Cómo los despachadores de carga agilizan las flotas y hacen crecer los negocios independientes de camiones

El funcionamiento de una flota implica muchas partes móviles que requieren la acción y atención simultáneas de un gerente. Desde verificar que todos los vehículos estén en condiciones de primer nivel hasta asegurar que los conductores lleguen a sus destinos, un gerente de flota tiene mucho en su plato. Pero un administrador de flota solo puede hacer tanto en la supervisión de las operaciones. La búsqueda de trabajos en tableros de carga es difícil para un gerente que baraja entre la administración de los horarios y la entrega de carga a los clientes. Con la ayuda de un despachador de carga, los gerentes de flotas pueden centrarse más en garantizar que las operaciones diarias se ejecuten sin problemas. Los despachadores de carga ayudan a los operadores a encontrar trabajo para que sus conductores se mantengan ocupados y compensados en consecuencia.

¿Qué es un despachador de carga y qué hacen?

Los despachadores de carga actúan como negociadores entre el transportista y el remitente. Su principal objetivo es encontrar fletes o clientes bien pagados para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Un error común es que un despachador de carga es lo mismo que un corredor de carga. Aunque algunas tareas pueden superponerse, un despachador de carga representa a una empresa de camiones en la búsqueda de nuevos clientes, mientras que un agente de carga ofrece sus servicios a transportistas y cargadores.

Por qué los despachadores de camiones son necesarios para las flotas

Los despachadores de carga usan diferentes sombreros. Su trabajo implica una combinación de operaciones, soporte y tareas administrativas. A medida que los despachadores trabajan entre bastidores, los conductores y gerentes pueden esperar una mejor delegación y organización. Estas son algunas de las cosas que hacen los despachadores de carga:

1. Vincular proveedores y controladores - Los despachadores de carga son responsables de garantizar que los conductores tengan cargas que entregar y estén a tiempo. También programan entregas, planifican los horarios y rutas de los conductores de camiones y transmiten los detalles del envío a los clientes. Es un rol activo que implica un alto nivel de comunicación con proveedores, clientes y conductores.
2. Mantener registros - En algunos casos, los despachadores de carga pueden registrar las horas de los conductores, revise los registros y realice otros trabajos de back-end. Utilizan un sistema de gestión de flotas en el seguimiento de las entregas para asegurar que las mercancías lleguen a tiempo. Durante un clima impredecible, un despachador informa al cliente sobre un posible retraso. Pero incluso con las molestias, un despachador asegura que las horas de carga vacía se minimicen para ayudar a los transportistas a aumentar sus ganancias.
3. Encontrar clientes potenciales - El trabajo de un despachador de carga implica el uso de tablas de carga para encontrar los fletes que necesitan ser enviados. Como principal punto de contacto entre el transportista y el conductor, un despachador de carga ve cargas que coinciden con el equipo de la flota. Dado que obtienen un porcentaje de lo que se le paga al transportista, los despachadores de flotas se aseguran de que solo obtengan los trabajos mejor pagados.
4. Abordar problemas - Aunque los administradores de flotas manejan algunas tareas operativas y administrativas, un despachador trabaja más de cerca con los conductores, permitiéndoles descubrir los desafíos que experimentan en el trabajo. Sin ellos, los conductores tendrán que planificar rutas y revisar las listas de clientes, lo que podría ser confuso y casi imposible.

¿Cómo puede un despachador de carga ayudar a hacer crecer un negocio independiente de camiones?

Ya sea que dirija una pequeña flota o un negocio de camiones en crecimiento, podría beneficiarse de tener un despachador de carga en su empresa. Al explorar las tablas de carga, los despachadores de carga encuentran oportunidades para ayudarlo a hacer crecer su negocio de camiones. Encuentran transportistas con necesidades comerciales similares y los emparejan con las preferencias de carril y corredor del transportista. Además de buscar proveedores potenciales, los despachadores de carga supervisan y optimizan las operaciones de la flota. A través de la planificación de rutas, los despachadores de carga evitan que se descarguen u operen sin una carga resarcible. Un despachador de carga puede convertir una flota en una máquina bien engrasada al encontrar cargas de alto pago y las mejores rutas para los conductores.

Optimice el software de administración de flotas para despachar flotas

Administrar decenas a cientos de camiones no es un trabajo para los débiles de corazón. Es por eso que los despachadores de carga necesitan tener la capacidad de trabajar bajo presión y tener excelentes habilidades organizativas y de gerencia.Pero despachar camiones y remolques sin la ayuda del software de administración de flotas puede ser tedioso. Así es como un despachador de carga comienza su día:

• 15 minutos: Ingrese la carga para el día, quién está asignado y dónde ir
• 45 minutos: Llamar o enviar mensajes de texto a los controladores para comunicar la información de carga
• 20 minutos: Ingrese la entrada de carga en un sistema de contabilidad
• 30 minutos: Consulte con los conductores si han recibido sus ubicaciones
• 20 minutos: Revisar camiones para ver si todo está en condiciones de funcionamiento

Parece bastante sencillo. Sin embargo, hay una mejor manera de asignar y administrar cargas sin el trabajo manual. Con un sistema de gestión de flotas, los despachadores de carga pueden hacer desaparecer las tediosas idas y vueltas y supervisar todas las actividades en un solo lugar. Software de administración de flotas como La solución telemática de Netradyne permite a los despachadores ver qué camiones deben cargarse para llegar a sus destinos a tiempo. Esto elimina la necesidad de que los despachadores llamen a cada conductor y asignen una carga.

1. Rastreo GPS - Un sistema de administración de flotas también ayuda a los despachadores a monitorear las rutas y ayuda a los conductores a encontrar la manera más corta y eficiente de llegar a sus destinos. Los despachadores pueden rastrear las entregas en tiempo real utilizando GPS, lo que les permite estimar cuándo debería comenzar el próximo trabajo. Durante las inclemencias del tiempo, un sistema de gestión de flotas proporciona a los despachadores informes meteorológicos que les permitirían redireccionar a los transportistas para evitar accidentes y obtener la mercancía a tiempo.
2. Coaching de conductores - Los percances viales son comunes, pero eso no significa que no se puedan evitar. A través de un sistema de administración de flotas, los despachadores de carga pueden entender el comportamiento del conductor. Las imágenes grabadas del tiempo en la carretera permiten a los despachadores revisar incidentes y llevar a cabo el entrenamiento de los conductores según sea necesario.
3. Camas de salpicadero con IA - El sistema de cámara Driveri proporciona imágenes dentro y alrededor de su vehículo. Esta cámara de salpicadero inteligente captura eventos y emite alertas de audio para que los conductores distraídos vuelvan a la pista. Al analizar miles de puntos de datos (por ejemplo, ¿el frenado repentino fue el resultado de una conducción distraída o de automovilistas imprudentes?) , la cámara de salpicadero Driveri proporciona a los despachadores y gerentes de carga pruebas que pueden frustrar costosas reclamaciones e infracciones por accidentes.

Pensamientos finales

Los despachadores son la columna vertebral de los negocios exitosos de camiones. Saben cuántos viajes puede realizar un conductor diariamente, lo que les permite planificar los horarios de los conductores en consecuencia. Con la ayuda de un sistema de gestión de flotas, los despachadores de carga pueden administrar eficazmente la actividad de la flota para que los conductores tengan un flujo constante de trabajos. Más información sobre cómo puede optimizar su flota sin sacrificar la seguridad.