Aumenta la Retención de Conductores con una Cultura Sólida de Seguridad de Flota

Crear una cultura sólida de seguridad en la industria de flotas es una parte integral de una estrategia eficaz de gestión de riesgos. Puede aumentar la retención de conductores, incrementar la eficiencia empresarial y el ahorro de costos, así como mejorar la moral entre los empleados. Pero, ¿cómo asegurar que tu programa de retención de conductores respalde una cultura sólida de seguridad de flota? Aquí tienes algunos consejos y mejores prácticas sobre cómo usar un sistema de seguridad de flota para atraer, retener y empoderar a los conductores.

Entendiendo la Importancia del Reconocimiento del Conductor

Aunque la tasa actual de rotación está en 90 por ciento en la mayoría de los segmentos de transporte, puedes romper el ciclo. Al incorporar características simples que se enfocan en mantener a tus conductores motivados, enfocados y reconocidos - mientras usas tecnología para mantenerlos seguros. La motivación se puede lograr a través de recompensas e incentivos, especialmente para aquellos con un historial de manejo excepcional después de completar exitosamente numerosas rutas. Se pueden implementar sistemas de calificación para recompensar a conductores de alto rendimiento y descubrir las dificultades que enfrentan los conductores de menor rendimiento. Esto crea un punto focal en cualquier comunicación entre conductores y la administración. La comunicación continua es necesaria para que cualquier organización prospere, y no es diferente cuando se trata de conductores. Hazte las siguientes preguntas:

• ¿Qué tan fácil es para tus conductores expresar quejas relacionadas con su rendimiento y seguridad?
• ¿Es normal en tu empresa silenciar subconscientemente a los conductores cuando expresan estas quejas?
• ¿Existen sistemas para abordar rápidamente estas quejas, o los conductores tienen que hacer seguimiento varias veces antes de que se haga algo?

Estos son factores importantes al crear un ambiente de trabajo en el cual los conductores puedan realizar sus trabajos de manera segura. Tu empresa debe crear una política oficial para proporcionar un canal directo de comunicación - esto fomentará el diálogo abierto y la mejora del conductor.

Cómo la Gestión de Seguridad Basada en Datos Puede Ayudar con la Retención

Para impulsar la retención de conductores, un sistema confiable de análisis de rendimiento es crucial. Aunque obtener la aceptación del conductor para estos sistemas puede ser desafiante, hay soluciones efectivas para agilizar el proceso. Uno de los principales problemas que los conductores tienen con las dash cams es que los marcan erróneamente por manejo inseguro, lo cual puede impactar negativamente sus ingresos y elegibilidad para incentivos de seguridad. A través del uso de una aplicación móvil enfocada en el conductor, los conductores pueden rastrear con precisión su propio rendimiento de manejo. La aplicación Driver•i usa datos del GreenZone Score para dar a los conductores una imagen en tiempo real de su comportamiento positivo y riesgoso. Con esta información, los conductores pueden tomar decisiones informadas sobre su propia seguridad y hacer los ajustes necesarios a sus hábitos de manejo.

La aplicación también incorpora coaching virtual, lo que permite a los conductores tomar control de su propio rendimiento de seguridad. Esto significa que los conductores pueden ser proactivos en mejorar sus habilidades de manejo y evitar comportamientos de manejo peligrosos. Al hacerlo, evitan ser marcados por las cámaras y mantienen su elegibilidad para programas de incentivos de seguridad.

"Comenzamos con una puntuación objetivo de flota de 850 [de 1000]. Ahora estamos muy por encima de eso. Nos reunimos con todos los que están por debajo del objetivo y trabajamos con ellos para mejorar. Durante nuestras conversaciones recomendamos que los conductores usen la aplicación móvil - es mucho más fácil si obtienen la información en tiempo real. Una vez que ven los datos, saben lo que necesitan hacer." CEO Rod Cooper, Classic Transportation

Los datos positivos de rendimiento de manejo capturados con la aplicación móvil te permiten retener a tus conductores a través del reconocimiento y recompensas. Los conductores que consistentemente demuestran comportamiento de manejo seguro y responsable pueden ganar recompensas monetarias y reconocimiento de sus empleadores. Y, más importante, los conductores que son reconocidos por su arduo trabajo tienden a quedarse con la empresa.

Encontrando el Sistema de Seguridad de Flota Correcto: Una Talla No Sirve Para Todos

Nuestro objetivo es simple, hacer que los buenos conductores sean excelentes. Más importante, nuestro objetivo es mantener seguros a los conductores y por extensión, a otros usuarios de la carretera. Elegir la tecnología correcta para tu flota puede ayudar con más que solo recolectar y analizar datos. De hecho, incorporar tecnología avanzada de video e inteligencia artificial en las operaciones de tu flota puede tener un impacto directo en tu capacidad de retener conductores. Es esencial por las siguientes razones: Visibilidad Completa Tener una dash cam de flota que proporcione visibilidad ayuda a la retención de conductores de múltiples maneras. Proporciona a los conductores una sensación de seguridad ya que saben que sus acciones son capturadas y revisadas en caso de disputas o incidentes. Esto reduce la probabilidad de acusaciones falsas y ayuda a los conductores a sentirse más protegidos en la carretera. También, las dash cams de flota proporcionan a los gerentes información valiosa sobre el comportamiento del conductor. Esta información se usa para identificar áreas donde los conductores pueden necesitar entrenamiento o apoyo adicional, lo cual finalmente lleva a mayor satisfacción laboral y retención.

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‍Mejor Comunicación Tus conductores deben sentirse protegidos y valorados como empleados. Al proporcionar una plataforma para expresar preocupaciones, y mostrar que te importa cómo tus conductores mejoran en el trabajo, les estás mostrando que el trabajo que hacen es importante. También estás mostrando qué tan importante es su seguridad para ti. Esto los motiva a seguir trabajando para tu organización. Obtener la Imagen Completa Alerta de dash cam Driver•i Cuando la tecnología muestra la imagen completa de cada conductor de principio a fin, puede servir como mediador durante un conflicto. Acusar a un conductor de tener la culpa, especialmente cuando no pueden probar su inocencia, es un gran destructor de moral. Evitas esto revisando la base de datos respaldada por inteligencia artificial de tu sistema de seguridad para ver dónde ocurrieron los errores. De esta manera, las alegaciones son sustentadas con pruebas y los conductores son tratados justamente durante el proceso de exoneración. Mientras poder proporcionar contexto cuando algo sale mal es valioso, poder capturar manejo seguro es mejor. Driver•i usa el GreenZone Score - una puntuación continua basada en comportamientos de manejo tanto positivos como riesgosos durante todo el viaje del conductor. Esta puntuación muestra cómo un conductor toma activamente decisiones de manejo seguro como cuando mantiene el límite de velocidad o se detiene de manera controlada en un semáforo.

Reflexiones Finales

Las flotas que buscan aumentar la retención de conductores reconocen la importancia de construir un plan efectivo para crear un ambiente de trabajo positivo y seguro. Da el siguiente paso en crear un ambiente de trabajo más seguro con el sistema de cámaras de flota AI de Driver•i hoy. Con características avanzadas diseñadas específicamente para flotas, este sistema es una parte integral de una estrategia de seguridad exitosa.