زيادة الاحتفاظ بالسائقين من خلال ثقافة سلامة أسطول قوية

إن إنشاء ثقافة سلامة قوية في صناعة الأساطيل جزء لا يتجزأ من استراتيجية إدارة المخاطر الفعالة. يمكن أن تزيد من الاحتفاظ بالسائقين، وتزيد من كفاءة الأعمال وتوفير التكاليف، بالإضافة إلى تحسين الروح المعنوية بين الموظفين. لكن كيف تضمن أن برنامج الاحتفاظ بالسائقين يدعم ثقافة سلامة أسطول قوية؟ إليك بعض النصائح وأفضل الممارسات حول استخدام نظام سلامة الأسطول لجذب السائقين والاحتفاظ بهم وتمكينهم.

فهم أهمية تقدير السائقين

على الرغم من أن معدل دوران العمالة الحالي يبلغ 90 بالمائة في معظم قطاعات النقل، يمكنك كسر هذه الدورة. من خلال دمج ميزات بسيطة تركز على الحفاظ على تحفيز سائقيك وتركيزهم وتقديرهم - مع استخدام التكنولوجيا لحمايتهم. يمكن تحقيق التحفيز من خلال المكافآت والحوافز الأخرى، خاصة لأولئك الذين لديهم سجل قيادة متميز بعد الإنجاز الناجح لعدد كبير من الطرق. يمكن وضع أنظمة تقييم لمكافأة السائقين عالي الأداء ومعرفة الصعوبات التي يواجهها السائقون منخفضو الأداء. يخلق هذا نقطة محورية في أي تواصل بين السائقين والإدارة. التواصل المستمر ضروري لأي منظمة للازدهار، وليس مختلفاً عندما يتعلق الأمر بالسائقين. اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• ما مدى سهولة تعبير سائقيك عن الشكاوى المتعلقة بأدائهم وسلامتهم؟
• هل من الطبيعي في شركتك إسكات السائقين بشكل لا واعي عندما يعبرون عن هذه الشكاوى؟
• هل توجد أنظمة لمعالجة هذه الشكاوى بسرعة، أم يتعين على السائقين المتابعة عدة مرات قبل اتخاذ أي إجراء؟

هذه عوامل مهمة عند إنشاء بيئة عمل يمكن للسائقين فيها القيام بوظائفهم بأمان. يجب أن تضع شركتك سياسة رسمية لتوفير قناة تواصل مباشرة - هذا سيشجع الحوار المفتوح وتحسين السائقين.

كيف يمكن لإدارة السلامة القائمة على البيانات أن تساعد في الاحتفاظ

من أجل تعزيز الاحتفاظ بالسائقين، يعتبر نظام تحليل الأداء الموثوق أمراً بالغ الأهمية. رغم أن الحصول على قبول السائقين لهذه الأنظمة قد يكون تحدياً، إلا أن هناك حلولاً فعالة لتبسيط العملية. إحدى القضايا الرئيسية التي يواجهها السائقون مع كاميرات لوحة القيادة هي وضع علامة خاطئة عليهم للقيادة غير الآمنة، مما قد يؤثر سلباً على دخلهم وأهليتهم لحوافز السلامة. من خلال استخدام تطبيق محمول يركز على السائق، يتمكن السائقون من تتبع أداء قيادتهم بدقة. يستخدم تطبيق Driver•i البيانات من GreenZone Score لإعطاء السائقين صورة في الوقت الفعلي عن سلوكهم الإيجابي والمحفوف بالمخاطر. بهذه المعلومات، يمكن للسائقين اتخاذ قرارات مدروسة حول سلامتهم الخاصة وإجراء أي تعديلات ضرورية على عادات القيادة.

يتضمن التطبيق أيضاً التدريب الافتراضي، الذي يسمح للسائقين بالسيطرة على أداء سلامتهم الخاص. هذا يعني أن السائقين يمكنهم أن يكونوا استباقيين في تحسين مهارات القيادة وتجنب سلوك القيادة الخطر. بذلك، يتجنبون وضع علامة عليهم بواسطة الكاميرات ويحافظون على أهليتهم لبرامج حوافز السلامة.

"بدأنا بهدف نقاط الأسطول 850 [من أصل 1000]. الآن نحن أعلى بكثير من ذلك. نجتمع مع الجميع تحت الهدف ونعمل معهم للتحسين. خلال محادثاتنا نوصي السائقين باستخدام التطبيق المحمول - الأمر أسهل بكثير إذا كانوا يحصلون على المعلومات في الوقت الفعلي. بمجرد أن يروا البيانات، يعرفون ما يحتاجون لفعله." الرئيس التنفيذي Rod Cooper, Classic Transportation

تسمح لك بيانات أداء القيادة الإيجابية المسجلة بالتطبيق المحمول بالاحتفاظ بسائقيك من خلال التقدير والمكافآت. السائقون الذين يظهرون باستمرار سلوك قيادة آمن ومسؤول يمكنهم كسب مكافآت مالية واعتراف من أصحاب عملهم. والأهم من ذلك، السائقون الذين يتم الاعتراف بهم لعملهم الجاد يميلون للبقاء مع الشركة.

العثور على نظام سلامة الأسطول المناسب: مقاس واحد لا يناسب الجميع

هدفنا بسيط، جعل السائقين الجيدين عظماء. والأهم من ذلك، هدفنا هو الحفاظ على السائقين وبالتالي، مستخدمي الطريق الآخرين، آمنين. اختيار التكنولوجيا المناسبة لأسطولك يمكن أن يساعد في أكثر من مجرد جمع وتحليل البيانات. في الواقع، إن دمج تكنولوجيا الفيديو المتطورة والذكاء الاصطناعي في عمليات أسطولك يمكن أن يكون له تأثير مباشر على قدرتك على الاحتفاظ بالسائقين. إنه ضروري للأسباب التالية: الرؤية الكاملة وجود كاميرا لوحة قيادة أسطول توفر الرؤية يساعد في الاحتفاظ بالسائقين بطرق متعددة. توفر للسائقين شعوراً بالأمان حيث يعلمون أن أفعالهم مسجلة ومراجعة في حالة أي نزاعات أو حوادث. هذا يقلل من احتمالية الاتهامات الكاذبة ويساعد السائقين على الشعور بحماية أكبر على الطريق. كما توفر كاميرات لوحة قيادة الأسطول للمديرين رؤى قيمة حول سلوك السائقين. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد المجالات التي قد يحتاج فيها السائقون إلى تدريب أو دعم إضافي، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الرضا الوظيفي والاحتفاظ.

‍
‍تواصل أفضل يجب أن يشعر سائقوك بالحماية والتقدير كموظفين. من خلال توفير منصة للتعبير عن المخاوف، وإظهار أنك تهتم بكيفية تحسن سائقيك في العمل، فأنت تظهر لهم أن العمل الذي يقومون به مهم. كما تظهر مدى أهمية سلامتهم بالنسبة لك. هذا يحفزهم للاستمرار في العمل لمنظمتك. الحصول على الصورة الكاملة تنبيه كاميرا لوحة القيادة Driver•i عندما تُظهر التكنولوجيا الصورة الكاملة لكل سائق من البداية إلى النهاية، يمكن أن تعمل كوسيط أثناء النزاع. اتهام سائق بأنه مخطئ، خاصة عندما لا يستطيع إثبات براءته، يقتل الروح المعنوية بشكل كبير. تتجنب هذا بفحص قاعدة البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لنظام السلامة لمعرفة مكان حدوث الأخطاء. بهذه الطريقة، تُدعم الاتهامات بالدليل ويُعامل السائقون بعدالة أثناء عملية التبرئة. بينما القدرة على توفير السياق عندما يحدث خطأ ما قيمة، القدرة على التقاط القيادة الآمنة أفضل. يستخدم Driver•i GreenZone Score - نقاط متحركة مبنية على السلوكيات الإيجابية والمحفوفة بالمخاطر أثناء الرحلة الكاملة للسائق. تُظهر هذه النقاط كيف يتخذ السائق بنشاط قرارات قيادة آمنة مثل عندما يحافظ على حد السرعة أو يتوقف بطريقة محكومة عند إشارة المرور.

خلاصة القول

الأساطيل التي تسعى لزيادة الاحتفاظ بالسائقين تدرك أهمية بناء خطة فعالة لخلق بيئة عمل إيجابية وآمنة. اتخذ الخطوة التالية في خلق بيئة عمل أكثر أماناً مع نظام كاميرا الأسطول بالذكاء الاصطناعي Driver•i اليوم. مع الميزات المتقدمة المصممة خصيصاً للأساطيل، هذا النظام جزء لا يتجزأ من استراتيجية السلامة الناجحة.