Customer Obsession Tour: 10 Jahre mit unseren Kunden feiern
Als wir unser 10-jähriges Firmenjubiläum feierten, wussten wir, dass wir die Menschen ehren wollten, die uns hierher gebracht haben: unsere Kunden. Deshalb haben wir unsere Customer Obsession Tour ins Leben gerufen: 10 Städte, 10 Gelegenheiten zur Vernetzung, zum Geschichtenerzählen und zum Feiern der Partnerschaften, die unsere Branche voranbringen.
In den letzten Monaten reisten wir nach Phoenix, Dallas-Fort Worth, Houston, San Diego, Cincinnati, Cleveland, Green Bay, Marinette, Minneapolis, und Milwaukee und trafen Hunderte von Fahrern, Führungskräften, Sicherheitsmanagern, Risikomanagern, Betriebsteams und allen, die ihre Flotten reibungslos am Laufen halten. Von herzlichen Geschichten über gemeinsame Mahlzeiten bis hin zu einigen Tränen - diese Tour erinnerte uns daran, warum wir tun, was wir tun.
Hier ist eine Station-für-Station-Zusammenfassung unserer Reise:
Phoenix
Unser erster Stopp gab den Ton für die gesamte Tour an und läutete unsere Driver Appreciation Week-Feierlichkeiten mit Duncan & Sons, Stewart Transport, Knight-Swift Transportation, und Buesing Corp ein. Wir feierten Fahrer und Flottenteams, teilten Geschichten darüber, was ihre Betriebe erfolgreich macht, und knüpften Verbindungen über die Bedeutung von Sicherheit und Technologie beim Schutz aller Verkehrsteilnehmer. Phoenix erinnerte uns daran, wie wichtig Beziehungen beim Aufbau von Vertrauen und bei der Unterstützung von Flottenexzellenz sind.
Dallas-Fort Worth & Houston
In Texas verbrachten wir Zeit mit Kunden sowohl in Dallas-Fort Worth als auch in Houston und trafen unglaubliche Fahrer und Flottenteams von All My Sons, Interstate Batteries, K. L. Breeden & Sons, Add On Systems, und Loomis. Von Technologiedemonstrationen bis hin zu herzlichen Gesprächen - diese Stopps hoben die Hingabe von Teams hervor, die sich der Fahrersicherheit, -zufriedenheit und -entwicklung verschrieben haben. Es war inspirierend, die Auswirkungen starker Partnerschaften in Aktion zu sehen.
San Diego
Bei der Rückkehr zu unseren Wurzeln in San Diego feierten wir mit Flottenpartnern auf der Fleet Forward und ATA MCE. Es war eine Gelegenheit, sich mit langjährigen Kunden zu vernetzen, Innovationen in der Flottentechnologie zu erkunden und die Fahrer zu ehren, die den Betrieb täglich reibungslos am Laufen halten. Vielen Dank an alle unsere Kunden, die sich uns beim ATA MCE-Dinner und den After-Party-Feierlichkeiten angeschlossen haben!
Cincinnati
In Cincinnati besuchten wir Rumpke, um Fahrer, Sicherheitsmanager und Betriebsteams zu treffen. Die Gespräche verstärkten unser gemeinsames Engagement für Sicherheit, Effizienz und die Unterstützung der Fahrer in ihrer beruflichen Entwicklung. Den Stolz zu sehen, den diese Teams in ihre Arbeit stecken, war wirklich inspirierend.
Cleveland
Der Stopp in Cleveland drehte sich ganz um die Ehrung von Aim Transportation Solutions und den Menschen, die ihre Flotte erfolgreich machen. Von Führungskräften bis hin zu Fahrern feierten wir Hingabe, Teamwork und die Einführung von Technologie zur Verbesserung der Sicherheit und des Betriebs auf ganzer Linie.
Green Bay
Bei unserem Besuch in Green Bay verbrachten wir Zeit mit Schneider und feierten ihr 90-jähriges Vermächtnis von Innovation und Sicherheit. Wir knüpften Kontakte zu ihren Sicherheits- und Ausbildungsleitern, teilten Live-Demos unserer Technologie und genossen ein Mittagessen mit ihrem Team. Es war eine kraftvolle Erinnerung daran, wie tief Werte wie "Safety First" in das Gefüge langfristiger Partnerschaften eingewoben sind.
Marinette
Unsere Reise begann nördlich von Green Bay in Marinette, Wisconsin, wo wir Veriha Trucking besuchten, ein familiengeführtes Unternehmen mit tiefen Wurzeln in Sicherheit, Wachstum und Fahrerentwicklung. Wir verbrachten den Tag mit Verihas Führung und Netradyne-Champions. Wir besichtigten auch Verihas Driver Academy und sahen neuen Fahrern beim Training an Simulatoren zu, einschließlich der Navigation bei starken Schneebedingungen. Der Tag endete mit einer Dinner-Feier voller Geschichten, Einblicke und dieser unverwechselbaren "Familie-zuerst"-Kultur, die Veriha definiert.
Minneapolis
Für unseren Stopp in Minneapolis besuchten wir Halvor Lines in Rosemount, Minnesota, einen langfristigen Partner, dessen Engagement für Sicherheit und Menschen hell erstrahlt. Wir verbrachten Zeit mit ihrem Team bei Dinner und Betriebsbesichtigungen und trafen Sicherheitsdirektoren, Betriebsleiter und Fahrer aus erster Hand. Es war eine kraftvolle Erinnerung an den Wert von Beziehungen, die Wichtigkeit des Zuhörens und wie viel Stolz in den gemeinsamen Aufbau einer Kultur der Sicherheit und Exzellenz fließt.
Milwaukee
Unser letzter Stopp führte uns nach Milwaukee, wo wir ABC Supply besuchten, eine Organisation, die für ihre starke Sicherheitskultur, operative Disziplin und ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung bekannt ist. Wir trafen ihr Führungsteam, Champions und Fahrer, um mehr über ihre Reise zu erfahren, Kameras in nur 18 Monaten auf 7.000 Fahrzeugen an 1.000 Standorten zu installieren. Ihr Ansatz für Change Management, einschließlich einjähriger Tests unter der Leitung von Champions innerhalb der Organisation, förderte Vertrauen, stärkte die Akzeptanz und half dabei, GreenZone-Scores in einem einzigen Jahr von 850 auf 921 zu steigern.
Nach der Besichtigung der Einrichtungen und dem Feiern dieser Errungenschaften mit dem ABC Supply-Team schlossen wir den Tag mit einer lebhaften Versammlung in der 20.000 Quadratfuß großen Henry Dorrbaker's-Location ab. Wir bleiben den Champions dankbar, die weiterhin Sicherheit, Innovation und positive Kultur in ihrer gesamten Flotte vorantreiben.
In dieser Weihnachtszeit sind wir unseren Kunden dankbar. Vielen Dank, dass Sie uns die Sicherheit Ihrer Flotten anvertrauen. Es ist eine Verantwortung, die wir ernst nehmen, denn wie Sie wollen auch wir, dass jeder sicher zu seinen Familien nach Hause kommt.
Wir sind gespannt darauf, wohin uns 2026 führt!
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