جولة هوس العملاء: الاحتفال بمرور 10 سنوات مع عملائنا
بينما كنا نحتفل بـ الذكرى السنوية العاشرة لتأسيس شركتنا، علمنا أننا نريد تكريم الأشخاص الذين وصلوا بنا إلى هنا: عملاؤنا. لهذا السبب أنشأنا جولة هوس العملاء الخاصة بنا: 10 مدن، 10 فرص للتواصل، ومشاركة القصص، والاحتفال بالشراكات التي تحافظ على تقدم صناعتنا.
خلال الأشهر القليلة الماضية، سافرنا إلى Phoenix، Dallas-Fort Worth، Houston، San Diego، Cincinnati، Cleveland، Green Bay، Marinette، Minneapolis، و Milwaukee، حيث التقينا بمئات السائقين والمدراء التنفيذيين ومدراء السلامة ومدراء المخاطر وفرق العمليات وكل من يحافظ على سير أساطيلهم بسلاسة. من القصص المؤثرة إلى الوجبات المشتركة، وحتى بعض الدموع، ذكّرتنا هذه الجولة بسبب قيامنا بما نقوم به.
إليكم ملخص رحلتنا محطة تلو الأخرى:
Phoenix
أعطت محطتنا الأولى نبرة الجولة بأكملها، حيث بدأنا احتفالات أسبوع تقدير السائقين مع Duncan & Sons، Stewart Transport، Knight-Swift Transportation، و Buesing Corp. احتفلنا بالسائقين وفرق الأسطول، وشاركنا القصص حول ما يجعل عملياتهم ناجحة، وتواصلنا حول أهمية السلامة والتكنولوجيا في الحفاظ على حماية الجميع على الطريق. ذكّرتنا Phoenix بمدى أهمية العلاقات في بناء الثقة ودعم تميز الأسطول.
Dallas-Fort Worth و Houston
في تكساس، قضينا وقتاً مع العملاء في كل من Dallas-Fort Worth و Houston، حيث التقينا بسائقين مذهلين وفرق أسطول من All My Sons، Interstate Batteries، K. L. Breeden & Sons، Add On Systems، و Loomis. من العروض التقنية إلى المحادثات المؤثرة، سلطت هذه المحطات الضوء على تفاني الفرق الملتزمة بسلامة السائقين ورضاهم ونموهم. كان من الملهم رؤية تأثير الشراكات القوية عملياً.
San Diego
بالعودة إلى جذورنا في San Diego، احتفلنا مع شركاء الأسطول في Fleet Forward و ATA MCE. كانت فرصة لإعادة التواصل مع العملاء طويلي الأمد، واستكشاف الابتكارات في تكنولوجيا الأسطول، وتكريم السائقين الذين يحافظون على سير العمليات بسلاسة كل يوم. شكراً لجميع عملائنا الذين انضموا إلينا في عشاء ATA MCE واحتفالات ما بعد الحفلة!
Cincinnati
في Cincinnati، زرنا Rumpke للقاء السائقين ومدراء السلامة وفرق العمليات. عززت المحادثات التزامنا المشترك بالسلامة والكفاءة ودعم السائقين في نموهم المهني. كانت رؤية الفخر الذي تشعر به هذه الفرق في عملهم ملهمة حقاً.
Cleveland
كانت محطة Cleveland تدور حول تكريم Aim Transportation Solutions والأشخاص الذين يجعلون أسطولهم ناجحاً. من المدراء التنفيذيين إلى السائقين، احتفلنا بالتفاني والعمل الجماعي واعتماد التكنولوجيا لتحسين السلامة والعمليات على جميع الأصعدة.
Green Bay
في زيارتنا لـ Green Bay، قضينا وقتاً مع Schneider، نحتفل بإرثهم الذي يمتد لـ 90 عاماً من الابتكار والسلامة. تواصلنا مع قادة السلامة والتدريب لديهم، وشاركنا عروضاً حية لتكنولوجيتنا، واستمتعنا بالغداء مع فريقهم. كان تذكيراً قوياً بمدى عمق القيم مثل "السلامة أولاً" في نسيج الشراكات طويلة الأمد.
Marinette
بدأت رحلتنا شمال Green Bay في Marinette, Wisconsin، حيث زرنا Veriha Trucking، وهي شركة تأسست كعائلة ولها جذور عميقة في السلامة والنمو وتطوير السائقين. قضينا اليوم مع قيادة Veriha وأبطال Netradyne. كما قمنا بجولة في أكاديمية السائقين في Veriha وشاهدنا السائقين الجدد يتدربون على أجهزة المحاكاة، بما في ذلك التنقل في ظروف الثلج الكثيف. انتهى اليوم بعشاء احتفالي مليء بالقصص والرؤى وتلك الثقافة الفريدة التي تضع العائلة أولاً والتي تُعرِّف Veriha.
Minneapolis
لمحطة Minneapolis، زرنا Halvor Lines في Rosemount, Minnesota، وهو شريك طويل الأمد يشع التزامه بالسلامة والأشخاص بوضوح. قضينا وقتاً مع فريقهم خلال العشاء وجولات الموقع، والتقينا بمدراء السلامة وقادة العمليات والسائقين مباشرة. كان تذكيراً قوياً بقيمة العلاقات وأهمية الاستماع ومقدار الفخر الذي يدخل في بناء ثقافة السلامة والتميز معاً.
Milwaukee
أخذتنا محطتنا الأخيرة إلى Milwaukee، حيث زرنا ABC Supply، وهي منظمة معروفة بثقافة السلامة القوية والانضباط التشغيلي والالتزام بالتحسين المستمر. التقينا بفريق قيادتهم والأبطال والسائقين لتعلم رحلتهم في تركيب الكاميرات على 7,000 مركبة عبر 1,000 موقع في 18 شهراً فقط. أدى نهجهم في إدارة التغيير، بما في ذلك الاختبار لمدة عام بقيادة الأبطال داخل المنظمة، إلى تعزيز الثقة وتقوية الاعتماد ومساعدة درجات GreenZone على الارتفاع من 850 إلى 921 في عام واحد.
بعد جولة في المرافق والاحتفال بهذه الإنجازات مع فريق ABC Supply، أنهينا اليوم بتجمع حيوي في مكان Henry Dorrbaker's الذي تبلغ مساحته 20,000 قدم مربع. نظل ممتنين للأبطال الذين يواصلون قيادة السلامة والابتكار والثقافة الإيجابية في جميع أنحاء أسطولهم.
في موسم العطلات هذا، نحن ممتنون لعملائنا. شكراً لكم على ثقتكم بنا في سلامة أساطيلكم. إنها مسؤولية نأخذها على محمل الجد لأننا، مثلكم، نريد أن يعود الجميع بأمان إلى عائلاتهم.
متحمسون لرؤية إلى أين ستأخذنا 2026!
هل تريد حماية السائقين وخفض التكاليف؟
هذا ليس سؤالًا خادعًا. شاهد بنفسك مع العرض التوضيحي.