جولة هوس العملاء: الاحتفال بـ 10 سنوات مع عملائنا
بينما نحتفل بـ الذكرى العاشرة لتأسيس الشركة، عرفنا أننا نريد تكريم الأشخاص الذين وصلوا بنا إلى هنا: عملاؤنا. لهذا السبب أنشأنا جولة هوس العملاء: 10 مدن، 10 فرص للتواصل، ومشاركة القصص، والاحتفال بالشراكات التي تبقي صناعتنا تتقدم إلى الأمام.
على مدى الأشهر القليلة الماضية، سافرنا إلى Phoenix، Dallas-Fort Worth، Houston، San Diego، Cincinnati، Cleveland، Green Bay، Marinette، Minneapolis، و Milwaukee، والتقينا بمئات السائقين والمديرين التنفيذيين ومديري السلامة ومديري المخاطر وفرق العمليات وكل من يحافظ على سير أساطيلهم بسلاسة. من القصص المؤثرة إلى الوجبات المشتركة، وحتى بعض الدموع، ذكّرتنا هذه الجولة بسبب قيامنا بما نقوم به.
إليكم ملخص رحلتنا محطة تلو الأخرى:
Phoenix
حددت محطتنا الأولى نبرة الجولة بأكملها، حيث انطلقت احتفالات أسبوع تقدير السائقين مع Duncan & Sons، Stewart Transport، Knight-Swift Transportation، و Buesing Corp. احتفلنا بالسائقين وفرق الأسطول، وشاركنا القصص حول ما يجعل عملياتهم ناجحة، وتواصلنا حول أهمية السلامة والتكنولوجيا في الحفاظ على حماية الجميع على الطريق. ذكّرتنا Phoenix بمدى أهمية العلاقات في بناء الثقة ودعم تميز الأسطول.
Dallas-Fort Worth و Houston
في تكساس، أمضينا وقتاً مع العملاء عبر Dallas-Fort Worth و Houston، والتقينا بسائقين رائعين وفرق أسطول من All My Sons، Interstate Batteries، K. L. Breeden & Sons، Add On Systems، و Loomis. من العروض التقنية إلى المحادثات المؤثرة، سلطت هذه المحطات الضوء على تفاني الفرق الملتزمة بسلامة السائقين ورضاهم ونموهم. كان من الملهم رؤية تأثير الشراكات القوية في العمل.
San Diego
عائدين إلى جذورنا في San Diego، احتفلنا مع شركاء الأسطول في Fleet Forward و ATA MCE. كانت فرصة لإعادة التواصل مع العملاء طويلي الأمد، واستكشاف الابتكارات في تكنولوجيا الأسطول، وتكريم السائقين الذين يحافظون على سير العمليات بسلاسة كل يوم. شكراً لجميع عملائنا الذين انضموا إلينا لعشاء ATA MCE واحتفالات ما بعد الحفلة!
Cincinnati
في Cincinnati، زرنا Rumpke للالتقاء بالسائقين ومديري السلامة وفرق العمليات. عززت المحادثات التزامنا المشترك بالسلامة والكفاءة ودعم السائقين في نموهم المهني. كان رؤية الفخر الذي تشعر به هذه الفرق في عملها ملهماً حقاً.
Cleveland
كانت محطة Cleveland تدور حول تكريم Aim Transportation Solutions والأشخاص الذين يجعلون أسطولهم ناجحاً. من المديرين التنفيذيين إلى السائقين، احتفلنا بالتفاني والعمل الجماعي واعتماد التكنولوجيا لتحسين السلامة والعمليات عبر جميع المجالات.
Green Bay
في زيارتنا لـ Green Bay، أمضينا وقتاً مع Schneider، احتفالاً بإرثهم الذي يمتد 90 عاماً من الابتكار والسلامة. تواصلنا مع قادة السلامة والتدريب، وشاركنا عروضاً حية لتكنولوجيتنا، واستمتعنا بالغداء مع فريقهم. كان تذكيراً قوياً بمدى عمق تجذر قيم مثل "السلامة أولاً" في نسيج الشراكات طويلة الأمد.
Marinette
بدأت رحلتنا شمال Green Bay في Marinette، Wisconsin، حيث زرنا Veriha Trucking، شركة أسسها الأهل بجذور عميقة في السلامة والنمو وتطوير السائقين. أمضينا اليوم مع قيادة Veriha وأبطال Netradyne. كما قمنا بجولة في أكاديمية السائقين لدى Veriha وشاهدنا السائقين الجدد يتدربون على أجهزة المحاكاة، بما في ذلك التنقل في ظروف الثلوج الكثيفة. انتهى اليوم بعشاء احتفالي مليء بالقصص والرؤى وتلك الثقافة العائلية الواضحة التي تميز Veriha.
Minneapolis
لمحطة Minneapolis، زرنا Halvor Lines في Rosemount، Minnesota، شريك طويل الأمد التزامه بالسلامة والأشخاص يشع بوضوح. أمضينا وقتاً مع فريقهم خلال العشاء وجولات الموقع، والتقينا بمديري السلامة وقادة العمليات والسائقين مباشرة. كان تذكيراً قوياً بقيمة العلاقات وأهمية الاستماع وكم من الفخر يدخل في بناء ثقافة السلامة والتميز معاً.
Milwaukee
أخذتنا محطتنا الأخيرة إلى Milwaukee، حيث زرنا ABC Supply، منظمة معروفة بثقافة السلامة القوية والانضباط التشغيلي والالتزام بالتحسين المستمر. التقينا بفريق قيادتهم وأبطالهم وسائقيهم لنتعلم عن رحلتهم في تركيب الكاميرات على 7000 مركبة عبر 1000 موقع في 18 شهراً فقط. نهجهم في إدارة التغيير، بما في ذلك اختبار لمدة عام بقيادة الأبطال داخل المنظمة، عزز الثقة وقوى الاعتماد وساعد نتائج GreenZone على الارتفاع من 850 إلى 921 في عام واحد.
بعد جولة في المرافق والاحتفال بهذه الإنجازات مع فريق ABC Supply، أغلقنا اليوم بتجمع حيوي في مكان Henry Dorrbaker's الذي تبلغ مساحته 20,000 قدم مربع. نبقى ممتنين للأبطال الذين يواصلون قيادة السلامة والابتكار والثقافة الإيجابية في جميع أنحاء أسطولهم.
في موسم الأعياد هذا، نحن ممتنون لعملائنا. شكراً لكم على ثقتكم بنا في سلامة أساطيلكم. إنها مسؤولية نأخذها على محمل الجد لأننا، مثلكم، نريد من الجميع العودة بأمان إلى عائلاتهم.
متحمسون لرؤية ما سيأخذنا إليه عام 2026!
هل تريد حماية السائقين وخفض التكاليف؟
هذا ليس سؤالًا خادعًا. شاهد بنفسك مع العرض التوضيحي.