Cómo Reducir los Costos de Combustible de Flotas Mediante Coaching de Conductores y Tecnología

January 12, 2024

No items found.

January 12, 2024

•

minute read time

El American Transportation Research Institute publicó un informe(1) en junio de 2023 con noticias preocupantes para las flotas: los gastos operacionales de los transportistas aumentaron a $2.251 por milla en 2022, y los precios disparados del combustible fueron los principales culpables. Los costos de combustible aumentaron 53.7% respecto a 2021. Aunque el combustible no es el único contribuyente a los gastos por milla, es un factor importante. Los precios del combustible han alcanzado máximos históricos en los años desde 2020, impactados por todo, desde COVID-19 hasta interrupciones en la cadena de suministro y la invasión rusa de Ucrania. Para agregar insulto a la herida, el combustible parece ser el único gasto sobre el cual los gerentes de flotas tienen cero control. O eso piensan. Las flotas sí pueden lidiar con las fluctuaciones de los costos de combustible de más de una manera. En este blog, exploramos formas comprobadas de reducir el uso de combustible de tu flota.

Por Qué Reducir los Costos de Combustible de Flotas es Esencial para tu Rentabilidad

No es sorpresa para los gerentes de flotas que la impredecibilidad de los costos de combustible, y sus precios aparentemente permanentemente altos, impacten directamente la rentabilidad. Es vital reducir los costos de combustible en tu flota por más razones que solo mantener ingresos sólidos. Cuando tu rentabilidad sufre, te ves obligado a tomar decisiones que tienen otros impactos negativos(2) en tu negocio como despedir personal, vender equipo o endeudarse. Para reducir los costos de combustible de flotas, necesitas hacer inversiones en soluciones tecnológicas y cambios operacionales que apoyen un comportamiento de manejo más seguro. Aunque estas inversiones puedan parecer un drenaje de efectivo al inicio, finalmente tienen un impacto positivo en tu rentabilidad. La tecnología correcta y conductores de alto rendimiento significan un presupuesto más estable, y uno que sea resistente a la volatilidad de la industria petrolera.

Entendiendo los Fundamentos de los Costos de Combustible de Flotas

Las flotas típicamente gastan 60% de sus presupuestos operacionales totales en combustible(3), haciendo esencial para los gerentes de flotas mantener control sobre este gasto. Con el combustible ocupando la mayoría de los gastos operacionales (OpEx), la gestión de flotas se preocupa por reducir OpEx en todas las demás áreas posibles para lidiar con los costos de combustible en constante aumento. Sin soluciones comprobadas para controlar los costos de combustible y ganar más control sobre esta parte de OpEx, los gerentes de flotas están a merced del mercado petrolero, un mal lugar para estar. Sal de este control asfixiante comenzando con tecnología.

Cómo Reducir el Consumo de Combustible de Flotas con Tecnología

Considera combinar las siguientes soluciones para más control sobre los costos de combustible y una operación más saludable en general: Tecnología Que Reduce el Manejo Agresivo y el Exceso de Velocidad El Departamento de Energía de EE.UU. encontró(4) que el comportamiento de manejo agresivo, caracterizado por exceso de velocidad y aceleración y frenado rápidos, puede reducir el rendimiento de gasolina en carretera en 15% - 30%. La tecnología de gestión de flotas que ofrece formas de monitorear estos comportamientos y ayudar a los conductores a reducirlos a través de auto-coaching mejora la economía de combustible en general. Las cámaras en cabina correctas capturan 100% del tiempo de manejo, y los sistemas impulsados por IA alertan a los conductores en tiempo real para que reduzcan la velocidad o tomen otras medidas que no solo reducen los costos de combustible relacionados con el manejo agresivo sino que también mejoran la seguridad. Programas de Incentivos Basados en Tecnología Considera optar por software de gestión de flotas que te permita vincular directamente el rendimiento del conductor a un programa de incentivos. (Más sobre los beneficios conductuales de hacer esto abajo.) Tecnológicamente, tu software debería ayudarte a demostrar cambios claros relacionados con costos que hacen los mejores conductores, como menos instancias de frenado brusco. Cuando puedas extraer estadísticas de tu solución de gestión de flotas que muestren qué conductores merecen ser recompensados por rendimiento que reduce costos, motivarás a otros conductores a mejorar. Software para Minimizar Comportamientos Como el Ralentí El software de gestión de flotas ahora ofrece telemática(5) que da a los gerentes de flotas vistas integrales del consumo de combustible. La telemática entrega información sobre la correlación entre ciertos comportamientos de manejo y el uso de combustible como el ralentí, ayudando a los gerentes a dar retroalimentación a los conductores(6) sobre cómo reducir estos tipos de comportamientos y así los costos de combustible. Herramientas para Optimizar la Planificación de Rutas La solución correcta de gestión de flotas también incorpora tecnología de optimización de rutas para que los gerentes de flotas puedan asegurar que los conductores logren máxima eficiencia de combustible manejando rutas que usen la menor cantidad de gasolina. Ya sea evitando áreas con altos niveles de congestión de tráfico o reorganizando paradas para optimizar el tiempo de viaje, las soluciones de optimización de rutas ayudan a reducir los tiempos de ralentí y el desperdicio de combustible subsecuente mientras aseguran que los conductores solo manejen las distancias que necesitan para hacer el trabajo. Programas de Mantenimiento Impulsados por IA La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) han llegado a los sistemas de gestión de flotas para bien. Los sistemas de mantenimiento predictivo basados en IA y ML recopilan y analizan datos sobre el consumo de combustible(7), entre otros puntos, para ayudar a los gerentes a programar proactivamente el mantenimiento de vehículos. Al adelantarse a las necesidades de mantenimiento, las flotas pueden evitar las fugas de dinero asociadas con vehículos ineficientes en combustible. Tarjetas de Combustible Las tarjetas de combustible son una manera fácil de rastrear cuánto combustible usa tu flota. Típicamente parte del software de gestión de flotas, las tarjetas de combustible son reportes de calificaciones para tu uso de combustible. El tipo más útil de tarjeta de combustible te dará datos de combustible en tiempo real e información como historial de transacciones de combustible, comparaciones de millas por galón de vehículos, e incluso prevención de fraude. Usar tarjetas de combustible te permite establecer objetivos de eficiencia de combustible y monitorear con precisión si estás en el camino correcto para alcanzarlos.

Cambios Conductuales para Aumentar la Eficiencia de Combustible

La tecnología solo te llevará hasta cierto punto si tu flota está llena de conductores que manejan de maneras que desperdician gasolina. Todo, desde el ralentí innecesario hasta el exceso de velocidad y el frenado brusco tienen un efecto en el uso de combustible. Puedes comenzar a cambiar el comportamiento del conductor para mejorar la eficiencia de combustible implementando capacitación que enfatice y recompense ciertos comportamientos. La capacitación de conductores basada en eco puede incluir módulos sobre todo, desde prácticas anti-ralentí hasta la importancia de mantener los vehículos limpios y lo más ligeros posible para reducir el consumo de combustible. Por supuesto, los conductores son mucho más propensos a responder a tal capacitación e implementar estas mejores prácticas con la motivación correcta. No subestimes el poder de un programa de incentivos para manejo eficiente. Tácticas como emplear gamificación donde los conductores compiten por las mejores puntuaciones de eficiencia y premiarlos con recompensas reales como dinero o certificados de regalo ayudan a incentivar a los conductores a tratar los costos de combustible como propios. Asegúrate de hacer tu sistema de recompensas información pública para toda tu flota para que cada conductor esté consciente de lo que pueden ganar si mejoran la eficiencia de combustible. Aunque hay docenas de formas de abordar el coaching de conductores, considera implementar auto-coaching como parte de tu método. Si eliges el sistema correcto de gestión de flotas que incluye capacidades de auto-coaching, los conductores son más propensos a responder positivamente a la retroalimentación de ese sistema que a un gerente humano. Cuando la acción correctiva viene de tecnología en lugar de un humano, ayuda a evitar sentimientos de juicio o regaños. También es una mejor práctica asegurar una cadencia frecuente para cualquier capacitación de manejo basada en eco para que puedas mejorar continuamente. Finalmente, la transparencia es un aspecto a menudo pasado por alto pero esencial del entrenamiento exitoso de conductores y cambios conductuales en cualquier flota. Los gerentes tienen múltiples opciones cuando se trata de mantenerse transparentes con los conductores sobre los objetivos de consumo de combustible, incluyendo compartir costos de combustible, actualizar a los conductores sobre esfuerzos de sustentabilidad, discutir eficiencia de combustible a la luz de la crisis climática, y más. Y si estás considerando implementar sistemas de gestión de flotas, siempre es buena idea compartir tus opciones, razonamiento y alternativas con anticipación con tu flota para generar confianza y calmar cualquier preocupación.

Aprovechando Medidas Alternativas

Más allá de las tácticas y tecnologías mencionadas, hay varios otros caminos que las flotas pueden tomar en su esfuerzo por reducir el consumo de combustible. La gestión de neumáticos es uno importante; el Departamento de Energía de EE.UU. dice(8) que cada disminución en presión de una libra por pulgada cuadrada para cuatro neumáticos puede disminuir la economía de combustible en 0.2%. Si los gerentes de flotas pueden establecer una cadencia para mantener la inflación correcta de neumáticos, pueden aumentar la eficiencia de combustible mientras también aseguran neumáticos de mayor duración. Adicionalmente, ninguna discusión sobre eficiencia de combustible estaría completa sin mencionar modelos de negocio eco-amigables. Aunque invertir en vehículos más sustentables que no dependan únicamente de combustibles fósiles podría estar a décadas de distancia para algunas flotas, es importante al menos mantenerse educado sobre el mercado. Los gerentes de flotas deberían investigar los beneficios de adoptar vehículos eléctricos o incluso vehículos impulsados por hidrógeno. Conforme estas tecnologías evolucionen y proliferen, probablemente serán opciones alcanzables algún día para flotas conscientes del combustible.

Desafíos y Consideraciones

Está claro que los gerentes de flotas tienen trabajo por delante cuando se trata de mejorar la eficiencia de combustible, pero además de todos los cambios yacen algunos desafíos internos más con los que luchar. A saber: preocupaciones de privacidad del conductor y resistencia al cambio. Si consideras adoptar software de gestión de flotas para reducir los costos de combustible de flotas, podrías enfrentar resistencia de los conductores. Los conductores no disfrutan la idea de tecnología que monitorea cada uno de sus movimientos, incluso si es en nombre de la eficiencia de combustible. Pero las flotas pueden mitigar estas preocupaciones demostrando que la tecnología de gestión de flotas realmente reconoce el gran rendimiento de los conductores. Si dejas claro que tu empresa estará instituyendo programas de recompensas o incentivos como se mencionó arriba, los conductores serán más receptivos a la tecnología. Recuerda que la transparencia es clave aquí para abordar temores de privacidad y superar la resistencia al cambio. También tendrás que descifrar cómo asegurar la precisión y confiabilidad de tus soluciones tecnológicas. Mientras consideras qué software de gestión de flotas implementar, busca proveedores de soluciones que puedan ofrecer prueba y garantía del rendimiento de su tecnología. Los líderes del mercado podrán demostrar las capacidades de sus soluciones y ofrecer estudios de caso y soporte al cliente para asegurar que veas mejor eficiencia de combustible usando sus herramientas.

Comienza a Reducir los Costos de Combustible de Flotas Hoy

No tienes que revisar completamente las operaciones de tu flota para comenzar a hacer pequeños cambios que se suman a un uso más inteligente del combustible. Todo, desde calcular tu economía de combustible actual hasta mantenerte al día con la inflación de neumáticos puede ayudar. Cuando estés listo para hacer un compromiso serio de mejorar la eficiencia de combustible, considera el software de gestión de flotas impulsado por IA de Netradyne que ha demostrado reducir los costos de combustible para flotas. Hemos ayudado a las flotas a lograr máxima eficiencia de combustible, todo mientras mejoramos la seguridad para todos en el camino. Ponte en contacto con uno de nuestros expertos hoy para aprender más.

Preguntas Frecuentes sobre Reducción de Combustible de Flotas

¿Estos pasos realmente hacen una diferencia? Sí, cuando combinas software de gestión de flotas que monitorea todo, desde mantenimiento de vehículos hasta comportamiento del conductor con otras iniciativas para cambiar la forma en que tu flota aborda el uso de combustible, verás una diferencia real en tu economía de combustible. ¿Cuáles son los costos de algunos de estos cambios? Aunque los costos de las tecnologías de gestión de flotas e iniciativas de capacitación varían de proveedor a proveedor, estos costos eventualmente serán superados por el retorno de inversión en forma de eficiencia de combustible.

¿Qué flotas han implementado exitosamente tales elementos?

Lee sobre tres flotas que han implementado exitosamente software de gestión de flotas: Bryan Truck Line Halvor Lines Lamb Fuels