8 maneras en que el software de administración de flotas puede mejorar la productividad
May 22, 2025
May 22, 2025
A medida que administran flotas comerciales, los gerentes de servicio se encargan de tareas importantes como garantizar la seguridad del conductor, mantenerse al tanto de las verificaciones automáticas, manejar las operaciones y monitorear el desempeño del conductor. La dificultad de este rol aumenta significativamente a medida que una flota crece.
Sin tecnología avanzada, las flotas son más propensas a errores de programación, accidentes, mayores costos operativos, percances de conductores y monitoreo deficiente. A lo largo de los años, la automatización se ha extendido por toda la industria del transporte. En la actualidad existen muchas soluciones de software de administración de flotas que pueden aliviar a los administradores de la carga de estas tareas.
El software de administración de flotas principalmente recopila, almacena, procesa, monitorea y genera informes sobre las actividades de la flota a lo largo del ciclo de transporte. Reporta información sobre el conductor, vehículo, combustible, accidentes, y condiciones de la carretera.
En el extremo corporativo, el software maneja el performance de los controladores, la comunicación y el cumplimiento de normas. En algunos casos avanzados, el software se integra con sistemas como Driver•i para administrar sistemas integrales de recompensas.
Las plataformas de administración de flotas normalmente funcionan con hardware como cámaras que registran la actividad del conductor y la carretera. Varios de estos sistemas de administración utilizan tecnología avanzada como inteligencia artificial para capturar y analizar datos de maneras más intuitivas.
El software de administración de flotas es importante por muchas razones, especialmente por su capacidad para mejorar la productividad de la flota.
El software de administración de flotas puede dirigirse a conductores, vehículos, gerentes o todos estos elementos a la vez. Con la ayuda de la automatización, los administradores de flotas pueden manejar fácilmente la mayoría de las tareas de administración sin sentirse abrumados, lo que mejora el rendimiento general de la flota. A continuación, le indicamos cómo puede mejorar la productividad de sus conductores, vehículos y gerentes con el software de administración de flotas:
Los conductores se benefician enormemente del uso de software de administración y mejoras como Driver•i. La tecnología promueve hábitos de conducción positivos, proporciona entrenamiento de los conductores en tiempo real y mejora significativamente las condiciones de trabajo de los conductores.
1. Promover hábitos de conducción positivos
Con el software de administración de flotas, los conductores pueden tomar conciencia rápidamente de sus comportamientos negativos de manejo y afinar sus habilidades. Ser consciente de estos comportamientos o hábitos dañinos es el primer paso para corregirlos. Por ejemplo, la plataforma Driver•i puede identificar comportamientos dañinos que los conductores pueden demostrar inconscientemente, como conducir distraído.
Por lo general, sin un software de administración de flotas, la conducción distraída es difícil de monitorear, e incluso puede pasar desapercibida hasta que conduce a un accidente. Cuando los conductores tienen un entorno no amenazante donde pueden aprender a desempeñarse mejor, la productividad está destinada a aumentar.
2. Creación de oportunidades de coaching para conductores
Algunos software de gestión de flotas promueven hábitos de conducción positivos a través del coaching de conductores. Esto puede suceder a través de informes de retroalimentación y performance después del ciclo de transporte. También se puede derivar semanalmente, mensualmente, o según la preferencia del gerente.
Sistemas más avanzados utilizan inteligencia artificial para entrenar a los conductores en tiempo real. Este enfoque aumenta la productividad de dos maneras:
El sistema de entrenamiento Driver•i alerta a los conductores de amenazas a la vez que les asesora sobre el mejor curso de acción. De alguna manera, esto es como tener un robot de conducción personal en el vehículo durante todo el viaje. Esto es valioso no solo para los conductores, que pueden trabajar mejor mientras toman conciencia de los riesgos rápidamente, sino también para los gerentes, que se benefician de menores costos de operación y mantenimiento debido a menos accidentes y mayor productividad.
3. Mejora de las condiciones de trabajo de los conductores
La industria del transporte se enfrenta a una severa escasez de conductores, proyectada para llegar a 160 mil para 2028. Entre los numerosos factores que contribuyen a esta escasez se encuentran la falta de motivación y la falta de un ambiente de trabajo positivo. La mala gestión, la comunicación y las críticas sesgadas sin evidencia crean un ambiente de trabajo hostil incluso para los conductores con mejor desempeño.
El software de administración de flotas crea canales que abordan estas deficiencias. Por ejemplo, Driver•i brinda a los gerentes una manera más eficiente y precisa de monitorear y comunicarse con sus conductores. La plataforma también asegura que los gerentes estén armados con suficientes datos de desempeño vial y de conductores para tomar las mejores decisiones para sus flotas. Driver•i tiene un sistema de comunicación incorporado, así como sensores y cámaras para informes basados en evidencia. Juntas, estas características imponen un entorno positivo, impulsado por la evidencia y la retroalimentación. Esto, a su vez, motiva a los conductores a ser más productivos.
El software de administración de flotas es beneficioso para los vehículos de la flota porque proporciona información sobre el estado del vehículo, envía recordatorios de servicio para los programas de mantenimiento y previene accidentes que dañan los vehículos.
4. Información sobre el estado del vehículo y el diagnóstico para optimizar el mantenimiento
Cuando los vehículos de la flota se someten a un mantenimiento programado, los costos pueden variar de cientos a miles de dólares. Aunque esta es una estrategia popular para asegurar que todos los vehículos se mantengan en óptimas condiciones, no es la mejor opción por varias razones. Incluso con el mantenimiento programado, los vehículos pueden ocultar fallas subyacentes que podrían causar accidentes o conducir a mayores costos de reparación. Los vehículos también pueden desarrollar repentinamente fallas en la carretera, dejando a los conductores varados hasta que encuentren un técnico para solucionar el problema.
Las mejores plataformas de administración de flotas administran el estado de los vehículos, utilizando el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para detectar y diagnosticar fallas que a menudo los humanos no pueden pasar por alto. Esto le da a los conductores una capa extra de seguridad de que sus vehículos están en buenas condiciones y levanta una bandera para las medidas de mantenimiento preventivo.
5. Recordatorios de mantenimiento proactivo
El software de administración de flotas puede recordar a los conductores y gerentes las verificaciones futuras y la evaluación de los conductores. Los conductores a veces ignoran las fallas del vehículo que parecen menores, tal vez debido a los apretados horarios de trabajo. Los errores con la programación y los recordatorios también pueden servir como excusas para omitir las fechas de servicio. Desafortunadamente, estas fallas y errores menores pueden conducir a accidentes. El software de administración de flotas puede crear y almacenar programas de mantenimiento y enviar recordatorios. Proporciona una mejor manera de organizar estos eventos para que los vehículos se mantengan en óptimas condiciones.
6. Prevención de costosos accidentes y daños
Cuando ocurren accidentes, los administradores de flotas tienen que abordar cuestiones como reclamos, problemas legales y lesiones. Otro tema importante es el costo de un vehículo fuera de servicio después de un accidente. Esto incluye el costo de reparación y de redireccionar todas las entregas de trabajo destinadas a ese vehículo. Dado que el software de administración de flotas reduce la probabilidad de accidentes, reduce la carga financiera para los administradores.
7. Mantenimiento de registros de operaciones precisos
Dado que las plataformas de administración de flotas almacenan datos, incluidos datos de carreteras y otra información operacional, los administradores pueden flota de seguimiento datos y mantener registros precisos. De lo contrario, esta tarea sería difícil porque requeriría un esfuerzo humano para documentar dichos datos y generar informes exhaustivos. El proceso costaría más y daría lugar a brechas e inexactitud en los registros almacenados.
Al usar software de administración de flotas, los gerentes pueden optimizar la eficiencia y enfocarse en tareas más importantes. En tanto, la empresa evita el estrés de contratar y administrar a más personas para realizar una sola tarea. Los administradores de servicio pueden detectar problemas en otras partes de la flota y actuar sobre ellos utilizando registros precisos. Esto conduce a una mejor productividad para los administradores de flotas, cuyo trabajo es considerablemente más fácil y conveniente.
8. Registros precisos de conductores e incidentes
Los datos de accidentes son esenciales, especialmente en las batallas legales. Las flotas pueden beneficiarse de los sistemas de administración automatizados que registran datos de accidentes desde diferentes perspectivas en lugar de solo imágenes de cámaras de tráfico. Por ejemplo, Driver•i utiliza cámaras externas e internas de avance y lateral para recopilar datos. También cuenta con sensores que pueden detectar y reportar otras métricas relevantes en un accidente. Mientras que normalmente, la culpa podría asignarse fácilmente a un conductor sin pruebas, el conductor asegura que las acusaciones se basarán únicamente en pruebas. Esto crea confianza entre conductores y gerentes porque los conductores saben que no serán acusados de causar accidentes en base a sus antecedentes o sesgos del gerente.
Aunque pueda parecer una adición no planificada a su presupuesto, los beneficios a largo plazo del uso de software de administración de flotas superan con creces el costo inicial. El software cubre una amplia gama de tareas que normalmente requerirían muchas adiciones adicionales a su fuerza laboral. Las tareas como la recopilación de datos, clasificación, análisis y monitoreo normalmente serían manejadas por los empleados, a quienes se les debe pagar salarios y pueden cometer errores. Gastará menos en mantener una plataforma de software de administración de flotas que en mantener una plantilla adicional.
Otros beneficios a largo plazo del software de administración de flotas incluyen:
Además de ofrecer una plataforma integral para sus necesidades de comunicación y seguridad de flotas, Netradyne ofrece la oportunidad de aumentar el rendimiento de su flota con resultados inmediatos. Driver•i, nuestro software inteligente de administración de flotas, utiliza edge computing, machine learning, big data e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de conductores y gerentes.
Tomamos un enfoque basado en la visión, a través de cámaras y sensores Quad HD, para capturar datos de múltiples fuentes. Las partes interesadas clave pueden acceder a estos datos organizados para obtener evidencia, toma de decisiones o presentación de informes.
Además de traza los datos de ruta, nuestra plataforma está equipada con sistema de entrenamiento de conductores que aconsejará intuitivamente a sus conductores sobre el mejor curso de acción en condiciones desfavorables de la carretera. Driver•i también implementa un sistema de gráficos de rendimiento en tiempo real similar a una tabla de clasificación. Normalmente, los gerentes tendrían la tarea de identificar los impulsores de mayor desempeño utilizando una serie de variables. Dado que los gerentes no pasan todo el día con los conductores, estos puntajes de desempeño pueden ser inexactos. A través de su GreenZone® y las características de DriverStar, Driver•i le permite medir el rendimiento del controlador con precisión y recompensar a los usuarios de alto rendimiento sin sesgos.
La administración de una flota de vehículos puede volverse más difícil a medida que las operaciones escalan y las asignaciones presupuestarias se reducen. Un administrador de flota solo puede hacer una cantidad limitada con información limitada sobre la flota. Los gerentes tampoco pueden enfocarse en cada conductor o vehículo en cada punto, y contratar a más personas en la administración costará mucho y hará poco para resolver el problema.
Mírelo de esta manera: en cada viaje, es necesario recopilar datos sobre el vehículo, el conductor, la carretera, la ubicación, el tráfico y cualquier otra actividad. Necesita analizar estos datos porque pueden exponer patrones ocultos que puede utilizar para mejorar el rendimiento y la rentabilidad de la flota. También necesita recopilar datos de operación y organizarlos en un formulario accesible. También debe tener en cuenta la seguridad del conductor y organizar y mantenerse al día con los horarios de mantenimiento del vehículo. Incluso después de cubrir los costos de contratar personas para ejecutar estos procesos, no hay garantía de que siempre den resultados deseables.
Por otro lado, usar software de administración de flotas para agilizar este proceso costará menos y proporcionará más valor ya que los sistemas de inteligencia artificial pueden funcionar millones de veces más rápido que los humanos. En el clima de transporte actual, el movimiento más inteligente es optimizar la eficiencia, la seguridad y la rentabilidad mientras se mantienen los costos al mínimo. Con Driver•i, puede hacer esto y más.
* Los resultados individuales y las condiciones pueden variar.
** Basado en los datos del cliente.
† Netradyne debe recibir una aprobación por escrito para compartir los datos del cliente.
Las imágenes pueden ser solo para fines ilustrativos y pueden no ser una representación exacta de un producto.
