8 طرق يمكن لبرنامج إدارة الأسطول من خلالها تعزيز إنتاجيتك

عند إدارة الأساطيل التجارية، فإن مديري الخدمة مثقلون بمهام مهمة مثل ضمان سلامة السائق، ومواكبة عمليات الفحص التلقائي، والتعامل مع العمليات، ومراقبة أداء السائق. تزداد صعوبة هذا الدور بشكل كبير مع نمو الأسطول.

بدون التكنولوجيا المتقدمة، تكون الأساطيل أكثر عرضة لأخطاء الجدولة والحوادث وزيادة تكاليف التشغيل وحوادث السائقين وضعف المراقبة. على مر السنين، انتشرت الأتمتة في صناعة النقل. يوجد الآن العديد من حلول برامج إدارة الأسطول التي يمكن أن تعفي المديرين من عبء هذه المهام.

‍

‍

ما هو برنامج إدارة الأسطول؟

يقوم برنامج إدارة الأسطول بشكل أساسي بجمع وتخزين ومعالجة ومراقبة وإنشاء تقارير عن أنشطة الأسطول طوال دورة النقل. تقوم بالإبلاغ عن معلومات حول السائق والمركبة والوقود والحوادث وظروف الطريق.

على مستوى الشركة، يتعامل البرنامج مع أداء السائق والتواصل والامتثال. في بعض الحالات المتقدمة، يتكامل البرنامج مع أنظمة مثل Driver•i لإدارة أنظمة المكافآت الشاملة.

تعمل منصات إدارة الأسطول عادةً مع أجهزة مثل الكاميرات التي تسجل نشاط السائق والطريق. تستخدم العديد من أنظمة الإدارة هذه تقنية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي لالتقاط البيانات وتحليلها بطرق أكثر سهولة.

تعد برامج إدارة الأسطول مهمة لأسباب عديدة، خاصة لقدرتها على تحسين إنتاجية الأسطول.

‍

‍

8 طرق يمكن لبرنامج إدارة الأسطول من خلالها تحسين الإنتاجية

قد تستهدف برامج إدارة الأسطول السائقين أو المركبات أو المديرين أو كل هذه العناصر في وقت واحد. بمساعدة الأتمتة، يمكن لمديري الأساطيل التعامل بسهولة مع معظم مهام الإدارة دون الشعور بالإرهاق، مما يعزز الأداء العام للأسطول. فيما يلي كيفية تحسين إنتاجية السائقين والمركبات والمديرين باستخدام برنامج إدارة الأسطول:

تحسين الإنتاجية للسائقين

يستفيد السائقون بشكل كبير من استخدام برامج الإدارة والتحسينات مثل تقنية Driver•i التي تعزز عادات القيادة الإيجابية، وتوفر تدريبًا فوريًا للسائق، وتحسن ظروف عمل السائقين بشكل كبير.

1. تعزيز عادات القيادة الإيجابية

باستخدام برنامج إدارة الأسطول، يمكن للسائقين التعرف بسرعة على سلوكيات القيادة السلبية وضبط مهاراتهم. إن إدراك هذه السلوكيات أو العادات الضارة هو الخطوة الأولى لتصحيحها. على سبيل المثال، يمكن لمنصة Driver•i تحديد السلوكيات الضارة التي قد يظهرها السائقون دون وعي، مثل القيادة المشتتة.

في العادة، بدون برامج إدارة الأسطول، يصعب مراقبة القيادة المشتتة، وقد تمر دون أن يلاحظها أحد حتى تؤدي إلى وقوع حادث. عندما يكون لدى السائقين بيئة غير مهددة حيث يمكنهم تعلم الأداء بشكل أفضل، لا بد أن تزداد الإنتاجية.

2. خلق فرص تدريب للسائقين

تعمل بعض برامج إدارة الأسطول على تعزيز عادات القيادة الإيجابية من خلال تدريب السائقين. قد يحدث هذا من خلال التعليقات وتقارير الأداء بعد دورة النقل. يمكن أيضًا اشتقاقها أسبوعيًا أو شهريًا أو وفقًا لتفضيلات المدير.

تستخدم الأنظمة الأكثر تقدمًا الذكاء الاصطناعي لتدريب السائقين في الوقت الفعلي. يعزز هذا النهج الإنتاجية بطريقتين:

1. إنه يضمن أن السائقين على دراية بأخطائهم وكيفية تصحيحها أثناء القيادة
2. إنه يضمن للموظفين فهم هذه الأخطاء والمشكلات بسهولة دون الشعور بالعداء من قبل المدير

نظام تدريب درايفر • آي برامج تشغيل التنبيهات من التهديدات مع تقديم المشورة لهم بشأن أفضل مسار للعمل. في بعض النواحي، يشبه هذا وجود روبوت قيادة شخصي في السيارة طوال الرحلة. وهذا أمر مهم ليس فقط للسائقين، الذين يمكنهم العمل بشكل أفضل مع إدراك المخاطر بسرعة، ولكن أيضًا للمديرين، الذين يستفيدون من انخفاض تكاليف التشغيل والصيانة بسبب عدد أقل من الحوادث وزيادة الإنتاجية.

3. تحسين ظروف عمل السائقين

تواجه صناعة النقل نقصًا حادًا في عدد السائقين، ومن المتوقع أن يصل إلى 160 ألفًا بحلول عام 2028. من بين العوامل العديدة التي تساهم في هذا النقص نقص الحافز وعدم وجود بيئة عمل إيجابية. تؤدي الإدارة السيئة والتواصل والنقد المتحيز بدون دليل إلى خلق بيئة عمل معادية حتى للسائقين الأفضل أداءً.

يقوم برنامج إدارة الأسطول بإنشاء قنوات تعالج أوجه القصور هذه. على سبيل المثال، يمنح Driver•i المديرين طريقة أكثر كفاءة ودقة لمراقبة السائقين والتواصل معهم. تضمن المنصة أيضًا أن المديرين مسلحون بما يكفي من بيانات أداء الطريق والسائقين لاتخاذ أفضل القرارات لأساطيلهم. يحتوي Driver•i على نظام اتصال مدمج بالإضافة إلى أجهزة استشعار وكاميرات لإعداد التقارير القائمة على الأدلة. تعمل هذه الميزات معًا على تعزيز بيئة إيجابية، مدفوعة بالأدلة والتعليقات. وهذا بدوره يحفز السائقين ليكونوا أكثر إنتاجية.

فوائد البرامج للمركبات

يعد برنامج إدارة الأسطول مفيدًا لمركبات الأسطول لأنه يوفر رؤى حول صحة السيارة، ويرسل تذكيرات بالخدمة لجداول الصيانة، ويمنع الحوادث التي تلحق الضرر بالمركبات.

4. رؤى حول صحة السيارة والتشخيص لتبسيط الصيانة

عندما تخضع مركبات الأسطول للصيانة المجدولة، يمكن أن تتراوح التكاليف من مئات إلى آلاف الدولارات. على الرغم من أن هذه استراتيجية شائعة لضمان بقاء جميع المركبات في أفضل حالة، إلا أنها ليست الخيار الأفضل لعدة أسباب. حتى مع الصيانة المجدولة، يمكن للمركبات إخفاء الأعطال الأساسية التي قد تسبب الحوادث أو تؤدي إلى زيادة تكاليف الإصلاح. يمكن أن تتعرض المركبات أيضًا لأعطال مفاجئة على الطريق، مما يترك السائقين عالقين حتى يعثروا على فني لإصلاح المشكلة.

تعمل أفضل منصات إدارة الأسطول على إدارة سلامة المركبات، وذلك باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لاكتشاف وتشخيص الأعطال التي غالبًا ما يفوتها البشر. يمنح هذا السائقين طبقة إضافية من التأكيد على أن سياراتهم في حالة جيدة ويرفع العلم لتدابير الصيانة الوقائية.

5. تذكيرات الصيانة الاستباقية

يمكن لبرنامج إدارة الأسطول تذكير السائقين والمديرين بالفحوصات المستقبلية وتقييم السائق. يتجاهل السائقون أحيانًا أخطاء السيارة التي تبدو بسيطة، ربما بسبب جداول العمل الضيقة. يمكن أن تكون الأخطاء في الجدولة والتذكيرات أيضًا بمثابة أعذار لتفويت مواعيد الخدمة. لسوء الحظ، يمكن أن تؤدي هذه الأخطاء الطفيفة إلى وقوع حوادث. يمكن لبرنامج إدارة الأسطول إنشاء جداول الصيانة وتخزينها وإرسال التذكيرات. إنه يوفر طريقة أفضل لتنظيم هذه الأحداث بحيث تظل المركبات في حالة مثالية.

6. منع الحوادث والأضرار المكلفة

عند وقوع الحوادث، يتعين على مديري الأساطيل معالجة قضايا مثل المطالبات والمشاكل القانونية والإصابات. قضية مهمة أخرى هي تكلفة السيارة المسحوبة من الخدمة بعد وقوع حادث. يتضمن ذلك تكلفة الإصلاح وإعادة توجيه جميع عمليات تسليم العمل المخصصة لتلك السيارة. نظرًا لأن برنامج إدارة الأسطول يقلل من احتمالية وقوع الحوادث، فإنه يقلل العبء المالي على المديرين.

تحسين الإنتاجية للإدارة

7. الاحتفاظ بسجلات عمليات دقيقة

نظرًا لأن منصات إدارة الأسطول تخزن البيانات، بما في ذلك بيانات الطريق والمعلومات التشغيلية الأخرى، يمكن للمديرين أسطول الجنزير البيانات والاحتفاظ بسجلات دقيقة. وإلا ستكون هذه المهمة صعبة لأنها تتطلب جهدًا بشريًا لتوثيق هذه البيانات وإعداد تقارير شاملة. ستكلف العملية أكثر وتؤدي إلى فجوات وعدم دقة في السجلات المخزنة.

باستخدام برنامج إدارة الأسطول، يمكن للمديرين تحسين الكفاءة والتركيز على المهام الأكثر أهمية. وفي الوقت نفسه، تتجنب الشركة ضغوط توظيف وإدارة المزيد من الأشخاص لأداء مهمة واحدة. يمكن لمديري الخدمة اكتشاف المشكلات في أجزاء أخرى من الأسطول والعمل عليها باستخدام سجلات دقيقة. وهذا يؤدي إلى إنتاجية أفضل لمديري الأساطيل، الذين يكون عملهم أسهل بكثير وأكثر ملاءمة.

8. سجلات دقيقة للسائق والحوادث

بيانات الحوادث ضرورية، خاصة في المعارك القانونية. يمكن للأساطيل الاستفادة من أنظمة الإدارة الآلية التي تسجل بيانات الحوادث من وجهات نظر مختلفة بدلاً من مجرد لقطات كاميرا المرور. على سبيل المثال، يستخدم Driver•i الكاميرات الأمامية والجانبية الخارجية والداخلية لجمع البيانات. يحتوي أيضًا على أجهزة استشعار يمكنها اكتشاف المقاييس الأخرى ذات الصلة والإبلاغ عنها في حادث. في حين أنه عادةً ما يمكن توجيه اللوم بسهولة إلى السائق دون دليل، يضمن Driver•i أن الاتهامات ستستند فقط إلى الأدلة. هذا يخلق الثقة بين السائقين والمديرين لأن السائقين يعرفون أنهم لن يتم اتهامهم بالتسبب في حوادث بناءً على سجلاتهم أو تحيز المدير.

‍

الفوائد طويلة المدى لاستخدام برامج إدارة الأسطول

على الرغم من أنها قد تبدو إضافة غير مخططة لميزانيتك، إلا أن الفوائد طويلة الأجل لاستخدام برامج إدارة الأسطول تفوق بكثير التكلفة الأولية. يغطي البرنامج مجموعة واسعة من المهام التي تتطلب عادةً العديد من الإضافات الإضافية للقوى العاملة لديك. عادةً ما يتم التعامل مع مهام مثل جمع البيانات والفرز والتحليل والمراقبة من قبل الموظفين، الذين يجب أن يحصلوا على رواتب ويمكن أن يرتكبوا أخطاء. سوف تنفق أقل للحفاظ على منصة برامج إدارة الأسطول مما تنفقه للحفاظ على عدد إضافي من الموظفين.

تشمل الفوائد الأخرى طويلة المدى لبرنامج إدارة الأسطول ما يلي:

• تحسين سير العمل اليومي. يمكن للبرنامج تبسيط العمليات مثل التعامل مع أوامر العمل وتخطيط الإنتاجية والأتمتة.
• التعامل مع الصيانة الوقائية والتنبؤية بطريقة أكثر كفاءة تضمن ظروف السيارة المثلى. يحدث هذا من خلال الفحص الذكي والتشخيص الدقيق والاستجابات السريعة.
• مساعدة المديرين على توسيع أساطيلهم بنجاح على المدى الطويل. مع تطور الاقتصاد بسرعة، يتعين على الأساطيل أن تعمل بشكل أفضل وتتوسع بميزانيات محدودة. من خلال رسم القيمة الدقيقة لاستخدام السيارة والمعدات، تزود أنظمة البرامج هذه المديرين بالمعلومات اللازمة للتوسع.
• تحسين جودة عملية اتخاذ القرار لدى المدير بمرور الوقت. تعتمد القرارات على كمية المعلومات التي يمكن الوصول إليها في كل مرة. عادةً ما تقتصر المعلومات على مقدار البيانات التي يمكن للأشخاص جمعها أثناء عمليات الأسطول اليومية. يعمل البرنامج على زيادة هذه البيانات وحتى تخزين البيانات من مصادر متعددة. يمكن الوصول إلى هذه البيانات عبر لوحات معلومات بديهية يسهل التنقل فيها.

‍

كيف يمكن لـ Netradyne المساعدة

بصرف النظر عن تقديم منصة شاملة لاحتياجات الاتصالات وسلامة الأسطول، Netradyne يوفر فرصة لتعزيز أداء أسطولك بنتائج فورية. يستخدم Driver•i، برنامج إدارة الأسطول الذكي الخاص بنا، الحوسبة المتطورة والتعلم الآلي والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة السائقين والمديرين.

نتبع نهجًا قائمًا على الرؤية، من خلال الكاميرات عالية الدقة وأجهزة الاستشعار الرباعية، لالتقاط البيانات من مصادر متعددة. يمكن الوصول إلى هذه البيانات المنظمة من قبل أصحاب المصلحة الرئيسيين للحصول على الأدلة أو صنع القرار أو إعداد التقارير.

بالإضافة إلى رسم بيانات المسار، تم تجهيز منصتنا بـ نظام تدريب السائقين من شأن ذلك تقديم المشورة للسائقين بشكل بديهي بشأن أفضل مسار للعمل في ظل ظروف الطريق غير المواتية. يقوم Driver•i أيضًا بتطبيق نظام تخطيط الأداء في الوقت الفعلي على غرار لوحة المتصدرين. في العادة، سيتم تكليف المديرين بتحديد الدوافع ذات الأداء العالي باستخدام سلسلة من المتغيرات. نظرًا لأن المديرين لا يقضون اليوم بأكمله مع السائقين، فقد تكون درجات الأداء هذه غير دقيقة. من خلال GreenZone^® بالإضافة إلى ميزات DriverStar، يتيح لك Driver•i قياس أداء السائق بدقة ومكافأة المستخدمين الأفضل أداءً دون تحيز.

‍

الأفكار النهائية حول برامج إدارة الأسطول

يمكن أن تصبح إدارة أسطول من المركبات أكثر صعوبة مع انخفاض حجم العمليات ومخصصات الميزانية. لا يوجد سوى الكثير الذي يمكن لمدير الأسطول القيام به بمعلومات محدودة حول الأسطول. لا يمكن للمديرين أيضًا التركيز على كل سائق أو مركبة في كل نقطة - وتوظيف المزيد من الأشخاص في الإدارة سيكلف الكثير ولن يفعل الكثير لحل المشكلة.

انظر إلى الأمر بهذه الطريقة: في كل رحلة، يجب جمع بيانات حول السيارة والسائق والطريق والموقع وحركة المرور وأي نشاط آخر. تحتاج إلى تحليل هذه البيانات لأنها يمكن أن تعرض الأنماط المخفية التي يمكنك استخدامها لتحسين أداء الأسطول والربحية. تحتاج أيضًا إلى جمع بيانات التشغيل وتنظيمها في نموذج يمكن الوصول إليه. تحتاج أيضًا إلى مراعاة سلامة السائق وتنظيم جداول صيانة السيارة ومواكبتها. حتى بعد تغطية تكاليف توظيف الأشخاص لتشغيل هذه العمليات، ليس هناك ما يضمن أنها ستحقق دائمًا نتائج مرغوبة.

من ناحية أخرى، فإن استخدام برامج إدارة الأسطول لتبسيط هذه العملية سيكلف أقل ويوفر قيمة أكبر لأن أنظمة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تعمل ملايين المرات بشكل أسرع من البشر. في مناخ النقل الحالي، تتمثل الخطوة الأكثر ذكاءً في تحسين الكفاءة والسلامة والربحية مع الحفاظ على التكاليف عند الحد الأدنى. باستخدام Driver•i، يمكنك القيام بذلك وأكثر من ذلك.