5 Formas de Retener a Tus Mejores Conductores

Has contratado a los mejores; ahora ¿cómo mantienes a los mejores?Todos sabemos que contratar conductores es solo la mitad de la batalla. Está el proceso de entrevista, la incorporación, la capacitación, etc. Y cuando has construido tu equipo de conductores de flota, son tu equipo. Y quieres retenerlos, ya que son seguros, confiables, eficientes y están contentos de estar ahí. Has construido una flota estable y productiva.Luego la realidad golpea: las tasas de rotación de conductores de flota son altas, y hay (y ha habido) una escasez de conductores. Y COVID-19 ha empeorado aún más estos problemas; la cadena de suministro está estirada más allá de su capacidad, creando más demanda de envíos de carga lo que creó más demanda de conductores (especialmente en Q2 y Q32020). Este ciclo de demanda no solo continúa, sino que también lo vemos incrementándose con aún más demanda del consumidor.Según la American Trucking Association, la tasa de rotación para flotas de carga completa se mantuvo sin cambios en una tasa anualizada del 92%, mientras que la tasa de rotación para transportistas más pequeños de carga completa bajó dos puntos porcentuales al 72%" en el cuarto trimestre de 2020. Los conductores están dejando las flotas por mejores salarios, beneficios o turnos más convenientes.Esas cifras son bastante reveladoras. Entonces, ¿cuál es la mejor estrategia para mantener a los mejores conductores?No quites el pie del acelerador todavía, tenemos 5 ideas para ti.

1. Prioriza la Seguridad

Se trata de seguridad primero. Capacita adecuadamente al conductor para operar los vehículos de tu flota y mantén un horario de capacitación. Mantén tus vehículos en buena condición para circular - revisa las llantas, realiza inspecciones diarias, apégate al programa de mantenimiento, y así sucesivamente. Asegúrate de estar marcando todas las casillas apropiadas y usa la tecnología a tu favor. El punto clave: administrar tu flota con la seguridad y bienestar de los conductores como máxima prioridad.

2. Educa, Educa

No hay nada que reemplace años de experiencia y conocimiento institucional. Tus conductores son una de las mejores fuentes de información y educación, ya que conocen las mejores prácticas de la empresa - y las están practicando todos los días en la carretera. Organiza un almuerzo mensual de aprendizaje para compartir información - e invita a esos conductores que has identificado como tus expertos y líderes de opinión a organizar estos almuerzos. Extiende esos almuerzos y la información compartida a plataformas y promueve el compromiso e interacción con tus expertos. Haz que los conductores - tus de mayor rendimiento y más - se emocionen por compartir y aprender, fortaleciendo la comunidad de la flota.

3. Reconoce y Recompensa con Tecnología

Los conductores están indecisos sobre las cámaras de tablero que rastrean el comportamiento del conductor - y algunos se van por la tecnología (y lastiman los números de retención). Pero productos como Driveri tienen el poder de hacer exactamente lo opuesto. Al documentar y evaluar todo el tiempo de conducción, Driveri es la única solución para reconocer el comportamiento de conducción positivo. ¡Sí! Acciones como reducir la velocidad en carriles de incorporación o completar las señales de alto, son reconocidas. Con cuatro cámaras HD, nuestra herramienta de seguridad de flota supera las expectativas de los gerentes, y una cámara interior da una vista dentro de la cabina, completando el panorama.Destacar los hábitos de conducción positivos construye una mejor relación de trabajo entre los supervisores de flota y los conductores, y añade un espíritu competitivo entre los conductores. Y en lugar de enfocarse en el comportamiento menor, las plataformas de cámara de tablero son capaces de recompensar la buena conducción con reconocimiento y recompensas. Los conductores permanecerán más tiempo, clave para los números de retención.

4. Incentivos Creativos

Sí, a todos les encantan los incentivos financieros - son una opción fácil para los gerentes de flota, y los conductores los recibirán con gusto. Pero ¿qué tal el reconocimiento positivo? Una mención en el boletín de la empresa o sitio web, una placa o una pared de reconocimiento en la oficina, un destacado del conductor - todo esto puede significar tanto como los dólares. La gamificación, que discutimos anteriormente este año, también motiva a los conductores al ganar puntos por buena conducción.

5. Fomenta la Positividad

Muestra entusiasmo por tu equipo y misión. El silencio es mortal, ya que afecta la moral de la flota - deja que los conductores sepan qué tan importantes son para el negocio, y que son un excelente equipo. Ve por el refuerzo positivo en lugar del negativo, sé un defensor de tus conductores. El aliento y empoderamiento en los equipos comienza a nivel gerencial. Piensa en ti mismo como el radio de la rueda - si eres positivo e inspirador, eso se extiende a todos con los que estás conectado en el equipo y se benefician de esa energía. Los empleados empoderados también tienen niveles más altos de satisfacción laboral y productividad. Todos ganan.Solo somos tan buenos como nuestros conductores, y nos volvemos mejores cuando retenemos a nuestros mejores conductores para mentorear y enseñar a otros. Si usas todas estas estrategias o solo una, te ayudarán a mantener a los mejores conductores en un mercado altamente competitivo - y esa ventaja competitiva es algo por lo que todos nos esforzamos.