5 Wege, um Ihre besten Fahrer zu halten

Sie haben die Besten eingestellt; aber wie behalten Sie die Besten? Wir alle wissen, dass die Einstellung von Fahrern nur die halbe Miete ist. Da gibt es den Bewerbungsprozess, das Onboarding, die Schulung usw. Und wenn Sie Ihr Team von Flottenfahrern aufgebaut haben, sind sie Ihr Team. Und Sie möchten sie halten, da sie sicher, zuverlässig, effizient und glücklich sind, dort zu sein. Sie haben eine stabile, produktive Flotte aufgebaut. Dann trifft die Realität ein: Die Fluktuationsraten bei Flottenfahrern sind hoch, und es gibt (und gab) einen Fahrermangel. Und COVID-19 hat diese Probleme noch verschlimmert; die Lieferkette ist über ihre Kapazitätsgrenzen hinaus gedehnt, was mehr Nachfrage nach Frachtlieferungen schuf, was wiederum mehr Nachfrage nach Fahrern schuf (besonders in Q2 und Q3 2020). Dieser Nachfragezyklus setzt sich nicht nur fort, sondern wir sehen auch eine Zunahme mit noch mehr Verbrauchernachfrage. Laut der American Trucking Association blieb die Fluktuationsrate für Komplettladungsflotten unverändert bei einer annualisierten Rate von 92%, während die Wechselrate für kleinere Komplettladungstransporteure um zwei Prozentpunkte auf 72% im vierten Quartal 2020 sank. Fahrer verlassen Flotten für bessere Löhne, Sozialleistungen oder bequemere Schichten. Diese Zahlen sind ziemlich augenöffnend. Was ist also die beste Strategie, um die besten Fahrer zu behalten? Nehmen Sie den Fuß noch nicht vom Gas, wir haben 5 Ideen für Sie.

1. Sicherheit priorisieren

Es geht um Sicherheit zuerst. Schulen Sie den Fahrer ordnungsgemäß im Betrieb der Fahrzeuge Ihrer Flotte und halten Sie einen Schulungsplan ein. Halten Sie Ihre Fahrzeuge in gutem verkehrstüchtigem Zustand - überprüfen Sie Reifen, führen Sie täglich Rundgänge durch, halten Sie sich an den Wartungsplan und so weiter. Stellen Sie sicher, dass Sie alle entsprechenden Kästchen abhaken und nutzen Sie Technologie zu Ihrem Vorteil. Der Kernpunkt: Verwalten Sie Ihre Flotte mit der Sicherheit und dem Wohlbefinden der Fahrer als oberste Priorität.

2. Bildung, Bildung

Es gibt keinen Ersatz für jahrelange Erfahrung und institutionelles Wissen. Ihre Fahrer sind eine der besten Informations- und Bildungsquellen, da sie die bewährten Praktiken des Unternehmens kennen - und sie jeden Tag auf der Straße praktizieren. Veranstalten Sie ein monatliches Mittagessen mit Lernen, um Informationen zu teilen - und laden Sie die Fahrer ein, die Sie als Ihre Experten und Meinungsführer identifiziert haben, um diese Mittagessen zu veranstalten. Erweitern Sie diese Mittagessen und die geteilten Informationen auf Plattformen und fördern Sie das Engagement und die Interaktion mit Ihren Experten. Bringen Sie die Fahrer - Ihre leistungsstärksten und mehr - dazu, sich über das Teilen und Lernen zu freuen und die Flottengemeinschaft zu stärken.

3. Anerkennung und Belohnung mit Technologie

Fahrer sind unentschlossen bezüglich Dashcams, die das Fahrverhalten verfolgen - und einige verlassen wegen der Technologie (und schädigen die Bindungszahlen). Aber Produkte wie Driveri haben die Macht, genau das Gegenteil zu bewirken. Mit der Dokumentation und Bewertung der gesamten Fahrzeit ist Driveri die einzige Lösung, die positives Fahrverhalten erkennt. Ja! Aktionen wie das Verlangsamen in Auffahrtspuren oder das vollständige Anhalten an Stoppschildern werden anerkannt. Mit vier HD-Kameras übertrifft unser Flottensicherheitstool die Erwartungen der Manager, und eine Innenkamera bietet eine Blick ins Fahrerhaus und vervollständigt das Bild. Das Hervorheben der positiven Fahrgewohnheiten baut eine bessere Arbeitsbeziehung zwischen Flottenaufsehern und Fahrern auf und fügt einen Wettbewerbsgeist unter den Fahrern hinzu. Und anstatt sich auf das geringere Verhalten zu konzentrieren, sind Dashcam-Plattformen in der Lage, das gute Fahren mit Anerkennung und Belohnungen zu belohnen. Fahrer werden länger bleiben, was für die Bindungszahlen wichtig ist.

4. Kreative Anreize

Ja, jeder liebt finanzielle Anreize - sie sind ein einfacher Griff für Flottenmanager, und die Fahrer werden sie gerne erhalten. Aber was ist mit positiver Anerkennung? Eine Erwähnung im Firmen-Newsletter oder auf der Website, eine Plakette oder eine Anerkennungswand im Büro, ein Feature des Fahrers - all das kann so viel bedeuten wie Dollars. Gamification, die wir früher in diesem Jahr diskutiert haben, motiviert Fahrer auch durch das Sammeln von Punkten für gutes Fahren.

5. Positivität fördern

Zeigen Sie Begeisterung für Ihr Team und Ihre Mission. Schweigen ist tödlich, da es die Flottenmoral beeinflusst - lassen Sie die Fahrer wissen, wie wichtig sie für das Geschäft sind und dass sie ein ausgezeichnetes Team sind. Setzen Sie auf positive Verstärkung statt auf negative, seien Sie ein Fürsprecher für Ihre Fahrer. Ermutigung und Ermächtigung in Teams beginnen auf der Managementebene. Denken Sie an sich als die Speiche des Rades - wenn Sie positiv und inspirierend sind, überträgt sich das auf jeden, mit dem Sie im Team verbunden sind, und alle profitieren von dieser Energie. Ermächtigte Mitarbeiter haben auch höhere Ebenen der Arbeitszufriedenheit und Produktivität. Alle gewinnen. Wir sind nur so gut wie unsere Fahrer, und wir werden besser, wenn wir unsere besten Fahrer behalten, um andere zu betreuen und zu unterrichten. Wenn Sie alle diese Strategien oder nur eine verwenden, werden sie dabei helfen, die besten Fahrer in einem hart umkämpften Markt zu halten - und dieser Wettbewerbsvorteil ist etwas, wonach wir alle streben.