5 Möglichkeiten, Ihre besten Fahrer an sich zu binden

Sie haben die Besten eingestellt; wie behalten Sie nun die Besten? Wir alle wissen, dass die Einstellung von Fahrern nur die halbe Miete ist. Es gibt den Interviewprozess, das Onboarding, die Schulung usw. Und wenn Sie Ihr Team von Flottenfahrern zusammengestellt haben, sind sie Ihr Team. Und Sie möchten sie behalten, da sie sicher, zuverlässig, effizient sind und gerne da sind. Sie haben eine stabile, produktive Flotte aufgebaut. Dann wird Realität: Die Fluktuation der Flottenfahrer ist hoch, und es gibt (und gab) einen Mangel an Fahrern. Und COVID-19 hat diese Probleme noch verschlimmert. Die Lieferkette ist überlastet, was zu einer höheren Nachfrage nach Frachttransporten geführt hat, was zu einer höheren Nachfrage nach Fahrern führte (insbesondere im zweiten und dritten Quartal 2020). Dieser Nachfragezyklus setzt sich nicht nur fort, sondern wir beobachten auch, dass er mit einer noch höheren Verbrauchernachfrage weiter zunimmt. Laut der American Trucking Association blieb die Fluktuationsrate für Lkw-Ladungsflotten auf Jahresbasis unverändert bei 92%, während die Abwanderungsrate kleinerer Lkw-Ladungsträger im vierten Quartal 2020 um zwei Prozentpunkte auf 72% sank. Fahrer verlassen Flotten, um bessere Löhne, Sozialleistungen oder bequemere Schichten zu erhalten. Diese Zahlen sind ziemlich augenöffnend. Also, was ist die beste Strategie, um die besten Fahrer zu behalten? Nehmen Sie noch nicht den Fuß vom Gaspedal, wir haben 5 Ideen für dich.

1. Sicherheit priorisieren

Es geht zuerst um Sicherheit. Schulen Sie den Fahrer ordnungsgemäß in der Bedienung der Fahrzeuge Ihrer Flotte und halten Sie einen Schulungsplan ein. Halten Sie Ihre Fahrzeuge in einem guten verkehrstauglichen Zustand — überprüfen Sie die Reifen, führen Sie tägliche Begehungen durch, halten Sie sich an den Wartungsplan und so weiter. Stellen Sie sicher, dass Sie alle entsprechenden Kästchen ankreuzen und nutzen Sie die Technologie zu Ihrem Vorteil. Der entscheidende Punkt: Verwaltung Ihrer Flotte wobei die Sicherheit und das Wohlbefinden der Fahrer oberste Priorität haben.

2. Erziehen, erziehen

Jahrelange Erfahrung und institutionelles Wissen sind durch nichts zu ersetzen. Ihre Fahrer sind eine der besten Informations- und Bildungsquellen, da sie die Best Practices des Unternehmens kennen — und sie täglich auf der Straße anwenden. Veranstalten Sie ein monatliches Mittagessen und lernen Sie, Informationen auszutauschen — und laden Sie die Fahrer ein, die Sie als Ihre Experten und Vordenker identifiziert haben, diese Mittagessen auszurichten. Erweitern Sie diese Mittagessen und die geteilten Informationen auf Plattformen und fördern Sie das Engagement und die Interaktion mit Ihren Experten. Begeistern Sie die Fahrer — Ihre leistungsstärksten und mehr — für den Austausch und das Lernen und stärken Sie so die Flottengemeinschaft.

3. Mit Technologie erkennen und belohnen

Die Fahrer sind unentschlossen, was Dashcams angeht, die das Verhalten der Fahrer verfolgen - und einige lassen die Technologie hinter sich (und schaden den Kundenbindungszahlen). Aber Produkte wie Drivers haben die Macht, genau das Gegenteil zu tun. Driveri dokumentiert und bewertet alle Lenkzeiten und ist somit die einzige Lösung, um positives Fahrverhalten zu erkennen. Ja! Aktionen wie das Abbremsen auf zusammenführenden Fahrspuren oder das Ausfüllen von Stoppschildern werden erkannt. Mit vier HD-Kameras übertrifft unser Flottensicherheitstool die Erwartungen der Manager, und eine Innenkamera bietet einen Blick in die Kabine und vervollständigt so das Bild. Die Hervorhebung der positiven Fahrgewohnheiten führt zu einer besseren Zusammenarbeit zwischen Fuhrparkleitern und Fahrern und stärkt den Wettbewerbsgeist der Fahrer. Und statt Fokussierung auf das geringere Verhalten, Dashcam Plattformen sind in der Lage, gutes Fahren mit Anerkennung und Belohnungen zu belohnen. Die Fahrer werden länger hier bleiben, was entscheidend für die Speicherung der Nummern ist.

4. Kreative Anreize

Ja, jeder liebt finanzielle Anreize — sie sind eine einfache Anlaufstelle für Flottenmanager, und die Fahrer werden sie gerne entgegennehmen. Aber was ist mit positiver Anerkennung? Eine Erwähnung im Newsletter oder auf der Website des Unternehmens, eine Plakette oder eine Erkennungswand im Büro, ein Merkmal des Fahrers — all das kann bis zu Dollar bedeuten. Gamification, über die wir Anfang dieses Jahres gesprochen haben, motiviert auch Fahrer, indem sie Punkte für gutes Fahren sammeln.

5. Positivität fördern

Zeigen Sie Begeisterung für Ihr Team und Ihre Mission. Schweigen ist tödlich, da es sich auf die Moral der Flotte auswirkt. Lassen Sie die Fahrer wissen, wie wichtig sie für das Geschäft sind und dass sie ein hervorragendes Team sind. Setzen Sie eher auf positive als auf negative Verstärkung, setzen Sie sich für Ihre Fahrer ein. Förderung und Befähigung in Teams beginnen auf der Managementebene. Stellen Sie sich selbst als die Speiche des Rades vor. Wenn Sie positiv und inspirierend sind, überträgt sich das auf alle, mit denen Sie im Team verbunden sind, und profitieren von dieser Energie. Befähigte Mitarbeiter haben auch ein höheres Maß an Arbeitszufriedenheit und Produktivität. Jeder gewinnt. Wir sind nur so gut wie unsere Fahrer, und wir werden besser, wenn wir behalten Sie unsere besten Fahrer um andere zu betreuen und zu unterrichten. Wenn Sie all diese Strategien oder nur eine anwenden, werden sie dazu beitragen, die besten Fahrer in einem hart umkämpften Markt zu halten — und diesen Wettbewerbsvorteil streben wir alle an.