Webinar-Zusammenfassung Teil 1 — Die Wissenschaft des Wandels

Die Verkehrssicherheit ist das Hauptanliegen der Transportbranche. Lange Zeit galten Sicherheitsprogramme als kostspielige Ausgabe, aber durch die Einführung von KI-Technologie und die Einführung neuer Methoden zur Unterstützung des Teamwachstums hat sich die Transportbranche zu Wir sehen Sicherheit als eine Notwendigkeit für den Geschäftserfolg. Darüber hinaus haben die Herausforderungen, vor denen der Markt derzeit steht, die Notwendigkeit einer positiven Sicherheitskultur und die Art und Weise, wie sie die Kosten senken kann, deutlich gemacht. aktuelles Webinar, Austin Schmidt, Direktor für Performance-Marketing bei Netradyne, ging darauf ein, dass Sicherheit für Spediteure eher zur Kostenersparnis als zu einer Kostenstelle werden kann. Im ersten Teil dieser Blogserie werden wir erörtern, wie Sie Ihre Sicherheitskultur mithilfe der Wissenschaft des Wandels verbessern können. Hier ist eine kurze Zusammenfassung:

Vorteile und Realität von Dash Cams

Die Integration von Dashcams in eine Sicherheitskultur wurde hält nachweislich Fahrer an sich und verbessert das sichere Fahrverhalten. Vorteile wie Ferncoaching ermöglichen eine optimierte Kommunikation zwischen Flottenmanager und Fahrer. Außerdem haben die Fahrer einen transparenten Einblick in ihre Fahrleistung, sodass sie ihre gesamte Fahrleistung autonom steuern können. Mit diesen Funktionen sind Dashcams Compliance-Tools, mit denen Fahrer ihre Risiken und positiven Aspekte einschätzen können. Fahrverhalten. Die Realität von Dashcams ist, dass sie die Betriebskosten nicht sofort senken werden. Sie können jedoch verwendet werden, um Bereiche in Ihrem Unternehmen zu verbessern, um den Arbeitsablauf langfristig zu verbessern. Um dies zu erreichen, müssen Unternehmen die Wissenschaft des Wandels umsetzen.

Die zwei Schlüsselprinzipien der Wissenschaft des Wandels

Sofortiges Feedback

Die Kommunikation zwischen einem Sicherheitsbeauftragten und einem Fahrer ist zwar wichtig, es kann jedoch zu Verzögerungen zwischen dem Zeitpunkt, an dem ein Fahrfehler gemacht wurde, und dem Zeitpunkt, zu dem der Fahrer auf diesen Fehler hingewiesen wird, kommen. In einer Studie, die durchgeführt wurde, um die Auswirkungen von verzögertem und sofortigem Feedback beim Erlernen einer zweiten Sprache zu messen, stellten Forscher fest, dass selbst eine Verzögerung von 2-3 Sekunden die Fähigkeit eines Schülers, aus Fehlern zu lernen, um 21 Prozent verringerte. Diese Lücke von 21 Prozent beim Lernen und der Umsetzung dieses Wissens in die Praxis ist eine zu große Verzögerung, wenn versucht wird, eine effiziente Sicherheitskultur zu betreiben. „Eine Verzögerung des Feedbacks kann auch zu Aktualitätsverzerrungen führen., definiert als eine kognitive Verzerrung, die jüngste Ereignisse gegenüber Ereignissen in der Vergangenheit bevorzugt.“ Ein Beispiel wäre, wenn ein Fahrer in der Vergangenheit zu nah an andere Fahrzeuge herangefahren ist, die letzten beiden dicht folgenden Warnmeldungen jedoch auf einen Fehler zurückzuführen sind Personenkraftwagen; der Fahrer konzentriert sich auf das jüngste Ereignis und nicht auf seine früheren Verstöße zusätzlich zu den aktuellen Ereignissen. Dies kann das Geben und Empfangen von Feedback erschweren, da der Fahrer die Situation nicht als Ganzes betrachtet. Wenn nicht richtig vorgegangen wird, kann es aufgrund von Aktualitätsverzerrungen den Anschein erwecken, als würde sich der Flottenmanager nur auf negative Ereignisse konzentrieren, ohne die positiven Ereignisse anzuerkennen. Durch positive Verstärkung kann dies jedoch gemildert werden.

Positive Verstärkung

Um positive Veränderungen in Bezug auf Sicherheit und Compliance in der Transportbranche zu fördern und aufrechtzuerhalten, muss ein Anreizplan erstellt werden. Einige Unternehmen werben in einem unternehmensweiten Newsletter an Fahrer mit den besten Punktzahlen, während andere Fahrer, die im Quartal die besten Leistungen erbracht haben, Geschenkkarten verschenken. Der Schlüssel zu diesen Programmen ist, dass sie regelmäßig durchgeführt werden und negatives, sich wiederholendes Verhalten abschwächen. Positive Verstärkung sorgt dafür, dass schlechte Sicherheitsgewohnheiten wie abgelenktes Fahren und Geschwindigkeitsüberschreitungen durchbrochen werden. Wir als Menschen sind darauf ausgelegt, unser Verhalten anzupassen, um positive Ergebnisse zu erzielen, und unser Lernen anzupassen, wenn wir wissen, dass sich das, was wir tun, positiv auswirkt. Eine Studie des North Shore University Hospital in Manhasset, New York, ergab, dass Mitarbeiter, die sich regelmäßig die Hände waschen, positiv bestärkt wurden, Die Compliance-Quote erreichte innerhalb von vier Wochen 90 Prozent. Dies ist auch ein Beispiel für operante Konditionierung, eine Methode des Lernens durch Belohnungen. Indem Sie positive Ergebnisse belohnen, sorgen Sie für langfristig positives Verhalten.

Letzte Gedanken

Durch die Praxis des sofortigen Feedbacks und der positiven Verstärkung sind Transportunternehmen in der Lage, ihre Sicherheitskultur zu verbessern, ohne dabei das Budget sprengen zu müssen. Ein Sicherheitssystem, das eine transparente und optimierte Kommunikation zwischen Sicherheitsmanagern und Fahrern ermöglicht, reduziert außerdem die Reibung bei der Rückmeldung. Wenn Sie diese Änderungen mit den richtigen Tools und dem richtigen Aktionsplan vornehmen, wird die Sicherheitsabteilung eines Transportunternehmens gestärkt.