Wagenparkbeheerders zoeken naar het antwoord op stijgende kosten en beschermen hun bedrijven tegen dure juridische claims. Geautomatiseerde vlootcoaching wordt een aantrekkelijke optie, waardoor bedrijven de operationele efficiëntie kunnen maximaliseren en tegelijkertijd chauffeurs essentiële veiligheidstrainingen kunnen geven.
Waarom de wijziging aanbrengen?
Met 300 nucleaire vonnissen in slechts de laatste vijf jaarwordt de druk op wagenparken verhoogd om hun chauffeurs te trainen in het belang van veilig rijden en hun voertuigen uit te rusten met slimme technologie. De overstap naar geautomatiseerde rijcoaching is het beste instrument van een bedrijf gebleken bij het bestrijden van rechtszaken en verzekeringsclaims. De realiteit is dat advocaten van eisers bij het opstellen van hun argument naast de feitelijke gebeurtenis ook naar de veiligheidsdossiers van een vloot zoeken. Als uw wagenpark geen actief veiligheidsprogramma heeft, helpt u een advocaat om zijn argumenten tegen u op te bouwen. Dit is waarom het is cruciaal om een wekelijkse, maandelijkse of minstens driemaandelijkse coachingspraktijk te hebben.Een geautomatiseerd coachingprogramma helpt wagenparkbeheerders hun chauffeurs op te leiden virtueel en effectief. Dashcams registreren realtime bestuurdersgegevens en bieden diagnoses - van waarschuwingen voor snelheidslimieten tot veiligheidsgordelwaarschuwingen - zodat wagenparkbeheerders onmiddellijk feedback kunnen krijgen over de prestaties van de bestuurder. Deze evenementen kunnen virtueel worden gedeeld als coachbare momenten, zodat chauffeurs sneller slechte rijgewoonten kunnen doorbreken zonder dat ze naar uw kantoor hoeven te worden getrokken. Het American Transportation Research Institute (ATRI) heeft vastgesteld dat de brandstofkosten zijn tussen 2020 en 2021 met 29 procent gestegen naast de reparatie- en onderhoudskosten die met 16 procent stijgen. Dit veroorzaakt aanzienlijke financiële druk op de vloten. Door slimme technologie te gebruiken om coaching te automatiseren, kunnen ze hun activiteiten stroomlijnen, waardoor ze meer kunnen doen met minder.
Best practices om een geautomatiseerd coachingprogramma voor chauffeurs samen te stellen
Verzamel welke gegevens u wilt ordenen en vastleggen. Dashcams op basis van AI kunnen afgeleid rijden en gebeurtenissen met een hoog risico vastleggen, zodat uw wagenpark het bewijs krijgt dat nodig is voor vrijwaring wanneer een claim wordt ingediend. Zorg ervoor dat u naar de technologie kijkt legt deze gebeurtenissen duidelijk en nauwkeurig vast. Naast het kunnen vastleggen van bepaald gedrag, is het van cruciaal belang om deze informatie te kunnen vinden en gebruiken. Zorg ervoor dat u naar systemen kijkt die de vastgelegde gegevens op waarschuwingstype ordenen, zodat u deze gegevens in uw voordeel kunt gebruiken.
Bepaal uw doelen voor uw wagenpark. Deel regelmatig de veiligheidsdoelstellingen van uw bedrijf. Een chauffeursbegeleidingssysteem waarmee u de veiligheidsdoelstellingen van uw wagenpark kunt vaststellen en volgen, of het nu gaat om het handhaven van de naleving van de stopborden of het verminderen van hard remmen, zorgt voor een gezonde werkcultuur. Als je als team samenkomt om een gedeeld doel te bereiken, wordt de effectiviteit van je coaching vergroot.
Benadruk dat een geautomatiseerd coachingsysteem een voorstander is van chauffeurs. Uw chauffeurs staan misschien niet te popelen om een door AI aangedreven coachingsysteem toe te passen. Wanneer u hen echter laat zien dat de verzamelde gegevens niet alleen kunnen worden gebruikt om hen vrij te pleiten van een valse verzekeringsclaim, maar ook om aan te tonen hoe hun vaardigheden op het gebied van veilig rijden verbeteren, ze zullen het systeem als een nuttig hulpmiddel zien. Geautomatiseerde coaching hoeft niet alleen na een gebeurtenis plaats te vinden. Een betrouwbare dashcam waarschuwt bestuurders in realtime over mogelijk riskant rijgedrag om botsingen te voorkomen voordat ze plaatsvinden.
Focus op positieve virtuele rijcoaching. Hoewel het belangrijk is om risicovolle rijgewoonten te coachen, mag dit niet het middelpunt zijn van het gesprek dat u met uw chauffeurs voert. Wanneer je naast het aanpakken van onveilig veilig rijgedrag ook positieve feedback geeft, geef je op oplossingen gebaseerde opbouwende kritiek. Ook als u veilig rijden herkent en beloont, zullen uw chauffeurs dat gedrag steeds opnieuw herhalen. Door middel van virtuele chauffeurscoaching kunnen managers video's sturen die chauffeurs kunnen bekijken met opmerkingen als bijlage, zodat de communicatie duidelijk en beknopt blijft.
Versterking van het chauffeursveiligheidsprogramma van uw bedrijf
De implementatie van een effectief programma voor de veiligheid van chauffeurs voor uw bedrijf is een cruciaal aspect om de aansprakelijkheid tot een minimum te beperken, het moreel van de werknemers te verbeteren en iedereen veilig op de weg te houden. Om uw programma voor bestuurdersveiligheid echt te versterken, moet u zich concentreren op de volgende belangrijke elementen:
Houd het consistent. Zoals eerder vermeld, is het van cruciaal belang om uw chauffeurs regelmatig te coachen. Consistente communicatie zorgt ervoor dat uw team de vastgestelde veiligheidsdoelstellingen op tijd bereikt en dat uw chauffeurs de erkenning krijgen die ze verdienen. Als u weet dat uw wagenpark regelmatig wordt getraind op het gebied van verkeersveiligheid, kunt u zich beter verdedigen wanneer u wordt geconfronteerd met een rechtszaak.
Geef uw chauffeurs meer mogelijkheden. Met geautomatiseerde rijcoaching kunt u uw chauffeurs de tools geven die ze nodig hebben om hun veilige rijgedrag te behouden en te verbeteren. Met een mobiele app voor chauffeurs die een voortschrijdende prestatiescore heeft op basis van zowel positief als risicovol rijgedrag, kunt u chauffeurs kunnen hun voortgang nauwkeurig analyseren. Een mobiele app zorgt er ook voor dat de werkdag van een chauffeur niet wordt onderbroken doordat hij meer dan nodig naar het kantoor van een manager wordt gebracht. Naast het geven van de nodige hulpmiddelen aan uw chauffeurs om hun prestaties op het werk te verbeteren, is het ook belangrijk dat u hen om feedback vraagt. Aangezien uw chauffeurs uw grootste troef zijn, kunnen ze u belangrijke inzichten geven in wat voor hen werkt en wat hen hindert bij het voltooien van hun werk.
Zorg voor een stimuleringsprogramma.De sleutel tot herhaald positief gedrag en tot een algehele gezonde werkcultuur is het belonen van veilig rijgedrag. Veel bedrijven hebben stimuleringsprogramma's ingevoerd, of het nu gaat om een veiligheidsbonus voor de best presterende chauffeurs of om ze gewoon te vermelden in de bedrijfsnieuwsbrief. Ook kan een gezonde concurrentie tussen coureurs een grote bijdrage leveren. Door maandelijks een veilige chauffeur toe te kennen, of meerdere chauffeurs, creëert u de behoefte om succesvol te zijn in uw chauffeurs.
Laatste gedachten
Door een geautomatiseerd coachingprogramma voor chauffeurs op te zetten, hebben veel wagenparken kunnen besparen op kosten en de veiligheid van chauffeurs behouden, vooral wanneer ze geconfronteerd worden met proceskosten en valse verzekeringsclaims. Door een programma te hebben dat uw chauffeurs effectief traint op het gebied van verkeersveiligheid, beschermt u uw bedrijf en andere bestuurders op de weg. Wil je de volgende stappen zetten bij het samenstellen van je geautomatiseerde coachingprogramma voor chauffeurs? Ontdek De slimme oplossingen voor wagenparkbeheer van Netradyne om te zien hoe u uw wagenparkactiviteiten naar een hoger niveau kunt tillen.
