Aufbau eines automatisierten Coaching-Programms

Flottenmanager suchen nach Antworten auf steigende Kosten und Schutz ihrer Unternehmen vor kostspieligen Rechtsstreitigkeiten. Automatisiertes Flottencoaching wird zu einer attraktiven Option, die es Unternehmen ermöglicht, die operative Effizienz zu maximieren und gleichzeitig Fahrern wichtige Sicherheitsschulungen zu bieten.

Warum den Wechsel vollziehen?

Mit 300 Millionenurteilen in nur den letzten fünf Jahren stehen Flotten unter Druck, ihre Fahrer in der Wichtigkeit sicheren Fahrens zu schulen und ihre Fahrzeuge mit intelligenter Technologie auszustatten. Der Wechsel zu automatisiertem Fahrercoaching hat sich als bestes Werkzeug eines Unternehmens gegen Klagen und Versicherungsansprüche erwiesen. Die Realität ist, dass Klägeranwälte zusätzlich zum tatsächlichen Ereignis die Sicherheitsbilanz einer Flotte angreifen, wenn sie ihre Argumentation aufbauen. Wenn Ihre Flotte kein aktives Sicherheitsprogramm hat, helfen Sie einem Anwalt dabei, seine Argumentation gegen Sie aufzubauen. Deshalb ist es entscheidend, eine wöchentliche, monatliche oder zumindest vierteljährliche Coaching-Praxis zu haben.Ein automatisiertes Coaching-Programm hilft Flottenmanagern, ihre Fahrer zu schulen virtuell und effektiv. Dashcams erfassen Echtzeit-Fahrerdaten und liefern Diagnosen - von Geschwindigkeitsbegrenzungswarnungen bis hin zu Sicherheitsgurt-Alarmen - und ermöglichen es Flottenmanagern, sofortiges Feedback zur Fahrerleistung zu erhalten. Diese Ereignisse können als coachbare Momente virtuell geteilt werden, damit Fahrer schlechte Fahrgewohnheiten schneller ablegen können, ohne in Ihr Büro gerufen werden zu müssen.Das American Transportation Research Institute (ATRI) fand heraus, dass Kraftstoffkosten zwischen 2020 und 2021 um 29 Prozent gestiegen sind, zusätzlich zu Reparatur- und Wartungskosten, die um 16 Prozent gestiegen sind. Dies übt erheblichen finanziellen Druck auf Flotten aus. Die Nutzung intelligenter Technologie zur Automatisierung des Coachings hilft dabei, ihre Abläufe zu rationalisieren und ermöglicht es ihnen, mehr mit weniger zu erreichen.

Best Practices zum Aufbau eines automatisierten Fahrercoaching-Programms

Beim Aufbau Ihres Fahrer-Sicherheitsprogramms ist es wichtig zu bestimmen, welche Schlüsselelemente Sie benötigen, um erfolgreich die Sicherheitskultur Ihres Unternehmens zu verbessern. Lassen Sie uns die folgenden Punkte vertiefen:

• Sammeln Sie, welche Daten Sie organisiert und erfasst haben möchten. KI-gestützte Dashcams können abgelenktes Fahren und Hochrisiko-Fahrereignisse erfassen und Ihrer Flotte den nötigen Beweis für eine Entlastung bei einer Schadensregulierung liefern. Stellen Sie sicher, dass die Technologie, die Sie betrachten, diese Ereignisse klar und genau erfasst. Zusätzlich zur Erfassung bestimmter Verhaltensweisen ist es wichtig, diese Informationen finden und nutzen zu können. Stellen Sie sicher, dass Sie Systeme betrachten, die erfasste Daten nach Alarmtyp organisieren und es Ihnen ermöglichen, diese Daten zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

• Identifizieren Sie Ihre Ziele für Ihre Flotte. Teilen Sie die Sicherheitsziele Ihres Unternehmens regelmäßig mit. Ein Fahrercoaching-System zu haben, das es Ihnen ermöglicht, die Sicherheitsziele Ihrer Flotte zu etablieren und zu verfolgen, ob es sich um die Einhaltung von Stoppschildern oder die Reduzierung harten Bremsens handelt, schafft eine gesunde Arbeitskultur. Als Team zusammenzukommen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, wird die Wirksamkeit Ihres Coachings verstärken.

• Betonen Sie, wie ein automatisiertes Coaching-System ein Anwalt des Fahrers ist. Ihre Fahrer sind möglicherweise nicht begeistert davon, ein KI-gestütztes Coaching-System zu übernehmen. Wenn Sie ihnen jedoch zeigen, dass die erfassten Daten nicht nur verwendet werden können, um sie von einer falschen Versicherungsforderung zu entlasten, sondern auch zu zeigen, wie sich ihre sicheren Fahrfähigkeiten verbessern, werden sie das System als hilfreiches Werkzeug sehen. Automatisiertes Coaching muss nicht nur nach einem Ereignis stattfinden. Eine zuverlässige Dashcam warnt Fahrer in Echtzeit vor potenziell riskanten Fahrverhaltensweisen, um Kollisionen zu verhindern, bevor sie passieren.

• Fokussieren Sie sich auf positives virtuelles Fahrercoaching. Während es wichtig ist, riskante Fahrgewohnheiten zu coachen, sollte das nicht der Mittelpunkt des Gesprächs sein, das Sie mit Ihren Fahrern führen. Wenn Sie positives Feedback zusätzlich zur Behandlung unsicherer Fahrverhaltensweisen geben, bieten Sie lösungsbasierte konstruktive Kritik. Außerdem, wenn Sie sicheres Fahren anerkennen und belohnen, werden Ihre Fahrer dieses Verhalten immer wieder wiederholen. Durch virtuelles Fahrercoaching können Manager Videos zur Überprüfung an Fahrer senden mit angehängten Kommentaren, damit die Kommunikation klar und präzise bleibt.

Stärkung Ihres Unternehmens-Fahrersicherheitsprogramms

Die Implementierung eines effektiven Fahrersicherheitsprogramms für Ihr Unternehmen ist ein kritischer Aspekt zur Minimierung von Haftungsrisiken, Steigerung der Mitarbeitermoral und zur Gewährleistung der Sicherheit aller auf der Straße. Um Ihr Fahrersicherheitsprogramm wirklich zu stärken, konzentrieren Sie sich auf die folgenden Schlüsselelemente:

• Bleiben Sie konsistent. Wie bereits erwähnt, ist es entscheidend, Ihre Fahrer regelmäßig zu coachen. Die Aufrechterhaltung konsistenter Kommunikation stellt sicher, dass Ihr Team Ihre etablierten Sicherheitsziele rechtzeitig erreicht und dass Ihre Fahrer die Anerkennung bekommen, die sie verdienen. Außerdem wird eine Aufzeichnung darüber, dass Ihre Flotte regelmäßig in Straßensicherheit geschult wird, Ihre Verteidigung bei einer Klage stärken.

• Stärken Sie Ihre Fahrer. Automatisiertes Fahrercoaching ermöglicht es Ihnen, Ihren Fahrern die Werkzeuge zu geben, die sie benötigen, um ihr sicheres Fahrverhalten aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Mit einer Fahrer-Mobile-App, die eine rollende Leistungsbewertung basierend auf sowohl positiven als auch riskanten Fahrverhaltensweisen hat, können Ihre Fahrer ihren Fortschritt genau analysieren. Eine Mobile-App stellt auch sicher, dass der Arbeitstag eines Fahrers nicht durch häufigere Besuche im Büro des Managers als nötig unterbrochen wird. Zusätzlich dazu, Ihren Fahrern die notwendigen Werkzeuge für ihre Arbeitsleistung zu geben, ist es wichtig, Feedback von ihnen anzufordern. Da Ihre Fahrer Ihr größtes Kapital sind, können sie Ihnen wichtige Einblicke in das geben, was für sie funktioniert und was sie bei der Erfüllung ihrer Aufgaben behindert.

• Haben Sie ein Anreizprogramm. Der Schlüssel zu wiederholtem positivem Verhalten und zu einer insgesamt gesunden Arbeitskultur ist die Belohnung sicherer Fahrverhaltensweisen. Viele Unternehmen haben Anreizprogramme, sei es ein Sicherheitsbonus für die leistungsstärksten Fahrer oder so einfach wie eine Erwähnung im Firmenrundschreiben. Außerdem kann gesunder Wettbewerb zwischen Fahrern viel bewirken. Durch die monatliche Auszeichnung eines sicheren Fahrers oder mehrerer Fahrer schaffen Sie bei Ihren Fahrern einen Erfolgswillen.

Abschließende Gedanken

Der Aufbau eines automatisierten Fahrercoaching-Programms hat vielen Flotten geholfen, Kosten zu sparen und die Fahrersicherheit aufrechtzuerhalten, besonders bei Rechtsstreitigkeiten und falschen Versicherungsansprüchen. Durch ein Programm, das Ihre Fahrer effektiv in Straßensicherheit schult, schützen Sie Ihr Unternehmen und andere Fahrer auf der Straße. Sind Sie bereit, die nächsten Schritte beim Aufbau Ihres automatisierten Fahrercoaching-Programms zu gehen? Erkunden Sie Netradyne's intelligente Flottenmanagement-Lösungen, um zu sehen, wie Sie Ihre Flottenbetriebe auf die nächste Stufe bringen können.