Hill Brothers Transportation logra ROI en menos de 9 meses con Netradyne

Empresa

Desde 1986, Hill Brothers Transportation ha servido a clientes en todo el país con un enfoque eficiente y familiar del transporte de carga. Fundada por cuatro hermanos, Pete, Al, Pat y Jim Hill, la empresa se construyó sobre un compromiso compartido de trabajo duro, dedicación e innovación. Desde su sede en Omaha, Nebraska, Hill Brothers ha continuado honrando ese legado brindando un servicio excepcional e invirtiendo en tecnología de vanguardia para mantener seguros a sus conductores y al público. 

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Desafío

Antes de adoptar la tecnología de seguridad por video, Hill Brothers dependía únicamente de datos telemáticos para monitorear el rendimiento de los conductores y gestionar el riesgo. Aunque útiles, los datos ofrecían solo una imagen parcial de los eventos en la carretera. Sin contexto de video, esto dejaba vacíos cuando se trataba de oportunidades de entrenamiento e investigación de accidentes. 

"No teníamos una indicación real de lo que ocurrió durante eventos críticos", explicó Raul Soria, Director de Seguridad. "Nos faltaba la capacidad de mostrar a los conductores retroalimentación de la vida real o de entender completamente los incidentes cuando ocurrían". 

Sin evidencia de video, Hill Brothers enfrentaba desafíos para defender a los conductores contra reclamos injustos e identificar partes responsables en casos de daños inexplicables en paradas de camiones o en propiedad privada. La falta de visibilidad también limitaba las oportunidades de entrenamiento proactivo, dificultando fomentar la cultura de seguridad que visualizaban. 

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Solución 

Después de evaluar cuatro proveedores líderes, Hill Brothers seleccionó la plataforma Driver•i de Netradyne por sus capacidades avanzadas de IA, herramientas amigables para el conductor y rendimiento superior. "Netradyne sobresalió en la mayoría de las áreas comparado con la competencia", dijo Soria. 

El sistema Driver•i brinda a Hill Brothers visibilidad en tiempo real de los eventos en carretera, haciendo posible entender los incidentes tal como ocurrieron en lugar de depender de reportes tardíos o incompletos. Su puntuación de riesgo impulsada por IA permitió al equipo de seguridad priorizar los comportamientos más severos y enfocarse en los esfuerzos de entrenamiento donde tendrían el mayor impacto. Recuperar evidencia de video se volvió simple y rápido, permitiendo al equipo responder a incidentes desde la oficina o en el campo en minutos, una ventaja que ha resultado crítica al trabajar con fuerzas del orden y ajustadores de seguros. 

La integración perfecta del sistema con Geotab y su proveedor ELD también agregó una conveniencia significativa. Los equipos de oficina obtuvieron una experiencia de inicio de sesión único para ver tanto datos telemáticos como eventos de video desde un portal, mientras que los conductores podían acceder a sus puntajes GreenZone y eventos de video directamente a través de sus tabletas en cabina. Esta facilidad de acceso fomentó mayor compromiso entre los conductores, quienes comenzaron a monitorear su rendimiento diariamente y competir para lograr puntajes más altos. 

"Al principio, algunos conductores eran escépticos", notó Soria. "Pero cuando vieron de primera mano cómo la tecnología ayudó a exonerarlos de culpa en incidentes, la adoptaron como una herramienta para su protección". 

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Resultados

Desde la implementación de Driver•i, Hill Brothers ha visto mejoras medibles en múltiples áreas de sus operaciones. 

El sistema se pagó a sí mismo en solo seis a nueve meses de despliegue, principalmente gracias al entrenamiento proactivo que ayudó a prevenir choques y la capacidad de recuperar exitosamente costos de daños de terceros. Las grabaciones de video fácilmente accesibles han reducido drásticamente el tiempo que toma investigar incidentes, permitiendo al equipo proporcionar información crítica rápidamente en caso de un accidente. 

Más allá de las eficiencias operacionales, el sistema Driver•i ha impulsado un cambio cultural. El compromiso de los conductores con sus puntajes GreenZone ha creado una competencia amigable dentro de la flota, con conductores esforzándose por clasificar entre los mejores. "Nuestros conductores quieren ser lo mejor que pueden ser. Monitorean sus puntajes regularmente e incluso nos llaman antes de que los contactemos si notan algo que pueden mejorar", compartió Soria. 

Logros clave en los últimos 12 meses (por 1,000 minutos): 

• DriverStars, reconocimientos por manejo positivo y defensivo, aumentaron 50% por alerta severa 
• Las alertas severas disminuyeron 18% 
• Las alertas moderadas disminuyeron 29% 
  

La priorización de eventos impulsada por IA también ha resultado invaluable, ayudando al equipo de seguridad a gestionar su tiempo más efectivamente enfocándose primero en comportamientos de alto riesgo. Este enfoque ha respaldado conversaciones de entrenamiento más significativas y reforzado el compromiso de Hill Brothers de mantener seguros a los conductores en la carretera. 

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Próximos Pasos

Hill Brothers continúa aprovechando la tecnología para respaldar su misión de llevar a los conductores a casa sanos y salvos. Con Netradyne, están enfocando esfuerzos donde más importan, entrenando comportamientos de riesgo mientras reconocen y recompensan hábitos de manejo seguro.

"Recomendaría Netradyne sobre cualquier otro proveedor de tecnología. El hardware, software e IA continúan liderando la industria. Nos ha funcionado bien, y sabemos que puede hacer lo mismo por otras flotas", dijo Soria. 

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