Hill Brothers Transportation
Hill Brothers Transportation behaalt ROI in minder dan 9 maanden met Netradyne
Sinds 1986 bedient Hill Brothers Transportation klanten in het hele land met een efficiënte, gezinsgerichte benadering van trucking. Opgericht door vier broers, Pete, Al, Pat en Jim Hill, is het bedrijf gebouwd op een gedeelde toewijding aan hard werken, toewijding en innovatie. Vanuit het hoofdkantoor in Omaha, Nebraska, is Hill Brothers die erfenis blijven eren door uitzonderlijke service te bieden en te investeren in geavanceerde technologie om de veiligheid van chauffeurs en het publiek te waarborgen.
Voordat Hill Brothers gebruikmaakte van videoveiligheidstechnologie, vertrouwde hij uitsluitend op telematicagegevens om de prestaties van de bestuurder te controleren en risico's te beheersen. Hoewel nuttig, gaven de gegevens slechts een gedeeltelijk beeld van de gebeurtenissen op de weg. Zonder videocontext liet dit hiaten achter als het ging om coachingsmogelijkheden en ongevalsonderzoek.
„We hadden geen goede indicatie van wat er tijdens kritieke gebeurtenissen was gebeurd”, legt Raul Soria, directeur Veiligheid, uit. „We misten de mogelijkheid om chauffeurs echte feedback te geven of om incidenten volledig te begrijpen toen ze zich voordeden.”
Zonder videobewijs werd Hill Brothers geconfronteerd met uitdagingen bij het verdedigen van chauffeurs tegen onterechte claims en het identificeren van verantwoordelijke partijen in geval van onverklaarbare schade bij truckstops of op privéterrein. Het gebrek aan zichtbaarheid beperkte ook de mogelijkheden voor proactieve coaching, waardoor het moeilijker werd om de veiligheidscultuur te bevorderen die ze voor ogen hadden.
Na een evaluatie van vier toonaangevende leveranciers koos Hill Brothers voor het Driver•i-platform van Netradyne vanwege de geavanceerde AI-mogelijkheden, bestuurdervriendelijke tools en superieure prestaties. „Netradyne blonk op de meeste gebieden uit in vergelijking met de concurrentie”, aldus Soria.
Het Driver•i-systeem geeft Hill Brothers realtime inzicht in gebeurtenissen op de weg, waardoor het mogelijk is om incidenten te begrijpen zodra ze zich hebben voorgedaan in plaats van te vertrouwen op vertraagde of onvolledige rapporten. Dankzij de door AI aangedreven risicoscores kon het veiligheidsteam prioriteit geven aan de meest ernstige gedragingen en zich concentreren op coachingsinspanningen waar dit de grootste impact zou hebben. Het ophalen van videobewijs werd eenvoudig en snel, waardoor het team binnen enkele minuten op kantoor of in het veld kon reageren op incidenten, een voordeel dat cruciaal is gebleken bij de samenwerking met wetshandhavers en verzekeringsdeskundigen.
De naadloze integratie van het systeem met Geotab en hun ELD-provider zorgde ook voor aanzienlijk gemak. Backofficeteams kregen een eenmalige aanmeldingservaring om zowel telematicagegevens als videogebeurtenissen op één portaal te bekijken, terwijl chauffeurs rechtstreeks via hun tablets in de cabine toegang hadden tot hun GreenZone-scores en video-evenementen. Deze gemakkelijke toegang zorgde voor een grotere betrokkenheid van chauffeurs, die hun prestaties dagelijks begonnen te controleren en met elkaar gingen concurreren om hogere scores te behalen.
„In het begin waren sommige chauffeurs sceptisch”, merkte Soria op. „Maar toen ze uit de eerste hand zagen hoe de technologie hen hielp vrijgesproken te worden van fouten bij incidenten, omarmden ze het als een hulpmiddel voor hun bescherming.”
Sinds de implementatie van Driver•i heeft Hill Brothers meetbare verbeteringen gezien op meerdere gebieden van hun activiteiten.
Het systeem heeft zichzelf terugverdiend in slechts zes tot negen maanden na implementatie, grotendeels dankzij proactieve coaching die heeft bijgedragen aan het voorkomen van crashes en de mogelijkheid om met succes kosten te verhalen op schade van derden. Gemakkelijk toegankelijke videobeelden hebben de tijd die nodig is om incidenten te onderzoeken drastisch verkort, waardoor het team in geval van een ongeval snel kritieke informatie kan verstrekken.
Naast operationele efficiëntie heeft het Driver•i-systeem ook geleid tot culturele veranderingen. De betrokkenheid van chauffeurs bij hun GreenZone-scores heeft geleid tot een vriendschappelijke competitie binnen het wagenpark, waarbij chauffeurs ernaar streven om tot de best presterende coureurs te behoren. „Onze chauffeurs willen het beste uit zichzelf halen. Ze houden hun scores regelmatig in de gaten en bellen ons zelfs voordat we contact opnemen als ze iets zien dat ze kunnen verbeteren,” vertelde Soria.
Belangrijkste prestaties in de afgelopen 12 maanden (per 1.000 minuten):
Door AI aangedreven prioritering van gebeurtenissen is ook van onschatbare waarde gebleken, omdat het veiligheidsteam zijn tijd effectiever kan beheren door zich eerst te concentreren op risicovol gedrag. Deze aanpak heeft geleid tot meer zinvolle coachingsgesprekken en heeft de toewijding van Hill Brothers om bestuurders veilig op de weg te houden, versterkt.
Hill Brothers blijft zich inzetten voor technologie om haar missie te ondersteunen om chauffeurs veilig thuis te krijgen. Met Netradyne concentreren ze hun inspanningen daar waar ze het belangrijkst zijn, waarbij ze risicogedrag coachen en tegelijkertijd veilige rijgewoonten erkennen en belonen.
„Ik zou Netradyne aanbevelen in plaats van elke andere technologieleverancier. De hardware, software en AI blijven toonaangevend in de branche. Het is goed gedaan voor ons, en we weten dat het hetzelfde kan doen voor andere vloten,” zei Soria.
Ontdek hoe u de vlootveiligheidsoplossingen van Netradyne in uw wagenpark kunt implementeren en uw veiligheidscultuur kunt transformeren. Boek nu een demo.
* Individuele resultaten en omstandigheden kunnen variëren.
** Gebaseerd op klantgegevens.
† Netradyne moet schriftelijke toestemming krijgen om klantgegevens te delen.
Afbeeldingen dienen alleen ter illustratie en zijn mogelijk geen exacte weergave van een product.
