Hill Brothers Transportation behaalt ROI in minder dan 9 maanden met Netradyne

Bedrijf

Sinds 1986 bedient Hill Brothers Transportation klanten door het hele land met een efficiënte, familie-georiënteerde benadering van het transportwezen. Opgericht door vier broers, Pete, Al, Pat en Jim Hill, werd het bedrijf gebouwd op een gedeelde toewijding aan hard werken, toewijding en innovatie. Vanuit het hoofdkantoor in Omaha, Nebraska, heeft Hill Brothers die erfenis voortgezet door uitzonderlijke service te bieden en te investeren in geavanceerde technologie om hun chauffeurs en het publiek veilig te houden. 

‍

‍

Uitdaging

Voordat ze videoveiligheidstechnologie adopteerden, vertrouwde Hill Brothers uitsluitend op telematica-gegevens om chauffeursprestaties te monitoren en risico's te beheren. Hoewel nuttig, bood de data slechts een gedeeltelijk beeld van gebeurtenissen op de weg. Zonder videocontext bleven er lacunes bij het bieden van coachingsmogelijkheden en ongevallenonderzoek. 

"We hadden geen echte indicatie van wat er gebeurde tijdens kritieke gebeurtenissen," verklaarde Raul Soria, Director of Safety. "We misten de mogelijkheid om chauffeurs real-time feedback te tonen of om incidenten volledig te begrijpen wanneer ze plaatsvonden." 

Zonder videobewijs stond Hill Brothers voor uitdagingen bij het verdedigen van chauffeurs tegen onterechte claims en het identificeren van verantwoordelijke partijen in gevallen van onverklaarde schade bij tankstations of op privéterrein. Het gebrek aan zichtbaarheid beperkte ook proactieve coachingsmogelijkheden, waardoor het moeilijker werd om de veiligheidscultuur die ze voor ogen hadden te bevorderen. 

‍

‍

‍

Oplossing 

Na evaluatie van vier toonaangevende leveranciers koos Hill Brothers voor Netradyne's Driver•i platform vanwege de geavanceerde AI-mogelijkheden, chauffeuvriendelijke tools en superieure prestaties. "Netradyne presteerde uitstekend op de meeste gebieden vergeleken met de concurrentie," zei Soria. 

Het Driver•i systeem geeft Hill Brothers realtime zichtbaarheid in gebeurtenissen op de weg, waardoor het mogelijk wordt om incidenten te begrijpen zoals ze gebeurden in plaats van te vertrouwen op vertraagde of onvolledige rapportages. De AI-aangedreven risicoscore stelde het veiligheidsteam in staat om de meest ernstige gedragingen te prioriteren en coachingsinspanningen te richten waar ze de grootste impact zouden hebben. Het ophalen van videobewijs werd eenvoudig en snel, waardoor het team binnen enkele minuten kon reageren op incidenten vanuit kantoor of in het veld, een voordeel dat cruciaal is gebleken bij samenwerking met wetshandhaving en verzekeringsexperts. 

De naadloze integratie van het systeem met Geotab en hun ELD-provider voegde ook aanzienlijk gemak toe. Back-office teams kregen een single sign-on ervaring om zowel telematica-gegevens als video-gebeurtenissen vanuit één portaal te bekijken, terwijl chauffeurs hun GreenZone scores en video-gebeurtenissen direct konden raadplegen via hun cabine-tablets. Deze toegankelijkheid bevorderde meer betrokkenheid onder chauffeurs, die hun prestaties dagelijks begonnen te monitoren en gingen concurreren om hogere scores te behalen. 

"In het begin waren sommige chauffeurs sceptisch," merkte Soria op. "Maar toen ze uit eerste hand zagen hoe de technologie hen hielp vrijpleiten van schuld bij incidenten, omarmen ze het als een tool voor hun bescherming." 

‍

‍

‍
Resultaten

Sinds de implementatie van Driver•i heeft Hill Brothers meetbare verbeteringen gezien op meerdere gebieden van hun operaties. 

Het systeem heeft zichzelf terugverdiend binnen slechts zes tot negen maanden na implementatie, grotendeels dankzij proactieve coaching die ongevallen hielp voorkomen en het vermogen om succesvol kosten te verhalen op schade door derden. Gemakkelijk toegankelijke videobeelden hebben de tijd die nodig is om incidenten te onderzoeken drastisch verminderd, waardoor het team kritieke informatie snel kan verstrekken in geval van een ongeval. 

Naast operationele efficiënties heeft het Driver•i systeem culturele verandering teweeggebracht. De betrokkenheid van chauffeurs bij hun GreenZone scores heeft een vriendschappelijke competitie binnen de vloot gecreëerd, waarbij chauffeurs streven naar een plek bij de toppresteerders. "Onze chauffeurs willen het beste zijn wat ze kunnen zijn. Ze monitoren hun scores regelmatig en bellen ons zelfs voordat wij contact opnemen als ze iets zien dat ze kunnen verbeteren," deelde Soria. 

Belangrijke prestaties over de afgelopen 12 maanden (per 1.000 minuten): 

• DriverStars, beloningen voor positief, defensief rijden, stegen met 50% per ernstige waarschuwing 
• Ernstige waarschuwingen daalden met 18% 
• Gematigde waarschuwingen daalden met 29% 
  

AI-aangedreven gebeurtenisprioritering heeft zich ook van onschatbare waarde bewezen, door het veiligheidsteam te helpen hun tijd effectiever te beheren door zich eerst te richten op hoogrisico gedrag. Deze benadering heeft meer betekenisvolle coachingsgesprekken ondersteund en Hill Brothers' toewijding aan het veilig houden van chauffeurs op de weg versterkt. 

‍

Volgende stappen

Hill Brothers blijft zich richten op technologie ter ondersteuning van hun missie om chauffeurs veilig thuis te krijgen. Met Netradyne richten ze inspanningen daar waar het er het meest toe doet, door risicogedrag te coachen en tegelijkertijd veilig rijgedrag te erkennen en te belonen.

"Ik zou Netradyne aanbevelen boven elke andere technologieleverancier. De hardware, software en AI blijven de industrie leiden. Het heeft goed voor ons gewerkt en we weten dat het hetzelfde kan doen voor andere vloten," zei Soria. 

Leer hoe u Netradyne's vlootveiligheidsoplossingen in uw vloot kunt implementeren en uw veiligheidscultuur kunt transformeren. Book Demo nu.