Hill Brothers Transportation
Hill Brothers Transportation erzielt mit Netradyne einen ROI in weniger als 9 Monaten
Seit 1986 bedient Hill Brothers Transportation Kunden im ganzen Land mit einem effizienten, familienorientierten LKW-Transportansatz. Das Unternehmen wurde von den vier Brüdern Pete, Al, Pat und Jim Hill gegründet und basiert auf einem gemeinsamen Engagement für harte Arbeit, Engagement und Innovation. Von seinem Hauptsitz in Omaha, Nebraska, aus hat Hill Brothers dieses Erbe weiterhin gewürdigt, indem es außergewöhnlichen Service bietet und in modernste Technologie investiert, um die Sicherheit seiner Fahrer und der Öffentlichkeit zu gewährleisten.
Vor der Einführung der Videosicherheitstechnologie stützte sich Hill Brothers ausschließlich auf Telematikdaten, um die Fahrerleistung zu überwachen und Risiken zu managen. Die Daten waren zwar nützlich, boten aber nur ein unvollständiges Bild der Ereignisse auf der Straße. Ohne Videokontext hinterließ dies Lücken in Bezug auf Coaching-Möglichkeiten und Unfalluntersuchungen.
„Wir hatten keinen genauen Hinweis darauf, was bei kritischen Ereignissen passiert ist“, erklärte Raul Soria, Sicherheitsdirektor. „Uns fehlte die Möglichkeit, den Fahrern Feedback aus der Praxis zu geben oder Vorfälle, wenn sie passierten, vollständig zu verstehen.“
Ohne Videobeweise stand Hill Brothers vor der Herausforderung, Fahrer vor unrechtmäßigen Ansprüchen zu schützen und die verantwortlichen Parteien bei unerklärlichen Schäden an Lkw-Haltestellen oder auf Privatgrundstücken zu identifizieren. Die mangelnde Sichtbarkeit schränkte auch die proaktiven Coaching-Möglichkeiten ein, was es schwieriger machte, die von ihnen angestrebte Sicherheitskultur zu fördern.
Nach der Bewertung von vier führenden Anbietern entschied sich Hill Brothers aufgrund ihrer fortschrittlichen KI-Funktionen, fahrerfreundlichen Tools und überragenden Leistung für die Driver•i-Plattform von Netradyne. „Netradyne hat sich im Vergleich zur Konkurrenz in den meisten Bereichen ausgezeichnet“, sagte Soria.
Das Driver•i-System bietet Hill Brothers einen Überblick über Ereignisse auf der Straße in Echtzeit, sodass Vorfälle sofort nachvollzogen werden können, anstatt sich auf verspätete oder unvollständige Berichte verlassen zu müssen. Die KI-gestützte Risikobewertung ermöglichte es dem Sicherheitsteam, die schwerwiegendsten Verhaltensweisen zu priorisieren und sich auf die Coaching-Bemühungen zu konzentrieren, bei denen sie die größte Wirkung hatten. Das Abrufen von Videobeweisen wurde einfach und schnell, sodass das Team innerhalb weniger Minuten auf Vorfälle im Büro oder vor Ort reagieren konnte — ein Vorteil, der sich bei der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und Versicherungssachverständigen als entscheidend erwiesen hat.
Die nahtlose Integration des Systems mit Geotab und ihrem ELD-Anbieter sorgte ebenfalls für erheblichen Komfort. Backoffice-Teams erhielten eine Single-Sign-On-Erfahrung, um sowohl Telematikdaten als auch Videoereignisse von einem Portal aus anzuzeigen, während die Fahrer ihre GreenZone-Ergebnisse und Videoereignisse direkt über ihre Tablets in der Kabine abrufen konnten. Dieser einfache Zugang förderte das Engagement der Fahrer, die begannen, ihre Leistung täglich zu überwachen und um höhere Punktzahlen zu konkurrieren.
„Schon früh waren einige Fahrer skeptisch“, bemerkte Soria. „Aber als sie aus erster Hand sahen, wie die Technologie dazu beitrug, sie von Fehlern bei Zwischenfällen zu befreien, nutzten sie sie als Instrument zu ihrem Schutz.“
Seit der Implementierung von DRIVER•i hat Hill Brothers messbare Verbesserungen in mehreren Betriebsbereichen festgestellt.
Das System hat sich innerhalb von nur sechs bis neun Monaten nach der Bereitstellung amortisiert, was vor allem dem proaktiven Coaching zu verdanken war, das zur Vermeidung von Abstürzen beitrug, und der Möglichkeit, die Kosten von Schäden durch Dritte erfolgreich zu decken. Leicht zugängliches Videomaterial hat die Zeit, die für die Untersuchung von Vorfällen benötigt wird, drastisch reduziert, sodass das Team im Falle eines Unfalls wichtige Informationen schnell bereitstellen kann.
Neben der betrieblichen Effizienz hat das Driver•i-System auch den kulturellen Wandel vorangetrieben. Das Engagement der Fahrer mit ihren GreenZone-Ergebnissen hat zu einem freundschaftlichen Wettbewerb innerhalb der Flotte geführt, bei dem die Fahrer bestrebt sind, zu den Leistungsträgern zu gehören. „Unsere Fahrer wollen die Besten sein, die sie sein können. Sie überprüfen ihre Ergebnisse regelmäßig und rufen uns sogar an, bevor wir Kontakt aufnehmen, wenn sie etwas entdecken, das sie verbessern können „, teilte Soria mit.
Wichtigste Erfolge der letzten 12 Monate (pro 1.000 Minuten):
Die KI-gestützte Priorisierung von Ereignissen hat sich ebenfalls als unschätzbar erwiesen. Sie hilft dem Sicherheitsteam dabei, seine Zeit effektiver zu verwalten, indem es sich zuerst auf risikoreiche Verhaltensweisen konzentriert. Dieser Ansatz hat zu aussagekräftigeren Coaching-Gesprächen geführt und das Engagement von Hill Brothers für die Sicherheit der Fahrer im Straßenverkehr gestärkt.
Hill Brothers setzt weiterhin auf Technologie, um seine Mission zu unterstützen, Fahrer sicher nach Hause zu bringen. Mit Netradyne konzentrieren sie ihre Bemühungen dort, wo sie am wichtigsten sind, indem sie risikobehaftetes Verhalten coachen und gleichzeitig sichere Fahrgewohnheiten erkennen und belohnen.
„Ich würde Netradyne jedem anderen Technologieanbieter vorziehen. Hardware, Software und KI sind weiterhin branchenführend. Es hat sich für uns bewährt, und wir wissen, dass es dasselbe für andere Flotten tun kann „, sagte Soria.
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* Individuelle Ergebnisse und Bedingungen können variieren.
** Basierend auf Kundendaten.
† Netradyne benötigt eine schriftliche Genehmigung für die Weitergabe von Kundendaten.
Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und stellen möglicherweise keine exakte Darstellung eines Produkts dar.
