Hill Brothers Transportation erzielt ROI in weniger als 9 Monaten mit Netradyne

Unternehmen

Seit 1986 bedient Hill Brothers Transportation Kunden im ganzen Land mit einem effizienten, familienorientierten Ansatz im Transportwesen. Das von vier Brüdern – Pete, Al, Pat und Jim Hill – gegründete Unternehmen basiert auf einem gemeinsamen Engagement für harte Arbeit, Hingabe und Innovation. Von seinem Hauptsitz in Omaha, Nebraska, aus ehrt Hill Brothers dieses Erbe weiterhin durch außergewöhnlichen Service und Investitionen in modernste Technologie, um seine Fahrer und die Öffentlichkeit zu schützen. 

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Herausforderung

Vor der Einführung von Video-Sicherheitstechnologie verließ sich Hill Brothers ausschließlich auf Telematikdaten zur Überwachung der Fahrerleistung und des Risikomanagements. Obwohl nützlich, boten die Daten nur ein unvollständiges Bild der Ereignisse auf der Straße. Ohne Video-Kontext entstanden Lücken bei Coaching-Möglichkeiten und Unfalluntersuchungen. 

"Wir hatten keine wirkliche Vorstellung davon, was bei kritischen Ereignissen passiert war", erklärte Raul Soria, Sicherheitsdirektor. "Uns fehlte die Möglichkeit, Fahrern echtes Feedback zu zeigen oder Vorfälle vollständig zu verstehen, wenn sie auftraten." 

Ohne Videobeweise stand Hill Brothers vor Herausforderungen beim Schutz von Fahrern gegen ungerechtfertigte Ansprüche und bei der Identifizierung verantwortlicher Parteien in Fällen unerklärlicher Schäden an Rastplätzen oder auf Privatgelände. Der mangelnde Einblick begrenzte auch proaktive Coaching-Möglichkeiten und erschwerte die Förderung der angestrebten Sicherheitskultur. 

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Lösung 

Nach der Bewertung von vier führenden Anbietern wählte Hill Brothers Netradynes Driver•i Plattform aufgrund ihrer fortschrittlichen KI-Fähigkeiten, fahrerfreundlichen Tools und überlegenen Leistung. "Netradyne übertraf die Konkurrenz in den meisten Bereichen", sagte Soria. 

Das Driver•i System gibt Hill Brothers Echtzeit-Einblick in Straßenereignisse und ermöglicht es, Vorfälle zu verstehen, wie sie geschehen, anstatt sich auf verzögerte oder unvollständige Berichte zu verlassen. Die KI-gestützte Risikobewertung ermöglichte es dem Sicherheitsteam, die schwerwiegendsten Verhaltensweisen zu priorisieren und Coaching-Bemühungen dort zu fokussieren, wo sie die größte Wirkung haben. Das Abrufen von Videobeweisen wurde einfach und schnell, wodurch das Team innerhalb von Minuten auf Vorfälle vom Büro oder vor Ort reagieren kann – ein Vorteil, der sich als entscheidend in der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und Versicherungsregulatoren erwiesen hat. 

Die nahtlose Integration des Systems mit Geotab und ihrem ELD-Anbieter sorgte zusätzlich für erheblichen Komfort. Back-Office-Teams erhielten eine einmalige Anmeldung zur Ansicht sowohl von Telematikdaten als auch Videoereignissen über ein Portal, während Fahrer direkt über ihre Bordtablets auf ihre GreenZone Scores und Videoereignisse zugreifen konnten. Diese einfache Zugänglichkeit förderte ein größeres Engagement der Fahrer, die begannen, ihre Leistung täglich zu überwachen und darum zu wetteifern, höhere Punkte zu erreichen. 

"Anfangs waren einige Fahrer skeptisch", bemerkte Soria. "Aber als sie aus erster Hand sahen, wie die Technologie ihnen half, bei Vorfällen von Schuld entlastet zu werden, nahmen sie sie als Schutzinstrument an." 

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Ergebnisse

Seit der Implementierung von Driver•i hat Hill Brothers messbare Verbesserungen in mehreren Bereichen ihrer Operationen verzeichnet. 

Das System amortisierte sich innerhalb von nur sechs bis neun Monaten nach der Bereitstellung, hauptsächlich dank proaktivem Coaching, das zur Unfallvermeidung beitrug, und der Fähigkeit, Kosten von Drittschäden erfolgreich zurückzufordern. Leicht zugängliches Videomaterial hat die Zeit für Vorfalluntersuchungen drastisch reduziert und ermöglicht es dem Team, im Falle eines Unfalls schnell wichtige Informationen bereitzustellen. 

Über operative Effizienz hinaus hat das Driver•i System kulturelle Veränderungen bewirkt. Das Engagement der Fahrer mit ihren GreenZone Scores hat einen freundschaftlichen Wettbewerb innerhalb der Flotte geschaffen, wobei Fahrer danach streben, zu den Top-Performern zu gehören. "Unsere Fahrer wollen das Beste sein, was sie sein können. Sie überwachen ihre Punkte regelmäßig und rufen uns sogar an, bevor wir uns melden, wenn sie etwas entdecken, was sie verbessern können", teilte Soria mit. 

Wichtige Erfolge der letzten 12 Monate (pro 1.000 Minuten): 

• DriverStars, Auszeichnungen für positives, defensives Fahren, stiegen um 50% pro schwerem Alarm 
• Schwere Alarme sanken um 18% 
• Moderate Alarme sanken um 29% 
  

Die KI-gestützte Ereignispriorisierung hat sich ebenfalls als von unschätzbarem Wert erwiesen und hilft dem Sicherheitsteam, ihre Zeit effektiver zu verwalten, indem sie sich zuerst auf risikoreiche Verhaltensweisen konzentrieren. Dieser Ansatz hat sinnvollere Coaching-Gespräche unterstützt und Hill Brothers' Engagement bekräftigt, Fahrer auf der Straße sicher zu halten. 

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Nächste Schritte

Hill Brothers setzt weiterhin auf Technologie zur Unterstützung seiner Mission, Fahrer sicher nach Hause zu bringen. Mit Netradyne konzentrieren sie ihre Bemühungen dort, wo sie am wichtigsten sind: Coaching risikoreicher Verhaltensweisen bei gleichzeitiger Anerkennung und Belohnung sicherer Fahrgewohnheiten.

"Ich würde Netradyne jedem anderen Technologieanbieter vorziehen. Hardware, Software und KI führen weiterhin die Branche an. Es hat für uns gut funktioniert und wir wissen, dass es dasselbe für andere Flotten tun kann", sagte Soria. 

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