EMSAR reduce las pérdidas proyectadas en 90% y logra ROI completo en menos de 6 meses con Netradyne

Empresa

EMSAR (Equipment Management Service and Repair) es líder nacional en servicio y reparación de equipos médicos, con técnicos operando en todo Estados Unidos. La empresa es reconocida por brindar servicio de campo receptivo y de alta calidad a proveedores de atención médica, asegurando que sus equipos estén operativos cuando más importa. Con una flota distribuida y un compromiso con la excelencia operativa, EMSAR depende en gran medida de sus conductores para brindar apoyo oportuno y confiable a sus clientes.

‍

‍

Desafío

Antes de implementar Netradyne, las operaciones de la flota de EMSAR enfrentaban desafíos significativos de visibilidad. "Era extremadamente difícil rastrear vehículos y entender qué estaba pasando en la carretera", dijo el Gerente de Operaciones, Rhonnie Moore, reflexionando sobre las operaciones de la flota de EMSAR antes de implementar Netradyne. Sin un sistema telemático o cámaras del tablero, el equipo carecía de información en tiempo real sobre ubicaciones de vehículos y actividad del conductor. Los técnicos tenían que ser contactados directamente para actualizaciones de estado, y las revisiones de incidentes a menudo se retrasaban y carecían de la claridad necesaria para tomar decisiones con confianza.

Esta falta de datos tuvo consecuencias; no había forma de reconocer el comportamiento de conducción segura en toda la flota. EMSAR reconoció la necesidad de un enfoque más proactivo y basado en datos, uno que mejoraría la seguridad, reduciría el riesgo, mejoraría la responsabilidad y brindaría mayor eficiencia a la gestión de flotas.

‍

‍

Solución 

EMSAR evaluó varias plataformas de telemática de video, incluyendo Samsara y otras, pero finalmente seleccionó Netradyne basándose en un diferenciador clave: refuerzo positivo para la conducción segura.

‍

"Nuestro corredor de seguros recomendó Netradyne, y una vez que vimos las puntuaciones GreenZone, DriverStars y clasificaciones de conductores, supimos que era la opción correcta. Nos dio una forma de ir de cero a cien en un programa de seguridad, y hacerlo de manera positiva y atractiva."

Rhonnie Moore
Operations Manager at EMSAR
‍

‍

Con la solución de seguridad de video Driver·i de Netradyne integrada en su plataforma Geotab existente, EMSAR logró cumplimiento completo en toda su flota desde una vista única de sus operaciones. La empresa aprovechó las alertas en cabina y herramientas de coaching automatizado de Netradyne para construir un ciclo de retroalimentación proactivo. Incluso elevaron su objetivo de Puntuación GreenZone de 850 a 900, una meta que el equipo ha superado durante más de un año.

La solución de seguridad de video Driver·i impulsada por IA captura y analiza el 100% del tiempo de conducción, para que las flotas puedan ver tanto la conducción segura como la riesgosa. Con la Puntuación GreenZone, los conductores ganan puntos por comportamientos de conducción proactivos y seguros como cumplir con las señales de alto, mantener distancia de seguimiento segura, permanecer atentos durante su viaje y adherirse a los límites de velocidad.

‍

‍
Resultados

Desde la implementación de Driver·i de Netradyne en otoño de 2023, EMSAR ha visto mejoras medibles en seguridad, productividad y ahorro de costos. En solo seis meses de implementar Netradyne, EMSAR experimentó una reducción del 90% en pérdidas proyectadas, incurriendo solo en el 10% de las pérdidas del año anterior. Su CFO ahora anticipa terminar el año con solo el 25% de las pérdidas presupuestadas. El sistema entregó retorno completo de la inversión en menos de seis meses, con ahorros de costos cubriendo todo el gasto. 

La Puntuación GreenZone de EMSAR ahora se mantiene consistentemente por encima de 900, reflejando mejor rendimiento del conductor y responsabilidad. En situaciones críticas, las alertas en tiempo real de Netradyne han hecho una diferencia significativa. Por ejemplo, cuando un técnico se desmayó al volante, el sistema permitió a EMSAR despachar servicios de emergencia inmediatamente, ahorrando tiempo valioso. 

‍

"Tengo alertas de colisión configuradas en mi teléfono para poder responder rápidamente a incidentes mayores. Cuando uno de nuestros conductores tuvo un accidente, recibí la alerta y video inmediato. Pude notificar a su gerente, quien luego llamó al 911 con la ubicación exacta. El conductor se había desmayado al volante y se desvió hacia un árbol. Gracias a la alerta en tiempo real y visibilidad, pudimos conseguirle ayuda de inmediato. Afortunadamente, solo sufrió lesiones menores."  

Rhonnie Moore
Operations Manager at EMSAR
‍

‍

Durante los últimos 12 meses, EMSAR aumentó su Puntuación GreenZone promedio de 916 a 937, comparando las primeras cuatro semanas con las últimas cuatro. Superaron a flotas Netradyne de tamaño similar con tenencia comparable por 14% en puntuación GreenZone promedio. Durante el mismo período, Driver Stars por Alerta Severa mejoró en 79%, mientras que las Alertas Severas disminuyeron en 52% y las Alertas Moderadas disminuyeron en 27%, por 1,000 minutos conducidos.

Operacionalmente, la gestión de flotas se ha vuelto significativamente más eficiente, con el equipo de Moore gestionando seguridad y cumplimiento en solo 10–15 minutos al día gracias a los tableros y alertas de la plataforma. Más notablemente, EMSAR ha visto un cambio cultural hacia la seguridad. "La cultura de cámaras del tablero está aquí", compartió Moore. "Se recomienda en todas partes. Es mucho más positiva estos días que negativa, y la gente está empezando a adoptarla."

‍

Siguientes Pasos

EMSAR continúa construyendo sobre su impulso de seguridad, incorporando Driver·i en KPIs y rutinas de coaching mientras usa sus conocimientos para evaluar utilización de vehículos y refinar políticas de flota.

El enfoque del equipo ahora está en la mejora continua, usando datos del conductor para apoyar toma de decisiones más informada, y manteniendo una cultura de gestión de seguridad proactiva y positiva.

"No le temas a la montaña", aconseja Moore a otros considerando Netradyne. "Una vez que lo tengas en su lugar, el sistema hace el trabajo por ti. Y los resultados hablan por sí mismos."

Aprende cómo implementar las soluciones de seguridad de flota de Netradyne en tu flota y transformar tu cultura de seguridad. Book Demo ahora.