EMSAR تقلل الخسائر المتوقعة بنسبة 90% وتحقق عائد استثمار كامل في أقل من 6 أشهر مع Netradyne

الشركة

شركة EMSAR (إدارة المعدات والخدمة والإصلاح) هي رائدة وطنياً في خدمة وإصلاح المعدات الطبية، مع فنيين يعملون في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تشتهر الشركة بتقديم خدمات ميدانية سريعة الاستجابة وعالية الجودة لمقدمي الرعاية الصحية، مما يضمن تشغيل معداتهم عند الحاجة إليها بشدة. مع أسطول موزع والتزام بالتميز التشغيلي، تعتمد EMSAR بشكل كبير على سائقيها لتقديم دعم موثوق وفي الوقت المناسب لعملائها.

‍

‍

التحدي

قبل تطبيق Netradyne، واجهت عمليات أسطول EMSAR تحديات كبيرة في الرؤية. "كان من الصعب للغاية تتبع المركبات وفهم ما يحدث على الطريق"، قال مدير العمليات، Rhonnie Moore، متأملاً عمليات أسطول EMSAR قبل تطبيق Netradyne. بدون نظام تليماتكس أو كاميرات لوحة القيادة، افتقر الفريق إلى رؤى في الوقت الفعلي حول مواقع المركبات ونشاط السائقين. كان لابد من الاتصال بالفنيين مباشرة للحصول على تحديثات الحالة، وغالباً ما كانت مراجعات الحوادث متأخرة وتفتقر إلى الوضوح المطلوب لاتخاذ قرارات واثقة.

جاء نقص البيانات هذا مع عواقب؛ لم تكن هناك طريقة للتعرف على سلوك القيادة الآمنة عبر الأسطول. أدركت EMSAR الحاجة إلى نهج أكثر استباقية ومدفوع بالبيانات - نهج يعزز السلامة، ويقلل المخاطر، ويحسن المساءلة، ويجلب كفاءة أكبر لإدارة الأسطول.

‍

‍

الحل 

قيمت EMSAR عدة منصات تليماتكس فيديو، بما في ذلك Samsara وأخرى، لكنها اختارت في النهاية Netradyne بناءً على عامل تمييز رئيسي: التعزيز الإيجابي للقيادة الآمنة.

‍

"أوصى وسيطنا للتأمين بـ Netradyne، وبمجرد أن رأينا درجات GreenZone، وDriverStars، وترتيبات السائقين، عرفنا أنه الخيار المناسب. أعطانا طريقة للانتقال من الصفر إلى 60 في برنامج السلامة، والقيام بذلك بطريقة إيجابية وجذابة."

Rhonnie Moore
مدير العمليات في EMSAR
‍

‍

مع دمج حل سلامة الفيديو Driver·i من Netradyne في منصة Geotab الحالية، حققت EMSAR امتثالاً كاملاً عبر أسطولها من عرض موحد لعملياتها. استفادت الشركة من تنبيهات المقصورة وأدوات التدريب الآلية من Netradyne لبناء حلقة تغذية راجعة استباقية. حتى أنهم رفعوا هدف درجة GreenZone من 850 إلى 900، وهو هدف تجاوزه الفريق الآن لأكثر من عام.

يلتقط حل سلامة الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي Driver·i ويحلل 100% من وقت القيادة، بحيث يمكن للأساطيل رؤية القيادة الآمنة والمحفوفة بالمخاطر. مع درجة GreenZone، يكسب السائقون نقاط للسلوكيات الاستباقية والآمنة في القيادة مثل الامتثال لإشارات التوقف، والحفاظ على مسافة أمان للمتابعة، والبقاء منتبهين طوال رحلتهم، والالتزام بحدود السرعة.

‍

‍
النتائج

منذ تطبيق Driver·i من Netradyne في خريف 2023، شهدت EMSAR تحسينات قابلة للقياس في السلامة والإنتاجية وتوفير التكاليف. في غضون ستة أشهر فقط من تطبيق Netradyne، واجهت EMSAR انخفاضاً بنسبة 90% في الخسائر المتوقعة، حيث تكبدت 10% فقط من خسائر العام السابق. يتوقع مديرها المالي الآن إنهاء العام بـ 25% فقط من الخسائر المدرجة في الميزانية. حقق النظام عائد استثمار كامل في أقل من ستة أشهر، مع توفير تكاليف يغطي الإنفاق بالكامل. 

تبقى درجة GreenZone لشركة EMSAR الآن باستمرار فوق 900، مما يعكس تحسن أداء السائقين والمساءلة. في المواقف الحرجة، أحدثت تنبيهات Netradyne في الوقت الفعلي فرقاً مهماً. على سبيل المثال، عندما فقد فني الوعي خلف المقود، مكّن النظام EMSAR من إرسال خدمات الطوارئ فوراً، مما وفر وقتاً ثميناً. 

‍

"لدي تنبيهات الاصطدام مضبوطة على هاتفي حتى أتمكن من الاستجابة بسرعة للحوادث الكبيرة. عندما تعرض أحد سائقينا لحادث، تلقيت التنبيه ولقطات فيديو فورية. تمكنت من إخطار مديره، الذي اتصل بعدها بـ 911 مع الموقع الدقيق. كان السائق قد فقد الوعي خلف المقود وانحرف إلى شجرة. بفضل التنبيه والرؤية في الوقت الفعلي، تمكنا من الحصول على المساعدة له على الفور. لحسن الحظ، أصيب بجروح طفيفة فقط." 

Rhonnie Moore
مدير العمليات في EMSAR
‍

‍

خلال الـ 12 شهراً الماضية، زادت EMSAR متوسط درجة GreenZone من 916 إلى 937، مقارنة الأسابيع الأربعة الأولى بالأخيرة. تفوقت على أساطيل Netradyne ذات الحجم المماثل والمدة المماثلة بنسبة 14% في متوسط درجة GreenZone. خلال نفس الفترة، تحسنت Driver Stars لكل تنبيه خطير بنسبة 79%، بينما انخفضت التنبيهات الخطيرة بنسبة 52% والتنبيهات المعتدلة بنسبة 27%، لكل 1000 دقيقة قيادة.

تشغيلياً، أصبحت إدارة الأسطول أكثر كفاءة بشكل كبير، مع فريق Moore يدير السلامة والامتثال في 10-15 دقيقة فقط يومياً بفضل لوحات القيادة والتنبيهات في المنصة. الأهم من ذلك، شهدت EMSAR تحولاً ثقافياً نحو السلامة. "ثقافة كاميرا لوحة القيادة موجودة هنا"، شارك Moore. "إنها موصى بها في كل مكان. إنها أكثر إيجابية هذه الأيام من السلبية، والناس يبدؤون في تقبلها."

‍

الخطوات التالية

تواصل EMSAR البناء على زخم السلامة، حيث تدمج Driver·i في مؤشرات الأداء الرئيسية وروتين التدريب بينما تستخدم رؤاها لتقييم استخدام المركبات وتحسين سياسة الأسطول.

يركز الفريق الآن على التحسين المستمر، واستخدام بيانات السائقين لدعم اتخاذ قرارات أكثر استنارة، والحفاظ على ثقافة إدارة السلامة الاستباقية والإيجابية.

"لا تخف من الجبل"، ينصح Moore الآخرين الذين يفكرون في Netradyne. "بمجرد وضعه في مكانه، يقوم النظام بالعمل نيابة عنك. والنتائج تتحدث عن نفسها."

تعرف على كيفية تطبيق حلول سلامة الأسطول من Netradyne في أسطولك وتحويل ثقافة السلامة الخاصة بك. احجز عرضاً توضيحياً الآن.