EMSAR verlaagt geprojecteerde verliezen met 90% en behaalt volledige ROI in minder dan 6 maanden met Netradyne

Bedrijf

EMSAR (Equipment Management Service and Repair) is een nationale leider in medische apparatuurservice en -reparatie, met technici die door de hele VS opereren. Het bedrijf staat bekend om het leveren van responsieve, hoogwaardige veldservice aan zorgverleners, waarbij wordt gegarandeerd dat hun apparatuur operationeel is wanneer het er het meest toe doet. Met een gedistribueerd wagenpark en een toewijding aan operationele excellentie, vertrouwt EMSAR zwaar op zijn chauffeurs om tijdige, betrouwbare ondersteuning aan klanten te bieden.

‍

‍

Uitdaging

Voordat Netradyne werd geïmplementeerd, hadden EMSAR's wagenparkactiviteiten te maken met aanzienlijke zichtbaarheidsuitdagingen. "Het was buitengewoon moeilijk om voertuigen te volgen en te begrijpen wat er op de weg gebeurde," zei Operations Manager Rhonnie Moore, reflecterend op EMSAR's wagenparkactiviteiten voordat Netradyne werd geïmplementeerd. Zonder een telematicasysteem of dashcams, miste het team real-time inzichten in voertuiglocaties en chauffeuractiviteit. Technici moesten direct worden gecontacteerd voor statusupdates, en incidentbeoordelingen waren vaak vertraagd en misten de helderheid die nodig was voor zelfverzekerde besluitvorming.

Dit gebrek aan data had consequenties; er was geen manier om veilig rijgedrag door het wagenpark heen te herkennen. EMSAR erkende de behoefte aan een meer proactieve en datagedreven aanpak—een die veiligheid zou verbeteren, risico's zou verminderen, verantwoordelijkheid zou verbeteren, en meer efficiëntie zou brengen aan wagenparkbeheer.

‍

‍

Oplossing 

EMSAR evalueerde verschillende video-telematicaplatforms, waaronder Samsara en andere, maar koos uiteindelijk voor Netradyne gebaseerd op een belangrijke onderscheider: positieve versterking voor veilig rijden.

‍

"Onze verzekeringsmakelaar adviseerde Netradyne, en zodra we de GreenZone scores, DriverStars en chauffeurranking zagen, wisten we dat het de juiste keuze was. Het gaf ons een manier om van nul naar zestig te gaan in een veiligheidsprogramma, en dat te doen op een positieve, betrokken manier."

Rhonnie Moore
Operations Manager at EMSAR
‍

‍

Met Netradyne's Driver·i videoveiligheidsoplossing geïntegreerd in hun bestaande Geotab platform, bereikte EMSAR volledige compliance door hun wagenpark vanuit een single-pane-of-glass overzicht van hun operaties. Het bedrijf maakte gebruik van Netradyne's cabinewaarschuwingen en geautomatiseerde coachingtools om een proactieve feedbacklus te bouwen. Ze verhoogden zelfs hun GreenZone Score doelstelling van 850 naar 900, een doel dat het team nu al meer dan een jaar overschrijdt.

De Driver·i AI-aangedreven videoveiligheidsoplossing legt 100% van de rijtijd vast en analyseert deze, zodat wagenparken zowel veilig als risicovol rijgedrag kunnen zien. Met de GreenZone Score verdienen chauffeurs punten voor proactief, veilig rijgedrag zoals het naleven van stopborden, het behouden van veilige volgafstand, het attent blijven tijdens hun rit, en het aanhouden van snelheidslimieten.

‍

‍
Resultaten

Sinds de implementatie van Netradyne's Driver·i in het najaar van 2023, heeft EMSAR meetbare verbeteringen gezien in veiligheid, productiviteit en kostenbesparingen. Binnen slechts zes maanden na implementatie van Netradyne, ervoer EMSAR een 90% vermindering in geprojecteerde verliezen, met slechts 10% van de verliezen van het voorgaande jaar. Hun CFO verwacht nu het jaar af te sluiten met slechts 25% van de gebudgetteerde verliezen. Het systeem leverde volledig rendement op investering in minder dan zes maanden, waarbij kostenbesparingen de gehele uitgave dekten. 

EMSAR's GreenZone Score blijft nu consistent boven de 900, wat verbeterde chauffeursprestaties en verantwoordelijkheid weergeeft. In kritieke situaties hebben Netradyne's real-time waarschuwingen een betekenisvol verschil gemaakt. Bijvoorbeeld, toen een technicus flauwviel achter het stuur, stelde het systeem EMSAR in staat om onmiddellijk hulpdiensten in te schakelen, wat waardevolle tijd bespaarde. 

‍

"Ik heb botsingswaarschuwingen ingesteld op mijn telefoon zodat ik snel kan reageren op grote incidenten. Toen een van onze chauffeurs een ongeval had, ontving ik de waarschuwing en onmiddellijke videobeelden. Ik kon zijn manager op de hoogte stellen, die vervolgens 112 belde met de exacte locatie. De chauffeur was flauwgevallen achter het stuur en was een boom in gereden. Dankzij de real-time waarschuwing en zichtbaarheid, konden we hem meteen hulp geven. Gelukkig liep hij alleen lichte verwondingen op."  

Rhonnie Moore
Operations Manager at EMSAR
‍

‍

Over de afgelopen 12 maanden verhoogde EMSAR hun gemiddelde GreenZone Score van 916 naar 937, waarbij de eerste vier weken werden vergeleken met de laatste vier. Ze presteerden 14% beter dan vergelijkbare Netradyne wagenparken met vergelijkbare ervaring in gemiddelde GreenZone score. Gedurende dezelfde periode verbeterden Driver Stars per Ernstige Waarschuwing met 79%, terwijl Ernstige Waarschuwingen met 52% afnamen en Matige Waarschuwingen met 27% afnamen, per 1.000 gereden minuten.

Operationeel is wagenparkbeheer aanzienlijk efficiënter geworden, waarbij Moore's team veiligheid en compliance in slechts 10–15 minuten per dag beheert dankzij de dashboards en waarschuwingen van het platform. Meest opmerkelijk is dat EMSAR een cultuuromslag naar veiligheid heeft gezien. "Dashcamcultuur is er," deelde Moore. "Het wordt overal aanbevolen. Het is tegenwoordig veel positiever dan negatief, en mensen beginnen erin te geloven."

‍

Volgende Stappen

EMSAR blijft bouwen op zijn veiligheidsmomentum, door Driver·i in te bedden in KPI's en coachingroutines terwijl het de inzichten gebruikt om voertuiggebruik te evalueren en wagenparkbeleid te verfijnen.

De focus van het team ligt nu op continue verbetering, het gebruik van chauffeurdata om meer geïnformeerde besluitvorming te ondersteunen, en het handhaven van een cultuur van proactief, positief veiligheidsbeheer.

"Wees niet bang voor de berg," adviseert Moore anderen die Netradyne overwegen. "Zodra je het op zijn plaats hebt, doet het systeem het werk voor je. En de resultaten spreken voor zich."

Leer hoe je Netradyne's wagenparkvoeligheidsoplossingen in jouw wagenpark kunt implementeren en je veiligheidscultuur kunt transformeren. Book Demo nu.