EMSAR
EMSAR verlaagt verwachte verliezen met 90% en behaalt volledige ROI in minder dan 6 maanden met Netradyne
EMSAR (Equipment Management Service and Repair) is een nationale leider op het gebied van service en reparatie van medische apparatuur, met technici die in de hele VS actief zijn. Het bedrijf staat bekend om het leveren van responsieve, hoogwaardige buitendienst aan zorgverleners, zodat hun apparatuur operationeel is wanneer het er het meest toe doet. Met een gedistribueerd wagenpark en een streven naar operationele uitmuntendheid, is EMSAR sterk afhankelijk van zijn chauffeurs om zijn klanten tijdige, betrouwbare ondersteuning te bieden.
Voordat Netradyne werd geïmplementeerd, werden de vlootactiviteiten van EMSAR geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen op het gebied van zichtbaarheid. „Het was buitengewoon moeilijk om voertuigen te volgen en te begrijpen wat er op de weg gebeurde”, zei Operations Manager Rhonnie Moore, die terugblikte op de wagenparkactiviteiten van EMSAR vóór de implementatie van Netradyne. Zonder telematicasysteem of dashcams ontbrak het team aan realtime inzichten in voertuiglocaties en bestuurdersactiviteit. Technici moesten rechtstreeks worden gecontacteerd voor statusupdates, en de beoordeling van incidenten werd vaak uitgesteld en ontbrak de duidelijkheid die nodig was om met vertrouwen beslissingen te kunnen nemen.
Dit gebrek aan gegevens had gevolgen; er was geen manier om veilig rijgedrag in het hele wagenpark te herkennen. EMSAR erkende de noodzaak van een meer proactieve en datagestuurde aanpak, een aanpak die de veiligheid zou verbeteren, risico's zou verminderen, de verantwoording zou verbeteren en het wagenparkbeheer efficiënter zou maken.
EMSAR evalueerde verschillende videotelematicaplatforms, waaronder Samsara en andere, maar koos uiteindelijk voor Netradyne op basis van een belangrijke onderscheidende factor: positieve versterking voor veilig rijden.
„Onze verzekeringsmakelaar raadde Netradyne aan, en toen we eenmaal de GreenZone-scores, DriverStars en het rijderklassement zagen, wisten we dat dit de juiste match was. Het gaf ons een manier om van nul naar 60 te gaan in een veiligheidsprogramma, en dat op een positieve, boeiende manier te doen.”
Rhonnie Moore
Operationeel manager bij EMSAR
Met de Driver·i-videoveiligheidsoplossing van Netradyne geïntegreerd in hun bestaande Geotab-platform, bereikte EMSAR volledige naleving van de regelgeving in zijn hele wagenpark op basis van een eenduidig beeld van hun activiteiten. Het bedrijf maakte gebruik van de waarschuwingen in de cabine en geautomatiseerde coachingtools van Netradyne om een proactieve feedbackloop op te bouwen. Ze hebben zelfs hun doelstelling voor de GreenZone Score verhoogd van 850 naar 900, een doel dat het team nu al meer dan een jaar overschrijdt.
De door Driver·i AI aangedreven videoveiligheidsoplossing legt 100% van de rijtijd vast en analyseert deze, zodat wagenparken zowel veilig als risicovol rijden kunnen zien. Met de GreenZone Score verdienen bestuurders punten voor proactief en veilig rijgedrag, zoals het naleven van stopborden, het aanhouden van een veilige volgafstand, het blijven opletten tijdens hun rit en het naleven van de snelheidslimieten.
Sinds de implementatie van Netradyne's Driver·i in het najaar van 2023 heeft EMSAR meetbare verbeteringen gezien op het gebied van veiligheid, productiviteit en kostenbesparingen. Binnen slechts zes maanden na de implementatie van Netradyne kende EMSAR een vermindering van 90% van de verwachte verliezen, wat neerkwam op slechts 10% van de verliezen van het voorgaande jaar. Hun CFO verwacht nu het jaar af te sluiten met slechts 25% van de begrote verliezen. Het systeem heeft in minder dan zes maanden een volledig investeringsrendement behaald, met kostenbesparingen die de volledige uitgaven dekken.
De GreenZone Score van EMSAR blijft nu consistent boven de 900, als gevolg van verbeterde prestaties en verantwoording van de bestuurder. In kritieke situaties hebben de realtime waarschuwingen van Netradyne een significant verschil gemaakt. Toen bijvoorbeeld een technicus achter het stuur flauwviel, kon EMSAR dankzij het systeem onmiddellijk hulpdiensten sturen, wat kostbare tijd bespaarde.
„Ik heb botsingswaarschuwingen ingesteld op mijn telefoon, zodat ik snel kan reageren op grote incidenten. Toen een van onze chauffeurs een ongeluk had gehad, kreeg ik de waarschuwing en onmiddellijk videobeelden. Ik kon zijn manager op de hoogte brengen, die vervolgens 911 belde met de exacte locatie. De bestuurder was flauwgevallen achter het stuur en was tegen een boom gereden. Dankzij de realtime waarschuwing en zichtbaarheid konden we hem meteen helpen. Gelukkig liep hij slechts lichte verwondingen op.”
Rhonnie Moore
Operationeel manager bij EMSAR
In de afgelopen 12 maanden heeft EMSAR zijn gemiddelde GreenZone Score verhoogd van 916 naar 937, waarbij de eerste vier weken werden vergeleken met de laatste vier weken. Ze presteerden 14% beter dan Netradyne-vloten van vergelijkbare grootte met een vergelijkbare ambtstermijn met een gemiddelde GreenZone-score van 14%. In dezelfde periode verbeterden de Driver Stars per Severe Alert met 79%, terwijl Severe Alerts met 52% daalde en Gematigde Alerts met 27% per 1.000 gereden minuten.
Operationeel gezien is wagenparkbeheer aanzienlijk efficiënter geworden, waarbij Moore's team de veiligheid en naleving in slechts 10-15 minuten per dag beheert dankzij de dashboards en waarschuwingen van het platform. Het meest opvallende is dat EMSAR een cultuuromslag heeft gezien in de richting van veiligheid. „De dashcam-cultuur is hier”, vertelde Moore. „Het wordt overal aanbevolen. Het is tegenwoordig veel positiever dan negatief, en mensen beginnen erin te geloven.”
EMSAR blijft voortbouwen op zijn momentum op het gebied van veiligheid door Driver·i te integreren in KPI's en coachingroutines en zijn inzichten te gebruiken om het voertuiggebruik te evalueren en het wagenparkbeleid te verfijnen.
De focus van het team ligt nu op continue verbetering, waarbij gegevens van chauffeurs worden gebruikt om beter geïnformeerde besluitvorming te ondersteunen, en het handhaven van een cultuur van proactief, positief veiligheidsmanagement.
„Wees niet bang voor de berg”, adviseert Moore anderen die Netradyne overwegen. „Als je het eenmaal hebt geïnstalleerd, doet het systeem het werk voor je. En de resultaten spreken voor zich.”
Ontdek hoe u de vlootveiligheidsoplossingen van Netradyne in uw wagenpark kunt implementeren en uw veiligheidscultuur kunt transformeren. Boek nu een demo.
* Individuele resultaten en omstandigheden kunnen variëren.
** Gebaseerd op klantgegevens.
† Netradyne moet schriftelijke toestemming krijgen om klantgegevens te delen.
Afbeeldingen dienen alleen ter illustratie en zijn mogelijk geen exacte weergave van een product.
