EMSAR reduziert die prognostizierten Verluste um 90% und erzielt mit Netradyne den vollen ROI in weniger als 6 Monaten

Firma

EMSAR (Equipment Management Service and Repair) ist ein landesweit führendes Unternehmen für Service und Reparatur medizinischer Geräte. Techniker sind in den gesamten USA tätig. Das Unternehmen ist dafür bekannt, Gesundheitsdienstleistern einen reaktionsschnellen, qualitativ hochwertigen Außendienst zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Geräte betriebsbereit sind, wenn es darauf ankommt. Mit einer verteilten Flotte und einem Bekenntnis zu operativer Exzellenz ist EMSAR in hohem Maße auf seine Fahrer angewiesen, um seinen Kunden zeitnahen und zuverlässigen Support zu bieten.

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Herausforderung

Vor der Implementierung von Netradyne stand der Flottenbetrieb von EMSAR vor erheblichen Sichtbarkeitsproblemen. „Es war extrem schwierig, Fahrzeuge zu verfolgen und zu verstehen, was auf der Straße vor sich ging“, sagte Betriebsleiter Rhonnie Moore und dachte über den Flottenbetrieb von EMSAR vor der Implementierung von Netradyne nach. Ohne ein Telematiksystem oder Dashcams fehlten dem Team Echtzeiteinblicke in Fahrzeugstandorte und Fahreraktivitäten. Techniker mussten für Statusaktualisierungen direkt kontaktiert werden, und die Überprüfung von Vorfällen verzögerte sich oft und es fehlte an der Klarheit, die für eine sichere Entscheidungsfindung erforderlich war.

Dieser Mangel an Daten hatte Konsequenzen; es gab keine Möglichkeit, sicheres Fahrverhalten in der gesamten Flotte zu erkennen. EMSAR erkannte die Notwendigkeit eines proaktiveren und datengestützten Ansatzes, der die Sicherheit erhöhen, Risiken reduzieren, die Rechenschaftspflicht verbessern und das Flottenmanagement effizienter machen würde.

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Lösung

EMSAR evaluierte mehrere Videotelematikplattformen, darunter Samsara und andere, entschied sich aber letztendlich aufgrund eines wichtigen Unterscheidungsmerkmals für Netradyne: positive Verstärkung für sicheres Fahren.

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„Unser Versicherungsmakler hat Netradyne empfohlen, und als wir die GreenZone-Ergebnisse, DriverStars und Fahrerrankings gesehen hatten, wussten wir, dass es das Richtige für uns war. Es gab uns die Möglichkeit, in einem Sicherheitsprogramm von Null auf 60 zu kommen, und das auf positive, ansprechende Weise.“

Rhonnie Moore
Betriebsleiter bei EMSAR
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Mit der Integration der Driver·i Videosicherheitslösung von Netradyne in die bestehende Geotab-Plattform erreichte EMSAR die vollständige Konformität seiner gesamten Flotte von einer zentralen Ansicht des Betriebs aus. Das Unternehmen nutzte die Warnmeldungen und automatisierten Coaching-Tools von Netradyne in der Kabine, um eine proaktive Feedback-Schleife aufzubauen. Sie haben sogar ihr GreenZone-Score-Ziel von 850 auf 900 angehoben, ein Ziel, das das Team nun seit über einem Jahr übertroffen hat.

Die KI-gestützte Videosicherheitslösung Driver·i erfasst und analysiert 100% der Fahrzeit, sodass Flotten sowohl sicheres als auch riskantes Fahren sehen können. Mit dem GreenZone Score sammeln Fahrer Punkte für proaktives, sicheres Fahrverhalten wie das Einhalten von Stoppschildern, das Einhalten des Sicherheitsabstands, die Aufmerksamkeit während der gesamten Fahrt und die Einhaltung von Geschwindigkeitsbegrenzungen.

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Ergebnisse

Seit der Implementierung von Netradyne Driver·i im Herbst 2023 hat EMSAR messbare Verbesserungen in Bezug auf Sicherheit, Produktivität und Kosteneinsparungen erzielt. Innerhalb von nur sechs Monaten nach der Implementierung von Netradyne verzeichnete EMSAR einen Rückgang der prognostizierten Verluste um 90%, was nur 10% der Verluste des Vorjahres entspricht. Ihr CFO geht nun davon aus, das Jahr mit nur 25% der budgetierten Verluste abzuschließen. Das System amortisierte sich in weniger als sechs Monaten vollständig, und die Kosteneinsparungen deckten die gesamten Ausgaben ab.

Der GreenZone Score von EMSAR liegt nun konstant über 900, was auf eine verbesserte Fahrerleistung und Rechenschaftspflicht zurückzuführen ist. In kritischen Situationen haben die Echtzeitwarnungen von Netradyne einen bedeutenden Unterschied gemacht. Als beispielsweise ein Techniker hinter dem Lenkrad ohnmächtig wurde, ermöglichte das System EMSAR, sofort Rettungsdienste zu entsenden, was wertvolle Zeit sparte.

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„Ich habe Kollisionswarnungen auf meinem Handy eingerichtet, sodass ich schnell auf größere Zwischenfälle reagieren kann. Als einer unserer Fahrer einen Unfall hatte, erhielt ich die Warnung und sofort Videoaufnahmen. Ich konnte seinen Manager benachrichtigen, der dann 911 mit dem genauen Standort anrief. Der Fahrer war hinter dem Steuer ohnmächtig geworden und gegen einen Baum gefahren. Dank der Warnung und Sichtbarkeit in Echtzeit konnten wir ihm sofort helfen. Zum Glück erlitt er nur leichte Verletzungen.“

Rhonnie Moore
Betriebsleiter bei EMSAR
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In den letzten 12 Monaten erhöhte EMSAR ihren durchschnittlichen GreenZone Score von 916 auf 937, wobei die ersten vier Wochen mit den letzten vier Wochen verglichen wurden. Sie übertrafen Netradyne-Flotten ähnlicher Größe mit vergleichbarer Nutzungsdauer um 14% im durchschnittlichen GreenZone-Score. Im gleichen Zeitraum verbesserten sich die Sterne pro Schweregrad pro 1.000 gefahrenen Minuten um 79%, während die Zahl der schweren Warnmeldungen um 52% und die mittleren Warnmeldungen um 27% zurückgingen.

Operativ ist das Flottenmanagement deutlich effizienter geworden. Das Team von Moore kümmert sich dank der Dashboards und Warnmeldungen der Plattform in nur 10—15 Minuten am Tag um Sicherheit und Compliance. Vor allem hat EMSAR einen Kulturwandel hin zu Sicherheit erlebt. „Die Dashcam-Kultur ist da“, teilte Moore mit. „Es ist überall zu empfehlen. Es ist heutzutage viel positiver als negativ, und die Leute fangen an, sich darauf einzulassen.“

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Die nächsten Schritte

EMSAR baut weiter auf seiner Sicherheitsdynamik und integriert Driver·i in KPIs und Coaching-Routinen. Gleichzeitig nutzt EMSAR seine Erkenntnisse, um die Fahrzeugnutzung zu bewerten und die Flottenpolitik zu verfeinern.

Der Schwerpunkt des Teams liegt nun auf der kontinuierlichen Verbesserung, der Nutzung von Fahrerdaten zur Unterstützung fundierterer Entscheidungen und der Aufrechterhaltung einer Kultur des proaktiven, positiven Sicherheitsmanagements.

„Hab keine Angst vor dem Berg“, rät Moore anderen, die Netradyne in Betracht ziehen. „Sobald Sie es eingerichtet haben, erledigt das System die Arbeit für Sie. Und die Ergebnisse sprechen für sich.“

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