EMSAR reduziert prognostizierte Verluste um 90% & erreicht vollständigen ROI in unter 6 Monaten mit Netradyne

Unternehmen

EMSAR (Equipment Management Service and Repair) ist ein nationaler Marktführer im Service und der Reparatur von medizinischen Geräten, mit Technikern, die in den gesamten USA tätig sind. Das Unternehmen ist bekannt für die Bereitstellung reaktionsschneller, hochwertiger Serviceleistungen vor Ort für Gesundheitsdienstleister und stellt sicher, dass deren Ausrüstung funktionsfähig ist, wenn es am wichtigsten ist. Mit einer verteilten Flotte und einem Engagement für operative Exzellenz ist EMSAR stark auf seine Fahrer angewiesen, um zeitnahe, zuverlässige Unterstützung für seine Kunden zu liefern.

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Herausforderung

Vor der Implementierung von Netradyne stand der Fuhrpark von EMSAR vor erheblichen Transparenzherausforderungen. "Es war äußerst schwierig, Fahrzeuge zu verfolgen und zu verstehen, was auf der Straße geschah", sagte Betriebsleiter Rhonnie Moore und reflektierte über EMSARs Fuhrparkbetrieb vor der Implementierung von Netradyne. Ohne ein Telematiksystem oder Dashcams fehlten dem Team Echtzeiteinblicke in Fahrzeugstandorte und Fahreraktivitäten. Techniker mussten direkt für Statusupdates kontaktiert werden, und Vorfallsüberprüfungen waren oft verzögert und entbehrten der Klarheit, die für selbstbewusste Entscheidungsfindung erforderlich ist.

Dieser Datenmangel hatte Konsequenzen; es gab keine Möglichkeit, sicheres Fahrverhalten in der gesamten Flotte anzuerkennen. EMSAR erkannte die Notwendigkeit eines proaktiveren und datengestützten Ansatzes – einer, der die Sicherheit verbessern, das Risiko reduzieren, die Verantwortlichkeit erhöhen und größere Effizienz in das Flottenmanagement bringen würde.

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Lösung 

EMSAR bewertete mehrere Video-Telematikplattformen, einschließlich Samsara und anderen, entschied sich aber letztendlich für Netradyne basierend auf einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal: positive Verstärkung für sicheres Fahren.

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"Unser Versicherungsmakler empfahl Netradyne, und sobald wir die GreenZone Scores, DriverStars und Fahrerbewertungen sahen, wussten wir, dass es die richtige Wahl war. Es gab uns eine Möglichkeit, von null auf hundert in einem Sicherheitsprogramm zu gehen und das auf eine positive, ansprechende Weise zu tun."

Rhonnie Moore
Betriebsleiter bei EMSAR
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Mit Netradyne's Driver·i Video-Sicherheitslösung, die in ihre bestehende Geotab-Plattform integriert wurde, erreichte EMSAR vollständige Compliance in ihrer gesamten Flotte aus einer einheitlichen Sicht auf ihre Operationen. Das Unternehmen nutzte Netradyne's In-Kabinen-Warnungen und automatisierte Coaching-Tools, um eine proaktive Feedback-Schleife aufzubauen. Sie erhöhten sogar ihr GreenZone Score-Ziel von 850 auf 900, ein Ziel, das das Team nun seit über einem Jahr übertrifft.

Die Driver·i KI-gestützte Video-Sicherheitslösung erfasst und analysiert 100% der Fahrzeit, sodass Flotten sowohl sicheres als auch riskantes Fahrverhalten sehen können. Mit dem GreenZone Score sammeln Fahrer Punkte für proaktives, sicheres Fahrverhalten wie die Einhaltung von Stoppschildern, die Aufrechterhaltung eines sicheren Folgeabstands, aufmerksam während ihrer Fahrt zu bleiben und sich an Geschwindigkeitsbegrenzungen zu halten.

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Ergebnisse

Seit der Implementierung von Netradyne's Driver·i im Herbst 2023 hat EMSAR messbare Verbesserungen in Sicherheit, Produktivität und Kosteneinsparungen erlebt. Innerhalb von nur sechs Monaten nach der Implementierung von Netradyne erlebte EMSAR eine 90%ige Reduzierung der prognostizierten Verluste und verzeichnete nur 10% der Verluste des Vorjahres. Ihr CFO erwartet nun, das Jahr mit nur 25% der budgetierten Verluste abzuschließen. Das System lieferte vollständigen Return on Investment in unter sechs Monaten, wobei die Kosteneinsparungen die gesamten Ausgaben deckten.  

EMSARs GreenZone Score bleibt nun konstant über 900, was verbesserte Fahrerleistung und Verantwortlichkeit widerspiegelt. In kritischen Situationen haben Netradyne's Echtzeitwarnungen einen bedeutsamen Unterschied gemacht. Als beispielsweise ein Techniker hinter dem Steuer ohnmächtig wurde, ermöglichte das System EMSAR, sofort Rettungsdienste zu entsenden und wertvolle Zeit zu sparen.  

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"Ich habe Kollisionswarnungen auf meinem Telefon eingerichtet, damit ich schnell auf größere Vorfälle reagieren kann. Als einer unserer Fahrer einen Unfall hatte, erhielt ich die Warnung und sofortiges Videomaterial. Ich konnte seinen Manager benachrichtigen, der dann mit der genauen Position den Notruf 911 anrief. Der Fahrer war hinter dem Steuer ohnmächtig geworden und in einen Baum gefahren. Dank der Echtzeitwarnung und Sichtbarkeit konnten wir ihm sofort Hilfe zukommen lassen. Glücklicherweise erlitt er nur kleinere Verletzungen."  

Rhonnie Moore
Betriebsleiter bei EMSAR
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In den vergangenen 12 Monaten erhöhte EMSAR ihren durchschnittlichen GreenZone Score von 916 auf 937, wobei die ersten vier Wochen mit den letzten vier verglichen wurden. Sie übertrafen ähnlich große Netradyne-Flotten mit vergleichbarer Betriebsdauer um 14% beim durchschnittlichen GreenZone Score. Während derselben Periode verbesserten sich die Driver Stars pro schwerwiegender Warnung um 79%, während schwerwiegende Warnungen um 52% und moderate Warnungen um 27% pro 1.000 gefahrenen Minuten abnahmen.

Operativ ist das Flottenmanagement erheblich effizienter geworden, wobei Moores Team Sicherheit und Compliance dank der Dashboards und Warnungen der Plattform in nur 10–15 Minuten pro Tag verwaltet. Am bemerkenswertesten ist, dass EMSAR einen Kulturwandel hin zur Sicherheit erlebt hat. "Dashcam-Kultur ist hier", teilte Moore mit. "Sie wird überall empfohlen. Sie ist heutzutage viel positiver als negativ, und die Leute beginnen, sich darauf einzulassen."

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Nächste Schritte

EMSAR baut weiterhin auf seinem Sicherheitsmomentum auf, integriert Driver·i in KPIs und Coaching-Routinen und nutzt seine Erkenntnisse, um die Fahrzeugnutzung zu bewerten und die Flottenrichtlinien zu verfeinern.

Der Fokus des Teams liegt nun auf kontinuierlicher Verbesserung, der Nutzung von Fahrerdaten zur Unterstützung fundierterer Entscheidungsfindung und der Aufrechterhaltung einer Kultur des proaktiven, positiven Sicherheitsmanagements.

"Fürchten Sie nicht den Berg", rät Moore anderen, die Netradyne in Betracht ziehen. "Sobald Sie es implementiert haben, erledigt das System die Arbeit für Sie. Und die Ergebnisse sprechen für sich selbst."

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