Cómo Crear un Programa de Seguridad de Flotilla

Ya sea que tu empresa tenga una flotilla grande o solo unos cuantos vehículos, la seguridad de la flotilla siempre debe ser una prioridad principal. Las iniciativas de seguridad no solo salvan vidas, también pueden tener un gran impacto en tus resultados financieros.

Cada año, los accidentes en carretera durante el trabajo les cuestan a los empleadores un promedio de $26,081 por accidente, $66,119 por millón de millas-vehículo recorridas, y $78,418 por lesión. Para tener una idea de qué tan rápido se acumulan estas cifras, digamos que tu flotilla tiene 1,000 accidentes. Multiplica $26,081 por 1,000: eso son $26,081,000 en pérdidas.

Además de los beneficios obvios de un programa de seguridad, las flotillas que integran la seguridad en cada parte de su negocio obtienen una variedad de beneficios intrínsecos, como mayor responsabilidad en cada departamento, mejor moral, mayor productividad y mayor retención de conductores. Para ayudar a tu flotilla a lograr estos beneficios mientras evita escollos comunes, aquí están cuatro elementos clave de un programa efectivo de seguridad de flotilla.

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Invierte en una Solución de Cámaras de Seguridad para Flotilla

Existe un reconocimiento creciente en las flotillas comerciales de que los datos son esenciales para hacer las flotillas más seguras. Hoy en día, 700,000 empresas están usando sistemas y servicios de telemática, lo que equivale a más del 50 por ciento de los vehículos comerciales de EE.UU. Mientras que algunos dispositivos solo proporcionan ubicación GPS, los sistemas más sofisticados envían alertas sobre conducción insegura, registran incidentes en carretera e incluyen cámaras de tablero.

Las cámaras de tablero para flotillas no solo recopilan evidencia valiosa para accidentes, también proporcionan datos útiles que pueden ayudarte a construir tu programa de seguridad de flotilla. Las soluciones avanzadas de cámaras de tablero equipadas con IA, como Netradyne Driver•i, proporcionan múltiples vistas desde dentro y fuera de la cabina. Estas vistas pueden poner los eventos desencadenantes, como cambios de carril abruptos y frenado brusco, en contexto. ¿Estaba el conductor prestando atención o reaccionando a un auto que se metió abruptamente enfrente del vehículo?

Un programa de seguridad de flotilla puede usar videos activados por eventos para entender las causas comunes de colisiones en rutas populares. También se pueden usar en videos de capacitación útiles. En una flotilla con alta rotación de conductores, se les pidió a los conductores ver repetidamente lecciones cortas en video sobre seguridad del conductor. La finalización oportuna de esta tarea se vinculó a aumentos salariales y promociones. Como resultado, la solución de telemática de la flotilla mostró que los eventos de conducción riesgosa se redujeron en 41 por ciento y las colisiones graves por culpa propia en 21 por ciento.

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Define tus Objetivos de Seguridad de Flotilla y Crea un Plan

Los videos de cámaras de tablero y los datos de telemática pueden ayudarte a identificar problemas y puntos de dolor que necesitas abordar. Así que tómate un momento para revisar tus datos e identificar cualquier patrón obvio.

Después, escribe tus políticas de seguridad de flotilla. Estas son las reglas de tu empresa para asegurar una flotilla segura y se enfocan en áreas como el uso de teléfonos celulares, procedimientos para reportar accidentes y programación de mantenimiento. Crear estas políticas debe ser un esfuerzo colaborativo que involucre a todos los que tengan algo que ver con conductores o vehículos, incluyendo personal que adquiere seguros, maneja mantenimiento y administra capacitación de conductores. Todos contribuyen con una pieza diferente del rompecabezas.

Después de que tus políticas estén en su lugar, identifica de dos a cinco objetivos de seguridad basados en los datos de tu flotilla. Podrías aspirar a eliminar la conducción distraída o reducir las colisiones por culpa propia en 10 por ciento. El programa de Capacitación en Seguridad del Conductor del National Safety Council describe el establecimiento efectivo de objetivos como SMART (Específico, Medible, Alcanzable, Realista y Oportuno). 

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Comunica las Nuevas Políticas de Seguridad de Flotilla

Para asegurar que la seguridad de flotilla esté siempre en la mente de todos, es crítico comunicar sobre ella regularmente. Esto será más fácil si creas una cultura de seguridad. Las empresas con culturas de seguridad fuertes usualmente tienen menos colisiones reportadas al Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA). En un estudio reciente, una de las flotillas que listó la cultura de seguridad como su estrategia principal reportó una reducción del 75.6 por ciento en accidentes prevenibles.

Durante la capacitación en seguridad, discute qué está tratando de lograr tu programa de seguridad de flotilla. No se trata solo de los resultados financieros, también se trata del bienestar del conductor. Los conductores que entienden tu programa serán significativamente menos resistentes, e incluso podrían convertirse en defensores de la cultura de seguridad. Esto es cierto para todas tus iniciativas de seguridad, incluyendo las cámaras de tablero. Antes de introducir las cámaras de tablero, considera convocar una reunión de toda la empresa para explicar por qué son una solución de seguridad de flotilla importante. Al ser transparente sobre cómo se usarán los datos, es más probable que obtengas la aceptación de los conductores para las cámaras de tablero.

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Usa Funciones de Entrenamiento de Conductores

Conducir es como cualquier habilidad — se puede mejorar con retroalimentación y práctica. Por eso cada programa de seguridad de flotilla debe incluir un componente de entrenamiento de conductores. Hoy en día, algunos de los entrenamientos más efectivos están siendo impulsados por datos de sistemas de telemática combinados con videos de cámaras de tablero, que ayudan a los conductores a identificar áreas de mejora. Los sistemas más avanzados incluyen más que solo alertas correctivas en tiempo real en la cabina para acciones correctivas en el camino. Por ejemplo, las cámaras de conductor de Netradyne incluyen cuatro capas integradas de entrenamiento.

Los videos y datos no solo ayudan a los conductores a ser más seguros en el camino, también proporcionan a los gerentes razones para elogiar a los conductores regularmente por sus excelentes hábitos y buen comportamiento. Los conductores simplemente responden mejor cuando son elogiados por lo que están haciendo bien en lugar de solo ser entrenados por sus errores. Combinar afirmaciones positivas con oportunidades diarias para perfeccionar sus habilidades puede ayudar a los conductores a sentir que sus esfuerzos realmente importan, lo que mejora la retención de conductores.

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Reflexiones Finales sobre Seguridad de Flotilla

Muchas flotillas viven con el temor de estar a una gran colisión de distancia de la catástrofe. Las colisiones fatales cuestan un promedio de $3.6 millones por accidente y causan daño permanente a la reputación de una flotilla. ¿Cómo puedes mejorar la seguridad de flotilla? Un programa integral de seguridad de flotilla puede ser una estrategia efectiva para evitar pérdidas mayores, prevenir lesiones graves y salvar vidas.

Un componente importante de cualquier programa de seguridad es una solución de seguridad del conductor, como una solución avanzada de telemática combinada con cámaras de tablero. Aprende más sobre seguridad de flotilla continuando leyendo nuestro blog.