Comment créer un programme de sécurité de flotte

Que votre entreprise possède une grande flotte ou seulement quelques véhicules, la sécurité de la flotte devrait toujours être une priorité absolue. Les initiatives de sécurité ne sauvent pas seulement des vies, elles peuvent aussi avoir un impact majeur sur vos résultats financiers.

Chaque année, les accidents routiers sur le lieu de travail coûtent aux employeurs en moyenne 26 081 $ par accident, 66 119 $ par million de milles-véhicules parcourus et 78 418 $ par blessure. Pour avoir une idée de la rapidité avec laquelle ces chiffres s'accumulent, supposons que votre flotte ait 1 000 accidents. Multipliez 26 081 $ par 1 000 : cela représente 26 081 000 $ de pertes.

Outre les avantages évidents d'un programme de sécurité, les flottes qui intègrent la sécurité dans chaque aspect de leur entreprise récoltent une gamme d'avantages intrinsèques, tels qu'une responsabilisation améliorée dans tous les départements, un moral plus élevé, une meilleure productivité et une rétention accrue des conducteurs. Pour aider votre flotte à atteindre ces avantages tout en évitant les pièges courants, voici quatre éléments clés d'un programme de sécurité de flotte efficace.

‍

Investir dans une solution de caméras de sécurité pour flotte

Il y a une reconnaissance croissante parmi les flottes commerciales que les données sont essentielles pour rendre les flottes plus sécuritaires. Aujourd'hui, 700 000 entreprises utilisent des systèmes et services télématiques, ce qui équivaut à plus de 50 pour cent des véhicules commerciaux américains. Alors que certains appareils ne fournissent que la localisation GPS, les systèmes plus sophistiqués envoient des alertes sur la conduite dangereuse, enregistrent les incidents routiers et incluent des caméras de bord.

Les caméras de bord de flotte ne collectent pas seulement des preuves précieuses pour les accidents, elles fournissent aussi des données utiles qui peuvent vous aider à construire votre programme de sécurité de flotte. Les solutions avancées de caméras de bord équipées d'IA, telles que Netradyne Driver•i, offrent de multiples vues de l'intérieur et de l'extérieur de la cabine. Ces vues peuvent mettre en contexte les événements déclencheurs, tels que les changements de voie brusques et le freinage dur. Le conducteur était-il attentif ou réagissait-il à une voiture qui s'est soudainement rabattue devant le véhicule?

Un programme de sécurité de flotte peut utiliser des vidéos déclenchées par des événements pour comprendre les causes communes de collisions sur les routes populaires. Elles peuvent aussi être utilisées dans des vidéos de formation utiles. Dans une flotte avec un fort taux de roulement des conducteurs, les conducteurs ont été invités à regarder de manière répétée de courtes leçons vidéo sur la sécurité au volant. L'achèvement en temps opportun de cette tâche était lié aux augmentations et promotions. En conséquence, la solution télématique de la flotte a montré que les événements de conduite risquée ont été réduits de 41 pour cent et les collisions graves fautives de 21 pour cent.

‍

Définir vos objectifs de sécurité de flotte et créer un plan

Les vidéos de caméras de bord et les données télématiques peuvent vous aider à identifier les problèmes et points sensibles que vous devez aborder. Alors prenez un moment pour examiner vos données et identifier tout modèle évident.

Ensuite, rédigez vos politiques de sécurité de flotte. Ce sont les règles de votre entreprise pour assurer une flotte sécuritaire et se concentrent sur des domaines tels que l'utilisation du téléphone cellulaire, les procédures de signalement d'accidents et la planification de maintenance. La création de ces politiques devrait être un effort collaboratif qui implique tous ceux qui ont affaire aux conducteurs ou aux véhicules, y compris le personnel qui se procure l'assurance, gère la maintenance et administre la formation des conducteurs. Chacun contribue une pièce différente du casse-tête.

Après la mise en place de vos politiques, identifiez deux à cinq objectifs de sécurité basés sur vos données de flotte. Vous pourriez viser à éliminer la conduite distraite ou à réduire les collisions fautives de 10 pour cent. Le programme de formation à la sécurité des conducteurs du National Safety Council décrit l'établissement d'objectifs efficaces comme étant SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Opportun). 

‍

Communiquer les nouvelles politiques de sécurité de flotte

Pour s'assurer que la sécurité de la flotte soit toujours au sommet des préoccupations de tous, il est essentiel de communiquer à ce sujet régulièrement. Cela sera plus facile si vous créez une culture de sécurité. Les entreprises avec de fortes cultures de sécurité ont habituellement moins de collisions signalées à la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA). Dans une étude récente, l'une des flottes qui listait la culture de sécurité comme sa stratégie principale a signalé une réduction de 75,6 pour cent des accidents évitables.

Pendant la formation à la sécurité, discutez de ce que votre programme de sécurité de flotte tente d'accomplir. Ce n'est pas seulement à propos des résultats financiers, c'est aussi à propos du bien-être des conducteurs. Les conducteurs qui comprennent votre programme seront significativement moins résistants, et ils pourraient même devenir des défenseurs de la culture de sécurité. Ceci est vrai pour toutes vos initiatives de sécurité, y compris les caméras de bord. Avant d'introduire les caméras de bord, considérez organiser une réunion à l'échelle de l'entreprise pour expliquer pourquoi elles sont une importante solution de sécurité de flotte. En étant transparent sur la façon dont les données seront utilisées, vous êtes plus susceptible d'obtenir l'adhésion des conducteurs pour les caméras de bord.

‍

Utiliser les fonctionnalités de coaching des conducteurs

Conduire est comme toute compétence — elle peut être améliorée avec de la rétroaction et de la pratique. C'est pourquoi chaque programme de sécurité de flotte devrait inclure un volet de coaching des conducteurs. Aujourd'hui, certains des coachings les plus efficaces sont alimentés par des données de systèmes télématiques combinées avec des vidéos de caméras de bord, qui aident les conducteurs à identifier précisément les domaines d'amélioration. Les systèmes les plus avancés incluent plus que seulement des alertes en temps réel dans la cabine pour une action corrective sur la route. Par exemple, les caméras de conducteur de Netradyne incluent quatre couches intégrées de coaching.

Non seulement les vidéos et les données aident les conducteurs à devenir plus sécuritaires sur la route, elles fournissent aussi aux gestionnaires des raisons de féliciter régulièrement les conducteurs pour leurs excellentes habitudes et leur bon comportement. Les conducteurs répondent simplement mieux lorsqu'ils sont félicités pour ce qu'ils font bien plutôt que d'être seulement coachés pour leurs erreurs. Combiner des affirmations positives avec des opportunités quotidiennes d'affiner leurs compétences peut aider les conducteurs à sentir que leurs efforts comptent vraiment, ce qui améliore la rétention des conducteurs.

‍

Réflexions finales sur la sécurité de flotte

Plusieurs flottes vivent dans la peur d'être à une grande collision de la catastrophe. Les collisions fatales coûtent en moyenne 3,6 millions $ par accident et causent des dommages permanents à la réputation d'une flotte. Comment pouvez-vous améliorer la sécurité de la flotte? Un programme complet de sécurité de flotte peut être une stratégie efficace pour éviter les pertes majeures, prévenir les blessures graves et sauver des vies.

Un composant important de tout programme de sécurité est une solution de sécurité des conducteurs, telle qu'une solution télématique avancée combinée avec des caméras de bord. Apprenez-en plus sur la sécurité de flotte en continuant à lire notre blogue.