Cómo la Seguridad de Flotillas Puede Mejorar tu Rentabilidad

Con las noticias de una posible recesión y crecimiento económico lento, más empresas se enfrentan a decisiones para reestructurar sus finanzas. La industria del transporte enfrenta sus propios desafíos únicos con el aumento de los costos de combustible, mano de obra, cumplimiento y seguros. Según el ATRI, "el costo del transporte de carga en 2021 aumentó a su nivel más alto en los 15 años de historia de los Costos Operativos de ATRI." No es secreto que los costos operativos para el transporte están en su punto más alto de todos los tiempos.

Los costos de combustible alcanzaron un máximo de cinco años del 61 por ciento en 2021 y las primas de seguros aumentaron 22.5 por ciento de 2019 a 2020. Además de esto, el promedio de acuerdos o veredictos de accidentes para flotillas superó los $360,000 y los accidentes con lesiones que involucran camiones grandes aumentaron más del 25 por ciento de 2014 a 2019. Mientras tanto, los salarios y seguros de salud para conductores y personal administrativo continúan aumentando. Implementar un sistema de seguridad que ahorre costos puede ser la respuesta para flotillas que buscan mayor eficiencia y costos reducidos. Con la tecnología volviéndose cada vez más avanzada, las flotillas ahora tienen acceso a varias soluciones que les permiten optimizar procesos, aumentar medidas de seguridad, atraer nuevos clientes y mejorar su reputación. Una manera de ayudar a aumentar las eficiencias y reducir costos es utilizando cámaras AI con poderosas capacidades de entrenamiento.

Beneficios de Implementar Cámaras AI

Durante una economía en declive, la seguridad nunca debe recortarse. De hecho, tus iniciativas de seguridad pueden ser una oportunidad de ahorro de costos. Los beneficios de implementar tecnología como cámaras AI podrían ser la clave para convertir tu departamento de seguridad de un centro de costos a un ahorrador de costos. Los beneficios incluyen mayor eficiencia, costos reducidos, reputación mejorada e imagen de marca que podría llevar a más clientes.

Mayor Eficiencia

Las flotillas que aprovechan los sistemas ahorradores de costos a menudo ven una mejora en la eficiencia de sus operaciones. Esto puede incluir entregas más rápidas, mejores capacidades de rastreo y comunicaciones mejoradas entre la gerencia y los conductores.

Reducir Costos y Atraer Más Clientes

Al mejorar la eficiencia, las flotillas pueden reducir significativamente los costos operativos. Menores costos generales significan precios más bajos, haciendo a las empresas más competitivas en el mercado. Ofrecer estructuras de precios competitivos ayuda a atraer clientes potenciales que de otro modo podrían elegir otros proveedores con precios más altos. Cuando se implementa correctamente, la tecnología AI puede ayudar a reducir costos identificando comportamientos riesgosos que llevan a consumo ineficiente de combustible, costosos honorarios legales, equipos fuera de servicio, y más.

Mejorar la Reputación y Establecer Imagen de Marca

La seguridad es fundamental para cualquier operador de flotillas, por lo que tener medidas de seguridad avanzadas ayuda a asegurar el bienestar de los empleados así como de los vehículos operados por ellos. Hacer esfuerzos sólidos hacia el establecimiento de un ambiente seguro ayuda a establecer una imagen de marca confiable entre los clientes y mejora la reputación con líderes de la industria.

Oportunidades de Ahorro de Costos

La seguridad es fundamental para todos los aspectos de las operaciones de flotillas, desde los conductores y camiones hasta los datos que informan las decisiones. La seguridad de flotillas requiere una cultura holística que se construye sobre retroalimentación colaborativa y refuerzo positivo. Los litigantes están persiguiendo cada vez más a los departamentos de seguridad para acciones legales en lugar de responsabilizar a individuos por incidentes. Las flotillas pueden reducir costos previniendo la conducción agresiva y violaciones de tránsito a través de entrenamiento efectivo, y pueden reducir costos legales y laborales con cámaras AI de alta definición.

Reducir Violaciones de Tránsito

Las violaciones de tránsito pueden parecer un riesgo inevitable de operar una flotilla, pero los costos pueden acumularse e impactar la rentabilidad. Por ejemplo, un conductor citado por enviar mensajes mientras conduce puede costar a una empresa $11,000. Múltiples violaciones pueden aumentar el riesgo de incidentes más costosos para una flotilla. El cliente de Netradyne, Titan Freight Systems, quería analizar el 100 por ciento del tiempo de conducción para entender los riesgos. Con Driver•i de Netradyne, la empresa recibió una vista completa del cumplimiento del conductor con las fuerzas del orden y estándares de conducción segura. Titan Freight Systems redujo eventos inseguros en 77 por ciento dentro de un período de 10 meses. La empresa vio una mejora inmediata en el entrenamiento de conductores a través de la aplicación móvil y mejora adicional con entrenamiento gestionado.

Reducir el Consumo de Combustible

Los costos de combustible son uno de los gastos más grandes para las flotillas. Para ayudar a mantener los costos al mínimo, las flotillas deben monitorear el comportamiento de conducción. Hábitos como exceso de velocidad, irregularidades de aceleración o frenado brusco pueden tener un impacto negativo en el consumo de combustible. Según el Department of Energy, esos comportamientos pueden reducir la economía de combustible hasta en un 30 por ciento. Un consumo de combustible inusualmente alto puede indicar un problema con el vehículo o el comportamiento del conductor. Para reducir el consumo de combustible, es imperativo implementar iniciativas adecuadas de entrenamiento de conductores. Aquí es donde entran en juego las cámaras AI. Se recomienda aprovechar el poder de las cámaras AI para entrenar adecuadamente a los conductores tanto en sus excelentes comportamientos de conducción como en comportamientos que representan riesgos. Con ciertos sistemas de cámaras, los conductores tienen la capacidad de auto-entrenarse y corregir comportamientos de conducción cuando ocurren. Las cámaras asisten con la prevención de violaciones proporcionando entrenamiento de conductores en tiempo real, esto permite hábitos positivos sostenibles. En un estudio titulado "Timing Matters: The Impact of Immediate and Delayed Feedback on Artificial Language Learning," los investigadores evaluaron el impacto de la retroalimentación inmediata versus retrasada en el aprendizaje de un segundo idioma. Encontraron que solo un retraso de dos a tres segundos en compartir retroalimentación redujo la capacidad del estudiante de aprender de los errores en un 21 por ciento.

Aumentar las Eficiencias de la Oficina Administrativa

Comprensiblemente, mucho del enfoque del ahorro de costos recae en la flotilla y los conductores, pero hay muchos colaboradores que son clave para el éxito del negocio. Aunque muchas de las tácticas de ahorro de costos recaen en el departamento de seguridad, no hay necesidad de aumentar el número de empleados dentro del departamento si la tecnología correcta está en su lugar. La tecnología es la clave. El sistema correcto de cámara automatizará el entrenamiento de conductores organizando videos por tipo de alerta y severidad, lo que elimina el tiempo que toma buscar a través de cientos de videos. También se enfocará en el reconocimiento positivo, para que los gerentes de flotilla puedan centrar el entrenamiento alrededor de logros en lugar de errores. Por último, el sistema correcto tendrá sesiones de entrenamiento automatizadas que empoderan al conductor a hacer mejoras por su cuenta. Trailiner, un cliente de Netradyne, dijo que la aplicación Driver•i ha permitido a los conductores auto-entrenarse, lo que elimina la necesidad de reuniones innecesarias.

"Si completan su entrenamiento al final de la semana, es un asunto sin intervención, a menos que tengan una alerta compuesta muy seria o caigan por debajo de 650. La tecnología Driver•i les da el poder de gestionarse a sí mismos. Es más impactante para ellos revisar sus propios videos y en tiempo real. Es más como tarea que tomar un viaje a la oficina del director. Y eso es enorme."- Anthony Meloy, training and recruiting manager, Trailiner

Meloy dijo que su puntaje general GreenZone, una medición de conducción segura, aumentó 10 por ciento en seis meses.

Retener a tus Mejores Conductores y Ahorrar en Costos de Contratación

¿Sabes quiénes son tus mejores conductores? El costo de reemplazar conductores puede ser costoso para las empresas. Según el Upper Great Plains Transportation Institute, el costo promedio de reemplazar un conductor excede los $8,000. La mejor manera de entrenar y retener a tus mejores conductores es a través de. Es por eso que tener un sistema de seguridad con video que permite a los conductores visualizar y rastrear su mejora es clave para la retención. Esto les da autonomía sobre el campo en el que se especializan y proporciona datos sólidos para implementar un programa de incentivos efectivo.

Ventajas de Seguros con Cámaras: Reduciendo el Costo Total del Riesgo

Las cámaras se han vuelto una herramienta valiosa para flotillas que buscan reducir costos relacionados con seguros y optimizar la seguridad. Usar cámaras para monitorear el comportamiento del conductor y grabar incidentes podría resultar en riesgo reducido lo que hace a una flotilla más comercializable en la industria de seguros. Las compañías de seguros reconocen el valor que las cámaras aportan a las flotillas.

Impacto del Primer Aviso de Pérdida

Si ocurre un incidente, el conductor puede proporcionar rápidamente imágenes de su cámara a los oficiales de policía en la escena del accidente para protegerse de acusaciones injustificadas. Esta capacidad es única solo para flotillas con cámaras que proporcionan imágenes inmediatamente. La falta de video grabado y visibilidad limitada de lo que está sucediendo fuera del vehículo crea un mayor riesgo para las flotillas. La solución es tener vehículos equipados con cámaras que ofrecen una vista completa de 360 grados. Un proceso eficiente de Primer Aviso de Pérdida (FNOL) puede acortar el proceso de reclamaciones y reducir la severidad de pérdidas. Sin embargo, un estudio encontró que solo el 13 por ciento de los conductores contactó a su proveedor de seguros en la escena del accidente. El estudio compartió que si los conductores proporcionaran FNOL en la escena entonces, las aseguradoras ahorrarían hasta $800 por reclamación. Las cámaras pueden usarse para identificar buenos hábitos de conducción que deben ser recompensados así como mejorar el entrenamiento de conductores identificando áreas de mejora. Identificar comportamientos inseguros temprano ayuda a las flotillas a abordar problemas potenciales antes de que lleven a un accidente o una demanda costosa. Como resultado, los expedidores y corredores ven favorablemente a los transportistas con registros de seguridad positivos debido a su perfil de menor riesgo lo que les permite ahorrar en costos de seguros. Un accidente puede tener un impacto mayor en los costos. Shah Trucking experimentó esto de primera mano. Después de dos incidentes, la empresa vio aumentar sus primas de seguros. Al trabajar con su proveedor de seguros, HDVI, Shah Trucking implementó Driver•i de Netradyne, lo que les permitió abrazar una cultura de seguridad primero e implementar estrategias efectivas de entrenamiento de conductores. Solo un año después tuvieron una mejora de 65 puntos en su puntaje FMCSA Crash BASIC. Como resultado su compañía de seguros ofreció una reducción de prima del 10 por ciento.

Protegiendo tu Flotilla

Los costos de un programa de seguridad inadecuado pueden acumularse rápidamente, desde accidentes hasta daños misteriosos hasta robo y más - no hay duda de que proteger tu flotilla es más importante que nunca. Pero lo que las flotillas no tienen control es sobre lo que otros conductores están haciendo en el camino. ¿Entonces qué haces? Necesitas armar a tus conductores con el conocimiento y herramientas para tomar decisiones inteligentes mientras conducen. Eso significa proporcionar entrenamiento consistente, confiable e impactante que ayude a identificar conductores riesgosos de los buenos. Se acabaron los días de depender de enfoques de "zanahoria" vs "palo" para la gestión de seguridad de flotillas. La tecnología ahora proporciona a las flotillas una gama de opciones para mejorar estándares de seguridad y reducir costos asociados con protocolos de seguridad inadecuados - programas de entrenamiento más inteligentes, mejores incentivos y reconocimiento positivo pueden ayudar a mantener gran talento en su lugar junto con mejorar la conciencia del conductor sobre prácticas seguras. STS Recycling, un cliente de Netradyne, obtuvo visibilidad sobre lo que los conductores enfrentaban diariamente. Por ejemplo, su director de seguridad y cumplimiento notó varios incidentes de frenado brusco pero el video mostró que los incidentes se debieron a conductores maniobrar para prevenir accidentes. En lugar de reprender a los conductores, la conversación cambió a elogiar a los conductores por ser proactivos para prevenir incidentes. Cuando consideres estrategias para mejorar la seguridad de flotillas, es importante ver más allá de los protocolos tradicionales y en su lugar aprovechar la tecnología para mejores resultados - ayudándote a crear un ambiente más seguro para tus conductores mientras reduces costos innecesarios asociados con prácticas de seguridad inadecuadas. Titan Freight Systems notó una tendencia preocupante, en el transcurso de tres años, triplicaron el número de incidentes y duplicaron su costo de reclamaciones. La empresa descubrió que las altas velocidades y un número creciente de conductores distraídos en el camino contribuyeron a estos resultados. Titan instaló Driver•i para poder ver lo que estaba sucediendo en los caminos el 100 por ciento del tiempo. En solo dos semanas, Titan vio una reducción del 96 por ciento en alertas de conducción distraída y redujeron eventos inseguros en 77 por ciento dentro de 10 meses de usar Driver•i, con solo cámaras externas habilitadas. Como resultado, la empresa vio una disminución en el costo de reclamaciones del 79 por ciento y los incidentes relacionados con colisiones bajaron 50 por ciento.

"Tuvimos cero eventos de deducible en el último año, y nos sentimos confiados de que es debido al comportamiento del conductor que pudimos mostrarles a través de la AI. La cantidad que redujimos nuestro seguro fue más que la cantidad que pagamos por el sistema Netradyne Driver•i."- Keith Wilson, President, TITAN Freight Systems

Conclusión

En esta guía, exploramos el clima económico actual, su impacto en la industria del transporte de carga, y cómo el departamento de seguridad puede ayudar. Con los costos de diésel aumentando 61 por ciento desde 2021 y 80 por ciento desde el promedio de 5 años, primas de seguros aumentando 22.5 por ciento, veredictos y acuerdos de accidentes costando a las flotillas casi $400,000, y salarios, seguros de salud y otros costos de reclutamiento/cumplimiento para conductores y personal administrativo continúan aumentando, es claro que las flotillas están sintiendo estos costos de manera significativa. Sin embargo, la tecnología puede ayudar a las flotillas a ahorrar costos mientras también mejora la seguridad. Al implementar un sistema ahorrador de costos con el uso de tecnología, las flotillas pueden reducir el tiempo de inactividad del equipo, ganar más negocios, minimizar el riesgo, y más. En última instancia, invertir en tecnologías de seguridad de flotillas como cámaras AI es una parte clave de reducir gastos operativos para flotillas cuyo éxito depende de evitar incidentes costosos.