كيف يمكن لسلامة الأسطول أن تحسن أرباحك

مع أخبار الركود المحتمل والنمو الاقتصادي البطيء، تواجه المزيد من الشركات قرارات لإعادة هيكلة مواردها المالية. تواجه صناعة النقل تحدياتها الفريدة مع ارتفاع تكاليف الوقود والعمالة والامتثال والتأمين. وفقاً لـ ATRI، "ارتفعت تكلفة النقل بالشاحنات في عام 2021 إلى أعلى مستوى لها في تاريخ 15 عاماً لتكاليف التشغيل الخاصة بـ ATRI." ليس سراً أن التكاليف التشغيلية للنقل في أعلى مستوياتها على الإطلاق.

وصلت تكاليف الوقود إلى أعلى مستوى في خمس سنوات بنسبة 61 بالمائة في عام 2021 وارتفعت أقساط التأمين بنسبة 22.5 بالمائة من 2019 إلى 2020. علاوة على ذلك، تجاوز متوسط تسوية الحوادث أو الحكم للأسطول 360,000 دولار وزادت حوادث الإصابات التي تشمل الشاحنات الكبيرة بأكثر من 25 بالمائة من 2014 إلى 2019. وفي الوقت نفسه، تستمر الرواتب والتأمين الصحي للسائقين وموظفي المكاتب الخلفية في الارتفاع. يمكن أن يكون تنفيذ نظام أمان لتوفير التكاليف هو الحل للأساطيل التي تسعى لكفاءة أكبر وتكاليف منخفضة. مع تطور التكنولوجيا أكثر فأكثر، تتمتع الأساطيل الآن بالوصول إلى حلول متنوعة تسمح لها بتبسيط العمليات وزيادة تدابير الأمان وجذب عملاء جدد وتعزيز سمعتها. إحدى الطرق للمساعدة في زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف هي استخدام كاميرات لوحة القيادة بالذكاء الاصطناعي مع قدرات تدريبية قوية.

فوائد تنفيذ كاميرات لوحة القيادة بالذكاء الاصطناعي

خلال فترة الركود الاقتصادي، لا ينبغي أبداً التقليل من الأمان. في الواقع، يمكن أن تكون مبادرات الأمان الخاصة بك فرصة لتوفير التكاليف. قد تكون فوائد تنفيذ التكنولوجيا مثل كاميرات لوحة القيادة بالذكاء الاصطناعي هي المفتاح لتحويل قسم الأمان من مركز تكلفة إلى موفر للتكاليف. تشمل الفوائد زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتعزيز السمعة وصورة العلامة التجارية مما قد يؤدي إلى المزيد من العملاء.

زيادة الكفاءة

الأساطيل التي تستفيد من أنظمة توفير التكاليف غالباً ما ترى تحسناً في كفاءة عملياتها. يمكن أن يشمل ذلك تسليمات أسرع وقدرات تتبع أفضل وتحسين التواصل بين الإدارة والسائقين.

تقليل التكاليف وجذب المزيد من العملاء

من خلال تحسين الكفاءة، تتمكن الأساطيل من تقليل التكاليف التشغيلية بشكل كبير. التكاليف العامة الأقل تعني أسعاراً أقل، مما يجعل الشركات أكثر قدرة على المنافسة في السوق. تقديم هياكل أسعار تنافسية يساعد في جذب العملاء المحتملين الذين قد يختارون موردين آخرين بأسعار أعلى. عند التنفيذ بشكل صحيح، يمكن لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أن تساعد في تقليل التكاليف من خلال تحديد السلوكيات الخطرة التي تؤدي إلى استهلاك وقود غير فعال ورسوم قانونية مكلفة ومعدات معطلة والمزيد.

تعزيز السمعة وإرساء صورة العلامة التجارية

الأمان أمر بالغ الأهمية لأي مشغل أسطول، لذا فإن وجود تدابير أمان متقدمة يساعد في ضمان رفاهية الموظفين وكذلك المركبات التي يشغلونها. بذل جهود قوية نحو إقامة بيئة آمنة يساعد في إرساء صورة علامة تجارية جديرة بالثقة بين العملاء ويعزز السمعة مع قادة الصناعة.

فرص توفير التكاليف

الأمان أمر بالغ الأهمية لجميع جوانب عمليات الأسطول، من السائقين والشاحنات إلى البيانات التي تسترشد بها القرارات. يتطلب أمان الأسطول ثقافة شاملة مبنية على التغذية الراجعة التعاونية والتعزيز الإيجابي. يسعى المحامون بشكل متزايد لملاحقة أقسام الأمان قانونياً بدلاً من محاسبة الأفراد على الحوادث. يمكن للأساطيل تقليل التكاليف من خلال منع القيادة العدوانية ومخالفات الحركة من خلال التدريب الفعال، ويمكنها تقليل التكاليف القانونية والعمالية باستخدام كاميرات لوحة القيادة عالية الدقة بالذكاء الاصطناعي.

تقليل مخالفات الحركة

قد تبدو مخالفات الحركة كمخاطر حتمية لتشغيل الأسطول، لكن التكاليف يمكن أن تتراكم وتؤثر على الأرباح. على سبيل المثال، سائق يُستشهد بسبب إرسال الرسائل النصية أثناء القيادة يمكن أن يكلف الشركة 11,000 دولار. مخالفات متعددة يمكن أن تزيد من خطر حوادث أكثر تكلفة للأسطول. عميل Netradyne، Titan Freight Systems، أراد تحليل 100 بالمائة من وقت القيادة لفهم المخاطر. مع Driver•i من Netradyne، حصلت الشركة على رؤية كاملة لامتثال السائق مع إنفاذ القانون ومعايير القيادة الآمنة. قللت Titan Freight Systems الأحداث غير الآمنة بنسبة 77 بالمائة في إطار زمني مدته 10 أشهر. رأت الشركة تحسناً فورياً في تدريب السائقين من خلال تطبيق الهاتف المحمول وتحسناً إضافياً مع التدريب المُدار.

تقليل استهلاك الوقود

تكاليف الوقود هي إحدى أكبر النفقات للأساطيل. للمساعدة في الحفاظ على التكاليف في الحد الأدنى، يجب على الأساطيل مراقبة سلوك القيادة. عادات مثل السرعة وعدم انتظام التسارع أو الكبح القاسي يمكن أن تؤثر سلبياً على استهلاك الوقود. وفقاً لوزارة الطاقة، هذه السلوكيات يمكن أن تقلل اقتصاد الوقود بنسبة تصل إلى 30 بالمائة. الاستهلاك العالي للوقود بشكل غير عادي يمكن أن يشير إلى مشكلة في المركبة أو سلوك السائق. لتقليل استهلاك الوقود، من الضروري تنفيذ مبادرات تدريب السائقين المناسبة. هنا تدخل كاميرات لوحة القيادة بالذكاء الاصطناعي في اللعب. يُنصح بالاستفادة من قوة كاميرات لوحة القيادة بالذكاء الاصطناعي لتدريب السائقين بشكل صحيح على سلوكيات القيادة العظيمة وكذلك السلوكيات التي تشكل مخاطر. مع أنظمة كاميرا معينة، يتمتع السائقون بالقدرة على التدريب الذاتي وتصحيح سلوكيات القيادة عند حدوثها. تساعد كاميرات لوحة القيادة في منع المخالفات من خلال تقديم تدريب السائقين في الوقت الفعلي، هذا يمكّن العادات الإيجابية المستدامة. في دراسة بعنوان "التوقيت مهم: تأثير التغذية الراجعة الفورية والمتأخرة على تعلم اللغة الاصطناعية"، قيّم الباحثون تأثير التغذية الراجعة الفورية مقابل المتأخرة على تعلم لغة ثانية. وجدوا أن تأخيراً لمدة ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ فقط في مشاركة التغذية الراجعة قلل من قدرة الطلاب على التعلم من الأخطاء بنسبة 21 بالمائة.

زيادة كفاءة المكتب الخلفي

بشكل مفهوم، الكثير من التركيز على توفير التكاليف يقع على الأسطول والسائقين، لكن هناك العديد من المساهمين المهمين لنجاح الأعمال. بينما العديد من تكتيكات توفير التكاليف تقع على قسم الأمان، لا حاجة لزيادة عدد الموظفين داخل القسم إذا كانت التكنولوجيا المناسبة متاحة. التكنولوجيا هي المفتاح. نظام كاميرا لوحة القيادة المناسب سيؤتمت تدريب السائقين من خلال تنظيم الفيديوهات حسب نوع التنبيه والشدة، مما يلغي الوقت المطلوب للبحث عبر مئات الفيديوهات. سيركز أيضاً على الاعتراف الإيجابي، حتى يتمكن مديرو الأساطيل من توسيط التدريب حول الإنجازات بدلاً من الأخطاء. أخيراً، النظام المناسب سيحتوي على جلسات تدريب مؤتمتة تمكن السائق من إجراء تحسينات بمفردهم. Trailiner، عميل Netradyne، قال إن تطبيق Driver•i مكّن السائقين من التدريب الذاتي، مما يلغي الحاجة للاجتماعات غير الضرورية.

"إذا أكملوا تدريبهم في نهاية الأسبوع، فإنه أمر بدون تدخل، إلا إذا كان لديهم تنبيه مركب خطير جداً أو انخفضوا تحت 650. تكنولوجيا Driver•i تمنحهم القوة لإدارة أنفسهم. إنه أكثر تأثيراً بالنسبة لهم لمراجعة فيديوهاتهم الخاصة وفي الوقت الفعلي. إنه أشبه بالواجب المنزلي من الذهاب إلى مكتب المدير. وذلك أمر عظيم."- Anthony Meloy, training and recruiting manager, Trailiner

قال Meloy إن نتيجة GreenZone الإجمالية، وهي مقياس للقيادة الآمنة، زادت بنسبة 10 بالمائة في ستة أشهر.

احتفظ بأفضل سائقيك ووفر في تكاليف التوظيف

هل تعرف من هم أفضل سائقيك؟ يمكن أن تكون تكلفة استبدال السائقين مكلفة للشركات. وفقاً لمعهد النقل في السهول العليا الكبرى، متوسط تكلفة استبدال سائق تتجاوز 8,000 دولار. أفضل طريقة لتدريب والاحتفاظ بأفضل سائقيك هي من خلال. لهذا السبب وجود نظام أمان فيديو يسمح للسائقين بتصور وتتبع تحسنهم أمر أساسي للاحتفاظ بهم. هذا يمنحهم الاستقلالية في المجال الذي يتخصصون فيه ويوفر بيانات صلبة لتنفيذ برنامج حوافز فعال.

مزايا تأمين كاميرات لوحة القيادة: تقليل إجمالي تكلفة المخاطر

كاميرات لوحة القيادة أصبحت أداة قيمة للأساطيل التي تتطلع لتقليل التكاليف المتعلقة بالتأمين وتحسين الأمان. استخدام كاميرات لوحة القيادة لمراقبة سلوك السائق وتسجيل الحوادث يمكن أن يؤدي إلى تقليل المخاطر مما يجعل الأسطول أكثر قابلية للتسويق في صناعة التأمين. شركات التأمين تدرك القيمة التي تجلبها كاميرات لوحة القيادة للأساطيل.

تأثير الإشعار الأول للخسارة

إذا حدث حادث، يمكن للسائق أن يوفر بسرعة لقطات من كاميرا لوحة القيادة لرجال الشرطة في مكان الحادث لحماية أنفسهم من اتهامات غير مبررة. هذه القدرة فريدة فقط للأساطيل التي تحتوي على كاميرات لوحة قيادة توفر لقطات فوراً. نقص الفيديو المسجل والرؤية المحدودة لما يحدث خارج المركبة يخلق مخاطر أكبر للأساطيل. الحل هو امتلاك مركبات مجهزة بكاميرات لوحة قيادة تقدم رؤية 360 درجة كاملة. عملية الإشعار الأول للخسارة (FNOL) الفعالة يمكن أن تقصر عملية المطالبات وتقلل شدة الخسارة. ومع ذلك، وجدت دراسة أن 13 بالمائة فقط من السائقين اتصلوا بمقدم التأمين في مكان الحادث. شاركت الدراسة أنه إذا قدم السائقون FNOL في المكان فسوف توفر شركات التأمين حتى 800 دولار لكل مطالبة. يمكن استخدام كاميرات لوحة القيادة لتحديد عادات القيادة الجيدة التي يجب مكافأتها وكذلك تحسين تدريب السائقين من خلال تحديد مجالات التحسين. تحديد السلوكيات غير الآمنة مبكراً يساعد الأساطيل في معالجة المشاكل المحتملة قبل أن تؤدي إلى حادث أو دعوى قضائية مكلفة. نتيجة لذلك، الشاحنون والوسطاء ينظرون بإيجابية إلى الناقلين ذوي السجلات الأمنية الإيجابية بسبب ملف المخاطر المنخفض مما يمكنهم من توفير تكاليف التأمين. حادث واحد يمكن أن يكون له تأثير كبير على التكاليف. Shah Trucking عاشت هذا بشكل مباشر. بعد حادثين، رأت الشركة ارتفاع أقساط التأمين. من خلال العمل مع مقدم التأمين HDVI، نفذت Shah Trucking نظام Driver•i من Netradyne، مما سمح لها بتبني ثقافة الأمان أولاً وتنفيذ استراتيجيات تدريب سائقين فعالة. بعد عام واحد فقط حصلوا على تحسن 65 نقطة في نتيجة FMCSA Crash BASIC. نتيجة لذلك قدمت شركة التأمين تخفيضاً في الأقساط بنسبة 10 بالمائة.

حماية أسطولك

تكاليف برنامج أمان غير كافٍ يمكن أن تتراكم بسرعة، من الحوادث إلى الأضرار الغامضة إلى السرقة والمزيد - ليس هناك شك أن حماية أسطولك أصبحت أهم من أي وقت مضى. لكن ما لا تسيطر عليه الأساطيل هو ما يفعله السائقون الآخرون على الطريق. إذاً ما العمل؟ تحتاج لتسليح سائقيك بالمعرفة والأدوات لاتخاذ قرارات ذكية أثناء القيادة. ذلك يعني توفير تدريب متسق وموثوق ومؤثر يساعد في تحديد السائقين المخاطرين من الجيدين. ولت أيام الاعتماد على مناهج "الجزرة" مقابل "العصا" لإدارة أمان الأسطول. التكنولوجيا الآن توفر للأساطيل مجموعة من الخيارات لتحسين معايير الأمان وتقليل التكاليف المرتبطة ببروتوكولات الأمان غير الكافية - برامج تدريب أذكى وحوافز أفضل واعتراف إيجابي يمكن أن يساعد في الحفاظ على المواهب العظيمة في مكانها مع تحسين وعي السائق بالممارسات الآمنة. STS Recycling، عميل Netradyne، حصل على رؤية لما يواجهه السائقون يومياً. على سبيل المثال، لاحظ مدير الأمان والامتثال عدة حوادث كبح قاسي لكن الفيديو أظهر أن الحوادث كانت بسبب مناورة السائقين لمنع الحوادث. بدلاً من توبيخ السائقين، تحولت المحادثة لمدح السائقين لكونهم استباقيين لمنع الحوادث. عند النظر في استراتيجيات لتحسين أمان الأسطول، من المهم النظر خارج البروتوكولات التقليدية وبدلاً من ذلك الاستفادة من التكنولوجيا لنتائج محسنة - مساعدتك في خلق بيئة أكثر أماناً لسائقيك مع تقليل التكاليف غير الضرورية المرتبطة بممارسات الأمان غير الكافية. Titan Freight Systems لاحظت اتجاهاً مقلقاً، على مدى ثلاث سنوات، ضاعفوا عدد الحوادث ثلاث مرات وضاعفوا تكلفة مطالباتهم. اكتشفت الشركة أن السرعات العالية والعدد المتزايد من السائقين المشتتين على الطريق ساهم في هذه النتائج. ثبتت Titan نظام Driver•i حتى تتمكن من رؤية ما يحدث على الطرق 100 بالمائة من الوقت. في أسبوعين فقط، رأت Titan انخفاضاً بنسبة 96 بالمائة في تنبيهات القيادة المشتتة وقللوا الأحداث غير الآمنة بنسبة 77 بالمائة خلال 10 أشهر من استخدام Driver•i، مع تمكين الكاميرات الخارجية فقط. نتيجة لذلك، رأت الشركة انخفاضاً في تكلفة المطالبات بنسبة 79 بالمائة وانخفضت الحوادث المتعلقة بالتصادم بنسبة 50 بالمائة.

"لم تكن لدينا أحداث خصم في السنة الماضية، ونشعر بالثقة أن ذلك بسبب سلوك السائق الذي تمكنا من إظهاره لهم من خلال الذكاء الاصطناعي. المبلغ الذي خفضناه من تأميننا كان أكثر من المبلغ الذي دفعناه لنظام Netradyne Driveri."- Keith Wilson, President, TITAN Freight Systems

الخلاصة

في هذا الدليل، استكشفنا المناخ الاقتصادي الحالي وتأثيره على صناعة النقل بالشاحنات وكيف يمكن لقسم الأمان المساعدة. مع ارتفاع تكاليف الديزل بنسبة 61 بالمائة من عام 2021 و80 بالمائة من متوسط 5 سنوات، وارتفاع أقساط التأمين بنسبة 22.5 بالمائة، وتكلفة أحكام وتسويات الحوادث للأساطيل حوالي 400,000 دولار، واستمرار زيادة الرواتب والتأمين الصحي وتكاليف التوظيف/الامتثال الأخرى للسائقين وموظفي المكاتب الخلفية، من الواضح أن الأساطيل تشعر بهذه التكاليف بشكل كبير. ومع ذلك، يمكن للتكنولوجيا مساعدة الأساطيل في توفير التكاليف مع تحسين الأمان أيضاً. من خلال تنفيذ نظام توفير التكاليف باستخدام التكنولوجيا يمكن للأساطيل تقليل وقت توقف المعدات وكسب المزيد من الأعمال وتقليل المخاطر والمزيد. في النهاية، الاستثمار في تكنولوجيات أمان الأسطول مثل كاميرات لوحة القيادة بالذكاء الاصطناعي جزء أساسي من تقليل النفقات التشغيلية للأساطيل التي يعتمد نجاحها على تجنب الحوادث المكلفة.