Comment la sécurité des flottes peut améliorer votre rentabilité

Avec les nouvelles d'une récession potentielle et d'une croissance économique lente, de plus en plus d'entreprises font face à des décisions de restructuration de leurs finances. L'industrie du transport fait face à ses propres défis uniques avec la hausse des coûts de carburant, de main-d'œuvre, de conformité et d'assurance. Selon l'ATRI, "le coût du transport routier en 2021 a atteint son niveau le plus élevé dans l'histoire de 15 ans des coûts opérationnels de l'ATRI." Il n'est pas secret que les coûts opérationnels pour le transport sont à un niveau record.

Les coûts de carburant ont atteint un sommet de cinq ans à 61 pour cent en 2021 et les primes d'assurance ont grimpé de 22,5 pour cent de 2019 à 2020. En plus de cela, le règlement ou verdict d'accident moyen pour les flottes a dépassé 360 000 $ et les accidents avec blessures impliquant de gros camions ont augmenté de plus de 25 pour cent de 2014 à 2019. Pendant ce temps, les salaires et l'assurance santé pour les conducteurs et le personnel administratif continuent d'augmenter. L'implémentation d'un système de sécurité économique peut être la solution pour les flottes cherchant une plus grande efficacité et des coûts réduits. Avec la technologie qui devient de plus en plus avancée, les flottes ont maintenant accès à diverses solutions qui leur permettent de rationaliser les processus, d'augmenter les mesures de sécurité, d'attirer de nouveaux clients et d'améliorer leur réputation. Une façon d'aider à augmenter l'efficacité et réduire les coûts est d'utiliser des caméras de bord IA avec de puissantes capacités d'encadrement.

Avantages de l'implémentation de caméras de bord IA

Pendant une récession économique, la sécurité ne devrait jamais être coupée. En fait, vos initiatives de sécurité peuvent être une opportunité d'économies. Les avantages de l'implémentation de technologies telles que les caméras de bord IA pourraient être la clé pour transformer votre département de sécurité d'un centre de coûts en économiseur de coûts. Les avantages incluent une efficacité accrue, des coûts réduits, une réputation améliorée et une image de marque qui pourrait mener à plus de clients.

Efficacité accrue

Les flottes qui tirent parti des systèmes économiques voient souvent une amélioration de l'efficacité de leurs opérations. Cela peut inclure des délais de livraison plus rapides, de meilleures capacités de suivi et des communications améliorées entre la direction et les conducteurs.

Réduire les coûts et attirer plus de clients

En améliorant l'efficacité, les flottes sont capables de réduire significativement les coûts opérationnels. Des frais généraux plus bas signifient des prix plus bas, rendant les entreprises plus compétitives sur le marché. Offrir des structures de prix compétitives aide à attirer des clients potentiels qui pourraient autrement choisir d'autres fournisseurs avec des prix plus élevés. Quand implémentée correctement, la technologie IA peut aider à réduire les coûts en identifiant les comportements risqués qui mènent à une consommation de carburant inefficace, des frais juridiques coûteux, des équipements en panne, et plus.

Améliorer la réputation & établir l'image de marque

La sécurité est primordiale pour tout opérateur de flotte, alors avoir des mesures de sécurité avancées aide à assurer le bien-être des employés ainsi que des véhicules qu'ils opèrent. Prendre des efforts solides vers l'établissement d'un environnement sécuritaire aide à établir une image de marque digne de confiance parmi les clients et améliore la réputation avec les leaders de l'industrie.

Opportunités d'économies

La sécurité est primordiale pour tous les aspects des opérations de flotte, des conducteurs et camions aux données qui informent les décisions. La sécurité de flotte nécessite une culture holistique qui est construite sur des commentaires collaboratifs et un renforcement positif. Les avocats poursuivent de plus en plus les départements de sécurité pour des actions légales plutôt que de tenir les individus responsables des incidents. Les flottes peuvent réduire les coûts en prévenant la conduite agressive et les infractions routières grâce à un encadrement efficace, et elles peuvent réduire les coûts légaux et de main-d'œuvre avec des caméras de bord IA haute définition.

Réduire les infractions routières

Les infractions routières peuvent sembler un risque inévitable de gérer une flotte, mais les coûts peuvent s'additionner et impacter la rentabilité. Par exemple, un conducteur cité pour avoir texté en conduisant peut coûter 11 000 $ à une entreprise. Plusieurs violations peuvent augmenter le risque d'incidents plus coûteux pour une flotte. Le client Netradyne, Titan Freight Systems, voulait analyser 100 pour cent du temps de conduite pour comprendre les risques. Avec Driver•i de Netradyne, l'entreprise a reçu une vue complète de la conformité des conducteurs avec les forces de l'ordre et les standards de conduite sécuritaire. Titan Freight Systems a réduit les événements non sécuritaires de 77 pour cent dans un délai de 10 mois. L'entreprise a vu une amélioration immédiate dans l'encadrement des conducteurs grâce à l'application mobile et une amélioration additionnelle avec l'encadrement géré.

Réduire la consommation de carburant

Les coûts de carburant sont l'une des plus grandes dépenses pour les flottes. Pour aider à maintenir les coûts au minimum, les flottes devraient surveiller le comportement de conduite. Les habitudes comme l'excès de vitesse, les irrégularités d'accélération ou le freinage brusque peuvent avoir un impact négatif sur la consommation de carburant. Selon le Département de l'Énergie, ces comportements peuvent diminuer l'économie de carburant jusqu'à 30 pour cent. Une consommation de carburant anormalement élevée peut signifier un problème avec le véhicule ou le comportement du conducteur. Pour réduire la consommation de carburant, il est impératif d'implémenter des initiatives d'encadrement appropriées des conducteurs. C'est là que les caméras de bord IA entrent en jeu. Il est recommandé de tirer parti de la puissance des caméras de bord IA pour encadrer correctement les conducteurs sur leurs excellents comportements de conduite ainsi que les comportements qui posent des risques. Avec certains systèmes de caméras, les conducteurs ont la capacité de s'auto-encadrer et corriger les comportements de conduite quand ils surviennent. Les caméras de bord aident à prévenir les violations en fournissant un encadrement en temps réel, cela permet des habitudes positives durables. Dans une étude intitulée "Timing Matters: The Impact of Immediate and Delayed Feedback on Artificial Language Learning", les chercheurs ont évalué l'impact des commentaires immédiats versus retardés sur l'apprentissage d'une deuxième langue. Ils ont trouvé qu'un délai de seulement deux à trois secondes dans le partage de commentaires réduisait la capacité des étudiants d'apprendre de leurs erreurs de 21 pour cent.

Augmenter l'efficacité du bureau administratif

De manière compréhensible, beaucoup de l'attention sur les économies de coûts tombe sur la flotte et les conducteurs, mais il y a plusieurs contributeurs qui sont clés au succès de l'entreprise. Bien que plusieurs des tactiques d'économie de coûts tombent sur le département de sécurité, il n'y a pas besoin d'augmenter le nombre d'employés dans le département si la bonne technologie est en place. La technologie est la clé. Le bon système de caméra de bord automatisera l'encadrement des conducteurs en organisant les vidéos par type d'alerte et sévérité, ce qui élimine le temps nécessaire pour chercher parmi des centaines de vidéos. Il se concentrera aussi sur la reconnaissance positive, alors les gestionnaires de flotte peuvent centrer l'encadrement autour des accomplissements plutôt que les erreurs. Finalement, le bon système aura des sessions d'encadrement automatisées qui permettent au conducteur de faire des améliorations par lui-même. Trailiner, un client Netradyne, a dit que l'application Driver•i a permis aux conducteurs de s'auto-encadrer, ce qui élimine le besoin de réunions inutiles.

"S'ils complètent leur encadrement à la fin de la semaine, c'est une affaire sans intervention, à moins qu'ils aient une alerte composée très sérieuse ou tombent sous 650. La technologie Driver•i leur donne le pouvoir de se gérer eux-mêmes. C'est plus impactant pour eux de réviser leurs propres vidéos et en temps réel. C'est plus comme des devoirs que de prendre un voyage au bureau du directeur. Et c'est énorme."- Anthony Meloy, training and recruiting manager, Trailiner

Meloy a dit que leur score GreenZone global, une mesure de conduite sécuritaire, a augmenté de 10 pour cent en six mois.

Retenir vos meilleurs conducteurs et économiser sur les coûts d'embauche

Savez-vous qui sont vos meilleurs conducteurs? Le coût de remplacer des conducteurs peut être coûteux pour les entreprises. Selon l'Upper Great Plains Transportation Institute, le coût moyen pour remplacer un conducteur dépasse 8 000 $. La meilleure façon d'entraîner et retenir vos meilleurs conducteurs est à travers. C'est pourquoi avoir un système de sécurité vidéo qui permet aux conducteurs de visualiser et suivre leur amélioration est clé pour la rétention. Cela leur donne l'autonomie sur le domaine dans lequel ils se spécialisent et fournit des données solides pour implémenter un programme d'incitatifs efficace.

Avantages d'assurance des caméras de bord : Réduire le coût total du risque

Les caméras de bord sont devenues un outil précieux pour les flottes cherchant à réduire les coûts liés à l'assurance et optimiser la sécurité. Utiliser des caméras de bord pour surveiller le comportement des conducteurs et enregistrer les incidents pourrait résulter en un risque réduit qui rend une flotte plus commercialisable dans l'industrie d'assurance. Les compagnies d'assurance reconnaissent la valeur que les caméras de bord apportent aux flottes.

Impact du premier avis de perte

Si un incident survient, le conducteur peut rapidement fournir les images de sa caméra de bord aux agents de police sur la scène d'un accident afin de se protéger contre des accusations injustifiées. Cette capacité est unique aux flottes avec des caméras de bord qui fournissent immédiatement les images. Un manque de vidéo enregistrée et une visibilité limitée de ce qui se passe à l'extérieur du véhicule crée un plus grand risque pour les flottes. La solution est d'avoir des véhicules équipés de caméras de bord qui offrent une vue complète à 360 degrés. Un processus efficace de Premier Avis de Perte (FNOL) peut raccourcir le processus de réclamations et diminuer la sévérité des pertes. Cependant, une étude a trouvé que seulement 13 pour cent des conducteurs contactaient leur fournisseur d'assurance sur la scène d'un accident. L'étude a partagé que si les conducteurs fournissaient le FNOL sur la scène alors, les assureurs économiseraient jusqu'à 800 $ par réclamation. Les caméras de bord peuvent être utilisées pour identifier les bonnes habitudes de conduite qui devraient être récompensées ainsi que améliorer la formation des conducteurs en identifiant les domaines d'amélioration. Identifier les comportements non sécuritaires tôt aide les flottes à adresser les problèmes potentiels avant qu'ils mènent à un accident ou une poursuite coûteuse. En conséquence, les expéditeurs et courtiers regardent favorablement les transporteurs avec des dossiers de sécurité positifs en raison de leur profil de risque plus bas qui leur permet d'économiser sur les coûts d'assurance. Un accident peut avoir un impact majeur sur les coûts. Shah Trucking a vécu cela de première main. Après deux incidents, l'entreprise a vu ses primes d'assurance augmenter. En travaillant avec leur fournisseur d'assurance, HDVI, Shah Trucking a implémenté Driver•i de Netradyne, ce qui leur a permis d'embrasser une culture de sécurité d'abord et implémenter des stratégies d'encadrement efficaces des conducteurs. Juste une année plus tard, ils avaient une amélioration de 65 points dans leur score FMCSA Crash BASIC. En résultat, leur compagnie d'assurance a offert une réduction de prime de 10 pour cent.

Protéger votre flotte

Les coûts d'un programme de sécurité inadéquat peuvent rapidement s'additionner, des accidents aux dommages mystères au vol et plus - il n'y a pas de question que protéger votre flotte est plus important que jamais. Mais ce que les flottes n'ont pas de contrôle sur est ce que les autres conducteurs font sur la route. Alors que faites-vous? Vous devez armer vos conducteurs avec les connaissances et outils pour prendre des décisions intelligentes en conduisant. Cela signifie fournir un encadrement consistant, fiable et impactant qui aide à identifier les conducteurs risqués des bons. Les jours de compter sur des approches "carotte" vs "bâton" à la gestion de sécurité de flotte sont révolus. La technologie fournit maintenant aux flottes un éventail d'options pour améliorer les standards de sécurité et réduire les coûts associés aux protocoles de sécurité inadéquats - des programmes d'encadrement plus intelligents, de meilleurs incitatifs, et une reconnaissance positive peuvent aider à garder les grands talents en place en plus d'améliorer la sensibilisation des conducteurs aux pratiques sécuritaires. STS Recycling, un client Netradyne, a gagné la visibilité sur ce que les conducteurs affrontaient quotidiennement. Par exemple, leur directeur de sécurité et conformité a noté plusieurs incidents de freinage brusque mais la vidéo a montré que les incidents étaient dus aux conducteurs manœuvrant pour prévenir les accidents. Au lieu de réprimander les conducteurs, la conversation s'est déplacée vers louer les conducteurs pour être proactifs pour prévenir les incidents. Quand on considère des stratégies pour une sécurité de flotte améliorée, il est important de regarder au-delà des protocoles traditionnels et plutôt tirer parti de la technologie pour des résultats améliorés - vous aidant à créer un environnement plus sécuritaire pour vos conducteurs tout en réduisant les coûts inutiles associés aux pratiques de sécurité inadéquates. Titan Freight Systems a remarqué une tendance troublante, au cours de trois années, ils ont triplé le nombre d'incidents et doublé leur coût de réclamations. L'entreprise a découvert que les hautes vitesses et un nombre croissant de conducteurs distraits sur la route ont contribué à ces résultats. Titan a installé Driver•i pour pouvoir voir ce qui se passait sur les routes 100 pour cent du temps. En seulement deux semaines, Titan a vu une réduction de 96 pour cent dans les alertes de conduite distraite et ils ont réduit les événements non sécuritaires de 77 pour cent dans les 10 mois d'utilisation de Driver•i, avec seulement les caméras externes activées. En résultat, l'entreprise a vu une diminution du coût des réclamations de 79 pour cent et les incidents liés aux collisions ont diminué de 50 pour cent.

"Nous avons eu zéro événement de franchise dans la dernière année, et nous nous sentons confiants que c'est à cause du comportement des conducteurs que nous avons pu leur montrer grâce à l'IA. Le montant que nous avons diminué notre assurance était plus que le montant que nous avons payé pour le système Netradyne Driveri."- Keith Wilson, President, TITAN Freight Systems

Conclusion

Dans ce guide, nous avons exploré le climat économique actuel, son impact sur l'industrie du transport routier, et comment le département de sécurité peut aider. Avec les coûts du diesel en hausse de 61 pour cent depuis 2021 et 80 pour cent de la moyenne sur 5 ans, les primes d'assurance augmentant de 22,5 pour cent, les verdicts et règlements d'accidents coûtant aux flottes près de 400 000 $, et les salaires, assurance santé, et autres coûts de recrutement/conformité pour les conducteurs et le personnel administratif qui continue d'augmenter, il est clair que les flottes ressentent ces coûts de manière importante. Cependant, la technologie peut aider les flottes à économiser des coûts tout en améliorant la sécurité. En implémentant un système économique avec l'utilisation de la technologie, les flottes peuvent réduire les temps d'arrêt des équipements, obtenir plus d'affaires, minimiser le risque, et plus. Ultimement, investir dans les technologies de sécurité de flotte comme les caméras de bord IA est une partie clé de la réduction des dépenses opérationnelles pour les flottes dont le succès dépend d'éviter les incidents coûteux.