Comment la sécurité de la flotte peut améliorer vos résultats
March 8, 2023
March 8, 2023
Avec la nouvelle d'une récession potentielle et d'une croissance économique lente, de plus en plus d'entreprises sont confrontées à la décision de restructurer leurs finances. L'industrie des transports est confrontée à ses propres défis particuliers en raison de l'augmentation des coûts de carburant, de main-d'œuvre, de conformité et d'assurance. Selon l'ATRI,le coût du camionnage en 2021 a atteint son plus haut niveau au cours des 15 années d'existence des coûts d'exploitation d'ATRI.« Ce n'est un secret pour personne, les coûts opérationnels du transport sont à un niveau record.
Les coûts du carburant ont atteint un sommet en cinq ans de 61 % en 2021 et les primes d'assurance ont augmenté de 22,5 % de 2019 à 2020. En plus de cela, le règlement moyen des accidents ou verdict pour les flottes a dépassé 360 000$ et les accidents liés aux blessures impliquant de gros camions ont augmenté de plus de 25 % de 2014 à 2019. Pendant ce temps, les salaires et l'assurance maladie des chauffeurs et du personnel administratif continuent d'augmenter. La mise en place d'un système de sécurité économique peut être la solution pour les flottes qui recherchent une plus grande efficacité et des coûts réduits. Avec la technologie de plus en plus avancée, les flottes ont maintenant accès à diverses solutions qui leur permettent de rationaliser les processus, d'augmenter les mesures de sécurité, d'attirer de nouveaux clients et d'améliorer leur réputation. Une façon d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts consiste à utiliser des caméras de tableau de bord IA avec de puissantes capacités de coaching.
En période de ralentissement économique, la sécurité ne devrait jamais être réduite. En fait, vos initiatives en matière de sécurité peuvent être une occasion de réaliser des économies. Les avantages de la mise en œuvre de technologies telles que les caméras de bord IA pourraient être la clé pour transformer votre service de sécurité d'un centre de coûts à un économiseur de coûts. Les avantages comprennent une efficacité accrue, une réduction des coûts, une meilleure réputation et une image de marque, ce qui pourrait mener à un plus grand nombre de clients.
Les flottes qui tirent parti de systèmes à économie de coûts voient souvent une amélioration de l'efficacité de leurs opérations. Cela peut inclure des délais de livraison plus rapides, de meilleures capacités de suivi et de meilleures communications entre la direction et les chauffeurs.
En améliorant l'efficacité, les flottes sont en mesure de réduire considérablement les coûts d'exploitation. Des frais généraux plus faibles se traduisent par des prix plus bas, ce qui rend les entreprises plus concurrentielles sur le marché. Offrir des structures de prix concurrentielles aide à attirer des clients potentiels qui pourraient autrement choisir d'autres fournisseurs avec des prix plus élevés. Lorsqu'elle est correctement mise en œuvre, la technologie de l'IA peut aider à réduire les coûts en identifiant les comportements à risque qui entraînent une consommation de carburant inefficace, des frais juridiques coûteux, des équipements en panne, etc.
La sécurité est primordiale pour tout exploitant de parc automobile, de sorte que le fait d'avoir des mesures de sécurité avancées contribue à assurer le bien-être des employés ainsi que des véhicules qu'ils utilisent. Faire de grands efforts pour établir un environnement sécuritaire aide à établir une image de marque digne de confiance parmi les clients et améliore la réputation auprès des chefs de file de l'industrie.
La sécurité est primordiale pour tous les aspects de l'exploitation de la flotte, des chauffeurs et des camions aux données qui éclairent les décisions. La sécurité de la flotte exige une culture holistique fondée sur la rétroaction collaborative et le renforcement positif. Les avocats plaidants poursuivent de plus en plus les services de sécurité pour intenter des poursuites judiciaires plutôt que de tenir les individus responsables des incidents. Les flottes peuvent réduire les coûts en empêchant les infractions à la conduite agressive et aux déplacements grâce à un encadrement efficace, et elles peuvent réduire les coûts juridiques et de main-d'œuvre grâce aux caméras de tableau de bord IA haute définition.
Les infractions en matière de déménagement peuvent sembler être un risque inévitable lié à l'exploitation d'une flotte, mais les coûts peuvent s'additionner et avoir une incidence sur les résultats nets. Par exemple, un conducteur cité pour avoir envoyé des SMS en conduisant peut coûter 11 000$ à une entreprise. Les infractions multiples peuvent augmenter le risque d'incidents plus coûteux pour une flotte.Client de Netradyne, Titan Freight Systems, souhaitait analyser 100 % du temps de conduite pour comprendre les risques. Avec Driveri de Netradyne, l'entreprise a reçu une vue complète de la conformité des conducteurs aux normes d'application de la loi et de sécurité au volant. Titan Freight Systems a réduit les événements dangereux de 77 % sur une période de 10 mois. L'entreprise a constaté une amélioration immédiate de l'encadrement des conducteurs grâce à l'application mobile et une amélioration supplémentaire grâce à l'encadrement géré.
Les coûts du carburant sont l'une des dépenses les plus importantes pour les flottes. Pour aider à réduire les coûts au minimum, les flottes devraient surveiller le comportement de conduite. Des habitudes telles que les excès de vitesse, les irrégularités d'accélération ou le freinage brutal peuvent avoir un impact négatif sur la consommation de carburant. Selon le ministère de l'Énergie, ces comportements peuvent réduire l'économie de carburant jusqu'à 30 %. Une consommation de carburant anormalement élevée peut signifier un problème avec le véhicule ou le comportement du conducteur.Pour réduire la consommation de carburant, il est impératif de mettre en œuvre des initiatives appropriées d'encadrement de conduite. C'est là que les caméras de tableau de bord IA entrent en jeu. Il est recommandé de tirer parti de la puissance des caméras de tableau de bord IA pour bien encadrer les conducteurs sur leurs excellents comportements de conduite et sur les comportements qui posent des risques. Avec certains systèmes de caméras, les conducteurs ont la capacité d'autocoacher et de corriger les comportements de conduite au fur et à mesure qu'ils se produisent. Les Dashcams aident à prévenir les infractions en fournissant un encadrement des conducteurs en temps réel, ce qui permet des habitudes positives durables. Dans une étude intitulée « Le timing compte : l'impact de la rétroaction immédiate et retardée sur l'apprentissage artificiel du langage », les chercheurs ont évalué l'impact de la rétroaction immédiate par rapport à la rétroaction différée sur l'apprentissage d'une langue seconde. Ils ont constaté qu'un délai de deux à trois secondes dans le partage de la rétroaction réduisait de 21 % la capacité des élèves à apprendre des erreurs.
Naturellement, les économies de coûts se concentrent en grande partie sur le parc automobile et les chauffeurs, mais de nombreux contributeurs sont essentiels au succès de l'entreprise. Bien que bon nombre des tactiques d'économie relèvent du service de la sécurité, il n'est pas nécessaire d'augmenter le nombre d'employés au sein du ministère si la bonne technologie est en place. La technologie est la clé. Le bon système de caméra de tableau de bord automatisera l'encadrement des conducteurs en organisant les vidéos par type d'alerte et par gravité, ce qui élimine le temps nécessaire à la recherche dans des centaines de vidéos. Il mettra également l'accent sur la reconnaissance positive, afin que les gestionnaires de flotte puissent axer l'entraînement sur les réalisations plutôt que sur les erreurs. Enfin, le bon système disposera de séances d'entraînement automatisées qui permettront au conducteur d'apporter lui-même des améliorations. Trailiner, un client de Netradyne, a déclaré que l'application Driver•i a permis aux conducteurs d'autocoacher, ce qui élimine le besoin de réunions inutiles.
« S'ils terminent leur entraînement à la fin de la semaine, c'est un accord interactif, à moins qu'ils aient une alerte composée très grave ou qu'ils tombent en dessous de 650. La technologie Driver•i leur donne le pouvoir de se gérer eux-mêmes. Il est plus percutant pour eux de revoir leurs propres vidéos et en temps réel. Cela ressemble plus à des devoirs qu'à un voyage au bureau du directeur. Et c'est énorme. »- Anthony Meloy, gestionnaire de la formation et du recrutement, Trailiner
Meloy a déclaré que leur score global GreenZone, une mesure de la sécurité au volant, a augmenté de 10 % en six mois.
Savez-vous qui sont vos meilleurs chauffeurs ? Le coût de remplacement des chauffeurs peut être coûteux pour les entreprises. Selon l'Upper Great Plains Transportation Institute, le coût moyen de remplacement d'un chauffeur dépasse 8 000$. La meilleure façon de former et de fidéliser vos meilleurs conducteurs est de le faire. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'un système de vidéosécurité qui permet aux conducteurs de visualiser et de suivre leur amélioration. Cela leur donne une autonomie sur le domaine dans lequel ils se spécialisent et fournit des données solides pour la mise en œuvre d'un programme incitatif efficace.
Caméras de tableau de bord sont devenues un outil précieux pour les flottes qui cherchent à réduire les coûts liés à l'assurance et à optimiser la sécurité. L'utilisation de caméras de tableau de bord pour surveiller le comportement du conducteur et enregistrer les incidents pourrait réduire les risques, ce qui rendrait un parc plus commercialisable dans le secteur de l'assurance. Les compagnies d'assurance reconnaissent la valeur que les caméras de tableau de bord apportent aux flottes.
Si un incident se produit, le conducteur peut rapidement fournir des images de sa caméra de tableau de bord aux policiers sur les lieux de l'accident afin de se protéger contre des accusations injustifiées. Cette capacité n'est propre qu'aux flottes munies de caméras de tableau de bord qui fournissent immédiatement des images. L'absence de vidéo enregistrée et la visibilité limitée de ce qui se passe à l'extérieur du véhicule augmentent le risque pour les flottes. La solution consiste à avoir des véhicules équipés de caméras de tableau de bord qui offrent une vue complète à 360 degrés. Un processus efficace de premier avis de perte (FNOL) peut raccourcir le processus de réclamation et réduire la gravité des pertes. Toutefois, une étude a révélé que seulement 13 p. 100 des conducteurs ont communiqué avec leur fournisseur d'assurance sur les lieux d'un accident. L'étude a révélé que si les conducteurs fournissaient des FNOL sur les lieux à ce moment-là, les assureurs économiseraient jusqu'à 800$ par sinistre. Les caméras de tableau de bord peuvent être utilisées pour identifier les bonnes habitudes de conduite qui devraient être récompensées et pour améliorer la formation des conducteurs en identifiant les points à améliorer. La détection précoce des comportements dangereux aide les flottes à résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne mènent à un accident ou à une poursuite coûteuse. Par conséquent, les expéditeurs et les courtiers regardent favorablement les transporteurs ayant des antécédents positifs en matière de sécurité en raison de leur profil de risque plus faible, ce qui leur permet d'économiser sur les coûts d'assurance.Un accident peut avoir une incidence importante sur les coûts. Shah Trucking j'en ai fait l'expérience de première main. Après deux incidents, la compagnie a vu ses primes d'assurance augmenter. En travaillant avec son fournisseur d'assurance, HDVI, Shah Trucking a mis en œuvre Driver•i de Netradyne, ce qui lui a permis d'adopter une culture axée sur la sécurité et de mettre en œuvre des stratégies efficaces d'encadrement des conducteurs. À peine un an plus tard, ils ont obtenu une amélioration de 65 points de leur score FMCSA Crash BASIC. Par conséquent, leur compagnie d'assurance a offert une réduction de primes de 10 %.
Les coûts d'un programme de sécurité inadéquat peuvent rapidement s'additionner, des accidents aux dommages mystérieux en passant par le vol et plus encore. Il ne fait aucun doute que la protection de votre flotte est plus importante que jamais. Mais ce sur quoi les flottes n'ont pas le contrôle, c'est ce que font les autres conducteurs sur la route. Alors, que faites-vous ? Vous devez doter vos conducteurs des connaissances et des outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées au volant. Cela signifie fournir un encadrement cohérent, fiable et percutant qui aide à identifier les conducteurs à risque parmi les bons. L'époque de la gestion de la sécurité de la flotte est révolue. La technologie offre maintenant aux flottes un éventail d'options pour améliorer les normes de sécurité et réduire les coûts associés à des protocoles de sécurité inadéquats - des programmes d'entraînement plus intelligents, de meilleurs incitatifs et une reconnaissance positive peuvent aider à maintenir les talents en place et à améliorer la sensibilisation des conducteurs aux pratiques sécuritaires.STS Recycling, un client de Netradyne, a gagné en visibilité sur ce à quoi le conducteur devait faire face au quotidien. Par exemple, leur directeur de la sécurité et de la conformité a noté plusieurs incidents de freinage brutal, mais la vidéo montrait que les incidents étaient attribuables aux manœuvres des conducteurs pour prévenir les accidents. Au lieu de réprimander les conducteurs, la conversation s'est déplacée pour féliciter les conducteurs pour leur proactivité dans la prévention des incidents. Lorsque vous envisagez des stratégies pour améliorer la sécurité du parc automobile, il est important de regarder au-delà des protocoles traditionnels et de tirer parti de la technologie pour obtenir de meilleurs résultats, ce qui vous aidera à créer un environnement plus sûr pour vos conducteurs tout en réduisant les coûts inutiles associés aux pratiques de sécurité inadéquates.Titan Freight Systems a remarqué une tendance troublante : en trois ans, ils ont triplé le nombre d'incidents et doublé leurs coûts de sinistres. L'entreprise a découvert que des vitesses élevées et un nombre croissant de conducteurs distraits sur la route ont contribué à ces résultats. Titan a installé Driver•I pour qu'il puisse voir ce qui se passait sur les routes 100 % du temps. En seulement deux semaines, Titan a constaté une réduction de 96 % des alertes de distraction au volant et a réduit les événements dangereux de 77 % dans les 10 mois suivant l'utilisation de Driver•i, avec seules les caméras externes activées. Par conséquent, l'entreprise a vu ses coûts de sinistres diminuer de 79 % et les incidents liés aux collisions ont diminué de 50 %.
« Nous n'avons eu aucun événement déductible au cours de la dernière année, et nous sommes confiants que c'est grâce au comportement des conducteurs que nous avons pu leur montrer grâce à l'IA. Le montant que nous avons réduit notre assurance était supérieur au montant que nous avons payé pour le système Netradyne Driveri. » - Keith Wilson, président, TITAN Freight Systems
Dans ce guide, nous avons exploré le climat économique actuel, son impact sur l'industrie du camionnage et la façon dont le département de la sécurité peut aider. Alors que les coûts du diesel ont augmenté de 61 % par rapport à 2021 et de 80 % par rapport à la moyenne quinquennale, les primes d'assurance ont augmenté de 22,5 %, les verdicts d'accident et les règlements coûtant aux flottes près de 400 000$, et les salaires, l'assurance maladie et autres coûts de recrutement et de conformité pour les chauffeurs et le personnel administratif continuent d'augmenter, il est clair que les flottes ressentent ces coûts de manière considérable. Cependant, la technologie peut aider les flottes à réduire leurs coûts tout en améliorant la sécurité. En mettant en œuvre un système d'économie de coûts grâce à l'utilisation de flottes technologiques, les parcs de véhicules peuvent réduire les temps d'arrêt de l'équipement, gagner plus d'affaires, minimiser les risques, et plus encore. En fin de compte, investir dans les technologies de sécurité des flottes, telles que les caméras de bord IA, est un élément clé de la réduction des dépenses opérationnelles des flottes dont le succès dépend de la prévention d'incidents coûteux.
* Les résultats individuels et les conditions peuvent varier.
** Selon les données des clients.
† Netradyne doit recevoir une approbation écrite pour partager les données des clients.
Les images peuvent être fournies à titre indicatif seulement et ne pas être une représentation exacte d'un produit.
