Los Programas de Seguridad de Flotas Están al Revés. ¡Lo Estás Haciendo Mal!

Gerentes de flotas, piensen rápido: ¿quiénes son sus tres mejores conductores? Si tienen que detenerse a pensar, son prueba de que el sistema actual no está funcionando. Y como todos los gerentes de seguridad de flotas, saben qué conductores necesitan más mejoras. Rompen las reglas y tienen múltiples reuniones disciplinarias. ¿Qué hay de malo en esta imagen? Bueno, está al revés. Cambien su enfoque del mal comportamiento de manejo al panorama general; mejorar y escalar la seguridad de la flota para cada conductor. ¡Dejen de castigar a los malos conductores! Les contaremos un secreto: No es su culpa. La mayoría de las soluciones de seguridad de conductores solo están construidas para ver qué salió mal, y como resultado, las flotas priorizan arreglar el mal comportamiento de manejo en lugar de recompensar los buenos. Así que los desafiamos a voltear el sistema. Primero, prioricen entender quiénes son sus mejores conductores de flota y recompénsenlos por el comportamiento de manejo positivo. Cuando los conductores mantienen consistentemente una distancia de seguimiento segura, se mueven para dar paso a vehículos, o no se pasan los altos, estos son los conductores que deben recompensar. Los incentivos de manejo positivos también motivarán a los conductores de bajo rendimiento a mejorar. Imaginen -o recuerden- como conductor, cómo se siente tener que aparecer frente a un supervisor para retroalimentación de entrenamiento. Los conductores que constantemente reciben retroalimentación negativa típicamente se vuelven menos y menos motivados. Sin embargo, comenzar con refuerzo positivo creará una conversación impactante y práctica. ¡Sí, noticia de último momento! Los conductores están más dispuestos a quedarse y convertirse en empleados felices y comprometidos cuando se sienten apreciados. Los estudios muestran que las empresas con empleados comprometidos disfrutaron 100% más solicitudes de trabajo que aquellas con empleados descomprometidos. Recompensar el manejo positivo puede ayudar con la retención y reclutamiento de conductores. Y eso es solo la punta del iceberg, la productividad y rentabilidad siguen el ejemplo. Entonces, ¿cómo encuentran a sus mejores conductores?

Aquí está lo bueno.

1. No Teman a la Tecnología de Vanguardia

Las cámaras de video más avanzadas en cabina usan tecnologías de vanguardia como AI Avanzada y Edge Computing (análisis en el dispositivo) para "ver" 100% del tiempo de manejo incluyendo comportamiento de manejo positivo, como crear una distancia de seguimiento segura. Tal solución compila todos los eventos de manejo en una puntuación de conductor para que los gerentes puedan ver fácilmente los mejores y peores desempeños. También tiene alertas en tiempo real para corregir y entrenar comportamiento riesgoso. Todos tenemos malos hábitos, y los recordatorios realmente ayudan.

2. Den un Pulgar Arriba

Cuidado con las soluciones de seguridad que están construidas únicamente para revisar videos después de que ocurrió un incidente. La tecnología ha avanzado. Implementen sistemas que reconozcan positivamente a sus mejores conductores. ¡Recompénsenlos! Establezcan el tono de que el comportamiento de manejo positivo gana beneficios. Hemos visto una y otra vez que una recompensa en efectivo nominal o incentivo de premio puede acelerar el cambio.

3. Manejen los Extremos

Ahora que está claro quiénes son sus mejores y peores conductores, pueden confiadamente alentar y recompensar a los conductores más seguros y entrenar a los de peor desempeño. Los sistemas de seguridad avanzados ayudan a entrenar automáticamente a conductores de bajo rendimiento o alertarlos sobre comportamiento riesgoso. De ahí recompénsenlos mientras muestren signos de mejora. Luego, hagan visibles los extremos. Estos dos grupos son los ejemplos que mostrarán a los de desempeño promedio qué hacer y qué no hacer.

4. "Gamifiquen"

¡Los juegos no son solo para niños! Todos tenemos una veta competitiva, y los juegos nos ayudan a estar más comprometidos. ¿Quién no quiere ganar puntos por hacer buen trabajo? Da una sensación de logro, especialmente cuando compites con tus colegas y amigos por las mejores puntuaciones. Los conductores que trabajan con un sistema de recompensas de juego están más dispuestos a hacer el esfuerzo extra, por así decirlo, por sus empresas. También ayuda a los conductores a sentirse conectados al equipo mientras están solos en la carretera.

5. Creen Metas Pequeñas Basadas en Equipo

Establezcan metas de cumplimiento como velocidad promedio, porcentaje de tiempo de manejo gastado con una distancia de seguimiento segura, o cumplimiento completo de semáforos. Enfóquense en una métrica hasta que esa meta se logre, y luego pasen a la siguiente. Creen equipos de conductores para extender la gamificación, motivar más a sus conductores, y construir camaradería.

El Plan "Arréglalo"

Para empresas que buscan implementar un programa de seguridad de conductores o mejorar uno existente, Mike Antich de Automotive Fleet delineó cinco principios para cambiar exitosamente el comportamiento del conductor para crear una cultura de seguridad corporativa:

1. Compromiso:
2. Todas las partes interesadas - desde la alta gerencia hasta supervisores locales - deben estar comprometidas en el proceso de manejar el comportamiento del conductor. Para asegurar el éxito, el liderazgo senior debe apoyar la iniciativa y comunicar ese apoyo a todos dentro de la organización.

2. Política:
3. Es crítico que una organización tenga una política bien comunicada en lugar que defina prácticas de manejo aceptables así como expectativas estándar de desempeño de manejo.

3. Entrenamiento:
4. Las nuevas contrataciones deben recibir evaluaciones de incorporación y entrenamiento. Los conductores existentes deben recibir entrenamiento semanal o mensual para mantener la seguridad fresca en sus mentes. Los infractores deben recibir entrenamiento correctivo para ayudarles a mejorar habilidades deficientes.

4. Medición y Puntuación:
5. Midan el comportamiento de manejo a través de monitoreo continuo de MVR y evaluación en tiempo real del comportamiento de manejo. Los conductores deben ser puntuados por su desempeño de manejo. Cuando un conductor exceda el umbral de la organización para un parámetro de datos dado, se le deben asignar puntos. Los puntos deben ser rastreados, agregados y categorizados para identificar conductores de alto riesgo, así como conductores consistentemente seguros.

5. Acción de Gestión Inmediata:
6. Cuando ocurre un evento - ya sea un accidente, una infracción, una violación, o exceder un umbral organizacional establecido - es crítico que se tome acción inmediatamente para mejorar el comportamiento del conductor. La acción puede incluir entrenamiento del conductor, entrenamiento del supervisor, u observaciones acompañadas, pero necesita ser inmediata para reforzar las expectativas de manejo seguro.

Está probado que cuando los conductores son apreciados por su buen trabajo, la productividad de una empresa aumenta. Un programa de seguridad de flota con reconocimiento positivo incorporado aumentará la motivación y productividad de los conductores, retendrá a los mejores desempeños, y mejorará los resultados financieros de su empresa.

Olviden Lo Que Solían Saber Sobre Programas de Seguridad de Flotas - ¿Están Listos para Voltear el Sistema?

Netradyne es una plataforma de seguridad avanzada y sistema de cámaras que a través de AI profunda y avanzada reconoce tanto el comportamiento de manejo positivo como el riesgoso e inicia automáticamente correcciones para mejorar la seguridad de la flota. El sistema de seguridad de video Driveri captura todo lo que pasa en la carretera, reconociendo automáticamente el buen manejo y proporcionando entrenamiento donde se necesita. Pero no tomen nuestra palabra; escuchen de gerentes de flota que lo usan. Listos para aprender más, envíen un email a Netradyne a driveri@netradyne.com o llamen al 1-833-GRN-ZONE (1-833-476-9663)