Cómo construir una cultura de seguridad de flotas
June 20, 2025
June 20, 2025
La seguridad de la flota no recibe suficiente atención. La tasa anual de accidentes de las flotas comerciales es aproximadamente 20 por ciento, y los accidentes causan algunas de las lesiones más costosas en el lugar de trabajo para las flotas. Una lesión típica en el lugar de trabajo promedia $35,592, mientras que los accidentes de flota cuestan casi el doble de esa cantidad. Más importante aún, los accidentes pueden costar vidas.
Si bien el peligro de perder a alguien es una motivación suficiente para hacer de la seguridad de la flota una prioridad, hay muchas otras razones para construir una cultura de seguridad. Además de proteger el resultado final, las empresas con fuertes culturas de seguridad suelen tener menor rotación de empleados, mayor compromiso y mejor moral. También gozan de buena reputación.
Crear una cultura de seguridad en la conducción es un esfuerzo de equipo que requiere un enfoque múltiple. Ya sea que tenga prácticas de seguridad sólidas o no, estos siete elementos lo ayudarán a mejorar su general cultura de seguridad de flotas.
¿Cómo se crea una cultura de seguridad de flotas en el lugar de trabajo? Todo comienza con una buena comunicación. El primer paso es publicar un conjunto de políticas escritas que describan las expectativas y procedimientos de seguridad vial de su flota. Estos documentos deben ser claros, completos y exigibles. Asegúrese de distribuir estas políticas de manejo seguro regularmente.
En última instancia, la prominencia de sus políticas de seguridad reflejará la seriedad con la que su flota considera la seguridad. ¿Es simplemente una casilla para marcar? ¿O es una parte integral de la cultura de su flota?
Además, debe establecer un contrato con todos sus conductores como parte del programa de seguridad de su flota para empleados. Al firmar el contrato, los conductores reconocen su conocimiento y comprensión de las expectativas de su flota con respecto al mantenimiento del vehículo, la denuncia de infracciones y el desempeño de seguridad.
Aunque muchas flotas emplean a un gerente de seguridad, eso es solo el comienzo. Los empleados notan si una flota realmente le da una prima a la seguridad. ¿El liderazgo de la flota asiste a reuniones donde se discute la seguridad? ¿Los administradores de flotas alientan a los conductores a que planten problemas de seguridad?
Cuando los clientes hacen demandas que pueden afectar la seguridad, los gerentes preguntan: “¿Podemos hacer esto de manera segura?” Cada día se crea una cultura de seguridad de manera incremental a través de la consistencia de los mensajes de la compañía y los valores comunicados por los líderes superiores.
Para crear cambios de comportamiento a largo plazo, debe incorporar la medición de datos en su programa de seguridad para el conductor. Las métricas ayudan a una organización a definir umbrales de transgresiones aceptables. Mantienen a los conductores responsables y, al mismo tiempo, les proporcionan datos para identificar áreas que necesitan mejoras para la seguridad en el lugar de trabajo.
Los sistemas Dash Cam que combinan telemática con video son una herramienta altamente efectiva para rastrear y recopilar métricas de conducción de flotas. La solución Dash Cam de Netradyne recopila una multitud de métricas relacionadas con la seguridad, como pases inseguros, frenado brusco, exceso de velocidad y conducción distraída. Puede utilizar estas métricas para evaluar los hábitos de seguridad de cada conductor. Cuando identifiques problemas de seguridad, puedes utilizarlos como oportunidades de coaching.
Incluso los conductores experimentados se benefician de la capacitación periódica de conductores corporativos. Puede aumentar el impacto de su capacitación en seguridad del conductor al Entrenar regularmente a todos los conductores en grupos. Reserve sesiones individuales en su programa de capacitación de seguridad de flota para conductores que caen por debajo de un predeterminado puntuación de seguridad umbral.
Para mantener el coaching imparcial, es una buena idea documentar tus mejores prácticas y proporcionar a los entrenadores guiones estandarizados para tu programa de seguridad de conductores para empleados. Organizaciones de seguridad de flotas puede ayudar con esta tarea.
El video de la cámara de tablero de la vida real es una herramienta de entrenamiento invaluable. El sistema de cámara de salpicadero Netradyne Driver•i graba video de cada evento de carretera. Discutir las experiencias de primera mano de los conductores, y cómo podrían haberse manejado de manera más segura, es un método de entrenamiento altamente efectivo para frenar comportamientos peligrosos y crear cambios positivos.
Cuando está construyendo una cultura de seguridad de flotas, es importante reforzar los mensajes de seguridad a través de reuniones de seguridad y correos electrónicos regulares. La transmisión de mensajes de seguridad a través de las comunicaciones de la flota crea un entorno en el que los conductores se sienten cómodos al hablar sobre sus preocupaciones de seguridad. Cuando su puerta siempre está abierta, puede comprender mejor los desafíos de los conductores y realizar cambios importantes de seguridad de manera proactiva. Algunas de las mejores iniciativas de seguridad provienen de los propios conductores.
Cambiar tu cultura de seguridad requiere un refuerzo positivo. A medida que los conductores se adaptan al programa de seguridad de su flota, es esencial celebrar los éxitos. Cuando conecta cada éxito a corto plazo con objetivos a largo plazo para toda la flota, cada logro de seguridad se convierte en una motivación adicional para hacerlo aún mejor.
Esto no significa recompensar a los conductores cada semana o mes por simplemente no tener accidentes. Pero es importante reconocer a los conductores que logran hitos extraordinarios de seguridad, como años sin accidente. Aquí hay algunas maneras de reconocer registros de seguridad ejemplares:
Incluso los mejores programas de seguridad de flotas no funcionarán sin la participación del conductor. Recuerde que cada accidente que se previene representa miles de dólares ahorrados. Un programa de premios de conducción segura permite a los conductores compartir algunos de esos ahorros.
Ya sea que ofrezca bonos, tarjetas de regalo, privilegios especiales u otros premios, las recompensas contribuyen en gran medida a motivar a los empleados a conducir de manera más segura. También mejoran la retención de conductores, aumentan la aceptación de los conductores y crean una cultura de seguridad positiva.
El liderazgo tiene el poder de establecer el tono para la seguridad en toda una flota mediante la creación de políticas, la comunicación de valores y la asignación de recursos para la seguridad. Cuando una flota construye una sólida cultura de seguridad, cada conductor se siente responsable de su contribución a la seguridad y hará todo lo posible para eliminar comportamientos inseguros.
Los conductores deben ver la seguridad de la flota de la misma manera que ven el trabajo duro, la honestidad y la puntualidad. Al crear una cultura de seguridad, una flota no solo salvará vidas, sino que también aumentará la moral, mejorará la retención y protegerá el resultado final. Descubra cómo las dashcams pueden apoyar las iniciativas de seguridad de su flota.
Fleet safety is the shared responsibility of managers and drivers. Although it is management’s job to set and enforce safety standards, only drivers can ensure that each route is driven as safely as possible each day.
Drivers never outgrow the need for safety training. Even the most experienced drivers can generally improve in some aspect of their driving — and over the course of many miles, it’s easy to start slipping in some areas. Meanwhile, less experienced drivers can make massive improvements with the right training and coaching. It’s very helpful to offer all drivers in-cab alerts that warn them of potential hazards as they drive.
Rather than simply punishing drivers for unsafe maneuvers, it’s best to reward them for all the safe things they do on the road. By following a consistent driver safety scoring system and letting all drivers see the leading performers on a dashboard, your fleet can instill a healthy sense of competition that brings out the best performance from every driver.
* Los resultados individuales y las condiciones pueden variar.
** Basado en los datos del cliente.
† Netradyne debe recibir una aprobación por escrito para compartir los datos del cliente.
Las imágenes pueden ser solo para fines ilustrativos y pueden no ser una representación exacta de un producto.
