Как да изградите култура на безопасност във флотата

Безопасността на флотата не получава достатъчно внимание. Годишният процент на злополуки за търговски флоти е приблизително 20 процента, а злополуките причиняват едни от най-скъпоструващите трудови инциденти за флотите. Типичната трудова травма струва средно $35,592, докато злополуките с флотата струват почти двойно повече. По-важното е, че злополуките могат да струват животи.

Въпреки че опасността от загубата на човешки живот е достатъчна мотивация да направите безопасността на флотата приоритет, има много други причини за изграждане на култура на безопасност. В допълнение към защитата на крайния резултат, компаниите със силни култури на безопасност обикновено имат по-ниска текучесть на персонала, повишена ангажираност и по-добро морално състояние. Те също се радват на добра репутация.

Създаването на култура за безопасно шофиране е екипно усилие, което изисква многостранен подход. Независимо дали имате силни практики за безопасност на място или не, тези седем елемента ще ви помогнат да подобрите общата култура на безопасност на флотата.

‍

1. Поставете ясни очаквания

Как създавате култура на безопасност на флотата на работното място? Всичко започва с добра комуникация. Първата стъпка е публикуването на набор от писмени политики, които очертават очакванията и процедурите за безопасност в движение на вашата флота. Тези документи трябва да бъдат ясни, цялостни и приложими. Не забравяйте да разпространявате тези политики за безопасно шофиране редовно.

В крайна сметка, видимостта на вашите политики за безопасност ще отразява колко сериозно вашата флота възприема безопасността. Дали е просто клетка за отбелязване? Или е неразделна част от културата на вашата флота?

Също така, трябва да сключите договор с всички ваши водачи като част от програмата за безопасност на флотата за служителите. Чрез подписването на договора, водачите признават осведомеността и разбирането си за очакванията на вашата флота относно поддръжката на превозни средства, докладването на нарушения и безопасността на работата.

‍

2. Ангажирайте се с безопасността на флотата

Въпреки че много флоти наемат мениджър по безопасност, това е само началото. Служителите забелязват дали една флота наистина поставя премия върху безопасността. Присъствува ли ръководството на флотата на срещи, където се обсъжда безопасността? Насърчават ли мениджърите на флотата водачите да повдигат въпроси за безопасност?

Когато клиентите правят искания, които могат да повлияят на безопасността, питат ли мениджърите: "Можем ли да го направим безопасно?" Културата на безопасност се създава постепенно всеки ден чрез последователността на корпоративното съобщение и ценностите, комуникирани от висшето ръководство.

‍

3. Използвайте данни за съгласуване на показателите

За да създадете дългосрочни поведенчески промени, трябва да включите измерването на данни в програмата си за безопасност на водачите. Показателите помагат на организацията да дефинира прагове на допустими нарушения. Те държат водачите отговорни, като същевременно им предоставят данни за определяне на области, които се нуждаят от подобрение за безопасност на работното място.

Системите за табло камери, които комбинират телематика с видео, са високоефективен инструмент за проследяване и събиране на показатели за шофиране на флота. Решението за табло камера на Netradyne събира множество показатели, свързани с безопасността, като небезопасно изпреварване, рязко спиране, превишаване на скоростта и разсеяно шофиране. Можете да използвате тези показатели за оценка на навиците за безопасност на всеки водач. Когато идентифицирате проблеми с безопасността, можете да ги използвате като възможности за обучение.

‍

4. Осигурете обучение за водачите

Дори опитните водачи се възползват от периодично корпоративно обучение за водачи. Можете да увеличите въздействието на обучението си за безопасност на водачите чрез редовно обучение на всички водачи в групи. Запазете индивидуалните сесии в програмата си за обучение по безопасност на флотата за водачи, които паднат под predetermined праг на оценка за безопасност.

За да запазите обучението безпристрастно, добра идея е да документирате най-добрите си практики и да предоставите на треньорите стандартизирани сценарии за програмата си за безопасност на водачите за служителите. Организациите за безопасност на флотата могат да помогнат с тази задача.

Реалните видеозаписи от табло камери са безценен инструмент за обучение. Системата за табло камера Driver•i на Netradyne записва видео на всеки пътен инцидент. Обсъждането на собствените преживявания на водачите - и как можеха да бъдат обработени по-безопасно - е високоефективен метод за обучение за ограничаване на опасни поведения и създаване на положителни промени.

‍

5. Насърчавайте обратната връзка

Когато изграждате култура на безопасност на флотата, важно е да подсилите съобщението за безопасност чрез редовни срещи за безопасност и имейли. Разпръскването на съобщения за безопасност в комуникациите на флотата създава среда, в която водачите се чувстват комфортно да споделят своите опасения за безопасността. Когато вратата ви е винаги отворена, можете по-добре да разберете предизвикателствата на водачите и проактивно да правите важни промени за безопасност. Някои от най-добрите инициативи за безопасност идват от самите водачи.

‍

6. Споделяйте успехите в безопасността на флотата

Промяната на културата ви за безопасност изисква положително подкрепление. Докато водачите се приспособяват към програмата ви за безопасност на флотата, от съществено значение е да празнувате успехите. Когато свържете всеки краткосрочен успех с по-дългосрочни цели за цялата флота, всяко постижение в безопасността става допълнителна мотивация за още по-добри резултати.

Това не означава да награждавате водачите всяка седмица или месец просто за това, че не са имали злополуки. Но е важно да признавате водачите, които постигат извънредни етапи в безопасността, като години без злополука. Ето няколко начина за признаване на примерни рекорди за безопасност:

• Представете на водача похвала от изпълнителния директор или друг висш ръководител
• Представете водача в имейл разпращане или фирмен бюлетин
• Публикувайте съобщение за новини, което се разпространява до местните медии

‍

7. Предложете награди & стимули

Дори най-добрите програми за безопасност на флотата няма да работят без подкрепата на водачите. Помнете, че всяка предотвратена злополука представлява хиляди спестени долари. Програмата за награди за безопасно шофиране позволява на водачите да споделят част от тези спестявания.

Независимо дали предлагате бонуси, подаръчни карти, специални привилегии или други награди, наградите допринасят много за мотивирането на служителите да шофират по-безопасно. Те също подобряват задържането на водачи, увеличават подкрепата на водачите и създават положителна култура на безопасност.

‍

Заключителни мисли за културата на безопасност на флотата

Ръководството има силата да определи тона за безопасност в цялата флота чрез създаване на политики, комуникиране на ценности и разпределяне на ресурси за безопасност. Когато флотата изгради силна култура на безопасност, всеки водач се чувства отговорен за своя принос към безопасността и ще направи всичко възможно да елиминира небезопасни поведения.

Водачите трябва да възприемат безопасността на флотата по същия начин, по който възприемат упоритата работа, честността и пунктуалността. Чрез създаване на култура на безопасност, флотата не само ще спаси животи, но също ще повиши морала, подобри задържането и защити крайния резултат. Научете как табло камерите могат да подкрепят инициативите за безопасност на вашата флота.

‍

‍

Често задавани въпроси

Кой трябва да носи най-голяма отговорност за безопасността на флотата?

Безопасността на флотата е споделена отговорност на мениджърите и водачите. Въпреки че работата на мениджмънта е да поставя и прилага стандарти за безопасност, само водачите могат да гарантират, че всеки маршрут се шофира възможно най-безопасно всеки ден.

За колко време водачите се нуждаят от обучение за безопасност?

Водачите никога не надрастват нуждата от обучение за безопасност. Дори най-опитните водачи обикновено могат да се подобрят в някакъв аспект от шофирането си - и в хода на много мили, лесно е да започнете да се спъвате в някои области. Междувременно, по-малко опитните водачи могат да направят масивни подобрения с правилното обучение и инструктаж. Много полезно е да предлагате на всички водачи предупреждения в кабината, които ги предупреждават за потенциални опасности докато шофират.

Кой е най-добрият начин да накарате водачите да се интересуват от безопасността?

Вместо просто да наказвате водачите за небезопасни маневри, най-добре е да ги награждавате за всички безопасни неща, които правят на пътя. Чрез следване на последователна система за оценяване на безопасността на водачите и позволяване на всички водачи да виждат водещите изпълнители на табло за управление, вашата флота може да внуши здравословно чувство за конкуренция, което извлича най-доброто представяне от всеки водач.