Celebre la semana de agradecimiento a los conductores durante todo el año
September 20, 2021
September 20, 2021
La semana pasada, toda la industria de camiones celebró los 3.6 millones de camioneros comerciales de nuestra nación durante la Semana Nacional de Apreciación a los Conductores. Observado anualmente desde hace más de 20 años, este año del 12 al 18 de septiembre los homenajes a los conductores fueron particularmente conmovedores debido al COVID-19. “Esta semana es un momento para recordar al público la deuda de gratitud que se le debe a estos héroes anónimos”, dijo el presidente y CEO de ATA, Chris Spear. A lo largo de la pandemia, los conductores de todo Estados Unidos han hecho muchos sacrificios para garantizar que la carga de nuestra nación siga moviéndose y nuestras comunidades reciban los bienes que los sustentan. De hecho, 80 por ciento de las comunidades estadounidenses dependen exclusivamente de la mercancía entregada por camioneros que mueven 72.5 por ciento de la carga total de nuestra nación. Fundada por el ex presidente de ATA Don Bowman en 1998 para crear conciencia pública, Semana Nacional de Apreciación de los Conductor sólo se celebra una vez al año. Pero teniendo en cuenta el enorme impacto que los conductores tienen en nuestra vida diaria, deberían apreciarse durante todo el año. Aquí hay algunas maneras de mostrar aprecio a los conductores durante todo el año y reconocer sus contribuciones positivas.
En un Encuesta de la industria 2020, 53 por ciento de los conductores dijo que reclutar conductores era un problema porque las flotas no los respetan. Y el 45 por ciento dijo que las flotas no soportan a los conductores durante situaciones críticas relacionadas con la seguridad. Para demostrar su respeto por los conductores mientras los apoya al mismo tiempo, celebre los esfuerzos de seguridad del conductor. Puede hacer de la seguridad una parte fundamental de la cultura de su flota lanzando un sólido programa de incentivos para reconocer las mejoras en la puntuación de seguridad de los conductores. También puede reconocer logros de seguridad, como uno y dos millones de millas libres de accidentes. Lo ideal es que apuntes a ir más allá de los programas de incentivos para mostrar a los conductores que los aprecias durante todo el año. Algunas formas de hacerlo son ofreciendo descuentos para zapatos de seguridad, uniformes y otros equipos; brindando servicios de conserjería en las terminales de carga para ayudarlos con servicios personales cuando están en la carretera; y equipar a los conductores con dispositivos actualizados y tecnología de seguridad. Estos esfuerzos reflexivos pueden ser de gran ayuda para demostrar que te preocupas por lo que a los conductores les gustaría o quieren. El objetivo es marcar una diferencia positiva en su vida diaria.
Además de mejorar la contratación y la seguridad, la apreciación continua de los conductores garantiza una mejor retención de los conductores.57 por ciento de los conductores dicen que la mala retención se debe a que las flotas no las tratan como parte del equipo. La comunicación regular no solo demuestra respeto, también demuestra que consideras a los conductores miembros valiosos del equipo y que estás invertido en su éxito. Las flotas inteligente se comunican sobre todo, ya sea información oportuna sobre operaciones, condiciones de la carretera, noticias de la industria, actualizaciones de los miembros del equipo o esfuerzos de reconocimiento de los empleados. Sobre todo, lo mejor es mantener una comunicación positiva. En lugar de usar un estilo de administración de arriba hacia abajo y decirle a los conductores qué hacer, mantenga la comunicación fluida en ambos sentidos. Cuando los conductores necesitan corregir su comportamiento, brinde entrenamiento de conductores que incluya lo que los conductores están haciendo bien. Además de una mayor retención, la comunicación positiva regular obtiene numerosos beneficios, que incluyen:
Los conductores son inteligentes. Todos los días, lidian con problemas de equipos, superan desafíos logísticos e interactúan con los clientes. Estas experiencias las convierten en un gran recurso para ideas de mejora de flotas. Sin embargo, las flotas a menudo se olvidan de pedir su retroalimentación, y los conductores terminan sintiendo que no importan. Con los conductores en la carretera durante largos períodos de tiempo, iniciar un diálogo bidireccional puede mantenerlos conectados. Un simple mensaje de texto o correo electrónico de la persona adecuada solo para mantenerse en contacto puede ser de gran ayuda para mantener la moral alta y garantizar que se sientan apreciados. Si es difícil iniciar una conversación, intente encuestar a sus conductores sobre temas específicos. Aquí hay algunas preguntas de muestra que podría hacer:
Este año, reconocer a los conductores durante la Semana Nacional de Apreciación de los Conductores fue particularmente significativo. Durante la pandemia, los conductores han desempeñado un papel fundamental en la entrega de suministros esenciales en estos tiempos difíciles. Aunque reconocer a cada conductor individualmente por sus esfuerzos en la primera línea no es realista, es posible que las flotas muestren aprecio a diario con prácticas como celebrar los logros de seguridad, pedir retroalimentación y comunicarse positivamente. Netradyne es la única solución telemática de video que permite a las flotas proporcionar a los conductores comentarios positivos para aumentar la retención de los conductores. Mostrar el aprecio de los conductores tiene una serie de beneficios, que incluyen mejorar los esfuerzos de reclutamiento y retención, aumentar los puntajes de CSA y, en última instancia, aumentar los resultados finales. Pero sobre todo, te ayuda a mejorar tu relación con tus conductores y asegura que estén felices de ser parte de tu equipo todos los días.Sube de nivel tu seguridad de la flota programa con nosotros. Programar una reunión.
* Los resultados individuales y las condiciones pueden variar.
** Basado en los datos del cliente.
† Netradyne debe recibir una aprobación por escrito para compartir los datos del cliente.
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