Feiern Sie das ganze Jahr über die Driver Appreciation Week

Letzte Woche feierte die gesamte Lkw-Branche während der National Driver Appreciation Week die 3,6 Millionen gewerblichen Lkw-Fahrer unseres Landes. Die Ehrungen an die Fahrer, die seit mehr als 20 Jahren jährlich beobachtet werden, waren in diesem Jahr vom 12. bis 18. September aufgrund von COVID-19 besonders ergreifend. „Diese Woche ist eine Zeit, um die Öffentlichkeit an die Dankbarkeit zu erinnern, die diesen unbekannten Helden geschuldet ist.“ sagte Chris Spear, Präsident und CEO von ATA. Während der Pandemie haben Fahrer in den USA viele Opfer gebracht, um sicherzustellen, dass die Fracht unseres Landes in Bewegung bleibt und unsere Gemeinden die Güter erhalten, die sie ernähren. Tatsächlich verlassen sich 80 Prozent der Gemeinden in den USA ausschließlich auf die Waren, die von Lkw-Fahrern geliefert werden, die 72,5 Prozent der gesamten Fracht unseres Landes transportieren. 1998 vom ehemaligen ATA-Vorsitzenden Don Bowman gegründet, um die Öffentlichkeit zu sensibilisieren, Nationale Woche der Anerkennung von Fahrern wird nur einmal im Jahr gefeiert. Angesichts der enormen Auswirkungen, die Fahrer auf unser tägliches Leben haben, sollten sie jedoch das ganze Jahr über gewürdigt werden. Hier sind einige Möglichkeiten, den Fahrern das ganze Jahr über ihre Wertschätzung zu zeigen und ihre positiven Beiträge anzuerkennen.

Ideen zur Wertschätzung von Fahrern

Feiern Sie regelmäßig sichere Fahrer

In einem Branchenumfrage 2020, 53 Prozent der Fahrer gaben an, dass die Rekrutierung von Fahrern ein Problem sei, weil die Flotten sie nicht respektieren. Und 45 Prozent gaben an, dass Flotten Fahrer in kritischen sicherheitskritischen Situationen nicht unterstützen. Feiern Sie die Bemühungen um die Fahrersicherheit, um Ihren Respekt vor den Fahrern zu demonstrieren und sie gleichzeitig zu unterstützen. Sie können die Sicherheit zu einem grundlegenden Bestandteil Ihrer Fuhrparkkultur machen, indem Sie ein robustes Anreizprogramm starten, um die Verbesserung der Sicherheitsbewertung Ihrer Fahrer anzuerkennen. Sie können auch Erfolge im Bereich Sicherheit erkennen, z. B. eine oder zwei Millionen unfallfreie Meilen. Idealerweise sollten Sie versuchen, über Anreizprogramme hinauszugehen, um den Fahrern das ganze Jahr über zu zeigen, dass Sie sie schätzen. Einige Möglichkeiten, dies zu tun, sind Rabatte für Sicherheitsschuhe, Uniformen und andere Ausrüstung, die Bereitstellung von Concierge-Services an den Frachtterminals, um ihnen unterwegs mit persönlichen Dienstleistungen zu helfen, und die Fahrer mit aktuellen Geräten und Sicherheitstechnologien auszustatten. Diese durchdachten Bemühungen können einen großen Beitrag dazu leisten, zu zeigen, dass Ihnen wichtig ist, was die Fahrer möchten oder wollen. Das Ziel ist es, einen positiven Unterschied in ihrem täglichen Leben zu bewirken.

Halten Sie die Kommunikation positiv

Die kontinuierliche Wertschätzung der Fahrer verbessert nicht nur die Rekrutierung und die Sicherheit, sondern sorgt auch für eine bessere Fahrerbindung.57 Prozent der Fahrer sagen, dass die schlechte Mitarbeiterbindung darauf zurückzuführen ist, dass die Flotten sie nicht wie Teil des Teams behandeln. Regelmäßige Kommunikation zeugt nicht nur von Respekt, sondern beweist auch, dass du Fahrer als wertvolle Teammitglieder betrachtest und dass du in ihren Erfolg investiert bist. Erfahrene Flotten kommunizieren über alles — ob es sich um aktuelle Informationen über Betriebsabläufe, Straßenbedingungen, Branchennachrichten, Neuigkeiten aus der Teammitglieder oder Maßnahmen zur Anerkennung von Mitarbeitern handelt. Vor allem ist es am besten, die Kommunikation positiv zu halten. Anstatt einen Führungsstil von oben nach unten zu verwenden und den Fahrern zu sagen, was zu tun ist, sollten Sie dafür sorgen, dass die Kommunikation in beide Richtungen fließt. Wenn Fahrer ihr Verhalten korrigieren müssen, bieten Sie Fahrercoachings an, die auch beinhalten, was die Fahrer richtig machen. Neben einer erhöhten Kundenbindung bringt eine regelmäßige positive Kommunikation zahlreiche Vorteile mit sich, darunter:

• Verbesserungen des Fahrerverhaltens
• Bessere CSA-Ergebnisse
• Rückgang der Schadensfälle
• Höhere Gewinne

Bitte um Feedback

Fahrer sind schlau. Jeden Tag befassen sie sich mit Ausrüstungsproblemen, bewältigen logistische Herausforderungen und interagieren mit Kunden. Diese Erfahrungen machen sie zu einer großartigen Quelle für Ideen zur Verbesserung der Flotte. Flotten vernachlässigen es jedoch oft, nach ihrem Feedback zu fragen, und die Fahrer haben am Ende das Gefühl, dass sie egal sind. Wenn die Fahrer über einen längeren Zeitraum unterwegs sind, können sie durch den Start eines wechselseitigen Dialogs in Verbindung bleiben. Ein einfacher Text oder eine E-Mail von der richtigen Person, nur um in Kontakt zu bleiben, kann viel dazu beitragen, die Moral hoch zu halten und sicherzustellen, dass sie sich geschätzt fühlt. Wenn es schwierig ist, ein Gespräch in Gang zu bringen, versuchen Sie, Ihre Fahrer zu bestimmten Themen zu befragen. Hier sind einige Beispielfragen, die Sie sich stellen könnten:

• Was sind deine drei wichtigsten Irritationen während der Woche, die du ändern möchtest?
• Haben Sie Vorschläge zur Behebung dieser Probleme?
• Gibt es spezielle Geräte, die Ihnen die Arbeit erleichtern könnten?
• Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Manager besprechen, wie lange dauert es, es zu lösen?

Letzte Gedanken

In diesem Jahr war es besonders wichtig, Fahrer während der National Driver Appreciation Week anzuerkennen. Während der Pandemie haben die Fahrer in diesen herausfordernden Zeiten eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung lebenswichtiger Vorräte gespielt. Es ist zwar nicht realistisch, jeden Fahrer individuell für seinen Einsatz an vorderster Front anzuerkennen, aber es ist möglich, dass Flotten täglich Wertschätzung zeigen, indem sie beispielsweise Erfolge im Bereich Sicherheit feiern, um Feedback bitten und positiv kommunizieren. Netradyne ist die einzige Videotelematiklösung, die es Flotten ermöglicht, Fahrern positives Feedback zu geben, um die Fahrerbindung zu erhöhen. Die Wertschätzung der Fahrer zu zeigen, hat eine Reihe von Vorteilen, darunter die Verbesserung der Rekrutierungs- und Bindungsbemühungen, die Steigerung der CSA-Werte und letztendlich die Steigerung des Geschäftsergebnisses. Vor allem aber hilft es dir, deine Beziehung zu deinen Fahrern zu verbessern und stellt sicher, dass sie jeden Tag glücklich sind, Teil deines Teams zu sein.Bring dein Level auf Flottensicherheit programmiere mit uns. Einen Termin vereinbaren.