Отпразнувайте седмицата за признание на шофьорите целогодишно

Миналата седмица цялата индустрия за товарни превози отпразнува 3,6 милиона шофьори на комерсиални камиони в нашата страна по време на Националната седмица за признание на шофьорите. Наблюдавана ежегодно в продължение на повече от 20 години, тази година от 12 до 18 септември почитта към шофьорите беше особено трогателна поради COVID-19. "Тази седмица е време да напомним на обществеността за дълга благодарност към тези невъспети герои," каза президентът и главен изпълнителен директор на ATA Chris Spear. През цялата пандемия шофьорите в САЩ направиха много жертви, за да гарантират, че товарите на нашата страна продължават да се движат и нашите общности получават стоките, които ги поддържат. В действительност 80 процента от американските общности разчитат изключително на стоките, доставяни от шофьори на камиони, които превозват 72,5 процента от общия товарен трафик на нашата страна. Основана от бившия председател на ATA Don Bowman през 1998 г., за да повиши обществената осведоменост, Националната седмица за признание на шофьорите се отпразнува само веднъж годишно. Но като се има предвид огромното въздействие, което шофьорите имат върху ежедневието ни, те трябва да бъдат признавани целогодишно. Ето някои начини да покажете признание към шофьорите през цялата година и да признаете техните положителни приноси.

Идеи за признание към шофьорите

Отпразнувайте безопасните шофьори редовно

В проучване на индустрията от 2020 г., 53 процента от шофьорите казаха, че наемането на шофьори е проблем, защото флотилиите не ги зачитат. И 45 процента казаха, че флотилиите не подкрепят шофьорите в критични ситуации, свързани с безопасността. За да демонстрирате уважението си към шофьорите, докато ги подкрепяте в същото време, отпразнувайте усилията им за безопасност. Можете да направите безопасността основна част от культурата на вашата флотилия чрез стартиране на здрава програма за стимули за признаване на подобренията в резултатите от безопасност на шофьорите. Можете също да признаете постиженията в безопасността, като един и два милиона мили без произшествия. В идеалния случай трябва да се стремите да надминете програмите за стимули, за да покажете на шофьорите, че ги цените през цялата година. Някои начини да направите това са предлагането на отстъпки за защитни обувки, униформи и други екипировки; предоставянето на консиерж услуги в товарните терминали, за да им помогнете с лични услуги, когато са на път; и снабдяването на шофьорите с актуални устройства и технологии за безопасност. Тези внимателни усилия могат да направят голяма разлика в демонстрирането, че се грижите за това, което шофьорите биха искали или желали. Целта е да направите положителна разлика в ежедневието им.

Поддържайте комуникацията положителна

В допълнение към подобряването на наемането и безопасността, постоянното признание към шофьорите гарантира по-добро задържане на шофьори - 57 процента от шофьорите казват, че лошото задържане се дължи на това, че флотилиите не ги третират като част от екипа. Редовната комуникация не само демонстрира уважение, но също доказва, че смятате шофьорите за ценни членове на екипа и че инвестирате в техния успех. Опитните флотилии комуникират за всичко - независимо дали става въпрос за навременна информация за операциите, пътните условия, новините в индустрията, актуализации за членовете на екипа или усилия за признание на служителите. Преди всичко най-добре е да поддържате комуникацията положителна. Вместо да използвате стил на управление отгоре надолу и да казвате на шофьорите какво да правят, поддържайте комуникацията в двете посоки. Когато шофьорите трябва да коригират поведението си, предоставете обучение на шофьори, което включва това, което шофьорите правят правилно. В допълнение към увеличеното задържане, редовната положителна комуникация носи множество ползи, включително:

• Подобрения в поведението на шофьорите
• По-добри CSA резултати
• Намалени претенции
• По-високи печалби

Поискайте обратна връзка

Шофьорите са умни. Всеки ден се справят с проблеми с оборудването, преодоляват логистични предизвикателства и взаимодействат с клиенти. Тези преживявания ги правят чудесен ресурс за идеи за подобрение на флотилията. Въпреки това флотилиите често пренебрегват да поискат тяхната обратна връзка и шофьорите накрая се чувстват, сякash не са важни. С шофьори на пътя за дълги периоди от време, започването на двупосочен диалог може да ги поддържа свързани. Обикновен текст или имейл от правилния човек просто за поддържане на връзка може да направи много за поддържането на високия морал и гарантирането, че се чувстват ценени. Ако започването на разговор е трудно, опитайте да анкетирате шофьорите си по конкретни теми. Ето някои примерни въпроси, които можете да зададете:

• Кои са трите ви основни дразнители през седмицата, които бихте искали да промените?
• Имате ли предложения за елиминиране на тези проблеми?
• Има ли конкретно оборудване, което може да улесни работата ви?
• Когато обсъждате проблем с мениджъра си, колко време отнема да се реши?

Заключителни мисли

Тази година признанието към шофьорите по време на Националната седмица за признание на шофьорите беше особено значимо. По време на пандемията шофьорите играха критична роля в доставянето на основни доставки в тези предизвикателни времена. Въпреки че признанието на всеки шофьор индивидуално за усилията му на първата линия не е реалистично, възможно е флотилиите да показват признание ежедневно с практики като отпразнуване на постижения в безопасността, искане на обратна връзка и положителна комуникация. Netradyne е единственото видео телематично решение, което позволява на флотилиите да предоставят на шофьорите положителна обратна връзка за увеличаване на задържането на шофьори. Показването на признание към шофьорите има множество ползи, включително подобряване на усилията за наемане и задържане, повишаване на CSA резултатите и в крайна сметка увеличаване на крайния резултат. Но преди всичко това ви помага да подобрите отношенията си с шофьорите си и гарантира, че са щастливи да бъдат част от вашия екип всеки ден. Повишете нивото на вашата програма за безопасност на флотилията с нас. Насрочете среща.