Der ultimative Leitfaden für das Flottenmanagement

Der Transport von Personen, Gütern und Vorräten von Punkt A nach Punkt B macht das Flottenmanagement zu einer der wichtigsten Fähigkeiten jedes Logistikunternehmens. Mit mehr als 3,5 Millionen Lkw-Fahrer Auf den Straßen in den Vereinigten Staaten sind die Straßen überfüllt — und die Zunahme abgelenkter Fahrer macht die Straßenbedingungen gefährlicher denn je. Flottenmanagement ist die Fähigkeit hinter den Kulissen, die heute einen Großteil der amerikanischen Wirtschaft antreiben.Das Flottenmanagement umfasst eine Vielzahl von betrieblichen Aufgaben, darunter Sicherheit, Compliance, Logistik und mehr, und erfordert die Koordination einer riesigen Datenmenge. In diesem Leitfaden behandeln wir die Grundlagen des Flottenmanagements: was es ist, warum es wichtig ist und wie es Ihrem Unternehmen zugute kommt.

Was ist Flottenmanagement?

Was bedeutet Flottenmanagement? Flottenmanagement bezieht sich auf den Betrieb mehrerer Fahrzeuge im Dienst eines Unternehmens. Eine Flotte kann aus ein paar Lieferwagen für ein kleines Unternehmen oder Hunderten von Nutzfahrzeugen für den Schwerlasttransport bestehen. Unabhängig von der Größe erfordert die Koordination erhebliche logistische und betriebliche Fähigkeiten — in der Regel von einem oder mehreren Flottenmanagern. Was macht ein Flottenmanager? Flottenmanager Überwachen Sie den täglichen Flottenbetrieb beim Transport von Personen, Gütern oder Materialien von Punkt A nach Punkt B. Dazu gehören:

• Festlegung von Sicherheitsroutinen und -praktiken
• Durchführung oder Planung routinemäßiger Wartungs- und Wartungsarbeiten
• Fahrzeugstandorte verfolgen und Fahrpläne koordinieren
• Sicherstellung der Einhaltung behördlicher Vorschriften wie des International Fuel Tax Agreement (IFTA) beim Überqueren von Staatsgrenzen

Flottenfahrer sind die Menschen, die die Magie möglich machen. Sie bedienen eines oder mehrere Fahrzeuge Ihrer Flotte, egal ob es sich um ein Taxi oder einen Bagger auf einer Baustelle handelt. Flottenfahrer:

• Besitzen Sie einen gültigen Führerschein, einschließlich eines kommerziellen Führerscheins (CDL), falls erforderlich
• Arbeiten Sie mit einem sauberen Fahrrekord
• Absolvieren Sie ein strenges Training im Umgang mit Fahrzeugen in einer Vielzahl von Gelände, Situationen und Wetterszenarien
• Führen Sie grundlegende Fahrzeugwartungen durch, z. B. den Reifen- oder Ölwechsel
• Bleib ruhig unter Druck

Was ist Flottenmanagement-Software?

Flottenmanagementsoftware erfasst, speichert, verarbeitet, überwacht und generiert in erster Linie Berichte über Flottenaktivitäten während des gesamten Transportzyklus. Informationen über Fahrer, Fahrzeug, Kraftstoff, Unfälle und Straßenbedingungen werden über diese Softwareplattformen gemeldet. Auf Unternehmensebene kümmert sich die Software um die Treiberleistung, Kommunikation und Compliance. Sie wird häufig mit Geräten wie Kameras kombiniert, die Fahrer- und Straßenaktivitäten aufzeichnen. Zusammengenommen bietet Flottenmanagementsoftware Flottenmanagern und Führungskräften einen 360-Grad-Überblick über die Leistung ihrer Fahrer und Fahrzeuge im Laufe der Zeit.

Gängige Flottenarten

Die Technologie, die Flottenmanager benötigen, variiert je nach Art und Größe der Flotte. Zu den gängigsten Flottenarten gehören:

• Lieferflotte oder Flotten für kleine Unternehmen, z. B. für Floristen, Bäckereien, Catering und Lebensmittellieferanten, Bauunternehmer und kleinere Bauprojekte wie Elektriker, HLK oder Vernichtung und Landschaftsgestaltung
• Transportflotten, z. B. für Taxis, Mitfahrunternehmen, Mietwagen oder Umzugswagen, die möglicherweise für den Transport von Personen, Gütern oder Materialien über längere Strecken zuständig sind und die Komplexität mit Kunden als Fahrgästen oder Fahrern zusätzlich erhöhen
• LKW-Flotten Der Schwerpunkt liegt in der Regel auf Langstrecken-Sattelschleppern, die großvolumige Ladungen über lange Strecken transportieren. Da es sich häufig um größere und schwerere Fahrzeuge handelt, sind sie mit zusätzlichen Sicherheitsproblemen und Vorschriften verbunden, mit denen Flottenmanager jonglieren müssen.
• Gewerbliche Flotten variieren je nach Unternehmensgröße in Größe und Umfang. Der grenzüberschreitende Versand, die Lieferung, der Umzug und die Bauarbeiten fallen alle in diesen Bereich.

Zu den gängigsten Flottenfahrzeugen gehören Sprintertransporter, Würfeltransporter, Sattelschlepper, Halbtransporter, Minivans, Pickups und andere Transporter. Die Anzahl der Fahrzeuge, der Fahrzeugtyp, die Branchen, in denen Sie tätig sind, die Bundesstaaten und Länder, in denen Sie tätig sind, und ob Kunden Ihre Fahrzeuge bedienen oder damit fahren, bestimmen, welche Art von Flottenmanagementsoftware für Sie am besten geeignet ist.

Arten von Flottenmanagement-Software

Es gibt keine Standardsoftware für Ihre Flotte. Beurteilen Sie, was für Sie am wichtigsten ist. Viele Softwarelösungen, wie Netradyne, bieten mehr als eine dieser Funktionen.

• Elektronische Aufzeichnungsgeräte: Gemäß der Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) müssen Fahrer die Dienstzeiten mithilfe behördlich vorgeschriebener elektronischer Protokollierungsgeräte (ELDs) aufzeichnen.
• Flottenverfolgungssystem: Verwenden Sie GPS-Tracking, um auf einen Blick zu verstehen, wo sich jedes Mitglied Ihrer Flotte zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet, einschließlich Routen, Geschwindigkeit und Standort. Dies kann Verkehrs- oder Wetteraktualisierungen in Echtzeit beinhalten.
• Software für das Fuhrparkmanagement: Sorgen Sie für Fahrzeugsicherheit, Wartungsmeilensteine und Kraftstoffeffizienz, damit Sie wissen, wann Sie weitere Teile bestellen oder Fahrzeuge zur Wartung bringen müssen.
• Videotelematik und andere Flottenüberwachungslösungen: Erfassen Sie 100% der Fahrzeit mit in der Kabine und externen Kameras, die KI und Edge Computing verwenden, um das gesamte Bild des Fahrerlebnisses zu „sehen“ und eine umfassende Fahrerbewertung zu erhalten.

Vorteile des Flottenmanagements

Integrierte Flottenmanagementsysteme geben Ihrem Team Sicherheit. Indem die Mitarbeiter die Lücke zwischen Flottenmanagern und Flottenfahrern schließen, können sie zusammenarbeiten, um eine Kultur der Sicherheit, Transparenz und Rechenschaftspflicht zu schaffen, die die Fahrerleistung verbessert, die Effizienz steigert und sichere Fahrpraktiken gewährleistet.

Für Flottenfahrer

Die American Trucking Association schätzt, dass bis 2026 bis zu 175.000 Lkw-Fahrer fehlen werden. Es ist wichtiger denn je, eine Kultur zu schaffen, die Ihre Fahrer unterstützt und ermutigt. Zwischenfälle werden passieren — aber mit der richtigen Technologie ist es möglich, „er-Sagt-sie-sagt-sie-sagt-sagt-sagt-sagt-s-Sagd-Szenarien“ zu eliminieren und die Fahrer so auszubilden, dass sie das Beste aus ihnen herausholen können. Deshalb Jay Doescher, der Präsident von Fuchs Trucking, führte ein Flottenmanagementprogramm ein, das die Fahrer befähigte, indem ihr gutes Benehmen belohnt wurde. Er wollte, dass sich alle 100 Mitarbeiter als Teil des Teams fühlen.

„Wir glauben, dass unsere Fahrer genauso an Sicherheit und Leistungsmanagement interessiert sind wie wir. Das Driveri-Programm hat unserem Unternehmen die Möglichkeit gegeben, unsere Leistungsträger anzuerkennen und in diejenigen zu investieren, die zusätzliche Schulungen gebrauchen könnten.“

Jay Doescher, Präsident von Fuchs Trucking

Doescher nutzte Netradyne, um sich auf das Management der Fahrerleistung zu konzentrieren, und stellte fest, dass die Installation von Kameras für seine neuesten Fahrer oder diejenigen, die verbessert werden mussten, dazu beitrug, riskante Gewohnheiten zu erkennen und Fahrer zu einer effizienteren Leistung zu coachen. Sie gaben den Fahrern auch die Möglichkeit, sich für ihr Prämienprogramm anzumelden, bei dem Fahrer je nach Fahrleistung Hunderte von Dollar an Prämien verdienen konnten. Außerdem wurde eine Sicherheitskultur aufgebaut, die Transparenz und Rechenschaftspflicht fördert und die Fahrer dazu motiviert, ihr Bestes zu geben. Durch Investitionen in ihre Leistung und Karriereentwicklung steigerten Doescher und sein Team die Leistung der Fahrer und reduzierten Geschwindigkeitsüberschreitungen und Ampelverstöße um mehr als 50%

Für Flottenmanager

Flottenmanager haben viel um die Ohren — zwischen Flottenverfolgung, Logistik, Fahrermanagement und Fahrzeugwartung sind sie dafür verantwortlich, dass die Flotten in Bewegung und Pünktlichkeit bleiben. Steigern Sie mit einer effektiven Flottenmanagementlösung die Effizienz, ohne Abstriche bei Sicherheit und Compliance zu machen. Keith Wilson von Sharp Transport wusste, dass sich viel geändert hatte, seit Gründer John Sharp das Unternehmen 1979 mit nur einem Traktor gründete. Sie benötigten ein System, das ihre Flotte sicher und geschützt hielt und gleichzeitig den Betrieb optimierte.

„Vor dem Kauf des Netradyne Driveri-Systems für unsere Flotte waren wir auf Systeme zur Unfallvermeidung angewiesen, um unsicheres Fahrverhalten und Unfalldaten zu melden. Wir haben mehrere Kamerasysteme getestet und uns aufgrund der Videoqualität, der benutzerfreundlichen Plattform und des Vier-Kamera-Systems für Netradyne entschieden. Die Frontkamera hat eine Auflösung von 1080p und nimmt unglaublich klare Videos auf.“ - Keith Wilson

Je mehr Daten Flottenmanager zur Verfügung haben, desto fundiertere Entscheidungen über den Betrieb können sie treffen und priorisieren, welche Kennzahlen verbessert werden müssen und welche Ergebnisse wichtig sind. Das Führen genauer Betriebs-, Fahrer- und Störfallaufzeichnungen entlastet das Management und optimiert typische Prozesse wie Arbeitsaufträge, Budgetierung und präventive Wartung. Die Erfassung der Störfallrate als erste Verbesserungskennzahl, Flottenmanager von Sharp können direkt mit Fahrern zusammenarbeiten um die Sicherheitsbedingungen zu verbessern und Vertrauen aufzubauen — damit sich jeder Mitarbeiter auf seine Arbeit konzentrieren kann. Sharp Transport verzeichnete nach der Implementierung des Flottenmanagementsystems von Netradyne einen Rückgang der Unfallraten um 125%.

Für die Flottensicherheit

Von 2009 bis 2018 stieg die Zahl der großen Lkw und Busse, die an tödlichen Unfällen beteiligt waren, sprunghaft an. um 48%. TITAN Frachtsysteme bemerkte einen ähnlichen alarmierenden Trend in ihrer Flotte von 47 Fahrern und 41 Lastwagen. Zwischen 2014 und 2017 haben sich die Vorfälle verdreifacht, wodurch sich die Schadenskosten verdoppelten und das Risiko von Todesfällen stieg. Angesichts erhöhter Autobahngeschwindigkeiten, niedrigerer Budgets der Strafverfolgungsbehörden und einer Zunahme abgelenkter Fahrer auf der Straße wusste TITAN-Präsident Keith Wilson, dass sie etwas anderes tun mussten.

„Wenn wir ein Leben retten können, ist es das wert. Im letzten Jahr hatten wir keine abzugsfähigen Ereignisse, und wir sind zuversichtlich, dass es am Verhalten der Fahrer liegt, dass wir sie über die KI anzeigen konnten. Der Betrag, den wir für unsere Flottenversicherung gesenkt haben, war höher als der Betrag, den wir für das Netradyne Driveri-System bezahlt haben.“ - Keith Wilson, Präsident von TITAN

Aus diesem Grund haben sie mit Netradyne ein völlig neues Flottenmanagementprogramm gestartet, das die Flottensicherheit auf den Kopf stellte.

Schaffung einer Sicherheitskultur innerhalb der Organisation

Ein umfassendes Risikomanagementprogramm erforderte in erster Linie eine Änderung der Sicherheitswahrnehmung von Fahrern und Managern bei TITAN. Sie mussten eine Kultur aufbauen, die sicheres Fahren unterstützt und Anreize bietet. Um diese Art von Änderungen vorzunehmen, müssen alle, von der Geschäftsleitung bis hin zu den lokalen Vorgesetzten, einbezogen werden. Sie müssen den Fahrern und ihren Bedürfnissen zuhören, verstehen, mit welchen Arten von Vorfällen sie am häufigsten konfrontiert sind, und eine Richtlinie einführen, die akzeptable und inakzeptable Verhaltensweisen klar definiert.Wenn ein Ereignis eintritt — ob es sich um einen Unfall, einen Verstoß, einen Verstoß oder das Überschreiten einer festgelegten organisatorischen Schwelle handelt — ist es wichtig, dass sofort Maßnahmen ergriffen werden, um das Verhalten des Fahrers zu verbessern. Die Maßnahme kann Fahrertraining, Coaching von Vorgesetzten oder Mitfahrbeobachtungen umfassen, aber sie muss sofort erfolgen, um die Erwartungen an sicheres Fahren zu stärken. Das muss nicht nur für negative Maßnahmen gelten. Positives Verhalten zu verstärken, sei es das Einhalten der Geschwindigkeitsbegrenzung, das Anhalten an einem Stoppschild oder das Herüberfahren von Einsatzfahrzeugen, verstärkt positive Gewohnheiten mehr, als sich immer darauf zu konzentrieren, was schief läuft. Es ist erwiesen, dass die Produktivität eines Unternehmens steigt, wenn Fahrer für ihre gute Arbeit geschätzt werden.A Programm zur Flottensicherheit mit integrierter positiver Anerkennung wird diese Sicherheitskultur gefördert, die Motivation und Produktivität der Fahrer gesteigert, Leistungsträger an sich binden und das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens verbessern. Mit Zugriff auf das vollständige Bild konnte TITAN unsichere Ereignisse innerhalb von 10 Monaten der Nutzung um 77% reduzieren. Die Ergebnisse waren ein dramatischer Rückgang der Schadenskosten (Rückgang um 79%) und kollisionsbedingte Zwischenfälle (Rückgang um 50%).

So implementieren Sie sichere Fahrpraktiken

Wie sieht eine Sicherheitskultur in der Praxis aus? Das beste Flottenmanagementsystem macht das Ratespiel überflüssig. Fortschrittliche Videokameras in der Kabine wie Netradyne „sehen“ 100% der Fahrzeit und fassen alle Fahrereignisse zu einer Fahrerbewertung zusammen, sodass Manager leicht erkennen können, welche Fahrer am besten und am schlechtesten abgeschnitten haben. Es verfügt auch über Echtzeitwarnungen, um riskantes Verhalten zu korrigieren und zu coachen. Mit dieser Art von Technologie können Sie:

• Erstelle dir mundgerechte Ziele: Konzentrieren Sie sich jeweils auf eine Fahrkennzahl. Es ist überwältigend, einen Fahrer zu bitten, plötzlich alles an seiner Fahrweise zu ändern. Beginnen Sie also mit etwas Bestimmtem, wie abgelenktem Fahren oder Geschwindigkeitsbegrenzungen. Sobald dieses Ziel erreicht ist, können Sie sich auf etwas Neues konzentrieren.
• Gamifizieren Sie Ihre Flotte: Steigern Sie das Gefühl von Engagement und Erfolg mit einem Punktesystem, das sich in Geld- oder Preisanreizen für gutes Fahren niederschlägt.
• Belohnen Sie positives Verhalten und erkennen Sie Ihre besten Fahrer an: Geben Sie den Ton an, dass positives Fahrverhalten Vergünstigungen einbringt. Wir haben immer wieder gesehen, dass eine nominale Geldprämie oder ein Preisanreiz den Wandel beschleunigen kann.
• Busfahrer über sicherere Fahrgewohnheiten: Anstatt sich auf die Analyse von Vorfällen zu konzentrieren, nachdem sie passiert sind, können Sie sie mit einer Technologie verhindern, die das Fahren in Echtzeit bewertet und Teams vor riskantem Verhalten warnt. Nachdem TITAN die Innenraumkameras in den Kabinen ihrer Flotte aktiviert hatte, konnte das Unternehmen innerhalb von nur zwei Wochen eine Reduzierung der Warnmeldungen für abgelenktes Fahren um 96% verzeichnen. Die KI in Driveri erfasste präzise ablenkte Fahrereignisse, und das System gab Warnmeldungen in der Kabine aus, sodass die Fahrer ihr Verhalten anpassen konnten.

Was die besten Flottenwartungsprogramme leisten

Wie kann das Flottenmanagement verbessert werden? Die besten Flottenwartungsprogramme bieten einen ganzheitlichen Ansatz für das Flottenmanagement. Erfolgreiche Teams befolgen diese Tipps für das Flottenmanagement:

• Unfälle verhindern, bevor sie passieren: Warnmeldungen in Echtzeit und die Bewertung des Fahrerverhaltens machen das Fahrerlebnis spielerisch und geben den Fahrern Anreize für positive und sichere Fahrpraktiken.
• Halten Sie die Fahrzeuge in Topform: Wenn Sie die Fahrzeugnutzung, bevorstehende Wartungsarbeiten, Rückrufe und mehr verfolgen, haben Sie die Möglichkeit, Fahrzeuge proaktiv zu warten und sie effizienter und sicherer zu machen.
• Senken Sie die Kosten für Flottenversicherungen und Schadensfälle: Von 2010 bis 2018 stieg der Umfang der Urteile um 51,7% für Fluggesellschaften mit niedrigem bis mittlerem Risiko. Flottenmanagementtechnologien bieten auch Risikomanagement, wodurch Schäden, Unfälle und Zwischenfälle schnell reduziert und die Versicherungskosten gesenkt werden. Darüber hinaus bieten viele Versicherungsunternehmen Vorteile und Rabatte, wenn sie Flottenmanagementsoftware wie Netradyne verwenden.
• Steigern Sie die Rentabilität: Prädiktive Wartung und Einsatz von KI-basierten Flottenmanagementtechnologien wie Telematik reduziert die Kosten um 10-40%, Ausfallzeiten um 50% und Kapitalinvestitionen um 3-5%.
• Bieten Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis: Am Ende des Tages ist es das, was Ihr Unternehmen am Laufen hält, dafür zu sorgen, dass Menschen, Waren und Materialien pünktlich und sicher dorthin gelangen, wo sie benötigt werden. Der Einsatz eines umfassenden Flottenmanagementsystems macht es einfach, sich auf den Kunden zu konzentrieren.

Letzte Gedanken

Flottenmanagement erfordert viel Erfahrung und Know-how. Aber mit einer effektiven Flottenmanagement-Software wie Netradyne sind Sie schon auf halbem Weg. Wir bieten nicht nur eine umfassende Plattform für Ihre Kommunikations- und Flottensicherheitsanforderungen, Netradyne bietet die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Flotte mit sofortigen Ergebnissen zu steigern. Radyne bietet modernste Technologien in den Bereichen KI, ML und Edge Computing, um Unfälle zu reduzieren, indem es einen neuen Standard für sicheres Fahren für Nutzfahrzeuge entwickelt. Unsere Branchenlösungen reduzieren Unfälle im Straßenverkehr und schützen vor falschen Angaben. Wir stärken Fahrer, indem wir ihnen mehr Bewusstsein für riskantes Fahrverhalten vermitteln und sichere Entscheidungen belohnen. Indem sie jede Sekunde der Lenkzeit erfasst und analysiert, bietet die bildgestützte Sicherheitslösung von Driveri einen unübertroffenen Überblick über die Leistung des Fuhrparks.