車両管理の究極のガイド

May 4, 2021

May 4, 2021
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人、商品、物資をA地点からB地点に輸送することは、どの物流会社にとっても車両管理を最も重要なスキルの1つにします。以上で 350万人のトラックドライバー 米国の道路では道路が混雑しており、注意散漫なドライバーの増加により、道路状況はかつてないほど危険になっています。車両管理は、今日のアメリカ経済の大部分を支えている舞台裏のスキルです。安全、コンプライアンス、ロジスティクスなどを含むさまざまな運用タスクを網羅する車両管理には、膨大な量のデータの調整が必要です。このガイドでは、車両管理とは何か、なぜ重要なのか、組織にもたらすメリットなど、車両管理の基本について説明します。

車両管理とは

車両管理とはどういう意味ですか?車両管理とは、事業に使用されている複数の車両を運用することを指します。車両には、中小企業向けの配送トラックが数台でも、大型輸送用の数百台の商用車でもかまいません。規模にかかわらず、調整にはかなりの物流スキルと運用スキルが必要です。通常は1人または複数のフリートマネージャーが行います。フリートマネージャーは何をしますか? 車両管理者 A地点からB地点に人、物品、または資材を移動させる際の日常的な車両業務を監督します。これには以下が含まれます。

  • 安全ルーチンと慣行の確立
  • 日常的なメンテナンスとメンテナンスの実施またはスケジュール設定
  • 車両位置の追跡とドライバーのスケジュールの調整
  • 州境を越える際の国際燃料税協定(IFTA)などの政府規制の遵守の確保

フリートドライバー 魔法を起こすのは人々ですタクシーや建設現場の掘削機など、車両の1台または複数の車両を操作します。フリートドライバー:

  • 必要に応じて商用運転免許証(CDL)を含む有効な運転免許証を所持している
  • クリーンな運転記録で運営
  • さまざまな地形、状況、気象シナリオで車両を操作するための厳しいトレーニングを受けてください
  • タイヤやオイルの交換など、基本的な車両メンテナンスを実施する
  • プレッシャーの下でも冷静さを保つ

車両管理ソフトウェアとは

車両管理ソフトウェアは主に、輸送サイクル全体にわたる車両活動に関する収集、保存、処理、監視、およびレポート生成を行います。ドライバー、車両、燃料、事故、道路状況に関する情報は、これらのソフトウェアプラットフォームを通じて報告されます。企業側では、ソフトウェアがドライバーのパフォーマンス、通信、コンプライアンスを処理します。多くの場合、ドライバーや道路のアクティビティを記録するカメラなどのハードウェアと組み合わせて使用します。車両管理ソフトウェアを組み合わせると、車両管理者と経営陣は、ドライバーや車両の経時的なパフォーマンスを360度把握できます。

一般的な艦隊タイプ

車両管理者に必要なテクノロジーは、車両の種類と規模によって異なります。最も一般的な艦隊タイプは次のとおりです。

  • 配送車両または中小企業用車両花屋、ベーカリー、ケータリング、フードデリバリー、請負業者、電気技師、HVAC、駆除、造園などの小規模な建設プロジェクト向けのものなど
  • 輸送艦隊(タクシー、ライドシェアリング会社、レンタカー、移動用バンなど)は、人、物、または物資の長距離輸送を担当する場合があり、乗客または運転手であるお客様にとってさらに複雑になります。
  • トラック輸送車両 通常、大量の荷物を長距離輸送する長距離セミトラックに焦点を当てています。これらは大型で重い車両であることが多いため、車両管理者が対処すべき安全上の問題や規制が追加されています。
  • 商用艦隊 ビジネスの規模に応じて、規模と範囲は異なります。大規模なクロスカントリー輸送、配送、移動、建設はすべてこのバケツに該当します。

最も一般的な車両には、スプリンターバン、キューブバン、トラクタートレーラー、セミホールトラック、ミニバン、ピックアップトラック、その他の貨物バンが含まれます。車両の数、車両の種類、事業を行う業界、運行する州と国、顧客が車両を運転したり乗ったりするかどうかによって、適切な車両管理ソフトウェアが決まります。

車両管理ソフトウェアの種類

お客様の車両に万能のソフトウェアはありません。あなたにとって最も重要なことを評価してください。Netradyneのような多くのソフトウェアソリューションは、これらの機能を複数提供しています。

  • 電子ロギングデバイス: Federal Motor Carrier Safety Administration(FMCSA)では、運転者は政府準拠の電子記録装置(ELD)を使用して勤務時間の記録を記録する必要があります。
  • 車両追跡システム: GPS 追跡機能を使用すると、ルート、速度、位置など、車両の各メンバーがいつでもどこにいるかを一目で把握できます。これには、リアルタイムの交通状況や天気の更新が含まれる場合があります。
  • 車両管理ソフトウェア: 車両の安全性、サービスマイルストーン、燃費を管理することで、いつ部品を追加注文すべきか、車両を修理に投入すべきかがわかります。
  • ビデオテレマティクスおよびその他の車両監視ソリューション: AI とエッジコンピューティングを活用して運転体験の全体像を「見る」ことができるキャブ内カメラと外部カメラで、運転時間の 100% を捉え、総合的な運転スコアを提供します。

車両管理のメリット

統合された車両管理システムにより、チームは安心できます。フリートマネージャーとフリートドライバーの間のギャップを埋めることで、従業員は協力して、ドライバーのパフォーマンスを向上させ、効率を高め、安全運転慣行を維持する安全性、透明性、説明責任の文化を築くことができます。

フリートドライバー向け

米国トラック協会は、2026年までに最大175,000人のトラック運転手が不足すると予測しています。ドライバーをサポートし、励ます文化を築くことがこれまで以上に重要になっています。インシデントは必ず起きますが、適切なテクノロジーを導入すれば、「彼が言ったが、彼女は言った」というシナリオを排除し、ドライバーが最善を尽くせるように指導することができます。だからこそ、ジェイ・ドーシャーは Fuchs Trucking 社長は、ドライバーの良い行動に報いることでドライバーに力を与える車両管理プログラムを実施しました。彼は 100 人の従業員全員に、自分がチームの一員であるかのように感じてもらいたかったのです。

「私たちは、ドライバーたちも私たちと同じように安全とパフォーマンスの管理に関心を持っていると信じています。Driveriプログラムのおかげで、当社は業績の良い社員を表彰し、追加のトレーニングが必要な人材に投資する機会を得ました。」

フックス・トラッキング社長、ジェイ・ドーシャー

Netradyneを使ってドライバーのパフォーマンス管理に注力したDoescherは、新しいドライバーや改善が必要なドライバーのためにカメラを設置することで、危険な習慣を特定し、ドライバーがより効率的にパフォーマンスを発揮できるように指導できることに気付きました。また、ドライバーが運転パフォーマンスに基づいて数百ドルのボーナスを獲得できるリワードプログラムにオプトインする機会をドライバーに提供し、透明性と説明責任を奨励し、ドライバーが最善を尽くす意欲を高める安全文化を構築しました。ドーシャーと彼のチームは、パフォーマンスとキャリア開発に投資することで、ドライバーのパフォーマンスを向上させ、スピード違反や信号違反を 50% 以上削減しました。

車両管理者向け

車両管理者は、車両追跡、物流、ドライバー管理、車両メンテナンスの間で、車両を時間通りに動かし続ける責任を負っています。効果的な車両管理ソリューションにより、安全性とコンプライアンスを犠牲にすることなく効率を向上させることができます。シャープ・トランスポート社のキース・ウィルソンは、創業者のジョン・Sharp が1979年にトラクター1台だけで会社を設立して以来、多くの変化があったことを知っていました。彼らは、運用を最適化しながら、艦隊の安全と保護を維持するシステムを必要としていました。

「当社の車両にNetradyne Driveriシステムを購入する前は、衝突軽減システムを利用して安全でない運転行動や衝突データを報告していました。私たちはいくつかのカメラシステムを精査し、ビデオの品質、使いやすいプラットフォーム、そして4台のカメラシステムの点でNetradyneを選びました。フォワードカメラは1080pの解像度で、驚くほど鮮明なビデオをキャプチャします。」-キース・ウィルソン

データフリート管理者が自由に使えるデータが多ければ多いほど、どの指標を改善すべきか、どのような結果が重要かを優先順位付けして、運用についてより多くの情報に基づいた意思決定を行えるようになります。運用、ドライバー、インシデントの正確な記録を維持することで、経営陣のストレスが解消され、作業指示、予算編成、予防保守などの一般的なプロセスが合理化されます。インシデント率を最初の改善指標として取り上げると、 Sharp フリートマネージャーはドライバーと直接連携できます すべての従業員が目の前の仕事に集中できるように、安全条件を改善し、信頼を築きます。Sharp トランスポートは、ネトラダインの車両管理システムを導入した後、事故率が 125% 低下しました。

車両安全用

2009年から2018年にかけて、死亡事故に巻き込まれた大型トラックやバスの数が急増しました。 48%タイタン・フレイト・システムズ 47人のドライバーと41台のトラックで同様の憂慮すべき傾向に気づきました。2014年から2017年にかけて、インシデントは3倍になり、請求費用は2倍になり、死亡リスクが高まりました。高速道路の速度が上がり、法執行機関の予算が減り、道路上で注意散漫なドライバーが増える中、TITANのキース・ウィルソン会長は、何か違うことをしなければならないことを知っていました。

「命を一つ救えるなら、それだけの価値がある。昨年、控除対象となるイベントはゼロでしたが、AIを通じてドライバーに見せることができたのはドライバーの行動のおかげだと確信しています。車両保険を引き下げた金額は、Netradyne ドライバー・システムに支払った金額を上回りました。」-TITAN社長、キース・ウィルソン

だからこそ、彼らはNetradyneとまったく新しい車両管理プログラムを始めました。これは、艦隊の安全性に関する見方をひっくり返すものです。

組織内での安全文化の醸成

包括的なリスク管理プログラムを実現するには、何よりもまず、ドライバーとマネージャーがタイタンでの安全に対する認識を変える必要がありました。安全運転を支援し、奨励する文化を構築する必要がありました。このような変更を行うには、上級管理職から現地の監督者まで、全員が関与する必要があります。つまり、ドライバーとそのニーズに耳を傾け、ドライバーが最もよく直面するインシデントの種類を理解し、許容できる行動と容認できない行動を明確に定義するポリシーを策定する必要があります。事故、違反、違反、組織が設定した閾値を超えるなど、イベントが発生した場合は、ドライバーの行動を改善するための行動を直ちに講じることが重要です。アクションには、ドライバートレーニング、スーパーバイザーコーチング、ライドアロング観察などが含まれますが、安全運転への期待を高めるためには即時に行う必要があります。ネガティブアクションだけを目的とする必要はありません。制限速度での運転、一時停止の標識での停止、緊急車両への移動など、ポジティブな行動を強めることは、常に問題が発生していることに集中するよりも、ポジティブな習慣を強化するのに役立ちます。ドライバーの優れた仕事ぶりが評価されれば、企業の生産性が向上することが証明されています。 車両安全プログラム ポジティブレコグニションを組み込むことで、この安全文化を促進し、ドライバーのモチベーションと生産性を高め、トップパフォーマーを維持し、会社の収益を向上させることができます。全体像を把握できたことで、TITANは10か月の使用で危険な事象を 77% 削減できました。その結果、保険金請求費用(79% 減)と衝突関連事故(50% 減)が大幅に減少しました。

安全運転の実践方法

安全文化は実際にはどのようなものですか?最高の車両管理システムがあれば、推測ゲームはもう必要ありません。Netradyneのような高度なキャブ内ビデオカメラは、運転時間の 100% を「見る」ことで、すべての運転イベントをドライバースコアにまとめ、マネージャーがベストパフォーマーとワーストパフォーマーを簡単に確認できるようにしています。また、リスクのある行動を修正して指導するためのリアルタイムアラートも用意されています。このようなテクノロジーを導入することで、次のことが可能になります。

  • 一口サイズのゴールを作成: 1 度に 1 つの運転指標に焦点を当てます。ドライバーに運転方法のすべてを突然変えるように頼むのは大変です。そのため、注意散漫な運転や速度制限など、特定のことから始めましょう。その目標が達成されたら、新しいことに集中できます。
  • 艦隊をゲーム化: ポイント制のシステムで、優れた運転に対する現金または賞品へのインセンティブを獲得することで、エンゲージメントと達成感を高めましょう。
  • ポジティブな行動に報い、最高のドライバーを表彰しましょう。 ポジティブな運転行動が特典を獲得するという考え方を設定しましょう。名目上の現金報酬や賞金インセンティブが変化を加速させる可能性があることを何度も見てきました。
  • より安全な運転習慣についてドライバーに指導: 事故発生後に分析することに集中するのではなく、リアルタイムで運転を評価してチームに危険な行動を警告するテクノロジーで事故を防止しましょう。TITANが車両の運転室で車内カメラを有効にすると、注意散漫な運転警告がわずか2週間で96%減少しました。Driveriに搭載されたAIは、注意散漫な運転イベントを正確に捉え、システムが運転室内で警告を発し、ドライバーが行動を調整できるようにしました。

トップ・フリート・メンテナンス・プログラムの内容

車両管理を改善するには?最良の車両メンテナンスプログラムは、車両管理への総合的なアプローチを提供します。成功しているチームは、車両管理について以下のヒントを参考にしてください。

  • 事故を未然に防ぐ: リアルタイムアラートとドライバー行動スコアリングは、運転体験をゲーム化し、前向きで安全な運転習慣へのインセンティブをドライバーに与えます。
  • 車両を最高の状態に保ちましょう: 車両の使用状況、今後のサービス、リコールなどを追跡することで、積極的に車両をメンテナンスできるようになり、より効率的で安全な車両になります。
  • 車両保険契約と保険請求費用の削減: から 2010年から2018年にかけて、評決裁の規模は51.7%増加しました 低リスクから中リスクの航空会社向け。車両管理テクノロジーはリスク管理にも役立ち、請求、事故、インシデントを迅速に削減し、保険費用を削減します。さらに、Netradyneのような車両管理ソフトウェアを使用すると、多くの保険会社が特典や割引を提供しています。
  • 収益性の向上: テレマティクスなどのAIベースの車両管理技術の予知保全と使用 コストを 10 ~ 40% 削減、ダウンタイムは50%、設備投資は3〜5%。
  • クラス最高の顧客体験を提供: 結局のところ、人材、商品、資材が必要な場所に時間どおりに安全に届くようにすることが、会社のビジネスを支えているのです。包括的な車両管理システムを使用することで、顧客への対応に集中しやすくなります。

最終思考

車両管理には多くの経験とノウハウが必要です。しかし、Netradyneのような効果的な車両管理ソフトウェアがあれば、すでにその半分まで進んでいます。通信と車両安全のニーズに対応する包括的なプラットフォームを提供するだけでなく、 Netradyne お客様の車両パフォーマンスを向上させ、即座に結果を得られる機会を提供します。NetraDyneは、AI、ML、エッジコンピューティングの最先端テクノロジーを提供し、商用車の新しい安全運転基準を策定することで事故を減らすのに役立ちます。当社の業界向けソリューションは、運転中の事故を減らし、虚偽の請求を防ぎます。危険な運転行動に対する認識を高めることでドライバーを支援し、ドライバーの安全な意思決定に報いることができます。Driveriのビジョンベースのセーフティソリューションは、運転時間の毎秒をキャプチャして分析することで、車両のパフォーマンスを他に類を見ない可視性を提供します。