الدليل الشامل لإدارة الأساطيل

يجعل نقل الأشخاص والبضائع واللوازم من النقطة أ إلى النقطة ب إدارة الأساطيل إحدى أهم المهارات لأي شركة لوجستية. مع وجود أكثر من 3.5 مليون سائق شاحنة على الطرق في الولايات المتحدة، فإن الطرق مزدحمة - وارتفاع عدد السائقين المشتتين يجعل أحوال الطرق أكثر خطورة من أي وقت مضى. إدارة الأساطيل هي المهارة الخفية التي تُشغل جزءاً كبيراً من الاقتصاد الأمريكي اليوم. يتم تطبيق مبادئ إدارة الأساطيل عبر قطاعات مختلفة، مثل اللوجستيات والنقل العام والإنشاءات، مما يبرز أهميتها الواسعة.

تشمل إدارة الأساطيل مجموعة واسعة من المهام التشغيلية التي تتضمن السلامة والامتثال واللوجستيات وأكثر من ذلك، وتتطلب تنسيق كمية هائلة من البيانات. تتضمن إدارة الأساطيل الفعالة أيضاً مراقبة وتقليل التأثير البيئي لعمليات الأسطول لتحسين الاستدامة والوفاء بالمعايير التنظيمية. في هذا الدليل، نغطي أساسيات إدارة الأساطيل: ما هي، ولماذا هي مهمة، وكيف تفيد مؤسستك.

ما هي إدارة الأساطيل؟

ماذا تعني إدارة الأساطيل؟ تشير إدارة الأساطيل إلى تشغيل مركبات متعددة في خدمة الأعمال. يمكن أن يكون الأسطول عبارة عن بضع شاحنات توصيل لشركة صغيرة أو مئات المركبات التجارية للنقل الثقيل. بغض النظر عن الحجم، يتطلب الأمر مهارات لوجستية وتشغيلية كبيرة للتنسيق - والتي يتم إنجازها عادة بواسطة مدير أسطول واحد أو عدة مديرين. يكون مديرو أساطيل المركبات مسؤولين عن اقتناء وصيانة واستبدال مركبات الأسطول لضمان إدارة مثلى للأسطول. يجب على مديري الأساطيل أيضاً إدارة أساطيلهم بفعالية باستخدام البيانات وتقنيات التنبؤ لتحسين اقتناء المركبات واستخدامها.

ماذا يفعل مدير الأسطول؟ مديرو الأساطيل يشرفون على العمليات اليومية للأسطول لنقل الأشخاص أو البضائع أو المواد من النقطة أ إلى النقطة ب. يشمل ذلك:

• إنشاء روتينات وممارسات السلامة
• إجراء أو جدولة الصيانة الروتينية والعناية
• تتبع مواقع المركبات وتنسيق جداول السائقين
• ضمان الامتثال للوائح الحكومية، مثل اتفاقية ضريبة الوقود الدولية (IFTA) عند عبور حدود الولايات
• إدارة التكاليف، بما في ذلك كفاءة الوقود وتتبع الأصول، كجزء من مسؤولية مدير الأسطول لتعزيز الربحية والكفاءة التشغيلية
• الإشراف على اقتناء المركبات وشراء المركبات، بما في ذلك وضع مبادئ توجيهية تنظيمية لاقتناء وإخراج المركبات كجزء من استراتيجية الأسطول الشاملة والتحسين

عند تحديد احتياجات الأسطول واستراتيجيات الاقتناء، تعد فئة المركبة عاملاً مهماً في توقع متطلبات المركبات وتحديد الأهلية وتحسين دورة الحياة وقرارات توقيت السوق.

سائقو الأساطيل هم الأشخاص الذين يحققون السحر. يقومون بتشغيل واحدة أو أكثر من المركبات في أسطولك، سواء كانت سيارة أجرة أو حفارة في موقع إنشاءات. سائقو الأساطيل:

• يحملون رخصة قيادة صالحة، بما في ذلك رخصة قيادة تجارية (CDL) إذا لزم الأمر
• يعملون بسجل قيادة نظيف
• يخضعون لتدريب صارم في تشغيل المركبات في مجموعة متنوعة من التضاريس والمواقف وسيناريوهات الطقس
• ينفذون صيانة أساسية للمركبة، مثل تغيير الإطارات أو الزيت
• يبقون هادئين تحت الضغط

ما هو برنامج إدارة الأساطيل؟

يقوم برنامج إدارة الأساطيل بشكل أساسي بجمع وتخزين ومعالجة ومراقبة وإنتاج تقارير عن أنشطة الأسطول طوال دورة النقل. يجمع البرنامج ويحلل بيانات الأسطول من التيليماتيكس ومصادر أخرى لتوفير رؤية شاملة للعمليات. ينقل البيانات من المركبات وأجهزة الاستشعار إلى لوحات المعلومات المستندة إلى السحابة، مما يتيح المراقبة والتقرير في الوقت الفعلي. يتم الإبلاغ عن معلومات حول السائق والمركبة والوقود والحوادث وأحوال الطريق من خلال منصات البرامج هذه، والتي تقدم رؤى قابلة للتنفيذ لمساعدة مديري الأساطيل في اتخاذ قرارات مدروسة. يقوم البرنامج أيضاً بإجراء تحليل التكلفة لتقييم ومراقبة المصروفات التشغيلية، ويساعد في تتبع المقاييس الرئيسية المتعلقة بأداء وكفاءة الأسطول. على الجانب المؤسسي، يتعامل البرنامج مع أداء السائق والتواصل والامتثال، ويلعب دوراً حاسماً في مراقبة وتقليل التكاليف التشغيلية. غالباً ما يقترن بالأجهزة مثل الكاميرات التي تسجل نشاط السائق والطريق. مجتمعة، تمنح برامج إدارة الأساطيل مديري الأساطيل والقيادة رؤية 360 درجة لكيفية أداء سائقيهم ومركباتهم مع مرور الوقت.

أنواع الأساطيل الشائعة

تتبنى العديد من الأساطيل عبر صناعات مختلفة حلول إدارة الأساطيل المتقدمة لتحسين السلامة والكفاءة والربحية.

تختلف التكنولوجيا التي يحتاجها مديرو الأساطيل بناءً على نوع وحجم الأسطول. تشمل أنواع الأساطيل الأكثر شيوعاً:

• أسطول التوصيل أو أساطيل الأعمال الصغيرة، مثل تلك الخاصة بمحلات الزهور والمخابز وخدمات الطعام والتوصيل والمقاولين ومشاريع الإنشاءات الصغيرة مثل الكهربائيين وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو الإبادة وتنسيق الحدائق
• أساطيل النقل، مثل تلك الخاصة بسيارات الأجرة وشركات مشاركة الركوب وتأجير السيارات أو شاحنات النقل، والتي قد تكون مسؤولة عن نقل الأشخاص أو البضائع أو المواد عبر مسافات أطول، وتضيف تعقيداً إضافياً مع العملاء كركاب أو سائقين
• أساطيل الشاحنات تركز عادة على الشاحنات نصف المقطورة طويلة المدى التي تنقل أحمالاً عالية الحجم عبر مسافات طويلة. لأن هذه غالباً ما تكون مركبات أكبر وأثقل، فإنها تأتي مع مسائل السلامة ولوائح إضافية لمديري الأساطيل للتعامل معها.
• الأساطيل التجارية تختلف في الحجم والنطاق تبعاً لحجم الأعمال. الشحن الواسع النطاق عبر البلاد والتوصيل والنقل والإنشاءات تقع جميعها تحت هذه الفئة.

تشمل مركبات الأسطول الأكثر شيوعاً شاحنات سبرنتر وشاحنات المكعب وشاحنات الجرار نصف المقطورة وشاحنات النقل نصف الثقيلة والحافلات الصغيرة والشاحنات الصغيرة وشاحنات الشحن الأخرى. عدد المركبات ونوع المركبات والصناعات التي تعمل فيها والولايات والبلدان التي تعمل فيها وما إذا كان العملاء يشغلون أو يركبون في مركباتك تحدد جميعها النوع المناسب من برامج إدارة الأساطيل لك. عند اختيار البرنامج المناسب، من المهم مراعاة استخدام الأصول لتعظيم كفاءة مركبات أسطولك، بالإضافة إلى تتبع الأصول لتقليل وقت التوقف وتحسين الكفاءة التشغيلية.

أنواع برامج إدارة الأساطيل

لا يوجد برنامج واحد يناسب جميع الأساطيل. قيّم ما يهمك أكثر. العديد من حلول البرامج، مثل Netradyne، تقدم أكثر من واحدة من هذه الميزات.

• أجهزة التسجيل الإلكترونية: تحت إدارة Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA)، يجب على السائقين تسجيل سجلات ساعات العمل باستخدام أجهزة التسجيل الإلكترونية (ELDs) المتوافقة مع الحكومة.
• نظام تتبع الأساطيل: استخدم تتبع GPS لفهم أين يقع كل عضو في أسطولك في أي وقت محدد، بما في ذلك الطرق والسرعة والموقع. قد يشمل ذلك تحديثات حركة المرور أو الطقس في الوقت الفعلي.
• برنامج إدارة أسطول المركبات: إدارة سلامة المركبة ومعالم الخدمة وكفاءة الوقود، حتى تعرف متى تطلب قطعاً إضافية أو تضع المركبات للخدمة. تدعم برامج إدارة الأساطيل الحديثة أيضاً تخطيط الطرق لتحسين طرق المركبات وتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف.
• أدوات فحص المركبات الرقمية: تبسيط عمليات فحص وصيانة المركبات الروتينية مع تقارير فحص المركبات الرقمية (DVIR)، مما يساعد في منع التوقف غير المتوقع وضمان الامتثال.
• إدارة المركبات الكهربائية: مراقبة المركبات الكهربائية في أسطولك، بما في ذلك صحة البطارية وبنية الشحن، لدعم أهداف الاستدامة والكهربة الكفؤة.
• تيليماتيكس الفيديو وحلول مراقبة الأساطيل الأخرى: التقاط 100% من وقت القيادة بكاميرات داخل المقصورة وخارجية تستخدم الذكاء الاصطناعي والحوسبة الطرفية "لرؤية" الصورة الكاملة لتجربة القيادة، وتقديم نتيجة شاملة للسائق.

الوظائف الأساسية لإدارة الأساطيل

تُبنى إدارة الأساطيل على أساس من الوظائف الأساسية التي تحافظ على تشغيل أسطول المركبات بسلاسة وكفاءة. في قلب هذه المسؤوليات صيانة المركبات وإدارة السائقين وإدارة الوقود وتحسين الطرق. كل من هذه المجالات يلعب دوراً حاسماً في تعظيم أداء الأسطول وتقليل المصروفات غير الضرورية.

يعتمد مديرو الأساطيل على حلول وبرامج إدارة الأساطيل المتقدمة لتبسيط هذه الوظائف الأساسية. مع الأدوات المناسبة، يمكنهم جدولة وتتبع صيانة المركبات، مما يضمن صيانة كل مركبة في الأسطول في الوقت المحدد وتقليل الأعطال غير المتوقعة. هذا النهج الاستباقي لا يطيل فقط عمر مركبات الأسطول بل يساعد أيضاً في مراقبة تكاليف الصيانة وتقليل وقت توقف المركبات.

إدارة السائقين هي وظيفة أساسية أخرى، تشمل كل شيء من التوظيف والتدريب إلى مراقبة الأداء المستمرة. باستغلال برامج إدارة الأساطيل، يمكن لمديري الأساطيل مراقبة سلوك السائق وتحديد العادات الخطيرة وتطبيق برامج تدريب مستهدفة. هذا لا يحسن فقط سلامة السائق بل يعزز أيضاً الكفاءة الشاملة للأسطول.

إدارة الوقود عامل مهم في مراقبة تكاليف الأسطول. بتطبيق برامج كفاءة الوقود واستخدام أنظمة تتبع المركبات، يمكن لمديري الأساطيل مراقبة استهلاك الوقود في الوقت الفعلي وتحديد أنماط الاستخدام المفرط للوقود واتخاذ خطوات لتقليل تكاليف الوقود. هذه الرؤى تمكن من اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات تؤثر مباشرة على النتيجة النهائية.

تحسين الطرق هو القطعة الأخيرة من اللغز، مما يتيح لمديري الأساطيل التخطيط للطرق الأكثر كفاءة لسائقيهم. مع تتبع المركبات والبيانات في الوقت الفعلي، يمكن للمديرين تعديل الطرق فوراً لتجنب حركة المرور وتقليل وقت الخمول وضمان التوصيل في الوقت المحدد.

بدمج هذه الوظائف الأساسية من خلال حلول إدارة الأساطيل الشاملة، تحصل المنظمات على رؤى قيمة في كل جانب من جوانب عملياتها. هذا النهج الشمولي يمكّن مديري الأساطيل من اتخاذ قرارات مدروسة وتحسين الكفاءة التشغيلية ودفع التحسين المستمر عبر الأسطول بأكمله.

عمليات الأساطيل

عمليات الأساطيل الفعالة هي العمود الفقري لأي عمل نقل أو لوجستي ناجح. إدارة أسطول من المركبات التجارية - سواء كانت شاحنات أو حافلات صغيرة أو سيارات - تتطلب انتباهاً مستمراً للتفاصيل ونهجاً استباقياً تجاه كل من الأشخاص والأصول. يُكلف مديرو الأساطيل بضمان أن كل مركبة جاهزة للطريق وأن السائقين مدربون بالكامل ومتوافقون مع جميع اللوائح ذات الصلة.

توفر أنظمة إدارة الأساطيل الحديثة رؤية في الوقت الفعلي لكل جانب من جوانب عمليات الأسطول. مع هذه الأدوات، يمكن لمديري الأساطيل تتبع مواقع المركبات ومراقبة سلوك السائق وتحسين الطرق لتعظيم الكفاءة. هذا المستوى من الإشراف لا يساعد فقط في تقليل التكاليف بل يضمن أيضاً أن الأسطول يعمل بأقصى أداء.

عنصر أساسي في عمليات الأساطيل الفعالة هو تطبيق جداول الصيانة الوقائية. بالتخطيط للفحوصات والخدمة المنتظمة، يمكن لمديري الأساطيل تقليل الأعطال غير المتوقعة وتقليل وقت توقف المركبات، مما يحافظ على أسطول المركبات في الطريق ومنتجاً. مراقبة استهلاك الوقود وأداء السائق من خلال برامج إدارة الأساطيل يدعم أيضاً مراقبة التكلفة والكفاءة التشغيلية.

تبقى سلامة السائق تحدياً رئيسياً في الصناعة، ومسؤولية مدير الأسطول هي ضمان تجهيز كل سائق بالتدريب والموارد اللازمة للعمل بأمان. برامج التدريب الشاملة، مقترنة بالمراقبة المستمرة لسلوك السائق، تساعد في تحديد مجالات التحسين وتعزيز ثقافة السلامة.

في نهاية المطاف، تعتمد عمليات الأساطيل الناجحة على القدرة على التكيف بسرعة وضمان الامتثال للوائح الصناعة واستغلال التكنولوجيا للحصول على رؤى في الوقت الفعلي. بتبني أنظمة إدارة الأساطيل المتقدمة، يمكن لمديري الأساطيل التغلب على التحديات التشغيلية وتقليل التكاليف ودفع التحسين المستمر عبر أسطولهم بأكمله.

فوائد إدارة الأساطيل

تمنح أنظمة إدارة الأساطيل المتكاملة فريقك راحة البال. باستغلال حلول البرامج المتقدمة، تحقق هذه الأنظمة توفيرات كبيرة في التكاليف من خلال تخطيط الطرق المحسّن والتتبع في الوقت الفعلي وتحسين كفاءة الوقود. بسد الفجوة بين مديري الأساطيل وسائقي الأساطيل، يمكن للموظفين العمل معاً لخلق ثقافة السلامة والشفافية والمساءلة التي تحسن أداء السائق وتزيد الكفاءة وتحافظ على ممارسات القيادة الآمنة. بالإضافة إلى ذلك، التركيز على الاحتفاظ بالسائقين أمر حاسم للحفاظ على قوة عمل مستقرة وفعالة للأسطول، مما يساعد في معالجة النقص في السائقين على مستوى الصناعة ويعزز النجاح طويل المدى.

لسائقي الأساطيل

تقدر American Trucking Association أنه سيكون هناك عجز يصل إلى 175,000 سائق شاحنة بحلول عام 2026. من الأهم من أي وقت مضى خلق ثقافة تدعم وتشجع سائقيك. ستحدث الحوادث - لكن مع التكنولوجيا المناسبة، من الممكن القضاء على سيناريوهات "هو قال، هي قالت" وتدريب السائقين ليكونوا الأفضل ما يمكن أن يكونوا عليه. تلعب أجهزة التسجيل الإلكترونية (ELDs) أيضاً دوراً رئيسياً في تقليل القيادة الخطيرة من خلال ضمان الامتثال للوائح ساعات الخدمة، مما يساعد في منع الحوادث المرتبطة بالتعب ويعزز ممارسات القيادة الأكثر أماناً بين مشغلي المركبات التجارية. لهذا السبب طبق Jay Doescher، رئيس Fuchs Trucking، برنامج إدارة أساطيل مكّن السائقين من خلال مكافأة سلوكهم الجيد. أراد أن يشعر جميع موظفيه الـ 100 بأنهم جزء من الفريق.

"نعتقد أن سائقينا مهتمون بالسلامة وإدارة أدائهم بقدر اهتمامنا. لقد أعطى برنامج Driveri شركتنا الفرصة للاعتراف بأصحاب الأداء العالي والاستثمار في أولئك الذين يمكنهم الاستفادة من بعض التدريب الإضافي."
- Jay Doescher, President of Fuchs Trucking

باستخدام Netradyne للتركيز على إدارة أداء السائق، وجد Doescher أن تركيب كاميرات لسائقيهم الأحدث أو أولئك الذين يحتاجون للتحسين ساعد في تحديد العادات الخطيرة وتدريب السائقين للأداء بكفاءة أكبر. كما أعطوا السائقين فرصة للانضمام إلى برنامج المكافآت حيث يمكن للسائقين كسب مئات الدولارات كمكافآت بناءً على أداء قيادتهم - وبناء ثقافة سلامة تشجع الشفافية والمساءلة وتحفز السائقين لبذل قصارى جهدهم. بالاستثمار في أدائهم وتطويرهم المهني، زاد Doescher وفريقه أداء السائق، مما قلل من السرعة الزائدة ومخالفات إشارات المرور بأكثر من 50%.

لمديري الأساطيل

مديرو الأساطيل لديهم الكثير في صحنهم - بين تتبع الأساطيل واللوجستيات وإدارة السائقين وصيانة المركبات، فهم مسؤولون عن إبقاء الأساطيل تتحرك وفي الوقت المحدد. مع حل إدارة أساطيل فعال، حسّن الكفاءة دون التضحية بالسلامة والامتثال. يجب على مديري الأساطيل أيضاً مراقبة التكلفة الإجمالية لملكية المركبة، بما في ذلك التشغيل والصيانة والوقود وتكاليف الإهلاك، لمراقبة الميزانيات وتعظيم الكفاءة التشغيلية. عرف Keith Wilson من Sharp Transport أن الكثير قد تغير منذ أن أسس المؤسس John Sharp الشركة بجرار واحد فقط في عام 1979. احتاجوا إلى نظام يحافظ على سلامة وحماية أسطولهم مع تحسين العمليات.

"قبل شراء نظام Netradyne Driveri لأسطولنا، اعتمدنا على أنظمة تخفيف التصادم للإبلاغ عن سلوك القيادة غير الآمن وبيانات التصادم. فحصنا عدة أنظمة كاميرات وقررنا اختيار Netradyne لجودة الفيديو وسهولة استخدام المنصة ونظام الكاميرات الأربع. الكاميرا الأمامية بدقة 1080p وتلتقط فيديو واضح بشكل مذهل."
- Keith Wilson

كلما توفرت بيانات أكثر تحت تصرف مديري الأساطيل، كلما تمكنوا من اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول العمليات، وإعطاء الأولوية للمقاييس التي يجب تحسينها والنتائج التي تهم. صنع القرار المدفوع بالبيانات يمكّن أيضاً مديري الأساطيل من تحسين توقيت السوق في استراتيجيات اقتناء المركبات، مما يضمن شراء المركبات الجديدة عندما تكون أحوال السوق الأكثر ملاءمة لكفاءة التكلفة والفعالية التشغيلية. الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات والسائق والحوادث يزيل الضغط عن الإدارة ويبسط العمليات النموذجية مثل أوامر العمل والميزانية والصيانة الوقائية. بمعالجة معدل الحوادث كمقياس التحسين الأول، يمكن لمديري الأساطيل من Sharp العمل مباشرة مع السائقين لتحسين أحوال السلامة وبناء الثقة - حتى يتمكن كل موظف من التركيز على المهمة المطلوبة. شهدت Sharp Transport انخفاضاً في معدلات الحوادث بنسبة 125% بعد تطبيق نظام إدارة الأساطيل من Netradyne.

لسلامة الأساطيل

من 2009 إلى 2018، ارتفع عدد الشاحنات الكبيرة والحافلات المشاركة في التصادمات المميتة بنسبة 48%. لاحظت TITAN Freight Systems اتجاهاً مقلقاً مماثلاً داخل أسطولهم المكون من 47 سائقاً و41 شاحنة. من 2014-2017، تضاعفت الحوادث ثلاث مرات - مضاعفة تكاليف مطالباتهم وزيادة خطر الوفيات. بين زيادة سرعات الطرق السريعة وانخفاض ميزانيات إنفاذ القانون وارتفاع السائقين المشتتين على الطريق، عرف رئيس TITAN Keith Wilson أنه كان عليهم فعل شيء مختلف.

"إذا كان بإمكاننا إنقاذ حياة واحدة، فالأمر يستحق ذلك. لم يكن لدينا أحداث قابلة للخصم في العام الماضي، ونشعر بالثقة أن ذلك بسبب سلوك السائق الذي تمكنا من إظهاره لهم من خلال الذكاء الاصطناعي. المبلغ الذي خفضنا به تأمين أسطولنا كان أكثر من المبلغ الذي دفعناه لنظام Netradyne Driveri."
- Keith Wilson, President, TITAN

لهذا السبب بدأوا برنامج إدارة أساطيل جديد تماماً مع Netradyne، واحد غيّر النهج في سلامة الأساطيل. باستخدام الكاميرات والذكاء الاصطناعي لمراقبة سلوك السائق، يمكن لبيانات التيليماتيكس الآن تحديد الممارسات الخطيرة مثل الكبح الحاد، مما يساعد الأساطيل على تحسين السلامة واستباقياً وتقليل التكاليف.

خلق ثقافة السلامة داخل المنظمة

تطلب برنامج إدارة المخاطر الشامل أولاً وقبل كل شيء تغيير كيفية إدراك السائقين والمديرين للسلامة في TITAN. احتاجوا إلى بناء ثقافة تدعم وتحفز القيادة الآمنة. إجراء هذه الأنواع من التغييرات يتطلب مشاركة الجميع، من الإدارة العليا إلى المشرفين المحليين - الاستماع إلى السائقين واحتياجاتهم وفهم أنواع الحوادث التي يواجهونها بشكل أكثر شيوعاً ووضع سياسة تحدد بوضوح السلوكيات المقبولة وغير المقبولة. عندما يحدث حدث - سواء كان حادثاً أو مخالفة أو انتهاكاً أو تجاوز عتبة منظمة محددة - من الحاسم اتخاذ إجراء فوري لتحسين سلوك السائق. قد يتضمن الإجراء تدريب السائق أو تدريب المشرف أو ملاحظات المرافقة، لكنه يحتاج إلى أن يكون فورياً لتعزيز توقعات القيادة الآمنة. ذلك لا يجب أن يكون فقط للعمل السلبي. تعزيز السلوك الإيجابي، سواء كان ذلك القيادة ضمن حدود السرعة أو التوقف عند إشارة التوقف أو الانتقال للمركبات الطارئة يفعل أكثر من تعزيز العادات الإيجابية من التركيز دائماً على ما يسير بشكل خاطئ. لقد ثبت أنه عندما يتم تقدير السائقين لعملهم الجيد، ترتفع إنتاجية الشركة. برنامج سلامة الأساطيل مع اعتراف إيجابي مدمج سيسهل هذه ثقافة السلامة ويزيد دافعية وإنتاجية السائقين ويحتفظ بأصحاب الأداء العالي ويحسن النتيجة النهائية لشركتك. مع الوصول إلى الصورة الكاملة، تمكنت TITAN من تقليل الأحداث غير الآمنة بنسبة 77% في 10 أشهر من الاستخدام. كانت النتائج انخفاضاً دراماتيكياً في تكاليف المطالبات (انخفضت بنسبة 79%) والحوادث المرتبطة بالتصادم (انخفضت بنسبة 50%).

كيفية تطبيق ممارسات القيادة الآمنة

كيف تبدو ثقافة السلامة في الممارسة؟ أفضل نظام إدارة أساطيل يزيل لعبة التخمين من المعادلة. كاميرات الفيديو المتقدمة داخل المقصورة مثل Netradyne "ترى" 100% من وقت القيادة، وتجمع جميع أحداث القيادة في نتيجة سائق ليرى المديرون بسهولة أفضل وأسوأ الأداءات. لديها أيضاً تنبيهات في الوقت الفعلي لتصحيح وتدريب السلوك الخطير. مع هذا النوع من التكنولوجيا، يمكنك:

• خلق أهداف صغيرة الحجم: ركز على مقياس قيادة واحد في كل مرة. من المرهق أن تطلب من السائق فجأة تغيير كل شيء حول كيفية قيادته - لذا ابدأ بشيء محدد، مثل القيادة المشتتة أو حدود السرعة. بمجرد تحقيق هذا الهدف، يمكنك التركيز على شيء جديد.
• اجعل أسطولك لعبة: زد الشعور بالمشاركة والإنجاز مع نظام قائم على النقاط يترجم إلى حوافز نقدية أو جوائز للقيادة الرائعة.
• كافئ السلوك الإيجابي واعترف بأفضل سائقيك: ضع النبرة بأن سلوك القيادة الإيجابي يكسب امتيازات. لقد رأينا مراراً وتكراراً أن مكافأة نقدية اسمية أو حافز جائزة يمكن أن يسرع التغيير.
• درب السائقين على عادات قيادة أكثر أماناً: بدلاً من التركيز على تحليل الحوادث بعد حدوثها، امنعها بتكنولوجيا تقيم القيادة في الوقت الفعلي، وتنبه الفرق للسلوك الخطير. بمجرد أن مكّنت TITAN الكاميرات الداخلية في مقصورات أسطولهم، شهدوا انخفاضاً بنسبة 96% في تنبيهات القيادة المشتتة في أسبوعين فقط. التقط الذكاء الاصطناعي داخل Driveri أحداث القيادة المشتتة بدقة، ووفر النظام تنبيهات داخل المقصورة حتى يتمكن السائقون من تعديل سلوكهم.

ما تفعله أفضل برامج صيانة مركبات الأساطيل

كيف تحسن إدارة الأساطيل؟ أفضل برامج صيانة الأساطيل توفر نهجاً شمولياً لإدارة الأساطيل. الفرق الناجحة تتبع هذه النصائح لإدارة الأساطيل:

• منع الحوادث قبل حدوثها: التنبيهات في الوقت الفعلي ونتائج سلوك السائق تجعل تجربة القيادة لعبة وتعطي السائقين حوافز للممارسات الإيجابية والآمنة للقيادة.
• حافظ على المركبات في أفضل حالة: تتبع استخدام المركبة والخدمة القادمة والاستدعاءات وأكثر يمنحك القدرة على صيانة المركبات بشكل استباقي، مما يجعلها أكثر كفاءة وأماناً. يمكن لشركات إدارة الأساطيل أيضاً توفير حلول وخبرة متخصصة للمساعدة في تحسين صيانة الأساطيل والكفاءة الشاملة.
• تقليل سياسة تأمين الأساطيل وتكاليف المطالبات: من 2010 إلى 2018 نما حجم جوائز الحكم بنسبة 51.7% للناقلات منخفضة إلى متوسطة المخاطر. تقنيات إدارة الأساطيل توفر أيضاً إدارة المخاطر، وتقلل بسرعة المطالبات والحوادث والوقائع وتقلل تكاليف التأمين. بالإضافة إلى ذلك، تقدم العديد من شركات التأمين فوائد وخصومات عند استخدام برامج إدارة الأساطيل مثل Netradyne.
• زيادة الربحية: الصيانة التنبؤية واستخدام تقنيات إدارة الأساطيل القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل التيليماتيكس تقلل التكاليف بنسبة 10-40%، ووقت التوقف بنسبة 50% والاستثمار الرأسمالي بنسبة 3-5%.
• تقديم تجربة عميل من الدرجة الأولى: في نهاية اليوم، ما يحافظ على شركتك في العمل هو التأكد من وصول الأشخاص والبضائع والمواد إلى حيث يحتاجون في الوقت المحدد وبأمان. استخدام نظام إدارة أساطيل شامل يجعل من السهل التركيز على العميل.

الأفكار الأخيرة

تتطلب إدارة الأساطيل الكثير من الخبرة والدراية. لكن مع برنامج إدارة أساطيل فعال مثل Netradyne، أنت بالفعل في منتصف الطريق. بصرف النظر عن توفير منصة شاملة لاحتياجات التواصل وسلامة الأساطيل، يوفر Netradyne الفرصة لتعزيز أداء أسطولك مع نتائج فورية. يوفر Netradyne تقنيات متطورة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والحوسبة الطرفية للمساعدة في تقليل الحوادث من خلال إنشاء معيار قيادة آمن جديد للمركبات التجارية. حلولنا الصناعية تقلل حوادث القيادة وتحمي من المطالبات الكاذبة. نمكن السائقين بتوفير المزيد من الوعي بسلوك القيادة الخطير ونكافئ اتخاذ قرارات السائق الآمنة. بالتقاط وتحليل كل ثانية من وقت القيادة، يوفر حل الأمان القائم على الرؤية Driveri رؤية لا مثيل لها لأداء الأسطول.

تلعب القيادة التنفيذية، مثل نائب رئيس النقل، دوراً رئيسياً في تأييد والإشراف على اعتماد حلول إدارة الأساطيل لضمان التوافق الاستراتيجي والتنفيذ الناجح.