Wie Sie ein Fahrer-Anreizsystem erstellen

Wenn Ihre Flotte unterwegs ist, ist es unmöglich, alle Ihre Fahrer direkt zu beaufsichtigen. Obwohl Tools wie Flotten-Dashcams und Telematik-Systeme es Ihnen ermöglichen, Details wie Geschwindigkeit und Standort genau zu bestimmen, gibt es immer noch viele Lücken. Dies ist problematisch, da schlechtes Fahrverhalten den Ruf Ihrer Flotte ruinieren und die Einnahmen reduzieren kann. Wie können Sie also Fahrer dazu ermutigen, konsequent klügere und sicherere Fahrentscheidungen zu treffen? Ein Fahrer-Sicherheits-Anreizsystem ist ein großartiger Ausgangspunkt. Anreizsysteme verbessern auch erheblich die Fahrerbindung. Im Jahr 2020 lag die Fahrerfluktuation bei 92 Prozent. Bei durchschnittlichen Kosten von 12.000 Dollar für den Ersatz eines Fahrers wird jede Initiative, die die Zufriedenheit und das Engagement der Fahrer steigert, eine gesunde Kapitalrendite bringen. Fahrer-Belohnungsprogramme können auch die Schulung stärken, die Flottenkultur verbessern und das Fahrerverhalten zum Besseren verändern. Lassen Sie uns diese Vorteile diskutieren und erkunden, wie Sie ein Programm erstellen, das für Ihre Flotte funktioniert.

Vorteile eines Fahrer-Anreizsystems

Was ist ein Fahrer-Anreizsystem? Im Wesentlichen ist es eine Möglichkeit, sicheres und produktives Fahrverhalten durch Belohnungen und Anerkennung positiv zu verstärken. Die besten Sicherheits-Anreizsysteme sind unvoreingenommene leistungsbasierte Systeme, die Flotten dabei helfen, bessere Beziehungen zu ihren Fahrern zu entwickeln. Dies sind einige der größten Vorteile:

• Reduzierte Unfälle und sicherere Straßen
• Niedrigere Versicherungsprämien
• Reduzierte Betriebskosten
• Erhöhte Produktivität für Fahrer und Fahrzeuge
• Verbesserte Fahrermotivation, -moral und -bindung

Schritte zum Aufbau eines Programms

1. Ziele entwickeln

Die übergeordneten Ziele jedes Fahrer-Anreiz-Programms sind die Verbesserung der Flottensicherheit, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Umsatzsteigerung. Machen Sie diese Ziele konkret, indem Sie kleinere Schritte identifizieren, um sich ihnen zu nähern, wie die Verbesserung der Einhaltung von Zeitplänen, die Reduzierung harter Bremsmanöver, die Vermeidung von Leerlauf, die Begrenzung der Handynutzung und die Einhaltung von Geschwindigkeitsbegrenzungen. Bei der Auswahl der zu belohnenden Verhaltensweisen stellen Sie sicher, dass es eine Möglichkeit gibt, sie zu messen und im Laufe der Zeit zu verfolgen. Datensammlung durch Telematik-Systeme und Fahrzeugsensoren ist eine großartige Möglichkeit, Daten zu überwachen und zu analysieren. Die Verfolgung von Metriken gewährleistet, dass Ihr Programm unvoreingenommen bleibt. Im Gegensatz dazu führen Praktiken wie zufällige Inspektionen weniger wahrscheinlich zu positiven Veränderungen. Neben der Identifizierung von Zielen ist es auch wichtig, Ihren Ansatz für die Belohnung von Sicherheit am Arbeitsplatz festzulegen. Werden Sie sich auf Fahrerexzellenz oder Fahrerverbesserung konzentrieren? Jeder Fokus kann unbeabsichtigte Konsequenzen haben. Wenn zum Beispiel Fahrerexzellenz belohnt wird, können dieselben Fahrer immer gewinnen, und andere Fahrer können entmutigt werden. Fahrer können auch versucht sein, bei ihren Berichten zu betrügen, was die Flottendatensammlung beeinträchtigt.

2. Erwartungen kommunizieren

Um erfolgreich zu sein, muss ein Programm zur Anerkennung sicherer Fahrer den Fahrern ein detailliertes Handbuch zur Verfügung stellen, das Ziele, Regeln und Vorteile klar definiert. Stellen Sie sicher, dass es Kriterien für Anreize, Datensammeltechniken und wie Metriken gewichtet und gezählt werden, enthält. Um etwaige Fahrerbedenken über Prozesse oder Bevorzugung zu vermeiden, seien Sie so spezifisch wie möglich. Das Handbuch sollte auch Kontaktdaten für die Person enthalten, die für das Programm verantwortlich ist, falls Fahrer Fragen haben. Die Kommunikation endet nicht nach dem Start Ihres Fahrer-Anreizsystems. Fahrer sollten regelmäßig mit Flyern und während Besprechungen an das Programm erinnert werden. Um Fahrer engagiert zu halten, geben Sie ihnen regelmäßige Updates über ihren Rang in jeder Wettbewerbskategorie.

3. Um Fahrer-Feedback bitten

Viele Flotten übersehen die Bedeutung von Fahrer-Feedback, weil sie annehmen, dass Fahrer nicht mit dem Betrieb verbunden sind. Es gibt jedoch viele wertvolle Informationen von Fahrern zu lernen. Stellen Sie also sicher, regelmäßig Fahrer nach ihrer Meinung zu Ihrem Sicherheits-Anreizsystem zu fragen. Anonyme Online-Umfragen können so einfach wie zwei Fragen sein. Und Apps wie SurveyMonkey machen sie auf mobilen Geräten wie Smartphones leicht zugänglich.

4. Gamification nutzen

Gamification ist eine großartige Möglichkeit, die Teilnahme an Ihrem LKW-Fahrer-Bonusprogramm zu erhöhen, indem sicheres Fahren Spaß macht und wettbewerbsfähig wird. Es nutzt die angeborene Freude, die vom Spielen, Konkurrieren und Gewinnen kommt. Gamification macht auch sicheres Fahren zu einem wesentlichen Aspekt der Fahrerinteraktion und hilft dabei, Teamgeist und eine bessere Sicherheitskultur aufzubauen. Das Hinzufügen von Gamification zu Ihrem Anreizsystem ist einfach dank Apps wie Netradynes Driveri. Die Driveri-App gibt Fahrern sofortiges Feedback und belohnt sie mit Punkten für Aktionen wie die Einhaltung der Geschwindigkeitsbegrenzung und das Einhalten eines sicheren Folgeabstands. Diese Punkte summieren sich zu der Gesamtleistungsbewertung eines Fahrers - ihrer GreenZone Score. Fahrer können ihre aktualisierten Bewertungen den ganzen Tag über die mobile App einsehen, was sicherstellt, dass sie konstante Motivation haben, sich zu verbessern.

5. Die richtigen Belohnungen wählen

Idealerweise sollten Ihre Belohnungen auf die einzigartige Kultur Ihrer Flotte zugeschnitten sein. Bevor Sie also Anreize für Ihr Fahrer-Belohnungsprogramm wählen, fragen Sie Fahrer nach ihrer Meinung. Während einige Anreizideen teuer erscheinen mögen, bedenken Sie, dass jeder verhinderte Unfall Ihrer Flotte Tausende von Dollar spart. Anreize funktionieren effektiv als Fahrerbindungsboni - sie stellen sicher, dass Fahrer motiviert, loyal und engagiert bleiben. Hier sind einige Arten von Anreizen:

• Geldboni
• Geschenkkarten
• Anstecknadeln, Plaketten und Jacken, die mit dem Namen und Logo der Flotte personalisiert sind
• Besondere Privilegien wie flexible Arbeitszeiten

Sie könnten auch Anreize in Betracht ziehen, die angespart werden können, wie Punkte, und später gegen größere Belohnungen eingetauscht werden können, wie Spa-Tage, Skiausflüge und Küchengeräte.

6. Erfolge teilen

Für viele Menschen sind Geldboni und Merchandise nicht die wertvollste Belohnung für ihre Leistungen. Positives Feedback und Ermutigung können ein sehr wichtiger Motivator sein. Tatsächlich ist laut einer Gallup-Umfrage öffentliche Anerkennung durch eine Auszeichnung, ein Zertifikat oder eine Belobigung besser als monetäre Belohnungen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Sicherheits-Anreizplan ein starkes Fahrer-Anerkennungsprogramm beinhaltet. Zwischen den großen Auszeichnungszyklen verwenden Sie E-Mail-Newsletter und interne Memos, um Fahrer anzuerkennen, die außergewöhnliche Fortschritte machen. Starten Sie ein Fahrer-des-Monats-Programm oder bieten Sie eine andere Art von schrittweiser Anerkennung für Kategorien wie "am meisten verbessert" an. Und wenn Sie Ihre Top-Performer anerkennen, laden Sie sie ein, ihre individuellen bewährten Praktiken und Erfolgsgeschichten bei Teambesprechungen zu teilen. Hier sind einige zusätzliche Anerkennungsideen:

• Beste-Fahrer-Auszeichnungs-Zertifikate
• Eine öffentliche Bestenliste zur Verfolgung individueller oder Team-Leistung
• Nur-auf-Einladung monatliche Mittagessen mit der Führung

Bedenken Sie, dass Anerkennung am wirkungsvollsten ist, wenn sie prompt geliefert wird. Je länger es dauert, bis Manager Fahrer anerkennen, desto unwahrscheinlicher werden Fahrer ihre Komplimente als bedeutungsvoll ansehen.

Abschließende Gedanken

Fahrer möchten wissen, dass sich ihre Flotte um ihre persönliche Sicherheit kümmert. Ein gut gestaltetes Fahrer-Belohnungsprogramm verstärkt nicht nur eine starke Sicherheitskultur, sondern schafft auch ein positives Umfeld, in dem Fahrer spüren, dass ihre Verbesserungsbemühungen wirklich geschätzt werden. Dies wiederum steigert Moral und Loyalität. Bevor Sie ein Programm einrichten, recherchieren Sie Fahrer-Anreizsystem-Beispiele, um sicherzustellen, dass Sie einen Plan entwerfen, der von Anfang an erfolgreich ist. Und finden Sie eine hochwertige Telematik-Lösung, um wichtige Fahrkennzahlen zu liefern. Lesen Sie den neuen Leitfaden zum Fahrer-Coaching, um zusätzliche Tipps zu erhalten.