ドライバーインセンティブプログラムの作成方法
July 15, 2021
July 15, 2021
車両が道路を走っている場合、すべてのドライバーを直接監視することは不可能です。ツールは次のようなものですが フリートダッシュカム テレマティクスシステムでは、速度や位置などの詳細を正確に特定できますが、まだ多くのギャップがあります。運転が悪いと車両の評判が損なわれ、収益が減少する可能性があるため、これは問題です。では、よりスマートで安全な運転選択を一貫して行うようドライバーに促すにはどうすればよいでしょうか。運転安全インセンティブプログラムから始めるのが最適です。インセンティブプログラムも ドライバーの定着率を大幅に向上。2020年のドライバーの離職率は 92 パーセント。ドライバーの交代にかかる平均コストは12,000ドルであるため、ドライバーの満足度とエンゲージメントを高める取り組みは、いずれも健全な投資収益率をもたらすはずです。ドライバー報酬プログラムは、トレーニングを強化し、車両文化を改善し、ドライバーの行動をより良い方向に変えることもできます。これらの利点について説明し、お客様の車両に合ったプログラムを作成する方法を探りましょう。
ドライバーインセンティブプログラムとは？本質的には、報酬や表彰を通じて、安全で生産的な運転行動を積極的に強化する方法です。最良の安全インセンティブプログラムは、車両がドライバーとより良い関係を築くのに役立つ偏りのない実力主義システムです。最大のメリットは次のとおりです。
すべてのドライバーインセンティブの全体的な目標 プログラムは艦隊の安全性を向上させています、顧客満足度の向上、および収益の増加。スケジュール順守の向上、急ブレーキの軽減、アイドリングの回避、電話の使用制限、速度制限の遵守など、目標に向かって進むべき小さなステップを特定して、これらの目標を具体化してください。報われる行動を選択するときは、それらを長期にわたって測定して追跡する方法があることを確認してください。によるデータ収集 テレマティクスシステム また、車両センサーはデータを監視および分析するための優れた方法です。メトリクスを追跡することで、プログラムに偏りがないことが保証されます。対照的に、ランダム検査のような慣行は、ポジティブな変化をもたらす可能性は低いです。目標を特定することに加えて、職場の安全に報いるためのアプローチを正確に特定することも重要です。ドライバー・エクセレンスとドライバー・エクセレンスのどちらに焦点を当てますか？それぞれの焦点は、意図しない結果をもたらす可能性があります。たとえば、優れたドライバーが報われる場合、常に同じドライバーが勝つ可能性があり、他のドライバーは落胆する可能性があります。また、ドライバーはレポートで不正行為をしたくなることもあり、車両データ収集に影響が及びます。
安全運転者認定プログラムが成功するためには、目標、規則、メリットを明確に定義した詳細なマニュアルをドライバーに提供する必要があります。インセンティブの基準、データ収集手法、指標の評価方法と集計方法が含まれていることを確認してください。プロセスや好みに関するドライバーの懸念を避けるため、できる限り具体的に説明してください。ドライバーに質問がある場合に備えて、マニュアルにはプログラム担当者の連絡先も記載する必要があります。ドライバーインセンティブプログラムが開始されても、コミュニケーションは終わりません。ドライバーには、チラシや会議中にプログラムについて定期的に通知する必要があります。ドライバーの関心を維持するために、各競技カテゴリーにおけるドライバーのランクに関する最新情報を定期的に提供してください。
多くの車両は、ドライバーは業務とは無関係だと思い込んでいるため、ドライバーからのフィードバックの重要性を見落としています。しかし、ドライバーから学ぶべき貴重な情報はたくさんあります。そのため、安全インセンティブプログラムについて、定期的にドライバーに意見を聞いてください。匿名のオンライン調査は、2つの質問と同じくらい簡単です。また、SurveyMonkeyのようなアプリを使用すると、スマートフォンなどのモバイルデバイスで簡単にアクセスできます。
ゲーミフィケーションは、安全運転を楽しく競争力のあるものにすることで、トラック運転手ボーナスプログラムへの参加を増やすのに最適な方法です。プレーすること、競い合うこと、勝つことから生まれる喜びを活用します。ゲーミフィケーションはまた、安全運転をドライバー同士の交流に欠かせない要素とし、チームスピリットの構築と安全文化の向上にも役立ちます。次のようなアプリのおかげで、インセンティブプログラムにゲーミフィケーションを簡単に追加できます ネトラダイン Driveri。Driveri アプリはドライバーに即座にフィードバックを提供し、制限速度の遵守や安全な走行距離の維持などのアクションに対してポイントが付与されます。これらのポイントを合計すると、ドライバーの合計パフォーマンススコア、つまりGreenZone スコアになります。ドライバーはモバイルアプリを使って一日中更新したスコアを確認できるため、常に改善したいというモチベーションを維持できます。
理想的には、報酬は艦隊の独自の文化に合わせて調整する必要があります。そのため、ドライバーリワードプログラムのインセンティブを選択する前に、ドライバーに意見を聞いてください。インセンティブのアイデアの中には高額に思えるものもありますが、事故を防止するたびに車両を数千ドル節約できることを覚えておいてください。インセンティブは、ドライバーのモチベーション、忠誠心、エンゲージメントを維持できるよう、ドライバーのリテンションボーナスとして効果的に機能します。インセンティブには次のような種類があります。
また、ポイントなど貯めて、後でスパやスキー旅行、キッチン家電など、より大きなチケット特典と交換できるインセンティブを検討することもできます。
多くの人にとって、現金ボーナスや商品は、業績に対する最も価値のある報酬ではありません。ポジティブなフィードバックと励ましは、非常に重要なモチベーションになります。実際、によると ギャラップ調査、賞状、証明書、または表彰による公の承認は、金銭的報酬よりも優れています。そのため、安全インセンティブプランには強力なドライバー表彰プログラムが含まれていることを確認してください。主要なアワードサイクルの合間には、メールニュースレターや社内メモを使用して、並外れた進歩を遂げているドライバーを表彰してください。今月のドライバープログラムを立ち上げるか、「最も改善された」などのカテゴリーに他の種類の段階的な評価を提供してください。また、トップパフォーマーを表彰したら、チームミーティングで個々のベストプラクティスや成功事例を共有するよう招待しましょう。その他の表彰のアイデアは次のとおりです。
認識は、それが迅速に伝えられたときに最も大きな影響を与えることを覚えておいてください。マネージャーがドライバーを認識するまでの時間が長ければ長いほど、ドライバーが褒め言葉を有意義なものと見なす可能性は低くなります。
ドライバーは、自分の車両が自分の安全を気にかけていることを知りたがっています。適切に設計されたドライバーリワードプログラムは、強力な安全文化を強化するだけでなく、ドライバーが改善努力が本当に高く評価されていると感じるような前向きな環境を作り出します。これにより、士気と忠誠心が高まります。プログラムを設定する前に、ドライバーインセンティブプログラムの例を調べて、最初から成功するプランを設計してください。そして、品質を見つけましょう テレマティクスソリューション 主要な運転指標を提供します。ドライバーコーチングの新しいガイドを読んで、その他の旅行情報を入手してください。
