Как да създадете програма за стимули за шофьори

Когато вашият автопарк е на пътя, е невъзможно да упражнявате пряко наблюдение върху всички ваши шофьори. Въпреки че инструменти като камери за автопарк и телематични системи ви позволяват да определите детайли като скорост и местоположение, все още има доста пропуски. Това е проблематично, защото лошото шофиране може да разруши репутацията на вашия автопарк и да намали приходите. Така че, как да насърчите шофьорите да правят последователно по-умни, по-безопасни избори при шофиране? Програмата за стимули за безопасност на шофьорите е отлично начало.Програмите за стимули също значително подобряват задържането на шофьори. През 2020 г. текучеството на шофьори беше 92 процента. Със средната цена за замяна на шофьор от 12 000 долара, всяка инициатива, която увеличава щастието и ангажираността на шофьорите, със сигурност ще донесе здравословна възвръщаемост на инвестицията. Програмите за награждаване на шофьори също могат да подкрепят обучението, да подобрят културата на автопарка и да променят поведението на шофьорите към по-добро. Нека обсъдим тези ползи и изследваме как да създадем програма, която работи за вашия автопарк.

Ползи от програма за стимули за шофьори

Какво е програма за стимули за шофьори? По същество, това е начин да се подкрепят положително безопасни и продуктивни поведения при шофиране чрез награди и признание. Най-добрите програми за стимули за безопасност са безпристрастни меритократични системи, които помагат на автопарковете да развият по-добри отношения с техните шофьори. Ето някои от най-големите ползи:

• Намалени инциденти и по-безопасни пътища
• По-ниски застрахователни премии
• Намалени оперативни разходи
• Увеличена производителност както за шофьори, така и за превозни средства
• Подобрена мотивация, морал и задържане на шофьори

Стъпки за изграждане на програма

1. Разработете цели

Общите цели на всяка програма за стимули за шофьори са подобряване на безопасността на автопарка, увеличаване на удовлетвореността на клиентите и повишаване на приходите. Направете тези цели конкретни, като идентифицирате по-малки стъпки към тях, като подобряване на спазването на графици, намаляване на рязкото спиране, избягване на работа на празен ход, ограничаване на използването на телефон и спазване на ограниченията на скоростта.При избора на поведенията за награждаване, уверете се, че има начин да ги измервате и проследявате във времето. Събирането на данни чрез телематични системи и сензори на превозни средства е отличен начин за наблюдение и анализ на данни. Проследяването на показатели осигурява, че вашата програма остава безпристрастна. За разлика от това, практики като случайни инспекции са по-малко вероятно да окажат положително въздействие.Освен идентифицирането на цели, също е важно да определите вашия подход за награждаване на безопасността на работното място. Ще се фокусирате ли върху превъзходството на шофьора или подобрението на шофьора? Всеки фокус може да има неочаквани последствия. Например, ако се награждава превъзходството на шофьора, тогава същите шофьори могат да печелят през цялото време, а другите шофьори могат да се обезсърчат. Шофьорите също могат да бъдат изкушени да мамят в докладите си, което ще повлияе на събирането на данни за автопарка.

2. Комуникирайте очакванията

За да бъде успешна, програмата за признание на безопасни шофьори трябва да предостави на шофьорите подробен наръчник, който ясно дефинира цели, правила и ползи. Уверете се, че включва критерии за стимули, техники за събиране на данни и как показателите ще се претеглят и сумират. За да предотвратите всякакви притеснения на шофьорите относно процесите или фаворитизма, бъдете възможно най-специфични. Наръчникът също трябва да включва контактни данни за лицето, отговорно за програмата, в случай че шофьорите имат въпроси.Комуникацията не приключва след стартирането на вашата програма за стимули за шофьори. Шофьорите трябва редовно да бъдат напомняни за програмата с листовки и по време на срещи. За да поддържате ангажираността на шофьорите, предоставяйте им редовни актуализации за тяхното класиране в всяка конкурентна категория.

3. Потърсете обратна връзка от шофьори

Много автопаркове пренебрегват важността на обратната връзка от шофьори, защото предполагат, че шофьорите не са свързани с операциите. Въпреки това, има много ценна информация, която може да се научи от шофьори. Така че се уверете редовно да питате шофьорите за тяхното мнение относно вашата програма за стимули за безопасност. Анонимните онлайн проучвания могат да бъдат толкова прости колкото два въпроса. И приложения като SurveyMonkey ги правят лесно достъпни на мобилни устройства като смартфони.

4. Използвайте геймификация

Геймификацията е отличен начин да увеличите участието във вашата програма за бонуси за шофьори на камиони, като направите безопасното шофиране забавно и конкурентно. Тя използва вродената радост, която идва от игра, състезаване и печелене. Геймификацията също прави безопасното шофиране съществен аспект от начина, по който шофьорите взаимодействат, помагайки за изграждане на екипен дух и по-добра култура на безопасност.Добавянето на геймификация към вашата програма за стимули е просто благодарение на приложения като Netradyne's Driveri. Приложението Driveri дава на шофьорите незабавна обратна връзка, награждавайки ги с точки за действия като спазване на ограничението на скоростта и поддържане на безопасна дистанция за следване. Тези точки се натрупват към общия резултат за представяне на шофьора - техния GreenZone резултат. Шофьорите могат да виждат своите актуализирани резултати през деня чрез мобилното приложение, осигурявайки им постоянна мотивация да се справят по-добре.

5. Изберете правилните награди

В идеалния случай, вашите награди трябва да бъдат адаптирани да съответстват на уникалната култура на вашия автопарк. Така че преди да изберете стимули за вашата програма за награди за шофьори, помолете шофьорите за тяхното мнение. Въпреки че някои идеи за стимули могат да изглеждат скъпи, имайте предвид, че всеки предотвратен инцидент спестява на вашия автопарк хиляди долари. Стимулите ефективно функционират като бонуси за задържане на шофьори - те осигуряват, че шофьорите остават мотивирани, лоялни и ангажирани. Ето някои видове стимули:

• Парични бонуси
• Ваучери
• Значки, плакети и якета, персонализирани с името и логото на автопарка
• Специални привилегии, като гъвкави работни часове

Можете също да обмислите стимули, които могат да се натрупват, като точки, и по-късно да се разменят за по-големи награди, като дни в спа, ски пътувания и кухненски уреди.

6. Споделете успехите

За много хора паричните бонуси и стоките не са най-ценната награда за техните постижения. Положителната обратна връзка и насърчаването могат да бъдат много важен мотиватор. Всъщност, според проучване на Gallup, публичното признание чрез награда, сертификат или похвала е по-добро от паричните награди. Така че се уверете, че вашият план за стимули за безопасност включва силна програма за признание на шофьори.Между основните цикли за награди използвайте имейл бюлетини и вътрешни бележки за признаване на шофьори, които правят изключителен напредък. Стартирайте програма за шофьор на месеца или предоставете някакъв друг тип поетапно признание за категории като "най-подобрен". И когато признавате вашите най-добри изпълнители, поканете ги да споделят своите индивидуални най-добри практики и истории за успех на екипни срещи. Ето някои допълнителни идеи за признание:

• Сертификати за награда за най-добър шофьор
• Публична класация за проследяване на индивидуални или екипни представяния
• Месечни обеди само по покана с ръководството

Имайте предвид, че признанието е най-въздействащо, когато се предоставя бързо. Колкото по-дълго отнема на мениджърите да признаят шофьорите, толкова по-малко вероятно е шофьорите да видят техните комплименти като значими.

Заключителни мисли

Шофьорите искат да знаят, че техният автопарк се грижи за тяхната лична безопасност. Добре проектираната програма за награди за шофьори не само подкрепя силната култура на безопасност, но също създава позитивна среда, където шофьорите чувстват, че техните усилия за подобрение са наистина оценени. Това от своя страна повишава морала и лоялността. Преди да настроите програма, проучете примери за програми за стимули за шофьори, за да се уверите, че проектирате план, който е успешен от самото начало. И намерете качествено телематично решение за предоставяне на ключови показатели за шофиране.Прочетете новия ръководител за коучинг на шофьори за получаване на допълнителни съвети.