Semaine nationale d'appréciation des chauffeurs de camion 2022 - Comment témoigner votre reconnaissance à vos conducteurs

La Semaine nationale d'appréciation des chauffeurs de camion approche à grands pas ! Cette année, cet événement de reconnaissance annuel se déroulera du 11 au 17 septembre. C'est le moment idéal pour les gestionnaires de flotte et leurs communautés de montrer à quel point les 3,6 millions de conducteurs et conductrices comptent pour eux. Fondée par l'ancien président de l'ATA, Don Bowman, en 1998 pour sensibiliser le public, la Semaine nationale d'appréciation des chauffeurs de camion n'est célébrée qu'une fois par année. Mais compte tenu de l'impact considérable que les conducteurs ont sur notre vie quotidienne, ils devraient être appréciés toute l'année. Voici quelques façons de témoigner votre reconnaissance aux conducteurs tout au long de l'année et de souligner leurs contributions positives.

Célébrez régulièrement les conducteurs sécuritaires

La rétention dans l'industrie du camionnage est devenue un problème croissant, les conducteurs partent plus rapidement que les entreprises ne peuvent en former et en embaucher de nouveaux. Selon un sondage de 2022 réalisé par Bulk Transporter, 37,4 pour cent des conducteurs recherchent actuellement de nouveaux emplois. Une solution consiste à célébrer régulièrement vos conducteurs pour créer une culture de travail positive. Pour démontrer votre respect envers les conducteurs tout en les soutenant, célébrez les efforts de sécurité des conducteurs. Vous pouvez faire de la sécurité un élément fondamental de la culture de votre flotte en lançant un programme d'incitatifs robuste pour reconnaître les améliorations du score de sécurité des conducteurs. Vous pouvez également reconnaître les réalisations en matière de sécurité, comme un et deux millions de kilomètres sans accident. Idéalement, vous devriez viser à aller au-delà des programmes d'incitatifs pour montrer aux conducteurs que vous les appréciez tout au long de l'année. Quelques façons de le faire sont d'offrir des rabais sur les chaussures de sécurité, les uniformes et autres équipements, de fournir des services de conciergerie aux terminaux de fret pour les aider avec des services personnels lorsqu'ils sont sur la route, et d'équiper les conducteurs avec des appareils et des technologies de sécurité à jour. Ces efforts réfléchis peuvent grandement contribuer à démontrer que vous vous souciez de ce que les conducteurs aimeraient ou voudraient. L'objectif est de faire une différence positive dans leur vie quotidienne.

Maintenez une communication positive

En plus d'améliorer le recrutement et la sécurité, l'appréciation continue des conducteurs assure une meilleure rétention des conducteurs - 57 pour cent des conducteurs disent que la mauvaise rétention est due au fait que les flottes ne les traitent pas comme faisant partie de l'équipe. Une communication régulière démontre non seulement le respect, mais prouve également que vous considérez les conducteurs comme des membres précieux de l'équipe et que vous investissez dans leur succès. Les flottes avisées communiquent sur tout - qu'il s'agisse d'informations opportunes sur les opérations, les conditions routières, les nouvelles de l'industrie, les mises à jour des membres de l'équipe ou les efforts de reconnaissance des employés. Par-dessus tout, il est préférable de garder la communication positive. Plutôt que d'utiliser un style de gestion descendant et de dire aux conducteurs quoi faire, maintenez la communication dans les deux sens. Lorsque les conducteurs doivent corriger leur comportement, fournissez un encadrement des conducteurs qui inclut ce que les conducteurs font bien. En plus d'une rétention accrue, une communication positive régulière apporte de nombreux avantages, notamment

• Des améliorations du comportement des conducteurs
• De meilleurs scores CSA
• Une diminution des réclamations
• Des profits plus élevés

Demandez des commentaires de la flotte

Les conducteurs sont des travailleurs intelligents et qualifiés. Chaque jour, ils font face à des problèmes d'équipement, surmontent des défis logistiques et interagissent avec les clients. Ces expériences en font une excellente ressource pour les idées d'amélioration de la flotte. Cependant, les flottes négligent souvent de demander leurs commentaires, et les conducteurs finissent par avoir l'impression qu'ils n'ont pas d'importance. Avec les conducteurs sur la route pendant de longues périodes, entamer un dialogue bidirectionnel peut les garder connectés. Un simple texto ou courriel de la bonne personne juste pour rester en contact peut grandement contribuer à maintenir le moral élevé et s'assurer qu'ils se sentent appréciés. Si amorcer une conversation est difficile, essayez de sonder vos conducteurs sur des sujets spécifiques. Voici quelques exemples de questions que vous pourriez poser :

• Quelles sont vos trois principales irritations pendant la semaine que vous aimeriez changer ?
• Avez-vous des suggestions pour éliminer ces problèmes ?
• Lorsque vous discutez d'un problème avec votre gestionnaire, combien de temps faut-il pour le résoudre ?

Réflexions finales

Bien qu'il ne soit pas réaliste de reconnaître individuellement chaque conducteur pour ses efforts en première ligne, il est possible pour les flottes de témoigner leur appréciation quotidiennement avec des pratiques comme célébrer les réalisations en matière de sécurité, demander des commentaires et communiquer positivement. Netradyne est la seule solution de surveillance vidéo de flotte qui permet aux flottes de fournir aux conducteurs des commentaires positifs pour augmenter la rétention des conducteurs. Témoigner de l'appréciation aux conducteurs a une gamme d'avantages, notamment améliorer les efforts de recrutement et de rétention, augmenter les scores CSA et ultimement améliorer les résultats financiers. Mais par-dessus tout, cela vous aide à améliorer votre relation avec vos conducteurs et assure qu'ils sont heureux de faire partie de votre équipe chaque jour. Apprenez-en davantage sur la façon d'améliorer comment vous reconnaissez et récompensez vos conducteurs.