أسبوع تقدير سائقي الشاحنات الوطني 2022 - كيفية إظهار التقدير لسائقيك

أسبوع تقدير سائقي الشاحنات الوطني قادم! هذا العام سيقام حدث الاعتراف السنوي من 11 إلى 17 سبتمبر. هذا هو الوقت المثالي لمديري الأساطيل ومجتمعاتهم لإظهار مدى أهمية 3.6 مليون سائق وسائقة بالنسبة لهم. تأسس أسبوع تقدير سائقي الشاحنات الوطني على يد رئيس ATA السابق Don Bowman في عام 1998 لزيادة الوعي العام، ويحتفل به مرة واحدة فقط في السنة. ولكن بالنظر إلى التأثير الكبير الذي يحدثه السائقون في حياتنا اليومية، يجب تقديرهم على مدار السنة. إليك بعض الطرق لإظهار التقدير للسائقين طوال العام والاعتراف بمساهماتهم الإيجابية.

الاحتفال بالسائقين الآمنين بانتظام

أصبح الاحتفاظ بالموظفين في صناعة الشاحنات مشكلة متزايدة، حيث يغادر السائقون بشكل أسرع من قدرة الشركات على تدريب وتوظيف سائقين جدد. وفقاً لمسح أجرته Bulk Transporter في عام 2022، فإن 37.4 بالمائة من السائقين يبحثون حالياً عن وظائف جديدة. أحد الحلول هو الاحتفال بسائقيك بانتظام لخلق ثقافة عمل إيجابية. لإظهار احترامك للسائقين مع دعمهم في نفس الوقت، احتفل بجهود السلامة لدى السائقين. يمكنك جعل السلامة جزءاً أساسياً من ثقافة أسطولك من خلال إطلاق برنامج حوافز قوي لتقدير تحسينات نقاط السلامة للسائقين. كما يمكنك تقدير إنجازات السلامة، مثل مليون أو مليوني ميل خالية من الحوادث. من الأفضل أن تهدف إلى تجاوز برامج الحوافز لإظهار تقديرك للسائقين طوال العام. بعض الطرق للقيام بذلك تشمل تقديم خصومات على أحذية السلامة والزي الموحد والمعدات الأخرى، وتوفير خدمات كونسيرج في محطات الشحن لمساعدتهم في الخدمات الشخصية أثناء وجودهم على الطريق، وتزويد السائقين بأجهزة محدثة وتقنية السلامة. هذه الجهود المدروسة يمكن أن تقطع شوطاً طويلاً نحو إظهار اهتمامك بما يريده أو يحتاجه السائقون. الهدف هو إحداث فرق إيجابي في حياتهم اليومية.

الحفاظ على التواصل الإيجابي

بالإضافة إلى تحسين التوظيف والسلامة، فإن التقدير المستمر للسائقين يضمن احتفاظاً أفضل بالسائقين - 57 بالمائة من السائقين يقولون أن ضعف الاحتفاظ يعود إلى عدم معاملة الأساطيل لهم كجزء من الفريق. التواصل المنتظم لا يُظهر الاحترام فحسب، بل يثبت أيضاً أنك تعتبر السائقين أعضاء فريق قيمين وأنك تستثمر في نجاحهم. الأساطيل الذكية تتواصل حول كل شيء - سواء كانت معلومات في الوقت المناسب حول العمليات أو أحوال الطرق أو أخبار الصناعة أو تحديثات أعضاء الفريق أو جهود تقدير الموظفين. الأهم من ذلك كله، من الأفضل الحفاظ على التواصل إيجابياً. بدلاً من استخدام أسلوب إدارة من أعلى إلى أسفل وإخبار السائقين بما يجب فعله، حافظ على تدفق التواصل في كلا الاتجاهين. عندما يحتاج السائقون إلى تصحيح سلوكهم، قدم تدريب السائقين الذي يتضمن ما يقوم به السائقون بشكل صحيح. بالإضافة إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين، فإن التواصل الإيجابي المنتظم يحقق فوائد عديدة، منها:

• تحسينات في سلوك السائقين
• نقاط CSA أفضل
• انخفاض المطالبات
• أرباح أعلى

طلب ملاحظات الأسطول

السائقون عمال أذكياء ومهرة. كل يوم، يتعاملون مع مشاكل المعدات، ويتغلبون على التحديات اللوجستية، ويتفاعلون مع العملاء. هذه التجارب تجعلهم مصدراً رائعاً لأفكار تحسين الأسطول. ومع ذلك، غالباً ما تهمل الأساطيل طلب ملاحظاتهم، وينتهي الأمر بالسائقين بالشعور بأنهم لا يهمون. مع وجود السائقين على الطريق لفترات طويلة، فإن بدء حوار ثنائي الاتجاه يمكن أن يبقيهم متصلين. رسالة نصية أو إيميل بسيط من الشخص المناسب فقط للبقاء على تواصل يمكن أن يقطع شوطاً طويلاً نحو الحفاظ على معنويات عالية وضمان شعورهم بالتقدير. إذا كان من الصعب بدء محادثة، جرب استطلاع آراء سائقيك حول مواضيع محددة. إليك بعض الأسئلة النموذجية التي يمكنك طرحها:

• ما هي أكبر ثلاثة أشياء تزعجك خلال الأسبوع وتود تغييرها؟
• هل لديك اقتراحات للقضاء على تلك المشاكل؟
• عندما تناقش مشكلة مع مديرك، كم من الوقت يستغرق حلها؟

أفكار أخيرة

رغم أن تقدير كل سائق بشكل فردي لجهوده في الخطوط الأمامية ليس واقعياً، إلا أنه من الممكن للأساطيل إظهار التقدير بشكل يومي من خلال ممارسات مثل الاحتفال بإنجازات السلامة، وطلب الملاحظات، والتواصل بإيجابية. Netradyne هو حل مراقبة الفيديو الوحيد للأساطيل الذي يمكن الأساطيل من تزويد السائقين بملاحظات إيجابية لزيادة الاحتفاظ بالسائقين. إظهار التقدير للسائقين له مجموعة من الفوائد، بما في ذلك تحسين جهود التوظيف والاحتفاظ بالموظفين، وتعزيز نقاط CSA، وزيادة الأرباح في النهاية. ولكن الأهم من ذلك كله، يساعدك على تحسين علاقتك مع سائقيك ويضمن سعادتهم لكونهم جزءاً من فريقك كل يوم. تعلم المزيد حول كيفية تحسين طريقة تقدير ومكافأة سائقيك.