أسبوع التقدير الوطني لسائقي الشاحنات 2022 - كيفية إظهار التقدير لسائقيك

أسبوع التقدير الوطني لسائقي الشاحنات على الأبواب! سيُقام حدث الاعتراف السنوي هذا العام من 11 إلى 17 سبتمبر. هذا هو الوقت المثالي لمديري الأساطيل ومجتمعاتهم لإظهار مدى أهمية 3.6 مليون سائق وسائقة بالنسبة لهم. أسسه رئيس ATA السابق Don Bowman في عام 1998 لرفع الوعي العام، ويُحتفل بأسبوع التقدير الوطني لسائقي الشاحنات مرة واحدة فقط في السنة. لكن بالنظر إلى التأثير الكبير الذي يحدثه السائقون في حياتنا اليومية، يجب تقديرهم على مدار السنة. إليك بعض الطرق لإظهار التقدير للسائقين على مدار السنة والاعتراف بمساهماتهم الإيجابية.

احتفل بالسائقين الآمنين بانتظام

أصبح الاحتفاظ بالموظفين في صناعة النقل بالشاحنات قضية متزايدة، حيث يغادر السائقون بسرعة أكبر من قدرة الشركات على تدريب وتوظيف سائقين جدد. وفقاً لمسح أجرته Bulk Transporter في عام 2022، فإن 37.4 بالمائة من السائقين يبحثون حالياً عن وظائف جديدة. أحد الحلول هو الاحتفال بسائقيك بانتظام لخلق ثقافة عمل إيجابية. لإظهار احترامك للسائقين مع دعمهم في الوقت نفسه، احتفل بجهود سلامة السائقين. يمكنك جعل السلامة جزءاً أساسياً من ثقافة أسطولك من خلال إطلاق برنامج حوافز قوي للاعتراف بتحسينات نقاط السلامة للسائقين. يمكنك أيضاً الاعتراف بإنجازات السلامة، مثل قطع مليون أو مليونين ميل دون حوادث. في المثال الأعلى، يجب أن تهدف إلى تجاوز برامج الحوافز لإظهار السائقين أنك تقدرهم على مدار السنة. بعض الطرق للقيام بذلك تشمل تقديم خصومات على أحذية السلامة والزي الموحد والمعدات الأخرى، وتوفير خدمات الكونسيرج في محطات الشحن لمساعدتهم في الخدمات الشخصية أثناء تواجدهم على الطريق، وتزويد السائقين بأجهزة حديثة وتكنولوجيا السلامة. هذه الجهود المدروسة يمكن أن تقطع شوطاً طويلاً في إظهار اهتمامك بما يرغب فيه السائقون أو يريدونه. الهدف هو إحداث فرق إيجابي في حياتهم اليومية.

حافظ على التواصل الإيجابي

بالإضافة إلى تحسين التوظيف والسلامة، يضمن التقدير المستمر للسائقين احتفاظاً أفضل بهم - حيث يقول 57 بالمائة من السائقين أن ضعف الاحتفاظ بالموظفين يعود إلى عدم معاملة الأساطيل لهم كجزء من الفريق. التواصل المنتظم لا يُظهر الاحترام فحسب، بل يُثبت أيضاً أنك تعتبر السائقين أعضاء فريق قيّمين وأنك مستثمر في نجاحهم. الأساطيل الذكية تتواصل حول كل شيء - سواء كانت معلومات في الوقت المناسب حول العمليات أو ظروف الطرق أو أخبار الصناعة أو تحديثات أعضاء الفريق أو جهود الاعتراف بالموظفين. قبل كل شيء، من الأفضل الحفاظ على التواصل الإيجابي. بدلاً من استخدام أسلوب إدارة من أعلى إلى أسفل وإخبار السائقين بما يجب فعله، حافظ على تدفق التواصل في كلا الاتجاهين. عندما يحتاج السائقون إلى تصحيح سلوكهم، قدم تدريب السائقين الذي يتضمن ما يفعله السائقون بشكل صحيح. بالإضافة إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين، يحقق التواصل الإيجابي المنتظم فوائد عديدة، بما في ذلك

• تحسينات في سلوك السائق
• نقاط CSA أفضل
• انخفاض المطالبات
• أرباح أعلى

اطلب تغذية راجعة من الأسطول

السائقون عمال أذكياء ومهرة. كل يوم، يتعاملون مع مشاكل المعدات ويتغلبون على التحديات اللوجستية ويتفاعلون مع العملاء. هذه التجارب تجعلهم مصدراً رائعاً لأفكار تحسين الأسطول. ومع ذلك، غالباً ما تهمل الأساطيل طلب تغذيتهم الراجعة، وينتهي الأمر بالسائقين بالشعور أنهم لا يهمون. مع وجود السائقين على الطريق لفترات طويلة، يمكن أن يبقيهم بدء حوار ثنائي الاتجاه متصلين. رسالة نصية أو إيميل بسيط من الشخص المناسب للبقاء على اتصال يمكن أن يقطع شوطاً طويلاً في الحفاظ على المعنويات العالية وضمان شعورهم بالتقدير. إذا كان بدء المحادثة صعباً، جرب استطلاع آراء سائقيك حول مواضيع محددة. إليك بعض الأسئلة النموذجية التي قد تطرحها:

• ما هي أكثر ثلاثة أشياء تُضايقك خلال الأسبوع وتود تغييرها؟
• هل لديك اقتراحات للتخلص من هذه القضايا؟
• عندما تناقش مشكلة مع مديرك، كم من الوقت يستغرق حلها؟

أفكار ختامية

رغم أن الاعتراف بكل سائق بشكل فردي لجهوده في الخطوط الأمامية ليس واقعياً، فمن الممكن للأساطيل إظهار التقدير على أساس يومي بممارسات مثل الاحتفال بإنجازات السلامة وطلب التغذية الراجعة والتواصل بإيجابية. Netradyne هو حل مراقبة الفيديو الوحيد للأساطيل الذي يُمكّن الأساطيل من تقديم تغذية راجعة إيجابية للسائقين لزيادة الاحتفاظ بهم. إظهار التقدير للسائقين له مجموعة من الفوائد، بما في ذلك تحسين جهود التوظيف والاحتفاظ بالموظفين، وتعزيز نقاط CSA، وزيادة النتيجة النهائية في النهاية. لكن قبل كل شيء، يساعدك على تحسين علاقتك مع سائقيك ويضمن سعادتهم بكونهم جزءاً من فريقك كل يوم. تعلم المزيد حول كيفية تحسين طريقة اعترافك ومكافأة سائقيك.