September 5, 2022
Die National Truck Driver Appreciation Week steht vor der Tür! In diesem Jahr findet die jährliche Anerkennungsveranstaltung vom 11. bis 17. September statt. Dies ist der perfekte Zeitpunkt für Flottenmanager und ihre Gemeinden, um zu zeigen, wie viel ihnen die 3,6 Millionen männlichen und weiblichen Fahrer bedeuten. Die National Truck Driver Appreciation Week wurde 1998 vom ehemaligen ATA-Vorsitzenden Don Bowman gegründet, um die Öffentlichkeit zu sensibilisieren. Sie wird nur einmal im Jahr gefeiert. Angesichts der enormen Auswirkungen, die Fahrer auf unser tägliches Leben haben, sollten sie jedoch das ganze Jahr über gewürdigt werden. Hier sind einige Möglichkeiten, den Fahrern das ganze Jahr über ihre Wertschätzung zu zeigen und ihre positiven Beiträge anzuerkennen.
Die Mitarbeiterbindung in der Lkw-Branche ist zu einem zunehmenden Problem geworden. Fahrer verlassen das Unternehmen schneller, als Unternehmen neue Fahrer ausbilden und einstellen können. Laut einer Umfrage von 2022 Massentransporter, 37,4 Prozent der Fahrer suchen derzeit nach neuen Jobs. Eine Lösung besteht darin, Ihre Fahrer regelmäßig zu feiern, um eine positive Arbeitskultur zu schaffen. Feiern Sie die Bemühungen um die Fahrersicherheit, um Ihren Respekt vor den Fahrern zu demonstrieren und sie gleichzeitig zu unterstützen. Sie können die Sicherheit zu einem grundlegenden Bestandteil Ihrer Flottenkultur machen, indem Sie ein robustes Anreizprogramm starten, um die Verbesserung der Sicherheitsbewertung Ihrer Fahrer anzuerkennen. Sie können auch Erfolge im Bereich Sicherheit erkennen, z. B. eine oder zwei Millionen unfallfreie Meilen. Idealerweise sollten Sie versuchen, über Anreizprogramme hinauszugehen, um den Fahrern das ganze Jahr über zu zeigen, dass Sie sie schätzen. Einige Möglichkeiten, dies zu tun, bestehen darin, Rabatte für Sicherheitsschuhe, Uniformen und andere Ausrüstung anzubieten, einen Concierge-Service an den Frachtterminals anzubieten, um ihnen unterwegs mit persönlichen Dienstleistungen zu helfen, und die Fahrer mit aktuellen Geräten und Sicherheitstechnologien auszustatten. Diese durchdachten Bemühungen können einen großen Beitrag dazu leisten, zu zeigen, dass Ihnen wichtig ist, was die Fahrer möchten oder wollen. Das Ziel ist es, einen positiven Unterschied in ihrem täglichen Leben zu bewirken.
Die kontinuierliche Wertschätzung der Fahrer verbessert nicht nur die Rekrutierung und die Sicherheit, sondern sorgt auch für eine bessere Fahrerbindung. 57 Prozent der Fahrer geben an, dass die mangelnde Mitarbeiterbindung darauf zurückzuführen ist, dass die Flotten sie nicht wie Teil des Teams behandeln. Regelmäßige Kommunikation zeugt nicht nur von Respekt, sondern beweist auch, dass Sie Fahrer als wertvolle Teammitglieder betrachten und dass Sie in ihren Erfolg investiert haben. Erfahrene Flotten kommunizieren über alles — ob es sich um aktuelle Informationen über den Betrieb, die Straßenbedingungen, Branchennachrichten, Neuigkeiten über Teammitglieder oder Maßnahmen zur Anerkennung der Mitarbeiter handelt. Vor allem ist es am besten, die Kommunikation positiv zu halten. Anstatt einen Führungsstil von oben nach unten zu verwenden und den Fahrern zu sagen, was zu tun ist, sollten Sie dafür sorgen, dass die Kommunikation in beide Richtungen fließt. Wenn Fahrer ihr Verhalten korrigieren müssen, geben Sie Fahrercoaching dazu gehört auch, was die Fahrer richtig machen. Zusätzlich zur erhöhten Kundenbindung werden regelmäßig positive Kommunikation bietet zahlreiche Vorteile, darunter
Fahrer sind kluge, qualifizierte Arbeiter. Jeden Tag befassen sie sich mit Ausrüstungsproblemen, bewältigen logistische Herausforderungen und interagieren mit Kunden. Diese Erfahrungen machen sie zu einer großartigen Quelle für Ideen zur Verbesserung der Flotte. Flotten vernachlässigen dies jedoch häufig bitten Sie um ihr Feedback, und die Fahrer haben am Ende das Gefühl, egal zu sein. Wenn die Fahrer über einen längeren Zeitraum unterwegs sind, können sie durch den Start eines wechselseitigen Dialogs in Verbindung bleiben. Ein einfacher Text oder eine E-Mail von der richtigen Person, nur um in Kontakt zu bleiben, kann viel dazu beitragen, die Moral hoch zu halten und sicherzustellen, dass sie sich geschätzt fühlt. Wenn es schwierig ist, ein Gespräch in Gang zu bringen, versuchen Sie, Ihre Fahrer zu bestimmten Themen zu befragen. Hier sind einige Beispielfragen, die Sie sich stellen könnten:
Es ist zwar nicht realistisch, jeden Fahrer individuell für seinen Einsatz an vorderster Front anzuerkennen, aber es ist möglich, dass Flotten täglich Wertschätzung zeigen, indem sie beispielsweise Erfolge im Bereich Sicherheit feiern, um Feedback bitten und positiv kommunizieren. Netradyne ist das einzige Flottenvideoüberwachungslösung, die Flotten ermöglicht um den Fahrern positives Feedback zu geben, um die Fahrerbindung zu erhöhen. Die Wertschätzung der Fahrer zu zeigen, hat eine Reihe von Vorteilen, darunter die Verbesserung der Rekrutierungs- und Bindungsbemühungen, die Steigerung der CSA-Werte und letztendlich die Steigerung des Geschäftsergebnisses. Vor allem aber hilft es Ihnen, Ihre Beziehung zu Ihren Fahrern zu verbessern und stellt sicher, dass sie jeden Tag glücklich sind, Teil Ihres Teams zu sein. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Fahrer besser erkennen und belohnen können.