De belangrijkste elementen van rijcoaching
July 6, 2021
July 6, 2021
Chauffeurcoaching vereist duidelijke veiligheidsdoelen, constructieve feedback en een datagestuurde technologiepartner. Maar dat begint allemaal bij u, de wagenparkbeheerder, die het gesprek op gang brengt over hoe chauffeurs hun prestaties zullen verbeteren. In de eerste plaats moet de bestuurder weten dat u er bent om hen te ondersteunen. De juiste technologische oplossing kwantificeert en levert een objectieflens voor uw rijcoaching programma. Op data gebaseerde technologie geeft u een beter inzicht in hoe uw personeel het doet achter het stuur en onderweg. Dashcams aan de binnenkant zouden nauwkeurig het positieve en negatieve gedrag van elke bestuurder vastleggen. Buitencamera's kunnen laten zien hoe hun gewoontes de veiligheid van andere voertuigen op de weg waarborgen of verminderen. Met visueel bewijs bij de hand kunnen bestuurders beoordelen hoe ze risicovol en gunstig gedrag vertonen. En u kunt de feedback aanpassen op basis van hun prestaties. Het lijkt misschien moeilijk om een-op-een op te schalen rijcoaching voor uw personeel, zelfs met de beste technologie bij de hand. Maar er zijn elementen die je kunt opzetten voor een consistent programma dat helpt om chauffeurs te coachen. Zowel de coach als de chauffeur kunnen profiteren van een strategisch en goed gepland programma.
De elementen van uw rijcoachingprogramma zijn afhankelijk van het soort opleiding dat het bedrijf nodig heeft. Overweeg een combinatie van de volgende typen:
Dit zijn de belangrijkste elementen van rijcoaching die je moet kennen.
Je coachingsproces is gekoppeld aan een programma voor de veiligheid van chauffeurs. Benadruk dat de coachingsprocedures de veiligheid garanderen voor zowel de bestuurder als andere voertuigen op de weg. Wanneer uw personeel ziet dat het bedrijf voor hen zorgt, is de kans groter dat ze blijven. Een app voor chauffeurscoaching kan bestuurders helpen een ongeval te voorkomen en consistent veilig rijgedrag aan te moedigen. Bijvoorbeeld Netradyne Driveri mobiele app (beschikbaar om te downloaden via Google Play of de Apple App Store) helpt bestuurders inzicht te krijgen in hun prestaties en biedt meerdere functies:
Uit een recent onderzoek onder meer dan 2.000 chauffeurs bleek dat bestuurders die de mobiele app gebruikten betere rijprestaties hadden behaald en consistent hogere GreenZone-scores hadden behaald. Zoals te zien is in de onderstaande grafiek, zijn bestuurders die de Driveri-app gebruiken gemiddeld 51 punten hoger dan degenen die de app niet gebruiken.
Ook wagenparken met een hoger percentage chauffeurs die de app gebruiken, presteren gemiddeld beter. Wagenparken met meer dan 50% van de chauffeurs die de app gebruiken, scoren aanzienlijk hoger dan wagenparken met een lagere deelname.
Chauffeurs tonen een verhoogd veiligheidsbewustzijn wanneer ze regelmatig worden gecoacht. Jouw training en de ondersteuning van de technologie geven een beter beeld van hoe ze op basis van hun gedrag ongevallen kunnen voorkomen en het aantal botsingen kunnen verminderen. Met coachingstips op afstand of persoonlijk kunt u het rijrisico uitleggen op basis van specifieke gevallen op video of aan de hand van de waarschuwingen die worden herhaald als audiowaarschuwingen in de cabine.
Consistente en frequente feedback komt de werknemer, uw bedrijf en uw rol als wagenparkbeheerder ten goede. Door chauffeurs effectief te coachen worden ze in de loop van de tijd omgezet in betere en consistente presteerders. Ze kunnen hun voortgang volgen terwijl u hun rijgedrag in de gaten houdt en wat er tijdens hun ambtstermijn is veranderd. Gebruik uw coachingsessies op afstand of persoonlijk om opgenomen gebeurtenissen te bekijken. Van daaruit kun je hun positieve prestaties en negatief gedrag laten zien.
Personaliseer de feedback op basis van de opgenomen beelden en de verzamelde gegevens. Het erkennen van hun goede gedrag moedigt hen aan om deze acties voort te zetten. Tegelijkertijd geef je een gevoel van waardering voor hun harde werk. Vergeet niet elke coachingsessie te documenteren voor beide partijen.
Naast video's kun je ook hun GreenZone-score laten zien, een chauffeursscore die uniek is voor Netradyne's Driveri, een platform voor wagenparkveiligheid. Het is de eerste en enige score gebaseerd op positief rijgedrag. De berekening wordt vergeleken met het gemiddelde van uw wagenpark en chauffeurs krijgen een melding wanneer ze mijlpalen hebben bereikt. Het bepalen van de GreenZone-score moedigt bestuurders ook aan om het vlootdoel te halen op basis van een zo hoog mogelijk cijfer.
Met meer veiligheidsmaatregelen, regels en richtlijnen zal uw bedrijf een hogere ROI waarderen. Meer klanten zullen zaken met u doen om te zorgen voor veilige leveringen of transport. Je zult minder ongelukken hebben om rekening mee te houden in je budget. Verzekeringsmaatschappijen geven u waarschijnlijk kortingen op basis van verbeterde prestaties en een kleinere kans op claims van derden.
Een strategisch plan, een datagestuurd plan rijcoach-app en je ervaring als rijcoach zijn de sleutels tot een effectieve en efficiënte chauffeur coachingprogramma. Chauffeurs zullen beter presteren en tegelijkertijd de motivatie vinden om aan de verwachtingen te voldoen of deze te overtreffen. De gegevens die u verzamelt, helpen alle betrokkenen om betere diensten te leveren en de veiligheid van iedereen te waarborgen.
Een vergadering plannen neem vandaag nog contact met ons op of lees The New Guide to Driver Coaching.
* Individuele resultaten en omstandigheden kunnen variëren.
** Gebaseerd op klantgegevens.
† Netradyne moet schriftelijke toestemming krijgen om klantgegevens te delen.
Afbeeldingen dienen alleen ter illustratie en zijn mogelijk geen exacte weergave van een product.
