أهم عناصر تدريب السائقين

يتطلب تدريب السائقين أهدافاً واضحة للسلامة، وتغذية راجعة بناءة، وشريكاً تقنياً يعتمد على البيانات. لكن كل هذا يبدأ معك، مدير الأسطول، الذي سيحدد نبرة المحادثة حول كيفية تحسين السائقين لأدائهم. قبل أي شيء آخر، يحتاج السائق أن يعرف أنك موجود لدعمه.الحل التقني المناسب يقيس ويوفر عدسة موضوعية لبرنامج تدريب السائقين الخاص بك. التقنية المعتمدة على البيانات تمنحك نظرة أقرب على كيفية أداء موظفيك خلف عجلة القيادة وعلى الطريق. كاميرات لوحة القيادة الداخلية ستلتقط بدقة السلوك الإيجابي والسلبي لكل سائق.الكاميرات الخارجية يمكن أن تُظهر كيف تضمن عاداتهم أو تقلل من السلامة للمركبات الأخرى على الطريق. مع وجود دليل بصري في متناول اليد، يمكن للسائقين مراجعة كيف يُظهرون السلوك المحفوف بالمخاطر والسلوك المرغوب فيه. ويمكنك تخصيص التغذية الراجعة بناءً على أدائهم.قد يبدو من الصعب توسيع نطاق تدريب السائقين الفردي لموظفيك، حتى مع أفضل التقنيات المتاحة. لكن هناك عناصر يمكنك إعدادها لبرنامج متسق يساعد في تدريب السائقين. يمكن لكل من المدرب والسائق جني فوائد البرنامج الاستراتيجي والمخطط جيداً.

أنواع تدريب السائقين

ستعتمد عناصر برنامج تدريب السائقين الخاص بك على نوع التدريب الذي تتطلبه الشركة. اعتبر مزيجاً من الأنواع التالية:

• التنبيهات الصوتية داخل المقصورة توفر تغذية راجعة فورية للسائق لحثه على اتخاذ إجراءات تصحيحية أثناء وجوده على الطريق، تحديداً بشأن مسافة التتبع والسرعة والقيادة المشتتة.
• التدريب الافتراضي هو مستوى متقدم من التدريب "بدون تدخل" يرسل رسالة مركزة للسائقين بناءً على خوارزميات تنبيهات سلامة محددة.
• التدريب عن بُعد يوفر وسيلة للسائقين ومديري الأسطول لمناقشة العادات الإيجابية المُلاحظة وكيفية تحسين أنواع السلوكيات الأخرى، دون الحاجة لجدولة جلسة وجهاً لوجه.
• التدريب المُدار أو التدريب وجهاً لوجه هو المستوى الأكثر تفاعلاً في برنامجك، حيث يمكن للطرفين مناقشة إزالة سلوك معين، وما يحتاج لتحسينات، والاعتراف بأعمال السائق للقيادة الآمنة المتسقة.

إليك أهم عناصر تدريب السائقين التي تحتاج لمعرفتها.

عناصر تدريب السائقين

تحسين سلوك القيادة الآمنة

تترافق عملية التدريب الخاصة بك مع برنامج سلامة السائقين. أكد على أن إجراءات التدريب تضمن السلامة لكل من السائق والمركبات الأخرى على الطريق. عندما يرى موظفوك أن الشركة تهتم بهم، فهم أكثر عرضة للبقاء.تطبيق تدريب السائقين يمكن أن يساعد السائقين في منع الحوادث وتشجيع سلوكيات القيادة الآمنة المتسقة. على سبيل المثال، تطبيق Netradyne Driveri Mobile (متاح للتحميل عبر Google Play أو متجر Apple App) يساعد السائقين في الحصول على رؤية واضحة لأدائهم ويوفر وظائف متعددة:

• رؤية الأداء
• الوصول في الوقت الفعلي
• التدريب (المُدار/الافتراضي)
• اللعبنة
• تخصيص وقت القيادة

في مسح حديث لأكثر من 2,000 سائق، أظهر أن السائقين الذين استخدموا التطبيق المحمول حققوا تحسناً في أداء السائقين ودرجات GreenZone أعلى باستمرار. كما هو موضح في الرسم البياني أدناه، السائقون الذين يستخدمون تطبيق Driveri يسجلون بالمتوسط 51 نقطة أعلى مقارنة بأولئك الذين لا يستخدمون التطبيق.

وبالمثل، الأساطيل التي تضم نسبة أعلى من السائقين الذين يستخدمون التطبيق تحقق أداءً أفضل بالمتوسط. الأساطيل التي تضم أكثر من 50% من السائقين الذين يستخدمون التطبيق، لديها درجات أسطول أعلى بشكل كبير من تلك ذات المشاركة الأقل.

يزيد الوعي بالسلامة

يُظهر السائقون وعياً معززاً بالسلامة عند تدريبهم على فترات منتظمة. تدريبك ومساعدة التقنية يبنيان صورة أفضل لكيفية منع الحوادث وتقليل الاصطدامات بناءً على سلوكهم. مع نصائح التدريب عن بُعد أو الشخصي، يمكنك شرح مخاطر القيادة بناءً على حوادث محددة في الفيديو أو من التحذيرات المتكررة كتنبيهات صوتية داخل المقصورة.

ضمان التدريب المتسق

التغذية الراجعة المتسقة والمتكررة تفيد الموظف وشركتك ودورك كمدير أسطول. التدريب الفعال للسائقين يحولهم بمرور الوقت إلى أشخاص يؤدون بشكل أفضل وأكثر اتساقاً. يمكنهم تتبع تقدمهم بينما تراقب عادات قيادتهم وما تغير طوال فترة عملهم.استخدم جلسات التدريب عن بُعد أو الشخصية لمشاهدة الأحداث المسجلة. من هناك، يمكنك إظهار إنجازاتهم الإيجابية والسلوكيات السلبية.

يقدر السائقين

اجعل التغذية الراجعة شخصية بناءً على اللقطات المسجلة والبيانات المجمعة. الاعتراف بسلوكهم الجيد يشجعهم على مواصلة هذه الأعمال. في الوقت نفسه، تمنحهم شعوراً بالتقدير لعملهم الشاق. لا تنس توثيق كل جلسة تدريبية لمرجع كلا الطرفين.

عتبة GreenZone

بصرف النظر عن مقاطع الفيديو، يمكنك أيضاً إظهار درجة GreenZone الخاصة بهم، وهي درجة سائق فريدة لمنصة Driveri من Netradyne، منصة سلامة الأسطول. إنها النتيجة الأولى والوحيدة المبنية على القيادة الإيجابية. يتم مقارنة الحساب بمتوسط أسطولك ويتم إخطار السائقين عند وصولهم للمعالم الهامة. تحديد درجة GreenZone يشجع أيضاً السائقين على تحقيق هدف الأسطول بناءً على أعلى علامة ممكنة.

زيادة العائد على الاستثمار

مع وجود المزيد من تدابير السلامة والقواعد والإرشادات، ستقدر شركتك زيادة العائد على الاستثمار. المزيد من العملاء سيتعاملون معك لضمان التسليمات أو النقل الآمن. ستواجه حوادث أقل لحسابها في ميزانيتك. شركات التأمين من المحتمل أن تمنحك خصومات بناءً على الأداء المحسن وفرصة أقل لوجود مطالبات طرف ثالث.

الأفكار النهائية

الخطة الاستراتيجية، وتطبيق مدرب القيادة المعتمد على البيانات، وخبرتك كمدرب قيادة هي المفاتيح لبرنامج تدريب سائقين فعال وكفء. سيؤدي السائقون بشكل أفضل بينما يجدون الدافع للحفاظ على التوقعات أو تجاوزها. البيانات التي تجمعها تساعد جميع المعنيين في تقديم خدمات أفضل وضمان سلامة الجميع.

مستعد لتطوير لعبة التدريب الخاصة بك؟

احجز اجتماعاً معنا اليوم أو اقرأ الدليل الجديد لتدريب السائقين.