Die wichtigsten Elemente des Fahrercoachings

Fahrercoaching erfordert klare Sicherheitsziele, konstruktives Feedback und einen datengesteuerten Technologiepartner. Aber all dies beginnt mit Ihnen, dem Flottenmanager, der das Gespräch darüber führt, wie Fahrer ihre Leistung verbessern werden. Vor allem anderen muss der Fahrer wissen, dass Sie da sind, um ihn zu unterstützen.Die richtige Technologielösung quantifiziert und bietet eine objektive Betrachtungsweise für Ihr Fahrercoaching-Programm. Datenbasierte Technologie gibt Ihnen einen genaueren Einblick, wie Ihr Personal hinter dem Steuer und auf der Straße abschneidet. Innenraum-Dashcams würden das positive und negative Verhalten jedes Fahrers genau erfassen.Außenkameras können zeigen, wie ihre Gewohnheiten die Sicherheit für andere Fahrzeuge auf der Straße gewährleisten oder verringern. Mit visuellen Beweisen in der Hand können Fahrer überprüfen, wie sie riskantes und vorteilhaftes Verhalten zeigen. Und Sie können das Feedback basierend auf ihrer Leistung anpassen.Es mag schwierig erscheinen, das persönliche Fahrercoaching auf Ihr Personal zu skalieren, selbst mit der besten verfügbaren Technologie. Aber es gibt Elemente, die Sie für ein konsistentes Programm einrichten können, das dabei hilft, Fahrer zu coachen. Sowohl der Coach als auch der Fahrer können von einem strategischen und gut geplanten Programm profitieren.

Arten des Fahrercoachings

Die Elemente Ihres Fahrercoaching-Programms hängen von der Art der Schulung ab, die das Unternehmen benötigt. Berücksichtigen Sie eine Kombination der folgenden Arten:

• Audio-Warnungen in der Fahrerkabine bieten Echtzeit-Fahrer-Feedback, um korrigierende Maßnahmen zu veranlassen, während der Fahrer unterwegs ist, insbesondere bezüglich Folgeabstand, Geschwindigkeitsüberschreitung und abgelenktem Fahren.
• Virtuelles Coaching ist eine fortgeschrittene Stufe des "berührungslosen" Coachings, das eine fokussierte Nachricht an Fahrer basierend auf Algorithmen für spezifische Sicherheitswarnungen sendet.
• Remote-Coaching bietet Fahrern und Flottenmanagern die Möglichkeit, die beobachteten positiven Gewohnheiten zu diskutieren und andere Verhaltensweisen zu verbessern, ohne ein persönliches Treffen planen zu müssen.
• Managed Coaching oder persönliches Coaching ist die interaktivste Stufe in Ihrem Programm, bei der beide Parteien diskutieren können, wie spezifisches Verhalten eliminiert wird, was verbessert werden muss, und Fahreraktionen für konsequent sicheres Fahren anerkennen können.

Hier sind die wichtigsten Elemente des Fahrercoachings, die Sie kennen müssen.

Elemente des Fahrercoachings

Verbesserung des sicheren Fahrverhaltens

Ihr Coaching-Prozess ist mit einem Fahrersicherheitsprogramm gekoppelt. Betonen Sie, dass die Coaching-Verfahren die Sicherheit sowohl für den Fahrer als auch für andere Fahrzeuge auf der Straße gewährleisten. Wenn Ihr Personal sieht, dass das Unternehmen auf sie achtet, bleiben sie eher.Eine Fahrercoaching-App kann Fahrern dabei helfen, Unfälle zu verhindern und konsistentes sicheres Fahrverhalten zu fördern. Zum Beispiel hilft die Netradyne Driveri Mobile App (zum Download über Google Play oder den Apple App Store verfügbar) Fahrern, Einblick in ihre Leistung zu gewinnen und bietet mehrere Funktionen:

• Leistungstransparenz
• Echtzeitgrugang
• Coaching (Managed Coaching/Virtuelles)
• Gamification
• Fahrzeit-Zuweisung

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter über 2.000 Fahrern zeigte sich, dass Fahrer, die die mobile App nutzten, eine verbesserte Fahrerleistung und konsistent höhere GreenZone-Bewertungen hatten. Wie in der unten stehenden Grafik gezeigt, erzielen Fahrer, die die Driveri-App verwenden, durchschnittlich 51 Punkte mehr im Vergleich zu denen, die die App nicht verwenden.

Ebenso schneiden Flotten mit einem höheren Prozentsatz von Fahrern, die die App verwenden, im Durchschnitt besser ab. Flotten mit mehr als 50% der Fahrer, die die App verwenden, haben wesentlich höhere Flottenbewertungen als die mit geringerer Beteiligung.

Erhöht das Sicherheitsbewusstsein

Fahrer zeigen ein verbessertes Sicherheitsbewusstsein, wenn sie in regelmäßigen Abständen gecoacht werden. Ihr Training und die Unterstützung der Technologie schaffen ein besseres Bild davon, wie sie Unfälle verhindern und Kollisionen basierend auf ihrem Verhalten reduzieren können. Mit Remote- oder persönlichen Coaching-Tipps können Sie das Fahrrisiko basierend auf spezifischen Instanzen im Video oder durch die Warnungen erklären, die sich als Audio-Warnungen in der Fahrerkabine wiederholen.

Konsistentes Coaching gewährleisten

Konsistentes und häufiges Feedback kommt dem Mitarbeiter, Ihrem Unternehmen und Ihrer Rolle als Flottenmanager zugute. Effektives Coaching von Fahrern verwandelt sie im Laufe der Zeit in bessere und konsistentere Leistungsträger. Sie können ihren Fortschritt verfolgen, während Sie ihre Fahrgewohnheiten überwachen und was sich während ihrer Beschäftigung verändert hat.Nutzen Sie Ihre Remote- oder persönlichen Coaching-Sitzungen, um aufgezeichnete Ereignisse anzuschauen. Von dort aus können Sie ihre positiven Errungenschaften und negativen Verhaltensweisen zeigen.

Anerkennung der Fahrer

Personalisieren Sie das Feedback basierend auf den aufgezeichneten Aufnahmen und den gesammelten Daten. Die Anerkennung ihres guten Verhaltens ermutigt sie, diese Aktionen fortzusetzen. Gleichzeitig geben Sie ein Gefühl der Wertschätzung für ihre harte Arbeit. Vergessen Sie nicht, jede Coaching-Sitzung zur Referenz beider Parteien zu dokumentieren.

GreenZone-Schwellenwert

Abgesehen von Videos können Sie auch ihre GreenZone-Bewertung zeigen, eine Fahrer-Bewertung, die einzigartig für Netradyne's Driveri ist, eine Flottensicherheitsplattform. Es ist die erste und einzige Bewertung, die auf positivem Fahren basiert. Die Berechnung wird mit dem Durchschnitt Ihrer Flotte verglichen und Fahrer werden benachrichtigt, wenn sie Meilensteine erreichen. Das Setzen der GreenZone-Bewertung ermutigt auch Fahrer, das Flottenziel basierend auf der höchstmöglichen Punktzahl zu erreichen.

ROI steigern

Mit mehr Sicherheitsmaßnahmen, Regeln und Richtlinien wird Ihr Unternehmen einen erhöhten ROI zu schätzen wissen. Mehr Kunden werden Geschäfte mit Ihnen machen, weil Sie sichere Lieferungen oder Transporte gewährleisten. Sie werden weniger Unfälle in Ihrem Budget berücksichtigen müssen. Versicherungsunternehmen werden Ihnen wahrscheinlich Rabatte basierend auf verbesserter Leistung und einer geringeren Wahrscheinlichkeit von Ansprüchen Dritter gewähren.

Abschließende Gedanken

Ein strategischer Plan, eine datengesteuerte Fahrcoach-App und Ihre Erfahrung als Fahrcoach sind die Schlüssel zu einem effektiven und effizienten Fahrercoaching-Programm. Fahrer werden besser abschneiden, während sie die Motivation finden, Erwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Die Daten, die Sie sammeln, helfen allen Beteiligten, bessere Dienstleistungen zu erbringen und die Sicherheit aller zu gewährleisten.

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