ドライバーコーチングの最も重要な要素

ドライバーコーチングには、明確な安全目標、建設的なフィードバック、データ主導のテクノロジーパートナーが必要です。しかし、まずはフリートマネージャーであるあなたが、ドライバーがどのようにパフォーマンスを向上させるかを話し合います。何よりもまず、ドライバーは、あなたがその場にいて、ドライバーをサポートしてくれることを知る必要があります。適切なテクノロジーソリューションは、ドライバーに対物レンズを定量化して提供します。 ドライバーコーチング プログラム。データに基づくテクノロジーにより、スタッフが運転中や外出先でどのように行動しているかを詳しく調べることができます。車内のドライブレコーダーは、各ドライバーのポジティブな行動とネガティブな行動を正確に捉えます。エクステリアカメラは、ドライバーの習慣がどのように道路上の他の車両の安全を確保または低下させているかを示すことができます。手元に視覚的な証拠があれば、ドライバーは自分がどのように危険で好意的な行動を示したかを確認できます。また、パフォーマンスに基づいてフィードバックを調整できます。1対1でスケーリングするのは難しいように思えるかもしれません ドライバーコーチング たとえ最高の技術が手元にあっても、あなたのスタッフに。しかし、一貫性のあるプログラムを作るために設定できる要素は、ドライバーの指導に役立ちます。コーチとドライバーの両方が、戦略的でよく計画されたプログラムのメリットを享受できます。

ドライバーコーチングの種類

ドライバーコーチングプログラムの要素は、会社が必要とするトレーニングの種類によって異なります。次の種類の組み合わせを考えてみましょう。

• キャブ内音声アラート リアルタイムのドライバーフィードバックを提供することで、ドライバーが走行中に是正措置を促します。具体的には、距離追跡、スピード違反、注意散漫な運転についてです。
• バーチャルコーチング は、特定の安全警告に関するアルゴリズムに基づいてドライバーに焦点を当てたメッセージを送信する、高度なレベルの「ノータッチ」コーチングです。
• リモートコーチング これにより、ドライバーと車両管理者は、対面でのセッションをスケジュールしなくても、観察されたポジティブな習慣や他のタイプの行動を改善する方法について話し合うことができます。
• マネージドコーチングまたは対面コーチング は、プログラムで最もインタラクティブなレベルで、特定の行動の排除、改善が必要な点、一貫した安全運転のためのドライバーの行動の認識について、両者が話し合うことができます。

知っておくべきドライバーコーチングの最も重要な要素は次のとおりです。

ドライバーコーチングの要素

安全運転行動の改善

コーチングプロセスは、ドライバーセーフティプログラムと連携しています。コーチング手順は、ドライバーと道路上の他の車両の両方の安全を確保することを強調してください。会社が自分のことを気にかけていることがわかれば、スタッフはその場に留まる可能性が高くなります。ドライバーコーチングアプリは、ドライバーが事故を防ぎ、一貫した安全運転行動を促すのに役立ちます。たとえば、 Netradyne ライバーモバイルアプリ （Google PlayまたはApple App Storeからダウンロード可能）は、ドライバーが自分のパフォーマンスを把握できるようにし、複数の機能を提供します。

• パフォーマンスの可視性
• リアルタイムアクセス
• コーチング (マネージド/バーチャル)
• ゲーミフィケーション
• 運転時間割り当て

2,000人以上のドライバーを対象とした最近の調査では、モバイルアプリを使用したドライバーはドライバーのパフォーマンスが向上し、GreenZoneスコアも一貫して高いことが示されました。下のグラフに示すように、Driveriアプリを使用するドライバーは、アプリを使用しないドライバーと比較して平均51ポイント高くなっています。

同様に、アプリを使用するドライバーの割合が高い車両ほど、平均してパフォーマンスが向上します。アプリを使用するドライバーが50％を超える車両は、参加率が低い車両よりも車両スコアが大幅に高くなります。

安全意識を高める

定期的に指導を受けると、ドライバーの安全意識が高まります。トレーニングとテクノロジーの支援により、行動に基づいて事故を防止し、衝突を減らす方法をより正確に把握できます。リモートまたはパーソナルコーチングのヒントを活用して、ビデオ上の特定の事例や、運転室内の音声アラートとして繰り返される警告に基づいて、運転のリスクを説明できます。

一貫したコーチングを確保

一貫性のある頻繁なフィードバックは、従業員、会社、そしてフリートマネージャーとしての役割に役立ちます。ドライバーを効果的に指導することで、ドライバーは時間が経つにつれて、より良い、一貫性のあるドライバーへと変身します。運転習慣や在職中の変化を監視しながら、進捗状況を追跡できます。リモートまたは対面でのコーチングセッションを使用して、記録されたイベントを見ることができます。そこから、彼らのポジティブな成果とネガティブな行動を示すことができます。

ドライバーを認識します

記録された映像と収集したデータに基づいてフィードバックをパーソナライズします。彼らの良い行動を認めることは、彼らがこれらの行動を続けることを奨励します。同時に、あなたは彼らの努力に感謝の気持ちも与えます。両当事者が参照できるように、すべてのコーチングセッションを文書化することを忘れないでください。

GreenZone 閾値

ビデオとは別に、車両安全プラットフォームであるNetradyne's Driveri独自のドライバースコアであるGreenZoneスコアを表示することもできます。それは 最初で唯一の スコアはポジティブ・ドライビングに基づいています。計算結果は車両の平均値と比較され、マイルストーンに達するとドライバーに通知されます。GreenZoneスコアを設定することで、ドライバーは可能な限り高いスコアに基づいて車両目標を達成するようになります。

投資収益率を高める

より多くの安全対策、規則、ガイドラインが導入されれば、貴社はROIの向上を高く評価するでしょう。安全な配送や輸送を確保するために、より多くのクライアントがあなたと取引するようになります。予算に含めるべき事故が少なくなります。保険会社は、業績が向上し、第三者からの請求を受ける可能性が低くなることを踏まえて、割引を行う傾向があります。

最終思考

戦略計画、データ主導型 ドライビングコーチアプリとドライビングコーチとしての経験は、効果的かつ効率的なドライバーの鍵です コーチングプログラムドライバーは、期待を維持したり、期待を上回ったりするモチベーションを見つけながら、パフォーマンスを向上させます。収集したデータは、関係者全員がより良いサービスを提供し、すべての人の安全を確保するのに役立ちます。

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