Writer Salvaguardia reduce los accidentes en un 50% y eleva la seguridad de la flota con Netradyne

Empresa

Writer Salvaguardia, el negocio de administración de efectivo de Writer Corporation, ha sido líder en servicios integrales de efectivo desde 2001. Sirviendo a clientes corporativos en toda la India, la compañía administra una red de casi 40,000 puntos de contacto, incluidos cajeros automáticos y tiendas minoristas, que abarca 25 estados y 1,500 ubicaciones. Con el apoyo de una fuerza laboral de más de 10,000 personas, Writer Salvaguard opera una flota masiva de más de 1,600 camionetas en efectivo que dan servicio a más de 23,000 cajeros automáticos y 20,000 puntos minoristas en todo el país.

Desafío

Como una de las principales empresas de gestión de efectivo de la India, Writer Safeguard se enfrentó al doble desafío de mantener estándares de servicio de clase mundial al tiempo que garantizaba la seguridad de sus activos de alto riesgo: sus conductores y el efectivo que transportan.

Con camionetas en efectivo constantemente en la carretera, la flota era propensa a accidentes atribuidos a comportamientos de conducción inseguros, incluidos tiempos de reacción deteriorados por fatiga, exceso de velocidad y cola. Más allá de la seguridad vial, el equipo de liderazgo buscó una solución integral para abordar los desafíos operativos críticos. Requerieron una solución que no solo asegurara el cumplimiento de las normas MHA y RBI para los vehículos que transportan efectivo, sino que también brinde seguridad de que todo el efectivo estaba seguro y contabilizado durante el tránsito.

Solución

En 2022, Writer Salvaguardia recurrió a Netradyne para abordar estos desafíos, instalando Driver•i de Netradyne en aproximadamente el 50% de sus vehículos como parte de la fase 1 del compromiso.

Los sensores avanzados del dispositivo y la tecnología basada en la visión permitieron a Writer SAFEGUARD capturar y analizar varios cientos de puntos de datos por viaje. A diferencia de la telemática tradicional, Driver•i habilitó una cultura de coaching en lugar de solo monitoreo. La compañía utilizó la plataforma para implementar coaching automatizado, virtual y en persona, aprovechando los puntajes de GreenZone® para proporcionar a los conductores una retroalimentación justa y constructiva sobre su desempeño.

“Nos complace contribuir a que las carreteras indias sean más seguras aprovechando las tecnologías de próxima generación en nuestras flotas”.
- Manosh Bhattacharya, Jefe de campo, Writer Salvaguardia

Resultados

A los seis meses de implementar la tecnología de Netradyne, Writer Safeguard reportó un impacto tangible en los KPI de su asociación, cambiando fundamentalmente la cultura de seguridad entre sus conductores.

• Reducción del 50% en los accidentes logrados en el plazo de seis meses.
• 74% de disminución en las instancias de conductores somnoliento.
• 38% de reducción en eventos de conducción distraída.
• Seguridad mejorada: Las cámaras inteligentes proporcionaron una capa adicional de seguridad, lo que permitió a la compañía rastrear con éxito una camioneta en efectivo durante un intento de robo.

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Tenga en cuenta: Este estudio de caso se publicó por primera vez en Forbes India el 7 de abril de 2023