Writer Safeguard تقلل الحوادث بنسبة 50% وترفع مستوى أمان الأسطول مع Netradyne

الشركة

Writer Safeguard، وحدة أعمال إدارة النقد في Writer Corporation، رائدة في خدمات النقد الشاملة منذ عام 2001. تخدم الشركة العملاء من الشركات في جميع أنحاء الهند، وتدير شبكة من حوالي 40,000 نقطة اتصال - بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي ومواقع التجزئة - تمتد عبر 25 ولاية و1,500 موقع. بدعم من قوة عاملة تضم أكثر من 10,000 شخص، تشغل Writer Safeguard أسطولاً ضخماً من أكثر من 1,600 شاحنة نقد تخدم أكثر من 23,000 جهاز صراف آلي و20,000 نقطة تجزئة على مستوى البلاد.

التحدي

كواحدة من أبرز شركات إدارة النقد في الهند، واجهت Writer Safeguard التحدي المزدوج المتمثل في الحفاظ على معايير الخدمة العالمية مع ضمان سلامة أصولها عالية المخاطر: سائقيها والنقد الذي ينقلونه.

مع وجود شاحنات النقد على الطريق باستمرار، كان الأسطول عرضة للحوادث المُعزاة إلى سلوكيات القيادة غير الآمنة، بما في ذلك ضعف أوقات ردود الفعل بسبب الإرهاق، والسرعة المفرطة، والقيادة على مسافة قريبة جداً. بالإضافة إلى السلامة على الطرق، سعى فريق القيادة إلى حل شامل لمعالجة التحديات التشغيلية الحرجة. احتاجوا إلى حل لا يضمن فقط الامتثال لمعايير MHA و RBI للمركبات الحاملة للنقد، بل يوفر أيضاً الطمأنينة بأن جميع الأموال آمنة ومحاسب عليها أثناء النقل.

الحل

في عام 2022، لجأت Writer Safeguard إلى Netradyne لمعالجة هذه التحديات، حيث قامت بتركيب Driver•i من Netradyne في حوالي 50% من مركباتها كجزء من المرحلة الأولى من التعاون.

سمحت أجهزة الاستشعار المتقدمة وتقنية الرؤية المرتكزة على الرؤية في الجهاز لـ Writer Safeguard بالتقاط وتحليل عدة مئات من نقاط البيانات لكل رحلة. على عكس أنظمة التتبع التقليدية، مكّن Driver•i من إنشاء ثقافة التدريب بدلاً من مجرد المراقبة. استخدمت الشركة المنصة لتنفيذ التدريب الآلي والافتراضي والشخصي، مستفيدة من درجات GreenZone® لتوفير تغذية راجعة عادلة وبناءة للسائقين حول أدائهم.

"نحن سعداء للمساهمة في جعل الطرق الهندية أكثر أماناً من خلال الاستفادة من التقنيات المتطورة في أساطيلنا."
- Manosh Bhattacharya , Country Head, Writer Safeguard

النتائج

في غضون ستة أشهر فقط من نشر تقنية Netradyne، أبلغت Writer Safeguard عن تأثير ملموس على مؤشرات الأداء الرئيسية للشراكة، مما غيّر جوهرياً ثقافة السلامة بين سائقيها.

• تحقيق انخفاض بنسبة 50% في الحوادث خلال ستة أشهر.
• انخفاض بنسبة 74% في حالات النعاس أثناء القيادة.
• انخفاض بنسبة 38% في أحداث القيادة المشتتة.
• تعزيز الأمان: وفرت الكاميرات الذكية طبقة إضافية من الأمان، مما مكّن الشركة من تتبع شاحنة نقد بنجاح أثناء محاولة سرقة.

‍

يرجى ملاحظة: تم نشر دراسة الحالة هذه لأول مرة في Forbes India في 7 أبريل 2023