Writer Safeguard vermindert ongevallen met 50% & verhoogt vlootbeveiliging met Netradyne


Bedrijf
Writer Safeguard, de Cash Management Business van Writer Corporation, is sinds 2001 marktleider in uitgebreide contantgelddiensten. Het bedrijf bedient zakelijke klanten in heel India en beheert een netwerk van bijna 40.000 aanraakpunten—inclusief geldautomaten en retaillocaties—verspreid over 25 staten en 1.500 locaties. Ondersteund door een werknemersbestand van meer dan 10.000 mensen, exploiteert Writer Safeguard een enorme vloot van meer dan 1.600 geldtransportwagens die landelijk meer dan 23.000 geldautomaten en 20.000 retailpunten bedienen.
Uitdaging
Als een van India's vooraanstaande geldmanagementbedrijven stond Writer Safeguard voor de dubbele uitdaging om wereldklasse servicenormen te handhaven terwijl de veiligheid van zijn hoogrisico-activa gewaarborgd werd: zijn chauffeurs en het geld dat zij vervoeren.
Met geldtransportwagens die continu onderweg waren, was de vloot gevoelig voor ongevallen die werden toegeschreven aan onveilig rijgedrag, inclusief verminderde reactietijden door vermoeidheid, te hard rijden en bumperkleven. Naast verkeersveiligheid zocht het leiderschapsteam een uitgebreide oplossing om kritieke operationele uitdagingen aan te pakken. Zij hadden een oplossing nodig die niet alleen compliance met MHA- en RBI-normen voor geldvervoerende voertuigen zou waarborgen, maar ook zekerheid zou bieden dat al het geld veilig en verantwoord was tijdens het transport.
Oplossing
In 2022 wendde Writer Safeguard zich tot Netradyne om deze uitdagingen aan te pakken, waarbij Netradyne's Driver•i werd geïnstalleerd in ongeveer 50% van hun voertuigen als onderdeel van fase 1 van de samenwerking.
De geavanceerde sensoren en vision-gebaseerde technologie van het apparaat stelden Writer Safeguard in staat om honderden datapunten per rit vast te leggen en te analyseren. In tegenstelling tot traditionele telematica, maakte Driver•i een cultuur van coaching mogelijk in plaats van alleen monitoring. Het bedrijf gebruikte het platform voor geautomatiseerde, virtuele en persoonlijke coaching, waarbij GREENZONE®-scores werden ingezet om chauffeurs eerlijke, constructieve feedback te geven over hun prestaties.
"We zijn blij een bijdrage te leveren aan het veiliger maken van Indiase wegen door next-gen technologieën in onze vloten in te zetten."
- Manosh Bhattacharya , Country Head, Writer Safeguard
Resultaten
Binnen slechts zes maanden na implementatie van Netradyne's technologie rapporteerde Writer Safeguard een tastbare impact op haar partnership-KPI's, waarbij de veiligheidscultuur onder haar chauffeurs fundamenteel veranderde.
- 50% vermindering van ongevallen behaald binnen zes maanden.
- 74% daling van slaperige chauffeur-incidenten.
- 38% vermindering van afleidend rijgedrag.
- Verbeterde beveiliging: De slimme camera's boden een extra beveiligingslaag, waardoor het bedrijf een geldtransportwagen succesvol kon volgen tijdens een poging tot diefstal.
Let op: Deze case study werd voor het eerst gepubliceerd in Forbes India op 7 april 2023
