Writer Safeguard réduit les accidents de 50 % et améliore la sécurité de sa flotte avec Netradyne

Entreprise

Writer Safeguard, la division de gestion d'espèces de Writer Corporation, est un leader des services d'espèces complets depuis 2001. Au service de clients corporatifs à travers l'Inde, l'entreprise gère un réseau de près de 40 000 points de contact—incluant des guichets automatiques et des points de vente au détail—répartis dans 25 États et 1 500 emplacements. Soutenue par une main-d'œuvre de plus de 10 000 personnes, Writer Safeguard exploite une flotte massive de plus de 1 600 fourgons blindés qui desservent plus de 23 000 guichets automatiques et 20 000 points de vente au détail à l'échelle nationale.

Défi

En tant que l'une des principales entreprises de gestion d'espèces de l'Inde, Writer Safeguard faisait face au double défi de maintenir des normes de service de classe mondiale tout en assurant la sécurité de ses actifs à haut risque : ses conducteurs et les espèces qu'ils transportent.

Avec des fourgons blindés constamment sur la route, la flotte était sujette aux accidents attribués à des comportements de conduite dangereux, incluant des temps de réaction affaiblis par la fatigue, l'excès de vitesse et le collage. Au-delà de la sécurité routière, l'équipe de direction cherchait une solution complète pour adresser des défis opérationnels critiques. Elle nécessitait une solution qui non seulement assurerait la conformité avec les normes MHA et RBI pour les véhicules transportant des espèces, mais fournirait aussi l'assurance que toutes les espèces étaient sécurisées et comptabilisées durant le transit.

Solution

En 2022, Writer Safeguard s'est tournée vers Netradyne pour relever ces défis, installant Driver•i de Netradyne dans environ 50 % de leurs véhicules dans le cadre de la phase 1 de l'engagement.

Les capteurs avancés et la technologie basée sur la vision de l'appareil ont permis à Writer Safeguard de capturer et d'analyser plusieurs centaines de points de données par voyage. Contrairement à la télématique traditionnelle, Driver•i a permis une culture de coaching plutôt que simplement de surveillance. L'entreprise a utilisé la plateforme pour implémenter du coaching automatisé, virtuel et en personne, tirant parti des scores GreenZone® pour fournir aux conducteurs des commentaires équitables et constructifs sur leur performance.

"Nous sommes heureux de contribuer à rendre les routes indiennes plus sécuritaires en exploitant les technologies de nouvelle génération dans nos flottes."
- Manosh Bhattacharya , Country Head, Writer Safeguard

Résultats

Dans les six mois suivant le déploiement de la technologie Netradyne, Writer Safeguard a rapporté un impact tangible sur ses indicateurs de performance clés de partenariat, transformant fondamentalement la culture de sécurité parmi ses conducteurs.

• 50 % de réduction des accidents atteints en six mois.
• 74 % de diminution des instances de conducteurs somnolents.
• 38 % de réduction des événements de conduite distraite.
• Sécurité améliorée : Les caméras intelligentes ont fourni une couche supplémentaire de sécurité, permettant à l'entreprise de suivre avec succès un fourgon blindé lors d'une tentative de vol.

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Veuillez noter : Cette étude de cas a été publiée pour la première fois dans Forbes India le 7 avril 2023